Le leader mondial d'espaces de travail flexibles : Regus vient de publier son dernier rapport sur l'indice de confiance Regus des entreprises qui est aujourd'hui à son 8ème édition. L'étude s'est focalisée cette fois sur la dynamique d'embauche des entreprises en Afrique du Nord durant l'année en cours. Et contrairement à toute attente et prenant de court les prévoyances les plus pessimistes, l'indice de confiance de Regus prête favorablement aux entreprises tunisiennes la possibilité d'une augmentation des embauches ou des recrutements en 2013. Des déductions ou des prévisions de bon aloi et c'est tant mieux vu les tourments qui malmènent les structures économiques. Déjà, être en mesure de préserver les acquis et emplois qui existent relève de l'exploit Regus a mené une enquête auprès de 26000 entreprises dans 90 pays et a mis en évidence l'attention particulière portée au recrutement de personnel commercial et marketing en Afrique du Nord. Résultat de l'étude : 85% entreprises interrogées ont l'intention d'accroître ou de maintenir leur effectif en 2013. Toujours selon l'indice Regus en amélioration de 22 points par rapport au dernier semestre, 63% des entreprises interviewées ont fait part d'un certain accroissement de leur chiffre d'affaires et une entreprise sur 10 prévoit d'augmenter ses effectifs, soit une fourchette moyenne de recrutement avoisinant les 5% de nouveaux emplois. Deux secteurs se tailleront la part du lion des recrutements envisageables, note l'étude, à savoir le service commercial et le service marketing, deux départements ayant une place importante dans l'organigramme de toute entreprise notamment commerciale. D'ailleurs, 56 % des personnes interrogées pensent que les entreprises vont embaucher plus de personnel commercial et marketing et 46 % plus de personnel opérationnel. Renforcer davantage le rôle du service marketing ou commercial permet à l'entité productive de maximiser sa rentabilité financière et d'améliorer son pouvoir compétitif. Dans ce même ordre d'idées, Joanne Bushell Vice-présidente de Regus, fournisseur mondial d'espaces de travail, déclare que « ces chiffres remarquables montrent non seulement que les entreprises ont l'intention de recruter mais que leur objectif est d'investir dans les ventes et le marketing, ce qui prouve qu'elles considèrent que le moment est opportun pour agir et booster les ventes. Ces résultats laissent penser que les professionnels des ventes et du marketing seront très recherchés dans les mois à venir. Les entreprises ont besoin de réfléchir à leur manière de recruter et de fidéliser les meilleures ressources dans ces domaines, afin d'assurer leur compétitivité sur leur marché. ». Reste à savoir quel serait le degré d'importance accordé et la stratégie à arrêter par les entreprises tunisiennes et précisément par les PME tunisiennes pour concevoir et conférer aux services marketing et commercial le rôle qui leur sied pour aller au bout de leurs intentions et atteindre les objectifs escomptés. Généralement ce genre d'activités demeure sous-estimé en Tunisie. Les chefs d'entreprises se montrent peu enclins prétextant le manque de moyens à engager dans des recrutements de responsables marketing ou commerciaux performants ayant les qualités et performances requises. Une culture entrepreneuriale à réformer absolument pour la consolider par la suite. Yosr GUERFEL AKKARI En bref • Globalement, 85 % des entreprises envisagent d'accroître ou de maintenir leur effectif en 2013, un quart d'entre elles ayant l'intention de recruter plus de 5 % de nouveaux employés. • Un nombre important d'entre elles, 57 %, ont l'intention de renforcer leurs services commerciaux et marketing. Une forte augmentation du recrutement de personnel opérationnel (40 %) est prévue pour accompagner la stratégie axée sur les nouvelles ventes. • Les petites entreprises, considérées traditionnellement comme vecteur essentiel de la reprise économique, sont les plus susceptibles de réaliser un grand nombre d'embauches (28 %). • Indice en hausse de 3 points depuis octobre 2012 • Les entreprises actives sur les marchés internationaux continuent d'être plus performantes que les entreprises opérant uniquement à l'échelle nationale. L'indice de confiance Regus des entreprises A chaque nouvelle édition, le rapport Regus Business Tracker présente une mise à jour de l'indice de confiance des entreprises. Cet indice mesure les déclarations prospectives positives qui combinent les revenus en cumul annuel et les tendances de profit ainsi que les prévisions quant à la reprise économique attendue au cours des mois à venir. Cet indice se projette en tant que référence unique pour les entreprises en quête des résultats clés de l'étude. Son indice de référence moyen a été défini à 100 dans la première édition du rapport Regus Business Tracker, en septembre 2009.
