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450 agents de voyages hôtes de Voyamar pour relancer la ligne Tunis/Lyon
Publié dans Le Temps le 05 - 05 - 2015

Le tourisme tunisien passe par des moments difficiles. Mais les TO font tout pour maintenir leurs engagements sur la Tunisie. Chez Voyamar, on ne baisse pas les bras. Le tour opérateur lyonnais a invité 450 agents de voyages à l'abbaye de Collonges Paul Bocuse à Lyon, une manière de les rassurer et relancer la destination. Monji Barbouchi, directeur de Leader Tours, le réceptif de Voyamar fait de son mieux pour booster la Tunisie : « On ne va pas s'arrêter. On fera ce que l'on fera. Il y a quand même des réservations. C'est ralenti mais ce n'est pas au point mort. Pas d'inquiétude majeure pour 2015 et on va tout faire pour maintenir la destination. Nous ne baissons pas les bras. Au contraire, nous multiplions les gestes commerciaux pour booster la destination».
La destination Tunisie reprenait du poil de la bête après une chute vertigineuse depuis le Printemps Tunisien : elle représentait 6 % du chiffre d'affaires du TO en 2014 contre 40 % en 2010. « En 2010, la Tunisie c'était 80 000 pax, et en 2014 : 30 000 pax. Dans le même temps, la Grèce a progressé de 300% précise Laurent Abitbol PDG de Voyamar au site Tourmag. : « Nous avons maintenu tous nos engagements. Je ne suis pas inquiet pour cet été, ce sera plein. Les prix sont bas, et tous les clients ne peuvent pas se payer des séjours en Grèce. La destination est 35% à 40% moins chère que la Grèce. Après les attentats, nous avons ressenti un énorme creux, et nous avons "raté" les vacances de Pâques.»
Régression de 58% des entrées
Aurélien Aufort, Directeur Général adjoint de Voyamar ajoute: « Le volume de vente augmente tous les jours un peu plus. 10 jours après l'attaque du Bardo, nous enregistrions 15 dossiers par jour, aujourd'hui nous sommes à près de 100, et cela va monter crescendo. Evidemment nous ne sommes pas sur les mêmes niveaux que 2010. Après la mi-juin, les clients vont vraiment se réveiller. Nous ne "lâcherons" pas cette destination qui fait partie de l'histoire du groupe, et qui était encore numéro 1, il y a 5 ans».
La régression des entrées de 58% en mars 2015 peut être rattrapée grâce au renforcement de la stratégie de communication: « Il faudrait restaurer la confiance en la destination Tunisie et redonner goût au consommateur et là il faudrait faire un marketing de proximité, coordonner les actions de relance menées par les professionnels, l'Administration, les partenaires étrangers et les transporteurs aériens, exploiter le crowdsourcing par l'utilisation des réseaux sociaux, faire parler les touristes en train de passer des vacances en Tunisie, reprendre les tournées de « Road Show » et les opérations de prospection et de démarchage « porte à porte » des agences de voyages et aller vers le consommateur là où il se trouve. Sans oublier de soutenir l'aérien. La Tunisie doit continuer et rester dans le cœur des Français une destination fraternelle et à forte valeur ajoutée. Alors, il faut s'investir et faire plus d'effort à la veille de la saison estivale », estime Monji Barbouchi.


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