C'est ce que promettent messieurs Aurélien Aufort et David Bernin , respectivement directeur général de l'organisateur de voyages français Voyamar et responsable de la distribution au même groupe. Ils sont venus en Tunisie pour faire visiter à leur réseau de 60 revendeurs la nouvelle marque du village de vacances « Freedom Beach » qu'ils viennent d'implanter à l'hôtel-club La Playa à Hammamet-Sud. Leur séjour parmi nous a coïncidé avec le fâcheux attentat du musée du Bardo qu'ils trouvent regrettable mais ne les rebutera point dans leur détermination à continuer de placer la Tunisie comme destination phare. Voyamar commercialise entre autres destinations méditerranéennes, l'Espagne, les îles grecques et la Turquie. Le segment de clientèle ciblé par ce TO est essentiellement, la famille française relevant du milieu de la gamme. C'est Lyon qui vient en tête des villes de départ puisque les trois quarts des agences de vente se trouvent dans la région Rhône-Alpes. Ensuite, c'est Paris, Marseille et Nantes. La liaison aérienne avec la Tunisie sera assurée selon un programme charters de trois rotations par semaine en plus des bloc-sièges sur les vols réguliers de Tunisair, premier partenaire transporteur de Voyamar. Quant aux régions de séjour en Tunisie, c'est à Hammamet que revient la part belle pour un produit se limitant au balnéaire puisque les circuits sont actuellement en veilleuse. Pourquoi Freedom Beach ? A cette question, nos interlocuteurs répondent qu'il s'agit d'un cap sur la qualité. En effet, les dirigeants de Voyamar ont constaté une certaine baisse de la qualité ces dernières années alors que la Tunisie est demandée par les familles françaises, d'où l'idée leur est venue de créer leur propre label en quatre étoiles et selon leurs propres normes à Hammamet, première destination du groupe en Tunisie. D'ailleurs s'ils sont conscients d'une chose, est que la Tunisie ne pourra remonter la pente que par la qualité. C'est la seule clef de la réussite pour un secteur qui bat de l'aile depuis quatre ans. Quant à ce qui s'est passé au Bardo, ça peut arriver dans tous les pays du monde et n'aura pas d'impact, selon eux, sur l'appréhension de sécurité qu'on éprouve à chaque fois qu'on décide de passer des vacances en Tunisie. Il y aura peut-être un creux de réservation et de départ pouvant durer deux semaines donc, un report des ventes, mais pas d'annulation. Par contre ce sont les longs séjours en hiver et le produit thalasso qui sont en baisse en ce moment. En 2014, Voyamar a enregistré 30% de baisse, encore une baisse mais aux environs de 13% est prévue pour 2015, alors que pour les perspectives d'avenir, aucune visibilité : on ne peut pas se projeter aujourd'hui. Pas d'annulations massives ! L'attentat de Bardo aura des répercussions sur notre tourisme mais déjà certains TO font tout pour maintenir leurs engagements sur la Tunisie. Vincent Philippe le directeur commercial du TO Voyamar ne baisse pas les bras. Pour l'heure, le TO n'a enregistré que six annulations de dossier. « Il faudra attendre 10 à 15 jours pour y voir un peu plus clair. La saison avait très bien commencé. Cet attentat a enrayé ce dynamisme. Mais on ne va pas nous arrêter. On fera ce que l'on fera. Il n'y a pas d'annulations massives. Il y a quand même des réservations. C'est ralenti mais ce n'est pas au point mort. L'élan de solidarité de tous les européens boostera plus l'arrivée des touristes en Tunisie. La Tunisie doit communiquer plus. Pas d'inquiétude majeure pour 2015 et on va tout faire pour maintenir la destination. »Muriel Le Gal, à la tête d'Envie de Tunisie, petit tour-opérateur créé en 2010 : « Les ventes commençaient à remonter crescendo ces derniers mois, et je pensais que tout allait s'arrêter. Curieusement, je n'ai pas encore d'annulation et je réalise même quelques réservations depuis ce matin. Le groupe TUI France a indiqué n'avoir actuellement aucun client présent à Tunis, mais a annulé toutes les prochaines excursions prévues pour les 437 touristes présents dans le club Marmara de Djerba. René-Marc Chikli, président du syndicat des tour-opérateurs s'exprimait jeudi dans le cadre du Salon mondial du tourisme à l'occasion de la présentation du bilan hiver des ventes de voyages à forfait. « Je ne dis pas qu'il n'y a pas quelques annulations gérées au cas par cas par quelques TO" a-t-il ajouté, mais « actuellement, nous observons un acte très fort de solidarité de nos clients et des TO français envers la destination. Nous prévoyons des actions dans les semaines à venir avec les professionnels tunisiens, afin de maintenir nos capacités ». Une soirée Tunisie est prévue le 23 avril prochain chez Bocuse à Lyon. Elle sera elle aussi maintenue. « Cela nous permettra de réaffirmer notre soutien pour cette destination qui offre un rapport qualité/prix imbattable. Nous ne baissons pas les bras. Au contraire, nous multiplions les gestes commerciaux pour booster la destination » conclut Moji Barbouchi le réceptif de Voyamar.
