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Publié dans L'expert le 01 - 02 - 2010

Chaque Lundi, le journal L'Expert vous présente quelques ouvrages qu'il souhaite que, par leurs contenus et leurs variétés, ils vous offriront un outil de travail utile.

Comment changer le monde ? Par David Bornstein



Si vous êtes en panne d'inspiration, si vous avez besoin de lire un livre débordant d'enthousiasme, d'optimisme, d'énergie mais également d'une solide dose de réalité, alors Comment changer le monde : Les entrepreneurs sociaux et le pouvoir des idées nouvelles de David Bornstein est pour vous.

Le but du livre est, selon l'auteur, « d'attirer l'attention sur un type particulier d'acteur qui joue un rôle catalyseur dans le changement social. Les entrepreneurs sociaux exercent une profonde influence sur la société, mais leur fonction réformatrice demeure très mal comprise et largement sous-estimée. »

Ce livre est le deuxième ouvrage de David Bornstein, un journaliste basé à New York spécialisé dans l'innovation sociale et le développement.

Son premier livre racontait l'histoire de la banque Grameen – fondée au Bangladesh en 1976 par Muhammad Yunus, prix Nobel de la paix 2006 – qui a prêté de l'argent en micro-crédit à plus de deux millions de femmes dans les villages et, ce faisant, contribué à sortir des centaines de milliers de personnes de la pauvreté. Avec ce deuxième livre, David Bornstein s'attelle à faire connaître d'avantage le phénomène de l'innovation sociale au niveau mondial.

L'auteur nous présente d'abord la fondation Ashoka et son fondateur, Bill Drayton. Il nous explique la mission que s'est fixée cette fondation hors du commun : développer des indicateurs permettant de jauger le facteur innovant d'une idée, mesurer la détermination de la personne la menant, et évaluer la capacité des entrepreneurs à utiliser leurs moyens financiers efficacement et avec l'appui des ressources locales.

Subventionnée par des sociétés multinationales, Ashoka est également munie de fonds nécessaires pour accorder des prêts importants aux innovateurs sociaux préalablement sélectionnés par ces critères uniques.

David Bornstein nous ouvre les portes d'un monde où les gens ont non seulement espoir en l'avenir mais où, à leur échelle, ils parviennent à changer le monde de façon profonde et durable.

Au fil des pages de ce livre, vous rencontrerez ces entrepreneurs sociaux qui refusent d'accepter le statut quo. Ils ont en commun leur motivation, leur passion, leur énergie et leur créativité débordante ainsi que la volonté de laisser leur marque sur la société en rendant ce monde meilleur.

David Bornstein a étendu le sens du mot « entrepreneur » en le libérant de sa connotation purement économique pour l'appliquer au secteur non-lucratif. Il a choisi d'illustrer son propos en présentant des personnages qui s'attaquent corps et âme à résoudre des problèmes épineux et apparemment insolubles par la seule force de leur détermination et de leur passion.

L'ouvrage débute par une citation de Thomas Edison qui résume bien l'esprit qui anime tout le livre : « Si nous faisions tout ce dont nous sommes capables, nous nous surprendrions vraiment. »

Comment changer le monde : Les entrepreneurs sociaux et le pouvoir des idées nouvelles changera votre façon de voir le monde et le rôle que chaque individu peut jouer dans son amélioration.

Le changement sans fin
Olivier Vassal





« Le changement est devenu une seconde nature de l'entreprise moderne. D'ensemble cohérent de ressources mis au service d'un projet, celle-ci est progressivement devenue, sous les effets cumulés de la concurrence et de la globalisation, un facteur de production comme un autre, adaptable sans fin aux exigences de la performance. Cela ne semble rien et c'est pourtant là la vraie révolution de ces dernières années. » O. V.

Le monde de l'entreprise est désormais régi par cet axiome – « il faut changer » – qui ne saurait souffrir aucun examen critique. La « conduite du changement » est devenue une compétence managériale sans que l'on s'interroge en profondeur sur les causes du changement et sa nécessité. Banalisé il suscite cependant les fameuses « résistances au changement » objets des soins des Ressources humaines et des cabinets de conseils en management qui ont trouvé là le moyen de recycler de manière lucrative les approches psychologiques. Dans ce deuxième essai Olivier Vassal poursuit sa -réflexion sur l'entreprise et le travail -: d'exceptionnel parce que motivé par des boulever-sements technologiques et économiques le changement est devenu sous la pression des marchés une seconde nature de l'entreprise. De ce fait celle-ci n'est plus qu'une variable d'ajustement parmi d'autres. Mais le changement a-t-il encore un sens quand l'entreprise y perd son identité ? Si dans une perspective de changement on réduit le travail à un ensemble de tâches ne passe-t-on pas à côté d'une dimension essentielle la motivation des individus ? Celle-ci constitue sans aucun doute l'une des -problématiques les plus actuelles du management-. Mais traiter du travail c'est aussi prendre en compte l'activité réelle c'est à dire « ce qui est fait » autant que ce qui est demandé les compétences effectivement mobilisées autant que celles requises. Voilà pourquoi le propos de ce livre qui s'achève par un -"vademecum" pour les cadres et dirigeants- n'est autre que de remettre le travail dans toute sa complexité au cœur de l'entreprise.





L'auteur

Olivier Vassal est une personnalité originale du monde du conseil : ingénieur agronome au départ, il s'est tourné vers le management qu'il a d'abord enseigné en écoles de gestion avant de s'engager dans le conseil. Exerçant ce métier depuis 20 ans, il dit faire autant de la sociologie des organisations que du conseil. Il dirige aujourd'hui l'un des trois plus gros cabinets de conseil en France qui a pour clients des dirigeants d'entreprises du CAC 40.

Construire son propre marketing
David AZOULAY



Le monde des entreprises est éminemment concurrentiel. Celles-ci se livrent une véritable guerre mondiale pour conserver leurs parts de marché, une guerre dans laquelle il faut toujours être moins cher que le concurrent, dans laquelle il faut réduire au maximum les coûts (salariaux, industriels, logistiques, de distribution, de communication…) pour satisfaire la demande des consommateurs et utilisateurs qui d'essouffle et qui ne s'exprime que lorsque les prix baissent.

Dans un tel contexte, c'est donc la survie des entreprises, et par conséquent leur pérennité, qui est en jeu : celle des actionnaires, celle des salariés, celle des fournisseurs et sous-traitants et celle aussi des clients. Elles doivent être rentables pour gagner des clients et pour les conserver, car ce sont eux qui font leurs succès et qui assurent leur durée.

Les entreprises doivent alors faire preuve d'imagination, de clairvoyance et de perspicacité pour faire venir à elles les clients et les marchés. Ceux-ci sont blasés, volatils, changeants, éphémères, versatiles, nomades tout en étant exigeants, développant des stratégies personnelles fondées sur leur seul intérêt, comprenant et décodant parfaitement les offres qui leur sont proposées.

C'est pourquoi le marketing peut contribuer à une vision plus claire de la trajectoire des entreprises, à mettre de l'ordre dans la tourmente dans laquelle elles se trouvent ballottées, à rendre plus intelligible la complexité.

Le marketing n'est pas une spécialité réservée à quelques experts, mais plutôt une "gestuelle", une façon de voir la pratique commerciale des entreprises.

Le marketing, c'est fondamentalement la capacité à comprendre la relation entre l'entreprise et son environnement. C'est se situer dans ce couple, en interaction avec tous ses partenaires. C'est pérenniser cette relation pour la plus grande satisfaction des clients et une meilleure performance de l'entreprise.

Vous trouverez dans cet ouvrage tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre démarche marketing : analyser les marchés, concevoir des stratégies et des offres adaptées, piloter la relation avec vos clients...

L'auteur :

David Azoulay, après avoir occupé des postes à responsabilités en entreprise, est consultant en marketing et développement commercial. Il enseigne au Celsa, à Sciences Po et au Cnam, et est membre de l'Association nationale du marketing et de l'Association française de planification et de stratégie d'entreprise.

Travailler son marketing personnel

Chantal RENS


Ne dites plus : « je ne sais pas me vendre ! »

Dans le monde d'aujourd'hui, votre « valeur marchande » se joue à travers votre positionnement, votre image, votre capacité à actionner votre réseau (physique et virtuel) autant qu'à travers votre expertise professionnelle de base. Et ceci, tant en entreprise que par rapport au marché du travail ou, à fortiori face à vos clients.

Autre constat: A l'heure d'Internet et de ses réseaux sociaux, il n'y a plus d'inconnu et sachez-le, les chasseurs de tête et autres recruteurs utilisent largement Linkedin, Viadeo, Facebook…, pour trouver la perle rare ou vérifier vos informations.

Savoir maîtriser sa notoriété et renforcer son capital-image sont donc devenus une compétence-clé. Venue des Etats-Unis, la démarche du marketing personnel (croisement du marketing et du développement personnel) vous offre une méthode éprouvée, pour vous connaître, vous faire connaître et vous faire reconnaître.
Cet ouvrage s'adresse :

- aux salariés qui veulent gravir les échelons en interne, booster leur carrière en changeant de job, défricher de nouveaux marchés ou être repérés par des cabinets de recrutement ;

- aux jeunes diplômés, impatients de décrocher un vrai stage formateur ou de trouver le métier de leurs rêves.

L'auteur : Chantal Rens, psychosociologue spécialisée en techniques d'orientation, coach certifiée, se passionne pour le potentiel humain depuis plus de vingt ans. Elle s'est formée aussi bien à des approches intuitives et créatives que rationnelles et mentales.
Deux de ses maximes favorites : “Aide-toi et le ciel t'aidera” & “Au moment où quelqu'un s'engage avec conviction dans un acte d'initiative et de création, la Providence se met de la partie (Goethe)”.

Ces livres sont en vente à la librairie « l'Univers du livre ».


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