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Tunisiana / Ooredoo : Campagnes de Boycott sur Facebook
Publié dans L'expert le 23 - 04 - 2014

Des campagnes de boycott ont été marquées depuis quelques jours sur le réseau social Facebook. Et Ooredoo continue de les ignorer...
Des campagnes de boycott ont été enregistrées récemment sur le réseau social Facebook. Des pages comme « Pauvre Tunisie » (en arabe, مسكينة تونس) et « Je ne veux pas Qatar » (أنا لا أريد قطر) ont rencontré une grande acceptation.
Le nombre de fans a dépassé les 12 milles dans l'espace de trois jours et sans aucun moyen de publicité. Quant à la page officielle de Tunisiana sur Facebook, de nombreux abonnés se sont déchaînés sur la compagnie afin de faire leur réclamation, tout en montrant leurs aberration et colère voire leur mécontentement au spot publicitaire récemment diffusé « Tunisana est ooredoo, ooredoo est Tunisiana ».
Ces abonnés qui se comptent par milliers ont tous menacé l'entreprise nouvellement qatari de détruire massivement leurs abonnements téléphoniques et de rejoindre ses concurrents comme Orange et Tunisie Telecom. La compagnie semble ne pas agir directement à ses campagnes, des personnalités publiques comme Samir El Wafi cite dans sa page officielle Facebook que « tout ces ‘nabbara' (en français, diffamateurs) n'ont fait que servir en bien le changement de l'identité visuelle de Tunisiana ».
Parmi les raisons qui ont induit également à cette campagne de boycott massive est le faite que l'entreprise Ooredoo ait pu annuler des services importants tels que « Amigos » et « Numéro illimité ». Si on prend l'exemple de quelques compagnies de téléphonies mobiles en Europe comme SFR ou Bouygues Télécom, qui respectent leurs clientèles, des sondages d'opinion auraient été faites avant de prendre des décisions importantes telles que la vente d'actions ou l'annulation de l'un des services offerts par l'entreprise. Tandis que la société Tunisiana a fait exprès d'ignorer ses abonnés et les a laissé tomber.
Ces décisions unilatérales viennent s'ajouter au palmarès du Qatar en Tunisie. En effet, le gouverneur de la Banque Centrale de Tunisie Chedly Ayari avait déclaré au Leaders en Mai 2013 que le paiement des dividendes aux actionnaires étrangers de Tunisiana a été d'un montant de 98 millions de dollars (156 مليون دينار).
Les vagues de mécontentement ne touchent pas uniquement les abonnés de Tunisiana mais également les travailleurs de la compagnie. Des grèves ont été enregistrées dernièrement revendiquant le droit à des augmentations salariales en même temps que la compagnie à fait un Chiffre d'Affaire de 300 millions de dinar pour l'année 2013.
Ooredoo qui devient l'actionnaire majoritaire de la compagnie Tunisiana ne se contente plus d'encaisser ses dividendes, elle veut changer l'identité visuelle de Tunisiana pour qu'elle devienne Ooredoo (en arabe, أريد).
Quelques autres médias électroniques ont été amadouillés par Ooredoo pour ne pas publier la supercherie. En effet, le gagne pain de ces "médias" en question réside dans les annonces que réclament les clients. Donc, on ne trouve pas des médias comme Tunivisions et Tuniscope publier la réalité des choses. Au lieu de cela, ils font tous dans l'information bon marché qui plait bien aux annonceurs comme Tunisiana.
Mais la grande question reste jusqu'à l'instant sans une honnête réponse : Suffit-il d'exiger pour que les Qataris prennent de grès ou de force ?!
Sur cet extrait un abonné détruit sa puce tunisiana.


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