Créée en 1985, la société Kacem Electronic Industry (KEI) est une SARL de taille moyenne (une quarantaine de personnes, avec un taux d'encadrement de 17%), située dans l'île de Kerkennah -à Chergui- et opérant dans le secteur des industries électriques. Au départ, KEI était destinée à produire des transformateurs de faible et moyenne puissance (pour radio, radio-cassette, réfrigérateur, etc.) et des ballasts pour lampes fluorescentes et autres lampes à vapeur de mercure, de vapeur sodium et d'iodure métallique, mais au fil des ans et progressivement, le patron/fondateur, M. Mohamed Kacem, estima qu'il était impératif de diversifier et d'élargir la gamme de produits de son entreprise, et, pour ce faire, de renforcer continuellement, non seulement le matériel de production mais également ses ressources humaines.
Kacem Electronic Industry fait partie des 15 entreprises du secteur électrique et électronique choisies bénéficiant, dans le cadre de la coopération tuniso-japonaise, d'un vaste projet d'amélioration de la compétitivité et de la qualité dans l'industrie tunisienne, essentiellement dans le secteur électrique et électronique et celui de l'agroalimentaire (respectivement 15 et 14 entreprises). L'Agence japonaise de coopération internationale (JICA) a inscrit la visite de cette entreprise au programme d'une tournée de presse organisée récemment.
L'assistance de la UGPQ/JICA à KEI a concerné l'organisation de l'espace de production et l'intégration du système '5S'' (Seiri organisation-, Seiton rangement-, Seisou nettoyage-, Seiketsu propreté-, Shitsuke discipline) au sein de l'entreprise. Elle a été apportée par un expert de l'Unité de gestion pour la productivité et la qualité (UGPQ), un consultant de la JICA et une équipe chargée de la productivité de l'entreprise KEI qui uvre à l'amélioration de la qualité et de la productivité.
A l'instar des autres entreprises sélectionnées pour bénéficier de ce projet de coopération tuniso-japonaise, KEI ne s'est pas fait prier pour y participer, elle qui a toujours utilisé du matériel, des techniques et des normes japonais.
Ceci expliquant cela, le P-DG de KEI reste convaincu que 'la qualité est un élément de la compétitivité d'une entreprise ''. Il va plus loin pour souligner que la rigueur dans la qualité, la gestion, le procédé de production est un choix et une obligation.
Parlant de la collaboration avec les Japonais, M. Kacem précise que 'les Japonais ne nous ont pas imposé une manière de travailler, ils ont (juste) proposé des solutions d'amélioration de notre activité. Ce dont on est fier, car au jour d'aujourd'hui, nous avons déjà enregistré un taux de gain de productivité de 15%''.
D'ailleurs, malgré son isolement dans cette île où les infrastructures sont loin d'offrir toutes les conditions nécessaires de réussite et le manque de main-d'uvre compétente, Kacem Electronic Industry s'en sort plutôt bien. Et si vous lui demandez ce qu'il pense de la mondialisation et de l'ouverture du marché tunisien à la concurrence, le P-DG répond d'une manière on ne peut plus édifiante : 'nous avons toujours mis le concept qualité au centre de nos préoccupations. Il en sera toujours ainsi ''. Sans commentaire.
Kacem Electronic Industry produit essentiellement pour le marché local, mais sa coopération avec les experts japonais pourrait l'encourager à se lancer à l'assaut du marché international. D'autant que M. Kacem est féru d'innovation (deux brevets d'invention dans l'économie d'énergie déposés au CETIME et à l'ANME), et surtout un fin stratège qui sait s'adapter, s'améliorer en 'fil continu''
