La direction de Tunisiana a convoqué jeudi 13 mars 2008 la presse pour lui présenter le bilan 2007, ainsi que pour annoncer de nouveaux services. Tout d'abord, il a été rappelé que le 'SMS texte est le canal d'échange de messages le plus utilisé aujourd'hui''. Pourtant, nombre d'utilisateurs rencontrent certaines difficultés dans la saisie des SMS, soit pour des problèmes de langue, soit par méconnaissance de l'utilisation du téléphone. Ce qui donne parfois des textes de message SMS courts, vagues et/ou confus. Il est également impossible d'exprimer certaines émotions via un SMS texte. Sans oublier que l'usager peut être dans une situation telle qu'il lui est difficile voire impossible d'écrire un texte SMS (quand on conduit, en réunion, etc.).
Face à ces contraintes et difficultés, l'équipe de Tunisiana semble avoir trouvé une parade pour ne pas dire la solution- en mettant en place le service 'A7kili'' dont l'objectif est d'offrir un nouveau moyen d'échanger des messages plus expressifs, plus «FUN», donc avec plus de simplicité, mais aussi plus pratique, et accessible à tous.
Alors comment ça marche le service «A7kili» ? Selon Tunisiana, ce service est des plus simples: d'abord, parce que la durée d'un message A7kili ne dépasse pas les 30 secondes ; ensuite, il est non seulement possible de répondre à un message reçu ou le transférer vers un autre numéro, mais également d'envoyer des messages A7kili à tous les numéros mobiles locaux ou en roaming.
Autre avantage : on n'est pas limité aux abonnés de Tunisiana, autrement dit, on peut envoyer des messages A7kili aux abonnés mobiles de Tunisie Télécom, par exemple.
Cependant, le coût d'envoi d'un message «A7kili» est de 120 millimes pour une réception gratuite ; mais si vous voulez le garder pour le réécouter plus tard, alors votre solde sera amputé de 60 millimes (c'est-à-dire au coût d'un SMS ordinaire). Les dirigeants de Tunisiana expliquent cette différence de coût entre un SMS dit normal et un message A7kili par le fait que ce dernier engendre des coûts supplémentaires pour l'entreprise.
Ceci étant, le service marketing a fait un geste à l'égard des abonnés de Tunisiana, en proposant 1 mois à partir de la date de lancement ; avec le concept: 50% Discount: tous les 'Voice SMS'' envoyés sont à moitié prix, soit 60 millimes au lieu de 120 millimes.
Le second service annoncé par l'opérateur de la téléphonie mobile privé, c'est le lancement dans les prochains jours d'un portail de services multimédia wapup.com.tn.
Ce nouveau portail de Tunisiana -qui sera accessible à tous les abonnés- proposera un contenu varié et évolutif, nous promet-on.
Parmi les contenus annoncés :
- du contenu de téléchargement (sonneries, images, jeux, ) ; - du contenu éditorial (information, météo, ) proposé par des fournisseurs de contenu ; - une chaîne Info Tunisiana dédiée aux offres et services de l'opérateur.
Pour activer le wap, Tunisiana compte utiliser la même APN que l'Internet mobile, ce qui signifie qu'il n'y aura pas besoin de paramétrage spécifique ou additionnel. Quant à l'accès à wap'up, trois manières sont possibles :
- par accès direct : l'utilisateur saisit dans le navigateur wap l'adresse wapup.com.tn ; - par accès à partir des bookmarks : l'utilisateur clique sur le lien déjà enregistré dans ses favoris ; - par accès à partir de la page d'accueil par défaut.
Par ailleurs, on peut télécharger des sonneries, images/logos ou autres jeux, et pour ce faire, l'utilisateur:
- clique sur «Sonneries», «logos et Images» ou «jeux» (à préciser que pour les jeux, le portail indique le type de jeu compatible avec l'appareil) ; - suit le chemin correspondant au contenu qu'il cherche ; - clique sur le contenu de son choix.
Par exemple : Sonneries/ Top 10 Sonneries / Sonnerie n°5
- Clique sur le contenu à acheter. En validant, il reçoit un message lui notifiant le prix du contenu.
Bien entendu, tout ça n'est pas gratuit. En effet :
- la connexion au portail WAP de Tunisiana est incluse dans le forfait Internet mobile. Au-delà du forfait, le Ko est facturé à 4 millimes; - les services de consultation sont gratuits (Info/Météo/Bourse, Sport, Horoscope,...). N'est facturé que le prix de la connexion au portail WAP ; - quand aux services payants (jeux, sonneries, logos, photos), les tarifs sont précisés au moment de l'achat et s'ajoutent au coût de la connexion au portail WAP. T.B.
