Selon un article publié par le magasine électronique « TourMag.com », le département croisières et incentives de la SNCM, lancé en 2003, affiche des débuts prometteurs avec respectivement 4 600 et 2 000 clients, le tout pour un chiffre d'affaires de 2,8 millions d'Euros. Pierre Marcy, directeur commercial, marketing et communication de ce transporteur maritime reste prudent pour 2004, mais pense que le marché se stabilisera. Le responsable commercial de l'entreprise, estime que le pourcentage global du trafic sur la région du Maghreb est passé de 13 % en 2001 à 19 % en 2003. Et d'ajouter "Nous escomptons encore 21 % de hausse cette année sur l'Algérie et 5 % sur la Tunisie." Sur le volet croisières courtes, l'entreprise a enregistré, toujours selon son commercial, 4 600 clients en 2003 pour un programme de 11 croisières et un chiffre d'affaires de 1,8 Mie. Pour l'année 2004, la SNCM table sur 7000 clients qui devraient rapporter un chiffre d'affaire de 2,5 Mie. P.Marcy indique que l'entreprise a enregistré un saut qualitatif sur la région du Maghreb et explique cela avec le renforcement de la flotte et l'ouverture de la nouvelle Marseille-Oran arrêtée il y a 10 ans; et la prochaine ouverture, pour l'été prochain de la ligne Marseille Bejaia en Algérie toujours, ce qui confirme ainsi ses prétentions de destination touristique de choix. Concernant ses ventes, P. Marcy indique "Si on inclut SOTRAMAT (Selectour) 38 % des ventes sur la Corse sont effectuées par les AGV. On peut dire qu'il y a un fléchissement puisque ces chiffres s'élevaient à 41 % en 2002. Sur les ventes Maghreb, les AGV représentent 77 % (Tunisie/Algérie) dont 7 % pour SOTRAMAT. Si on y englobe notre filiale SOTRAMAT (20 agences), la Distribution représente aujourd'hui près de 52 % de nos ventes. Autant dire que les agences sont pour nous des partenaires incontournables. A tel point d'ailleurs, que nous allons les associer à un travail de réflexion afin de remettre à jour et modifier les conditions de vente en direction des clients." "Notre réseau n°1 c'est SELECTOUR, avec une progression globale de 3 % en 2003 (moins 5 % sur la Corse) et + 9 % sur le Maghreb. Sur la Corse, l'Hippocampe représente 6 % des ventes et 15 % sur le Maghreb. L'autre réseau émergent c'est AFAT, qui a progressé cette année de près de 10 % sur la Corse et de 33 % sur le Maghreb. Les parts de marchés de ces 2 réseaux sont respectivement de 5,5 % et de 10 %. Les deux pèsent pour nous 20 Mie de chiffre d'affaires. Les autres réseaux sont Thomas Cook, Wasteels et Accor Travel."
