Au cours de l'AGO du 28 mai 2009, M. Brahim Hajji, PDG de la BH, a affirmé que la banque s'oriente désormais vers l'aspect commercial. Ce qui fait que les crédits logement ne deviendront plus qu'une partie de son activité. «Le marché est devenu fortement concurrentiel. Ce qui exige de nous une meilleure prestation de services mais aussi de la diversification». Les concours à l'économie ont enregistré un accroissement de 13,5% contre 8,4% en 2007, grâce notamment au développement des crédits et l'intensification de l'activité de la banque dans le financement des crédits commerciaux (+237,9 MDT). Notons que le financement des crédits immobiliers acquéreurs ont augmenté pour atteindre 47,2 MDT contre 21,9% en 2007. Les crédits personnels ont réalisé un encours de 363,9 MDT contre 323,5MDT à fin 2008. Au 31 décembre 2008, les créances classées de la BH ont forte augmentation, atteignant 364,696 mDT contre 281,657 mDT au 31 décembre 2009, soit une évolution d'environ 30%. Ce qui a provoqué la hantise d'un actionnaire, lors de l'AGO du 28 mai 2009, les qualifiant d'«excessives puisqu'elles représentent environ 30% du montant de 2007 et risquent d'anéantir la qualité des actifs». M. Hajji a affirmé que «l'augmentation des créances classées s'inscrit dans le cadre du renforcement des provisions et des bases financières. Il s'agit tout simplement d'une démarche prudentielle». A savoir aussi que les créances classées dans le total des engagements de la banque se sont élevées à 8,26% à fin 2008 contre 7,33% à fin décembre, alors que le taux de couverture des créances classées par les provisions et les agios réservés se situe à 63,50% en 2008 contre 72,28% en 2007. Le p-dg de la banque indique que, globalement, la BH a enregistré de bons résultats pendant l'exercice 2008. En effet, le total bilan a atteint 4,356 MDT en 2008 contre 3,925 MDT en 2007. Le résultat net s'est établi à 53,990 MDT contre 51,129 MDT en 2007, soit une hausse de 5,6%. Le Produit Net Bancaire s'est élevé à 187,187 MDT contre 168,932 MDT au cours de l'exercice précédent. Le résultat brut d'exploitation a augmenté de 13,4%, passant de 112,8 MDT en 2007 à127,9 MDT en 2008. Au niveau des ratios, le ROE a atteint 14,70% contre 15,85% en 2007. Le ROA s'est établi à 1,24% contre 1,30%. Le coefficient d'exploitation a atteint 37,57% au 31 décembre 2008 contre 39,38% à la même période en 2007. Le ratio de solvabilité est passé de 11,36% à 10,44%. Le ratio de liquidité s'est établi à 114,06% contre 114,99%. L'effectif de la BH s'est établi à 1.854 personnes contre 1.884 en 2007. Le nombre des agences est passé à 82 contre 81 auparavant. Le nombre de GAB est de 90 contre 80 en 2007, celui des cartes émises s'élève à 175.003 contre 164.554 au cours de l'exercice précédent. Le nombre de compte a progressé pour atteindre 670.198 contre 629.125. Le nombre de clients est passé de 694.075 en 2007 à 674.457 en 2008. En ce qui concerne le déploiement de la BH en Afrique (CongoBrazzaville et Burkina Faso), M. Hajji a précisé que ceci a été effectué suite à la demande de certaines banques africaines qui ont été séduites par les bons résultats de la banque en matière de logement. Sur d'éventuelles implantations dans d'autres pays africains, le PDG de la banque a souligné que ceci se fait dans le cadre de négociations gouvernementales pour décider de l'intérêt de l'opération. Par ailleurs, l'AGO a fixé le montant brut des dividendes à distribuer aux actionnaires à 600 millime par action, payable à partir du 5 juin 2009. Elle a également décidé de la nomination d'un nouvel administrateur au nom de M. Rached Horchani, dont la participation dans le capital est de 7%, pour une durée de trois ans. Il a également été approuvé l'émission d'un emprunt obligataire d'un montant plafonné à 100 millions de dinars tunisiens, à réaliser en une ou plusieurs tranches, dans un délai maximum de trois ans. L'AGE qui s'est tenue par la suite a également décidé du transfert du siège social de la banque à Mohamed V et de la mise à jour des statuts.
