C'est dans cette optique qu'un contrat-cadre a été signé ce vendredi 5 mars 2010 entre Tunisie Télécom et la CNAM, et ce au cours d'une cérémonie organisée au siège de Tunisie Télécom aux Berges du Lac. MM. Montasser Ouaïli et Lassaäd Zarrouk, respectivement P-dg de Tunisie Télécom et la Caisse nationale d'assurance maladie, ont paraphé ledit contrat en présence des cadres des deux entreprises, ainsi que des représentants de la presse. A cette occasion, M. Ouaïli a notamment souligné que ce contrat est très important pour la CNAM en ce sens que ses actions sont de plus en plus complexes. Grâce à ce partenariat, Tunisie Télécom va permettre à la CNAM de proposer plusieurs services à haute valeur ajoutée à ses clients avec une technologie clé-en-main. 'Nous ferons en sorte que l'affilié de la CNAM ait le meilleur service qui soit '', a-t-il précisé. Entendre par-là que l'opérateur public des télécommunications va soigner le système d'information de la Caisse nationale d'assurance maladie. Pour sa part, M. Lassaâd Zarrouk, tout en se réjouissant de la signature de ce contrat-cadre, a indiqué que 'si la CNAM a réussi jusqu'à maintenant, c'est grâce à sa collaboration avec Tunisie Télécom''. Plus loin, il soulignera également que c'est l'achèvement d'un processus, mais le début d'un autre, et ce d'autant plus que 'la CNAM ambitionne de figurer parmi le Top Ten des entreprises publiques qui utilisent les nouvelles technologies de l'information et de la communication''. Le contrat, d'une durée de 3 ans, consiste en la fourniture par Tunisie Télécom de nouveaux services et offres de télécommunication à la CNAM. En clair, la CNAM utilisant actuellement le réseau Frame Relay, le présent contrat avec Tunisie Télécom va lui permettre une nette augmentation du débit d'accès, puis l'intégration de nouveaux services (notamment téléphonie sur IP et vidéoconférence ). Pour ce faire, Tunisie Télécom propose à la CNAM de migrer son système d'information actuel vers le MPLS ou Multiprotocol Line Switching), en lui offrant une connexion hautement sécurisée de son siège social et son centre informatique grâce à la fibre optique. En outre, la CNAM va bénéficier du service tracking GPS pour son parc de véhicules. Le contrat inclut aussi ''l'offre Avantage Volume" du fixe, c'est une remise sur les consommations en fonction du volume, ce qui aura pour effet de réduire la facture globale de la CNAM. Sans oublier que les cadres et employés de la CNAM ainsi que leurs familles vont également bénéficier des bonus sur forfait et sur recharge avec des prix préférentiels. Cela dit, même aucun chiffre financier n'a pas été dévoilé, une source bien informée nous a affirmé que la CNAM dépenserait actuellement aux alentours de 400.000 dinars pour ses transmissions des données, et donc le coût du présent contrat serait à peu près équivalent.
