عاجل/ إقرار هذه الاجراءات لمداواة البعوض بسبخة السيجومي    نسبة التضخم تتراجع الى مستوى 6ر5 بالمائة خلال شهر أفريل 2025    قابس: مستثمرون من عدّة دول عربية يشاركون من 07 الى 09 ماي الجاري في الملتقى العربي للاستثمار السياحي والاقتصادي بقابس    شراكة تونسية قطرية لتعزيز القطاع الصحي: 20 وحدة رعاية صحية جديدة خلال 3 أشهر    الحماية المدنية تنبّه من الممارسات التي تساهم في اندلاع الحرائق    عاجل/ إعلام إسرائيلي: تم تدمير ميناء الحديدة في اليمن بالكامل    الهيئة المديرة لمهرجان سيكا جاز : تاكيد النجاح و مواصلة الدرب    زغوان: رفع 148 مخالفة اقتصادية وحجز أكثر من 22 طنّا من السكر المدعم    بطولة الرابطة الأولى: برنامج الجولة الأخيرة لموسم 2024-2025    بطولة الرابطة المحترفة الثانية: ايقاف مباراة الملعب القابسي ومستقبل القصرين    برلمان: لجنة العلاقات الخارجية تنظر في أولويات برنامج عملها    الجمعية التونسية للزراعة المستدامة: عرض الفيلم الوثائقي "الفسقيات: قصة صمود" الإثنين    ثلاث جوائز لتونس في اختتام الدورة 15 لمهرجان مالمو للسينما العربية    انخفاض أسعار البطاطا في نابل بفعل وفرة الإنتاج والتوريد    تداول صور "احتجاز" للنائب الليبي إبراهيم الدرسي تثير تساؤلات    عاجل/ بلاغ هام من الجامعة التونسية لكرة القدم    وزير الاقتصاد والتخطيط في الكاف : لدينا امكانيات واعدة تنتظر فرص الاستثمار    أريانة: سرقة من داخل سيارة تنتهي بإيقاف المتهم واسترجاع المسروق    قضية قتل المحامية منجية المناعي وحرقها: إدراج ابنها بالتفتيش    آلام الرقبة: أسبابها وطرق التخفيف منها    محمد رمضان يشعل جدلا على طائرته    سعر "علّوش العيد" يصل 1800 دينار بهذه الولاية.. #خبر_عاجل    تتمثل في أجهزة التنظير الداخلي.. تونس تتلقى هبة يابانية    عاجل/ رفض الإفراج عن هذا النائب السابق بالبرلمان..    الدورة الاولى لتظاهرة 'حروفية الخط العربي' من 09 الى 11 ماي بالقلعة الصغرى    مجلس نواب الشعب : جلسة عامة غدا الثلاثاء للنظر في اتفاق قرض بين تونس والبنك الإفريقي للتنمية    عاجل - سيدي حسين: الإطاحة بمطلوبين خطيرين وحجز مخدرات    بوفيشة: احتراق شاحنة يخلف وفاة السائق واصابة مرافقه    الرّابطة الثانية : برنامج مباريات الدُفعة الثانية من الجّولة 23.    تونس تحصد 30 ميدالية في بطولة إفريقيا للمصارعة بالدار البيضاء منها 6 ذهبيات    في قضية مخدرات: هذا ما قرره القضاء في حق حارس مرمى فريق رياضي..#خبر_عاجل    الهند توقف تدفَق المياه على نهر تشيناب.. وباكستان تتوعد    السجن لطفل شارك في جريمة قتل..وهذه التفاصيل..    تصنيف لاعبات التنس المحترفات: انس جابر تتراجع الى المرتبة 36    احتلال وتهجير.. خطة الاحتلال الجديدة لتوسيع حرب غزة    قيس سعيّد يُجدّد دعم تونس لفلسطين ويدعو لوحدة الموقف العربي..    تقلبات جوية متواصلة على امتداد أسبوع...تفاصيل    انطلاق امتحانات البكالوريا التجريبية..    عاجل -فلكيا : موعد وقفة عرفات وعيد الأضحى المبارك 2025    كل ما تحتاج معرفته عن ''كليماتيزور'' السيارة ونصائح الاستعمال    عاجل/شبهات تعرّض سجين للتعذيب ببنزرت: هيئة المحامين تُعلّق على بلاغ وزارة العدل وتكشف..    بطولة مدريد المفتوحة للتنس للأساتذة: النرويجي كاسبر رود يتوج باللقب    البطولة الفرنسية : ليل يتعادل مع مرسيليا 1-1    العثور على جثث 13 موظفا من منجم للذهب في بيرو    سوريا.. انفجار الوضع في السويداء مجددا.. اشتباكات وقصف ب"الهاون"    رئيس اتحاد الناشرين التونسيين.. إقبال محترم على معرض الكتاب    انتفاخ إصبع القدم الكبير...أسباب عديدة وبعضها خطير    هام/ بالأرقام..هذا عدد السيارات التي تم ترويجها في تونس خلال الثلاثي الأول من 2025..    الفول الأخضر: لن تتوقّع فوائده    رفع اكثر من 36 الف مخالفة اقتصادية الى أواخر افريل 2025    هام/ توفر أكثر من 90 ألف خروف لعيد الاضحى بهذه الولاية..    الدورة الاولى لصالون المرضى يومي 16 و17 ماي بقصر المؤتمرات بتونس العاصمة    سوسة: الإعلامي البخاري بن صالح في ذمة الله    صُدفة.. اكتشاف أثري خلال أشغال بناء مستشفى بهذه الجهة    تونس: مواطنة أوروبية تعلن إسلامها بمكتب سماحة مفتي الجمهورية    الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    أولا وأخيرا: أم القضايا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك الزيتونة يرّد على مقال لموقع الصحفيين بصفاقس
صحفيو صفاقس نشر في صحفيو صفاقس يوم 26 - 08 - 2013

ظهر على صفحات موقع الصحفيين التونسيين بصفاقس مقال »بنك الزيتونة "الاسلامي" يفرض عليك سحب الاموال من موزع بنكي اخر و يرغمك على دفع اتاوة « بقلم السيد ابو مريم.
و نحن اذ نشكر الموقع و المجلة على اهتمامهما بالخدمات البنكية بصفة عامة و بمصرف الزيتونة بصفة خاصة، فإننا نود ان نتقدم ببعض التصحيحات و الملاحظات بشان ما ورد في المقال و ذلك قصد انارة الراي العام و تصويبا للحقائق.
حيث ان البنك المركزي التونسي يفرض معايير جودة على خدمات الصراف الالي على البنوك العاملة في البلاد التونسية و ذلك لضمان حد ادنى من وقوع العطب و من ثمة توفير خدمات ذات جودة للحرفاء، و حسب الاحصائيات التي تمت من طرف الشريك الفني للبنك فان المصرف يعتبر محترما لمعايير الجودة كما ان نسب العطب تعتبر بعيدة كل البعد عن الحد الاقصى المسموح به. بالإضافة الى هذا، فان نسبة الاقبال على الموزع البنكي المذكور هي جد مهمة و بعض حالات عدم الاستجابة لعمليات السحب تكون متزامنة مع عمليات اعادة شحن الصراف بالأوراق المالية و هذا لضمان خدمة الحرفاء في الساعات القادمة. هذا و قد تم انشاء خلية متابعة في المصرف مهمتها مواكبة و مراقبة كل العمليات بصفة مستمرة و يقظة مما يجعل عمليات التدخل حينية توفيرا لجودة اعلى للحرفاء.
وبناء على ما وقع ذكره أعلاه فانه يتبين للقارئ أنا ما وقع ذكره من قبل صاحب المقال لا يمت للواقع بصلة
تعقيب إدارة الموقع : رغم حداثة عهد بنك الزيتونة ورغم سعيه لنيل رضاء حرفائه فإن ذلك لا يعني غياب النقائص وقد بقي العطب الفني في موزع البنك بشارع مجيدة بوليلة مدة طويلة وإستلزم قدوم أحد الفنيين من العاصمة حسب ما علم به الموقع وإن نشر معطيات حول هنات بنك الزيتونة يدخل في إطار سعي الإعلام إلى تحسين خدماته التي بدت في بعض الفروع بحاجة إلى مزيد البذل

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.