قمرت 16 مارس 2010 (وات) - انتظمت يوم الثلاثاء بقمرت ندوة افريقية حول "دور تكنولوجيات المعلومات والاتصال في تطوير الخدمات البريدية والمالية والالكترونية" ببادرة من البريد التونسي وبالتعاون مع الاتحاد الافريقي للبريد والاتحاد البريدي العالمي. وتهدف هذه الندوة التي تتواصل الى يوم 18 مارس الجاري ويشارك فيها مسوءولون من موءسسات بريدية بافريقيا واوروبا من حوالي 30 دولة اجنبية وممثلون عن منظمات دولية وموءسسات مختصة في صناعة البرمجيات الى تبادل الخبرات والتجارب المتعلقة بالنشاط البريدي والمالي من ذلك مساهمة الموءسسات البريدية في تطوير الخدمات الالكترونية وتنمية التجارة الالكترونية والاتصال متعدد القنوات بالبريد. كما تمثل هذه التظاهرة فرصة لتعريف موءسسات البريد الافريقية بالبرمجيات والمنتوجات الرقمية التونسية المتصلة بالخدمات المالية والبريدية ودعم الشراكة والتعاون خاصة بين البلدان الاعضاء في الاتحاد الافريقي للبريد. واكد السيد محمد الناصر عمار وزير تكنولوجيات الاتصال لدى افتتاحه اشغال هذه الندوة حرص تونس الدائم على دعم الاتحاد الافريقي للبريد ليساهم في تحسين نوعية الخدمات البريدية وتدعيم التعاون والتنسيق المشترك بين الدول الاعضاء. وابرز ما شهده القطاع البريدي في تونس من تطور خلال السنوات الاخيرة بالاعتماد على جملة من الاصلاحات المتمثلة خاصة في توفير الاطار القانوني الملائم وتحديث البنية الاساسية وتعميم استعمال التقنيات الحديثة. فقد سجل القطاع البريدي خلال السنوات الاخيرة نسبة نمو تجاوزت 8 بالمائة بفضل تنويع الخدمات المالية التي تمثل حوالي 65 بالمائة من النشاط البريدي والتي لم تتجاوز سابقا نسبة 40 بالمائة الى جانب استغلال جملة من المنظومات البريدية المتكاملة منها خاصة عملية تشغيل منظومة التراسل الالكتروني التي انطلقت في شهر ديسمبر 2009 لتوفير خدمات جديدة متطورة ومفتوحة على مختلف القنوات الاتصالية. واشار الوزير الى ان البرامج المعتمدة لتطوير الخدمات الادارية عن بعد والنهوض بالمبادلات التجارية عبر الانترنت وتطوير الدفوعات الالكترونية قد مكنت من انجاز عدة مشاريع رائدة منها مشروع المقاصة الالكترونية الذي ساهم في تعصير الخدمات البنكية عبر التبادل الالكتروني للشيكات والتحويلات والكمبيالات الى جانب منظومة التصريح الجبائي عن بعد واعتماد منظومة البريد اللامادي للبريد التونسي من طرف 12 موءسسة بنكية تونسية. واضاف السيد محمد الناصر عمار ان هذه المشاريع قد مكنت من الارتقاء بالخدمات البريدية وتطوير رقم المعاملات مشيرا الى ان البريد التونسي قد توفق في تحقيق نتائج متميزة على مستوى النهوض بجودة الخدمات وذلك بالانخراط في المنظومة العالمية لتحسين جودة خدمات توزيع المراسلات في النظام الدولي بالاعتماد على التقنيات الراديوية للمتابعة الالكترونية للمراسلات والبعائث. وذكر في ذات السياق بانه قد تم اختيار البريد التونسي من طرف الاتحاد العالمي من بين المجموعة الاولى المتكونة من 20 دولة تضم خاصة سويسرا واسبانيا والهند والمكسيك وكوريا. واشار الى ان البريد التونسي قد انطلق في تعميم نظام الجودة طبقا لمواصفات "ايزو 9001" على 40 مكتب مقابل 7 مكاتب خلال السنة المنقضية. واشاد الوزير بنجاح تجربة الاتحاد البريدي العالمي للتكوين عن بعد عبر شبكة الانترنت لفائدة اعوان البريد بالدول الاعضاء اعتمادا على المدرسة الافتراضية للبريد التونسي. ويبلغ عدد المشاركين الذين يزاولون يوميا دروسا عبر الانترنت انطلاقا من بلدانهم حوالي 3435 اطارا بالموءسسات البريدية بالدول الناطقة بالعربية والفرنسية والانقليزية. كما ارتفع عدد الدول التي توفر تكوينا عن بعد لاعوانها عن طريق المدرسة الافتراضية للبريد التونسي الى 161 دولة حاليا مقابل 130 دولة فى السنة الفارطة. واكد الوزير انه سيتم في المرحلة القادمة تعزيز مساهمة قطاع البريد في دفع الاستثمار في الخدمات الجديدة وتعزيز البحث والتطوير والتجديد التكنولوجي وتطوير الخدمات البريدية والمالية عن بعد والرفع من جودتها. واشادت الامينة العامة للاتحاد الافريقي للبريد من جانبها بالتجربة التونسية في مجال البريد والاستراتيجيات التي تعتمدها تونس في هذا الاطار موءكدة على ضرورة دعم التعاون الافريقي في هذا المجال واستغلال كل الفرص والامكانيات المتاحة بما يخدم التنمية والاقتصاد الافريقي ككل. واكد ممثل الاتحاد البريدي العالمي من ناحيته ان تونس تعتبر من بين البلدان الاكثر انخراطا في تطوير العمل البريدي والنفاذ الى التكنولوجيات الحديثة للمعلومات والاتصال مبرزا دور تونس في دعم التعاون بين الاتحاد البريدي العالمي والبلدان العربية خاصة. وابرز السيد محمد زهير البصلي الرئيس المدير العام للديوان الوطني للبريد من جهته ان التحولات التي يشهدها القطاع البريدي تحتم الالتزام اكثر بتنفيذ الاهداف والاستراتيجيات والخطط الميدانية التي تعتمد على مستوى الهياكل القارة للاتحاد الافريقي للبريد من اجل ارساء بريد افريقي متطور ومندمج ضمن متطلبات مجتمع المعلومات والاتصال . وقد تم على هامش هذه الندوة تكريم مكاتب بريدية تونسية تحصلت على شهادة "ايزو 9001" بعنوان سنة 2009 الى جانب تنظيم معرض تكنولوجي بمشاركة موءسسات تعمل في حقل البرمجيات الاعلامية ذات الصلة بالنشاط البريدي والمالي بالاضافة الى تنظيم جناح خاص بعرض الصناعات والمنتوجات التقليدية التونسية التي تعكس التراث التقليدي الوطني وذلك تزامنا مع احتفال تونس باليوم الوطني للصناعات التقليدية واللباس التقليدي.
