تونس 27 أكتوبر 2010 (وات) - بدأت يوم الأربعاء بتونس الدورة الرابعة من الصالون الدولي لمراكز النداء والعلاقات مع الحرفاء الذى تنظمه مؤسسة تونيزيا اى تي الخاصة بالتعاون مع الغرفة المهنية لمراكز النداء التابعة للاتحاد التونسي للصناعة والتجارة. ويقدم الصالون الذى افتتحه السيد محمد الناصر عمار وزير تكنولوجيات الاتصال اخر الحلول والتطبيقات المعلوماتية والتجهيزات الالكترونية الموجهة الى مراكز النداء. وتشارك في التظاهرة التي تتواصل على مدى يومين نحو 30 مؤسسة تونسية وأجنبية مختصة في انتاج تطبيقات التصرف في العلاقة مع حرفاء مراكز النداء والمنظومات المعلوماتية الخاصة باسداء خدمات الاسناد الخارجي في المجالات التكنولوجية ذات القيمة المضافة العالية. وتنتظم في اطار الصالون مجموعة من رشات العمل حول توجهات سوق مراكز النداء وتطورها و ديمومة مراكز النداء المسارات الجديدة و اندماج شبكات البنية الاتصالية للحد من التكلفة والرفع من الانتاجية و الحل الشامل لمراكز النداء . وتحولت تونس التي تتوفر على بنية تحتية اتصالية متطورة الى قطب اقليمي لمراكز النداء. وتعد البلاد اليوم نحو 250 مركز نداء توفر نحو 20 الف موطن شغل. وتسدى هذه المراكز خدمات عن بعد في مجالات المساعدة التقنية في الاعلامية والاتصالات والتسويق والاستشارة والخبرة اضافة الى خدمات أخرى ذات قيمة مضافة عالية موجهة بالاساس الى التصدير.