تبعا للعطب الذي جدّ صبيحة اليوم الخميس 30 نوفمبر 2017 على مستوى التسجيل الآلي لأمتعة المسافرين بمختلف المطارات التونسية أدى إلى حصول اضطراب على مستوى مواعيد الرحلات، أكدت الخطوط التونسية أن العطب خارج عن نطاق الشركة وهو ناتج عن انقطاع حاصل بشبكة « SITA» العالمية الخاصة بالاتصالات السلكية واللاسلكية للنقل الجوي وتكنولوجيا المعلومات"Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques". وأضافت الشركة في بلاغ لها أنه حرصا على تسهيل مصالح المسافرين، سارعت كفاءات الناقلة الوطنية بالتدخّل لإيجاد حل بديل تمثل في تأمين عملية التسجيل بصفة يدوية كمرحلة أولى ثم اعتماد شبكة بديلة مؤقّتا، علما أن التحقيق جار مع شركة « SITA» العالمية لتحديد أسباب انقطاع شبكتها وكذلك لتحديد أجل لمعالجة العطب واستئناف نشاطها.