رئيسة الحكومة تؤكد خلال لقائها بعدد من أفراد الجالية في مصر أهمية دورهم في معاضدة المجهود التنموي في تونس    مكاتب مستقلة للخدمات الإدارية    توسعة وحدة انتاجية    السبيخة: نزول كميات من الأمطار مرفوقة بحجر البرد بأحجام متفاوتة    الوضع الاقليمي والتطورات بخصوص القضية الفلسطينية اهم محاور لقاء سعيد بعراقجي    عاجل/ وزارة الداخلية تصدر بيانا رسميا حول الاعتداء الثاني على سفينة أسطول الصمود..وهذا ما كشفته…    وزارة الداخلية.. الاعتداء على سفينة قافلة الصمود كان مدبرا وسنكشف كامل الحقيقة للرأي العام    سيدي بوزيد: تواصل الاعتصام المفتوح لممثلي مختلف الأسلاك التربوية داخل مقر المندوبية الجهوية للتربية    عاجل/ هذا أبرز ما جاء في لقاء وزير الخارجية بنظيره الإيراني    الصيانة، الأمن وجودة الخدمات... محور زيارة وزير النقل لمحطات ومرافق شركة نقل تونس    بنزرت: حجز كميات هامة من المواد الغذائية المدعمة وتحرير محاضر اقتصادية    طقس الليلة: سحب رعدية وأمطار بالشمال والوسط ورياح قوية بالسواحل    عاجل/ موكب زفاف ينقلب الى مأتم إثر حادث مرور بهذه الطريق الوطنية    سيدي بوزيد: تقديم ورشات تكوينية في الاسعافات الأولية لفائدة الفرق الصحية المدرسية    عاجل: 72 تونسيًا يشاركون في أسطول الصمود    فرنسا: اعتقال رجل طعن معلماً وتلميذاً في مدرسة أنتيب...علاش؟    عاجل: الترجي الرياضي يعلن انطلاق تسجيل الأطفال في فرع السباحة للموسم 2025-2026...كيفاش تسجل وشنيا الأوراق اللاّزمة؟    توخّر في فطور الصباح؟ دراسة جديدة تحذّر كبار السن من العواقب الصحية    عاجل/ تجدّد الغارات الإسرائيلية على هذه العاصمة العربية    الشبيبة القيروانية: اتفاق مبدئي مع ريان الحمروني لتعزيز صفوف الفريق في شكل اعارة    جلسة عمل في وزارة الصحة حول المخبر الوطني للجينوم البشري    المركز الوطني لفن العرائس يستقبل تلاميذ المدارس الخاصة والعمومية في اطار "مدارس وعرائس"    ترتيب الفيفا: المنتخب الوطني يرتقي في التصنيف العالمي الجديد    صفاقس: إمكانية حصول إضطراب على مواعيد سفرات اللود بين صفاقس وقرقنة    كأس الكاف: تعيينات مواجهتي النجم الساحلي والملعب التونسي في ذهاب الدور التمهيدي الأول    مدينة دوز تحتضن الدورة ال57 للمهرجان الدولي للصحراء من 25 الى 28 ديسمبر المقبل    بورصة تونس تتوج بجائزة افضل بورصة افريقية في نشر الثقافة المالية    بعد الظهر اليوم: أمطار غزيرة قي المناطق هذه ورياح شديدة تتجاوز 80 كلم/س    أزمة بيئية خطيرة: ماذا يحدث في المنطقة الصناعية بغنّوش؟    مبابي يتألق في انتصار فرنسا على أيسلندا بتصفيات كأس العالم    عاجل/ خبير أمني يفجرها ويكشف طريقة استهداف سفينتي أسطول الصمود..    إصدار قرار بالرائد الرسمي يمنع صنع أو توريد أو خزن أو ترويج منتجات فرد الشعر المحتوية على حامض الج&65276;يوكسيليك    الديوان التونسي للتجارة يُوفّر كميّات من مادة القهوة الخضراء    الزهروني : محاصرة مجرم خطير محل 33 منشور تفتيش ومحكوم ب60 سنة سجنا    قرار وزاري: منع صنع أو توريد أو خزن أو ترويج منتجات فرد الشعر تحتوي على هذه المادة    "لنغلق كل شيء".. ايقافات واستنفار أمني في فرنسا    هدفنا العودة الى مصاف النخبة رغم قلة التحضيرات ونقص الموارد المالية (الناطق الرسمي لاتحاد تطاوين)    كميات الأمطار المسجلة خلال ال24 ساعة الماضية    إنتقالات: النجم الساحلي يتعاقد مع مدافع دولي كيني    الزهروني: شاب يفقد عينه في معركة بين مجموعة شبان    بداية من اليوم: إعادة استغلال خط المترو رقم 3    عاجل: اليقظة الصفراء في كل الولايات باستثناء ولاية القصرين    مسرحية «رجوم» صيحة فزع طفولية لإنقاذ البيئة    أولا وأخيرا...برك الجمل بما حمل    نحو سيادة صحية رقمية: مشروع المخبر الوطني للجينوم البشري في تونس يدخل حيّز المتابعة    المسرحي التونسي معز العاشوري يتحصل على جائزة أفضل مخرج في مهرجان القاهرة الدولي للمسرح التجريبي    طقس الليلة: سحب رعدية مع أمطار أحيانا غزيرة بالشمال    رعاة سمّامة في مسرح الحمراء    بداية من الغد: عودة جولان خط المترو رقم 3    تونس في الواجهة: محمود عباس يكرّم كوثر بن هنية عن فيلم "صوت هند رجب"    بالفيديو: شاهد كيف سيبدو كسوف الشمس الكلي في تونس سنة 2027    عاجل/ متابعة للوضع الجوي خلال الساعات القادمة..    ال '' Climatiseur'' تحت الاختبار! نصائح لضبطه مع سخانة ورطوبة طقس تونس اليوم    مدرستنا بين آفة الدروس الخصوصية وضياع البوصلة الأخلاقية والمجتمعية...مقارنات دولية من أجل إصلاح جذري    شهدت إقبالا جماهيريا كبيرا: اختتام فعاليات تظاهرة 'سينما الحنايا' بباردو    الخسوف الكلي يبدأ عند 18:35... إليك التفاصيل    ''الخسوف الدموي'' للقمر يعود بعد سنوات...شوف شنيا أصلو في مخيلة التونسي    خسوف كلي للقمر في معظم الدول العربية بداية من ليلة الأحد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ندوة حول الجودة بالمصالح العمومية
وات نشر في أخبار تونس يوم 11 - 11 - 2010

أكد السيد زهير المظفر الوزير المعتمد لدى الوزير الأول المكلف بالوظيفة العمومية والتنمية الإدارية أهمية الرفع من جودة الخدمات الإدارية في تونس لما لها من ارتباط وثيق بالتنمية المحلية وبالقدرة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية الوطنية ولدورها الهام في تحسين مناخ الأعمال بالبلاد واستقطاب الاستثمارات الأجنبية.
واستعرض الوزير لدى افتتاحه صباح الخميس بدار المصدر بالعاصمة ندوة حول "الجودة بالمصالح العمومية.. الإستراتيجية وأفضل الممارسات" بمناسبة احتفال تونس باليوم العالمي للجودة والأسبوع العالمي للمبادرة مختلف الاجراءات والمبادارت التي اقرتها تونس منذ التحول للنهوض بالجودة داخل الادارات والمصالح العمومية.
وأوضح أنه سيتم خلال السنوات المقبلة تخفيف العب ء الاداري عن المؤسسة واحداث برنامج تكوين عن بعد للموظفين بالمدرسة الوطنية للادارة واعتماد برنامج التأجير حسب الجدارة إلى جانب السعي إلى تقريب الخدمات الادارية من المواطن وتوفير نقاط جديدة للادارة السريعة بمختلف جهات البلاد. وافاد في هذا السياق بانه تم إلى حد الآن تركيز 40 نقطة للادارة السريعة ب17 ولاية .
وشدد الوزير على أن المرحلة القادمة ستشهد تركيز مزيد من فضاءات دار الخدمات الادارية بعدة ولايات اخرى وستكون موجهة لسكان الأحياء الشعبية بهدف تجنيبهم مشقة الاتصال بالمصالح المركزية لعديد الادارات لقضاء شؤونهم اليومية.
وجدير بالذكر أنه تم إلى حد الآن تركيز 3 فضاءات "دار الخدمات الادارية" بالعاصمة اخرها فضاء سيدي حسين السيجومي الذي تم تدشينه يوم 8 نوفمبر 2010 .وينتظر أن تفتح عن قريب فضاءات جديدة بكل من صفاقس وسوسة.
وأوضح أن المرحلة القادمة ستشهد مزيد العمل على تحسين تموقع الادارة التونسية في مجال الجودة على المستوى الدولي وتحسين آدائها وتعزيز قدرتها التنافسية مشيرا إلى أن الرهان المستقبلي يكمن في بلوغ المؤشرات الأوروبية في مجال الخدمات الادارية.
وذكر بما تم تحقيقه خلال السنوات الماضية في تونس في مجال النهوض بجودة الخدمات الادارية حيث تم وضع برنامج وطني للجودة يشمل الاستقبال والارشاد والانصات لمشاغل المواطن واحداث مكاتب العلاقة مع المواطن وخطة المواطن الرقيب ومراكز نداء وإرساء برنامج الجودة بالادارة التونسية حتى أنه أصبح بالإمكان احداث مؤسسة في ظرف 24 ساعة وفي حدود 48 ساعة بالولايات الداخلية.
وتطرق السيد زهير المظفر الى ضعف اقبال اطارات واعوان الادارات التونسية على المبادرة الخاصة وبعث المؤسسات رغم ما تم وضعه على ذمتهم من تشجيعات وحوافز حيث لم يسجل إلى حد الآن سوى 219 عملية مبادرة في الوقت الذي تشغل فيه الادارات العمومية التونسية أكثر من 483 ألف موظف مما يستدعي مزيد تحسيسهم وتوعيتهم بمزايا الاستفادة من قانون احداث المؤسسات وما له من فوائد على التشغيل وعلى الاقتصاد الوطني.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.