رئيس الدولة يؤكد على ضرورة إعادة هيكلة هذه المؤسسات..#خبر_عاجل    بعد الآلة الذكية لكشف نسبة الكحول للسواق...رُد بالك تفوت النسبة هذي    اعتماد نظام الحصة الواحدة في التدريس..ما القصة..؟!    عاجل : وفاة والدة هند صبري    عاجل/ بشرى سارة للمواطنين: "الصوناد" تعلن عن اجراء جديد..    مطار جربة جرجيس يستقبل أكثر من 5700رحلة جوية من 17 دولة    خدمة إلكترونية تحلّك مشكل زحمة ال'' Péage''وتربحك وقت    "كريم الفيتوري يدعو إلى تحالفات بين علامات تونسية لاكتساح أسواق زيت الزيتون العالمية"    نقطة تحول في مسيرة العلامة التجارية/ "أودي" طلق سيارتها الجديدة "Q6 e-tron": أنور بن عمار يكشف السعر وموعد انطلاق التسويق..    يعاني وضعًا صحيًا صعبًا.. ما هو مرض لطفي لبيب؟    حمدي حشّاد: الصيف في هذه المناطق أصبح يتجاوز ما يتحمّله جسم الإنسان    عاجل : حريق ضخم يدمّر المسرح الرئيسي ل Tomorrowland قبل انطلاقه بساعات    الجامعة التونسية لكرة القدم تصدر بلاغ هام..#خبر_عاجل    مدرب الحراس التونسي مجدي مناصرية يلتحق بنادي يانغ افريكانز التنزاني    بعثة الأهلي تطير إلي تونس صباح الجمعة لاجراء تربص تحضيري    عاجل/ الرصد الجوي يحذر في نشرة خاصة من هبوب رياح قوية..    تحذير: موجة حرّ خانقة تضرب تونس...وذروتها يوم الإثنين!    كيفاش يتحسب السكور وانت ناجح من دورة المراقبة 2025؟    حرائق، حوادث، وشواطئ... حصيلة ثقيلة في 24 ساعة فقط    عاجل/ الاطاحة بشخص مصنّف خطير..وهذه التفاصيل..    فظيع/ مشاجرة تنتهي بجريمة قتل..!    مهرجان الحمامات الدولي: مسرحية "ام البلدان" تستعير الماضي لتتحدث عن الحاضر وعن بناء تونس بالأمس واليوم    ''ننّي ننّي جاك النوم''... الغناية اللي رقدنا عليها صغار...أوّل مرّة بش تقراها كاملة    الدورة 45 لمهرجان صفاقس الدولي تراهن على تشجيع الإبداع التونسي ببرمجة 17 عرضا تونسيا من بين 20    هل الضوء في الصيف يزيد من حرارة المنزل؟ الحقيقة العلمية!    الزهروني: منحرف يروّع المواطنين بسيف والأمن يُطيح به في كمين محكم    ملتقى لياج الدولي لالعاب القوى ببلجيكا: التونسي عبد السلام العيوني يحرز المركز الرابع لسباق 1000م    سبالينكا لن تشارك في بطولة مونتريال للتنس قبل أمريكا المفتوحة    زلزال بقوة 7.3 درجة على سلم ريختر يضرب ألاسكا الأمريكية وتحذيرات من تسونامي    كارثة "إير إنديا": تسجيل صوتي يثير شبهات حول تصرف الطيار في قطع وقود المحركات    ما القصة؟ البلايلي بين المولودية والترجي    ترامب يصف أعضاء الحزب الجمهوري الذين يتهمونه بالارتباط بإبستين ب"السذج"    قيس سعيّد: مراجعة جذرية للصناديق الاجتماعية لبناء دولة عادلة    إلغاء محطة استخلاص "سوسة/القلعة الصغرى" يثير تساؤلات حول الرسوم والتسهيلات الرقمية: توضيحات من المدير التجاري لشركة الطرقات السيارة    "تعبت".. تدوينة مؤثرة ترافق استقالة مفاجئة للنائبة سيرين مرابط وتثير تفاعلاً واسعًا    فاجعة تهز العراق.. مقتل 50 شخصا إثر حريق ضخم في الكوت    التفويت بالدينار الرمزي لفائدة مؤسسة مدينة الأغالبة الطبية بالقيروان    تأجيل الإضراب في قطاع الفلاحة إلى 20 أوت المقبل بعد جلسة صلحية    الجيش السوري يبدأ بسحب قواته من السويداء تنفيذا للاتفاق مع شيوخ الدروز ووجهاء المدينة    شرب الماء من أجل التخسيس: خرافة أم حليف فعلي للرشاقة؟    من التعب إلى التنميل : 11علامة على ارتفاع السكر في الدم... لا تهملها!    تاريخ الخيانات السياسية (17).. .مروان الحمار وخيانة صهره    دعم الورق المستعمل في صناعة الكتب    عطر 24 وبوشناق ..وصابر الرباعي للاهتمام ...مداخيل فاقت المليار في الدورة الفارطة    الليلة: خلايا رعدية محلية وأمطار متفرقة بالوسط الغربي    بنزرت: " رحلة أجيال ، من خميس ترنان إلى فيصل رجيبة " تفتتح الدورة 42 لمهرجان بنزرت الدولي    تجميع أكثر من مليون و300 الف قنطار من الحبوب بهذه الولاية.. #خبر_عاجل    تونس: اللحوم الحمراء قد يصل سعرها إلى 80 دينار!    وزارة التجارة تعلن عن تنفيذ برنامج إستثنائي لتزويد السوق بمادة القهوة الموجّهة للإستهلاك العائلي    دراسة تحذر وتكشف: المُحليات قد تُسبّب البلوغ المبكر لدى الأطفال ومشاكل في الإنجاب..!#خبر_عاجل    الشبيبة القيروانية: ود منتظر أمام النادي الإفريقي .. وثلاثي يمضي غدا    "رَست" و"السارة و النوباتونز" يصدحان بأوجاع الاغتراب في المهجر على ركح مهرجان الحمامات الدولي    ديار جدودنا كانت تبرد، توا ديارنا تغلي... علاش؟    دوري نجوم قطر: نادي الغرافة يحسم مصير "فرجاني ساسي"    تاريخ الخيانات السياسية (16) .. تآمر ابن سُريج مع خاقان    تاريخ الخيانات السياسية (15)نهاية ملوك إفريقية    لحظة مذهلة في مكة: تعامد الشمس على الكعبة وتحديد دقيق للقبلة    التوانسة الليلة على موعد مع ''قمر الغزال'': ماتفوّتش الفرصة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ندوة حول الجودة بالمصالح العمومية
وات نشر في أخبار تونس يوم 11 - 11 - 2010

أكد السيد زهير المظفر الوزير المعتمد لدى الوزير الأول المكلف بالوظيفة العمومية والتنمية الإدارية أهمية الرفع من جودة الخدمات الإدارية في تونس لما لها من ارتباط وثيق بالتنمية المحلية وبالقدرة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية الوطنية ولدورها الهام في تحسين مناخ الأعمال بالبلاد واستقطاب الاستثمارات الأجنبية.
واستعرض الوزير لدى افتتاحه صباح الخميس بدار المصدر بالعاصمة ندوة حول "الجودة بالمصالح العمومية.. الإستراتيجية وأفضل الممارسات" بمناسبة احتفال تونس باليوم العالمي للجودة والأسبوع العالمي للمبادرة مختلف الاجراءات والمبادارت التي اقرتها تونس منذ التحول للنهوض بالجودة داخل الادارات والمصالح العمومية.
وأوضح أنه سيتم خلال السنوات المقبلة تخفيف العب ء الاداري عن المؤسسة واحداث برنامج تكوين عن بعد للموظفين بالمدرسة الوطنية للادارة واعتماد برنامج التأجير حسب الجدارة إلى جانب السعي إلى تقريب الخدمات الادارية من المواطن وتوفير نقاط جديدة للادارة السريعة بمختلف جهات البلاد. وافاد في هذا السياق بانه تم إلى حد الآن تركيز 40 نقطة للادارة السريعة ب17 ولاية .
وشدد الوزير على أن المرحلة القادمة ستشهد تركيز مزيد من فضاءات دار الخدمات الادارية بعدة ولايات اخرى وستكون موجهة لسكان الأحياء الشعبية بهدف تجنيبهم مشقة الاتصال بالمصالح المركزية لعديد الادارات لقضاء شؤونهم اليومية.
وجدير بالذكر أنه تم إلى حد الآن تركيز 3 فضاءات "دار الخدمات الادارية" بالعاصمة اخرها فضاء سيدي حسين السيجومي الذي تم تدشينه يوم 8 نوفمبر 2010 .وينتظر أن تفتح عن قريب فضاءات جديدة بكل من صفاقس وسوسة.
وأوضح أن المرحلة القادمة ستشهد مزيد العمل على تحسين تموقع الادارة التونسية في مجال الجودة على المستوى الدولي وتحسين آدائها وتعزيز قدرتها التنافسية مشيرا إلى أن الرهان المستقبلي يكمن في بلوغ المؤشرات الأوروبية في مجال الخدمات الادارية.
وذكر بما تم تحقيقه خلال السنوات الماضية في تونس في مجال النهوض بجودة الخدمات الادارية حيث تم وضع برنامج وطني للجودة يشمل الاستقبال والارشاد والانصات لمشاغل المواطن واحداث مكاتب العلاقة مع المواطن وخطة المواطن الرقيب ومراكز نداء وإرساء برنامج الجودة بالادارة التونسية حتى أنه أصبح بالإمكان احداث مؤسسة في ظرف 24 ساعة وفي حدود 48 ساعة بالولايات الداخلية.
وتطرق السيد زهير المظفر الى ضعف اقبال اطارات واعوان الادارات التونسية على المبادرة الخاصة وبعث المؤسسات رغم ما تم وضعه على ذمتهم من تشجيعات وحوافز حيث لم يسجل إلى حد الآن سوى 219 عملية مبادرة في الوقت الذي تشغل فيه الادارات العمومية التونسية أكثر من 483 ألف موظف مما يستدعي مزيد تحسيسهم وتوعيتهم بمزايا الاستفادة من قانون احداث المؤسسات وما له من فوائد على التشغيل وعلى الاقتصاد الوطني.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.