رئيس الجمهورية يؤكد على تمسك تونس بسيادتها وإيمانه بقدرات شعبها    قتيلان ومصابون في إطلاق نار بالسويد    بدعوة من أشرف حكيمي: مبابي وديمبلي في 'كان' المغرب    كأس أمم إفريقيا للأمم (المغرب 2025): المنتخب التونسي يواجه نظيره النيجيري وعينه على الصدارة وضمان ورقة التأهل للدور ثمن النهائي    عاجل: أمطار غزيرة منتظرة اليوم في هذه الجهات... التفاصيل    السجن المؤبد لصاحب شركة وهمية أغتصب طالبة وقتلها    روسيا تبدأ التجارب السريرية للقاح Enteromix المضاد للسرطان    المغرب ضد مالي في كأس إفريقيا.. الموعد والقنوات الناقلة    طقس اليوم.. ارتفاع طفيف في درجات الحرارة    افتتاح الدورة 57 للمهرجان الدولي للصحراء بدوز... التفاصيل    نيجيريا تصدر بيانا بعد الغارة الأمريكية على "داعش"    سعيد يلتقي رئيسي الغرفتين البرلمانيتين    ترامب يعلن شن ضربة عسكرية على "داعش" في نيجيريا    هام/ انطلاق عمليّة إيداع ملفّات الترشّح لهذه المناظرة..    البنك المركزي.. العائدات السياحية تناهز 7،9 مليار دينار إلى حدود اليوم الخميس    مع الشروق : أولويات ترامب... طموحات نتنياهو: لمن الغلبة؟    أخبار مستقبل قابس .. القصري يغادر ومُرسي يقود الفريق    عاجل/ العثور على لاعب كرة قدم معروف جثة هامدة..    تظاهرة «طفل فاعل طفل سليم»    رواية " مواسم الريح " للأمين السعيدي صراع الأيديولوجيات والبحث عن قيم الانسانية    شارع القناص .. فسحة العين والأذن يؤمّنها الهادي السنوسي انفصام فنّي على القياس ..حسين عامر للصوفيات وحسين العفريت للأعراس    نابل: حجز وإتلاف 11طنا و133 كغ من المنتجات الغذائية وغلق 8 محلات لعدم توفر الشروط الصحية منذ بداية شهر ديسمبر    "كان" المغرب 2025.. حكم مالي لمباراة تونس ونيجيريا    عاجل: جنوح عربة قطار بين سيدي إسماعيل وبوسالم دون تسجيل أضرار    ابدأ رجب بالدعاء...اليك ما تقول    فيليب موريس إنترناشونال تطلق جهاز IQOS ILUMA i في تونس دعماً للانتقال نحو مستقبل خالٍ من الدخان    منع بيع مشروبات الطاقة لمن هم دون 18 عاما..ما القصة..؟    زغوان: مجمع الصيانة والتصرف بالمنطقة الصناعية جبل الوسط بئر مشارقة يعلن عن إحداث حقل لانتاج الطاقة الفوطوضوئية    خبير يوّضح: العفو الجبائي على العقارات المبنية مهم للمواطن وللبلديات..هاو علاش    عاجل/ مقتل عنصرين من حزب الله في غارة صهيونية استهدفت سيارة شرق لبنان..    ماذا في اجتماع وزير التجارة برؤساء غرف التجارة والصناعة؟    يتميّز بسرعة الانتشار والعدوى/ رياض دغفوس يحذر من المتحور "k" ويدعو..    تعرّف على عدد ساعات صيام رمضان 2026    عاجل: تهنئة المسيحيين بالكريسماس حلال ام حرام؟...الافتاء المصرية تحسُم    وليد الركراكي: التتويج باللقب القاري سيكون الأصعب في تاريخ المسابقة    البرلمان ينظم يوم 12 جانفي 2026 يوما دراسيا حول مقترح قانون يتعلق بتسوية الديون الفلاحية المتعثرة    زيت الزيتون ب10 دنانير:فلاحو تونس غاضبون    وفاة ممرضة أثناء مباشرة عملها بمستشفى الرديف...والأهالي ينفذون مسيرة غضب    فضاء لبيع التمور من المنتج إلى المستهلك من 22 إلى 28 ديسمبر بهذه الجهة..#خبر_عاجل    11 مليون عمرة في شهر واحد... أرقام قياسية من الحرمين    أنشطة متنوعة خلال الدورة الأولى من تظاهرة "مهرجان الحكاية" بالمركب الثقافي بسيدي علي بن عون    التمديد في المعرض الفني المقام بالمعلم التاريخي "دار الباي" بسوسة الى غاية منتصف جانفي 2026    افتتاح الدورة 57 للمهرجان الدولي للصحراء بدوز    موزّعو قوارير الغاز المنزلي بالجملة يعلّقون نشاطهم يومي 12 و13 جانفي 2026    مع Moulin d'Or : قصّ ولصّق وشارك...1000 كادو يستناك!    عاجل: هذا ما تقرر في قضية المجمع الكيميائي التونسي..    عاجل: اليوم القرار النهائي بخصوص اثارة الافريقي ضدّ الترجي...السبب البوغانمي    البطولة الوطنية المحترفة لكرة السلة: برنامج مباريات الجولة العاشرة    عاجل/ تركيا ترسل الصندوق الأسود لطائرة الحداد إلى دولة محايدة..    بداية من من غدوة في اللّيل.. تقلبات جوية وبرد شديد في تونس    نانسي عجرم ووائل كفوري ونجوى كرم يحضروا سهرية رأس السنة    عاجل: تقلبات جوية مرتقبة بداية من هذا التاريخ    صحفي قناة الحوار التونسي يوضح للمغاربة حقيقة تصريحاته السابقة    النوبة القلبية في الصباح: علامات تحذيرية لازم ما تتجاهلهاش    رئيس الجمهوريّة يؤكد على ضرورة المرور إلى السرعة القصوى في كافّة المجالات    كوريا الشمالية تندد بدخول غواصة نووية أمريكية إلى كوريا الجنوبية    مع الشروق : تونس والجزائر، تاريخ يسمو على الفتن    برّ الوالدين ..طريق إلى الجنة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ندوة حول الجودة بالمصالح العمومية
وات نشر في وات يوم 11 - 11 - 2010

تونس 11 نوفمبر 2010 ( وات ) - أكد السيد زهير المظفر الوزير المعتمد لدى الوزير الأول المكلف بالوظيفة العمومية والتنمية الإدارية أهمية الرفع من جودة الخدمات الإدارية في تونس لما لها من ارتباط وثيق بالتنمية المحلية وبالقدرة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية الوطنية ولدورها الهام في تحسين مناخ الأعمال بالبلاد واستقطاب الاستثمارات الأجنبية.
واستعرض الوزير لدى افتتاحه صباح الخميس بدار المصدر بالعاصمة ندوة حول "الجودة بالمصالح العمومية.. الإستراتيجية وأفضل الممارسات" بمناسبة احتفال تونس باليوم العالمي للجودة والأسبوع العالمي للمبادرة مختلف الاجراءات والمبادارت التي اقرتها تونس منذ التحول للنهوض بالجودة داخل الادارات والمصالح العمومية.
وأوضح أنه سيتم خلال السنوات المقبلة تخفيف العب ء الاداري عن المؤسسة واحداث برنامج تكوين عن بعد للموظفين بالمدرسة الوطنية للادارة واعتماد برنامج التأجير حسب الجدارة إلى جانب السعي إلى تقريب الخدمات الادارية من المواطن وتوفير نقاط جديدة للادارة السريعة بمختلف جهات البلاد. وافاد في هذا السياق بانه تم إلى حد الآن تركيز 40 نقطة للادارة السريعة ب17 ولاية .
وشدد الوزير على أن المرحلة القادمة ستشهد تركيز مزيد من فضاءات دار الخدمات الادارية بعدة ولايات اخرى وستكون موجهة لسكان الأحياء الشعبية بهدف تجنيبهم مشقة الاتصال بالمصالح المركزية لعديد الادارات لقضاء شؤونهم اليومية.
وجدير بالذكر أنه تم إلى حد الآن تركيز 3 فضاءات "دار الخدمات الادارية" بالعاصمة اخرها فضاء سيدي حسين السيجومي الذي تم تدشينه يوم 8 نوفمبر 2010 .وينتظر أن تفتح عن قريب فضاءات جديدة بكل من صفاقس وسوسة.
وأوضح أن المرحلة القادمة ستشهد مزيد العمل على تحسين تموقع الادارة التونسية في مجال الجودة على المستوى الدولي وتحسين آدائها وتعزيز قدرتها التنافسية مشيرا إلى أن الرهان المستقبلي يكمن في بلوغ المؤشرات الأوروبية في مجال الخدمات الادارية.
وذكر بما تم تحقيقه خلال السنوات الماضية في تونس في مجال النهوض بجودة الخدمات الادارية حيث تم وضع برنامج وطني للجودة يشمل الاستقبال والارشاد والانصات لمشاغل المواطن واحداث مكاتب العلاقة مع المواطن وخطة المواطن الرقيب ومراكز نداء وإرساء برنامج الجودة بالادارة التونسية حتى أنه أصبح بالإمكان احداث مؤسسة في ظرف 24 ساعة وفي حدود 48 ساعة بالولايات الداخلية.
وتطرق السيد زهير المظفر الى ضعف اقبال اطارات واعوان الادارات التونسية على المبادرة الخاصة وبعث المؤسسات رغم ما تم وضعه على ذمتهم من تشجيعات وحوافز حيث لم يسجل إلى حد الآن سوى 219 عملية مبادرة في الوقت الذي تشغل فيه الادارات العمومية التونسية أكثر من 483 ألف موظف مما يستدعي مزيد تحسيسهم وتوعيتهم بمزايا الاستفادة من قانون احداث المؤسسات وما له من فوائد على التشغيل وعلى الاقتصاد الوطني.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.