أكد عدد من المواطنين في اتصال ب«الشروق» ان بعض الصيادلة خاصة في أحواز العاصمة رفضوا التعامل مع المنخرطين في منظومة طبيب العائلة المطالبين بدفع ما نسبته 30٪ فقط من تكلفة الوصفة الطبية على أن يتكفل «الكنام» بدفع بقية المبلغ الى الصيدلية. وقال المواطنون في اتصالهم أن الصيدليات المعنية رفضت التعامل مع منخرطي منظومة طبيب العائلة بحجة أن الصندوق الوطني للتأمين على المرض لم يتول تسديد المستحقات المالية لفائدة الصيدليات. واستغرب المنخرطون في منظومة طبيب العائلة تصرف بعض الصيدليات تجاههم وطالبوا «الكنام» بالتدخل للوقوف على حقيقة هذه التجاوزات وردع المخالفين. وقال : «المتضررون» في المنخرطين ان مثل هذه التجاوزات قد تحرم البعض منهم في اقتناء الدواء اللازم او الاتجاه الى صيدليات أخرى بعيدة عن مناطق سكناهم. وللوقوف على حقيقة هذه التجاوزات تولت «الشروق» الاتصال بالصندوق الوطني للتأمين على المرض حيث أكدت مصادره ان «الكنام» يتولى تسديد مستحقات الصيدليات في الآجال التي تم الاتفاق عليها وفي أحيان كثيرة يسبق التسديد تلك الآجال. ودعا المصدر المنخرطين المتضررين الى تقديم تشكيات كتابية الى فروع الصندوق حتى يتسنى التحقيق في الامر ومنع التجاوزات ورفع الضرر على المنخرطين. وفي كل الأحوال فإن الصندوق الوطني للتأمين على المرض من مسؤوليته الدفاع عن منخرطيه ضد كل التجاوزات.