إغتيال قائد لواء المسيّرات الثاني بالحرس الثوري الإيراني    الانقلاب الصيفي يحل اليوم السبت 21 جوان 2025 في النصف الشمالي للكرة الأرضية    بايرن ميونخ يفوز على بوكا جونيور و يتأهّل إلى ثمن نهائي كأس العالم للأندية (فيديو)    بعد فوزه على لوس أنجلوس... الترجي الرياضي يدخل تاريخ كأس العالم    موجة جديدة من الصواريخ الإيرانية على إسرائيل: ضربات على تل أبيب، حيفا وبئر السبع، أكثر من 100 جريح    كأس العالم للاندية.. الترجي ينتصر على لوس انجلوس الامريكي    نتائج الباكالوريا 2025: تفعيل خدمة الرسائل القصيرة، والتوجيه الجامعي يسير بخطى ثابتة    أسرة عبد الحليم حافظ تُقاضي مهرجان "موازين" الدولي بالمغرب    في واقعة نادرة.. استخراج هاتف محمول من بطن شاب بعد عامين من ابتلاعه    كيف سيكون طقس السبت 21 جوان 2025؟    8 علامات تشير إلى بيع بياناتك الشخصية عبر الإنترنت.. احذرها    باجة: إستقبال شعبي لقافلة الصمود [فيديو]    وزارة الثقافة تنعى فقيد الساحة الثقافية والإعلامية الدكتور محمد هشام بوقمرة    وزير الاقتصاد.. رغم الصدمات تونس لا زالت جاذبة للاستثمارات    بين طموح التميز وشبح الإقصاء .. النموذجي... «عقدة » التلاميذ !    في اختتام مهرجان « Bhar Lazreg Hood» منطقة البحر الأزرق .. معرض مفتوح لفن «الغرافيتي»    22 سنة سجناً مع النفاذ العاجل في حق الرئيس الأسبق المنصف المرزوقي وقيادات سابقة    "الستاغ" تعتذر من حرفائها..وهذه التفاصيل..    الأحد: فتح المتاحف العسكرية الأربعة مجانا للعموم بمناسبة الذكرى 69 لانبعاث الجيش الوطني    باجة: نسبة تقدم الحصاد بلغت 40%.    بلاغ جديد من النجم الرياضي الساحلي    السبت 21 جوان تاريخ الانقلاب الصيفي بالنصف الشمالي للكرة الأرضية    قابس: أكثر من 250 مشاركا في الدورة 41 لمعرض قابس الدولي    وزارة الصحة تجدد دعوة الأطباء المقيمين إلى اختيار مراكز العمل    منوبة: اصدار بطاقة إيداع بالسجن في حق مربي نحل بطبربة تسبب في حريق غابي    صحتك النفسية فى زمن الحروب.. .هكذا تحافظ عليها فى 5 خطوات    سحر البُن.. وعبق الإبداع والفن    زيارة وفد نيابي الى المركب الصحي بجبل الوسط: تراجع خدمات المركب بسبب صعوبات عدة منها نقص الموارد البشرية وضعف الميزانية والايرادات    ارتفاع لافت في مداخيل السياحة وتحويلات التونسيين بالخارج... مؤشرات إيجابية للاقتصاد الوطني    عاجل : أزمة جديدة تلاحق محمد رمضان    ارتفاع درجات الحرارة يسبب صداعًا مزمنًا لدى التونسيين    عاجل/ العامرة: إزالة خامس مخيّم للمهاجرين يضم 1500 شخصا    إزالة مخيم ''العشي'' للمهاجرين في العامرة..التفاصيل    وزير السياحة يؤدي زيارة إلى ولاية جندوبة    منصّة "نجدة" تساعد في انقاذ 5 مرضى من جلطات حادّة.. #خبر_عاجل    منتدى الحقوق الاقتصادية يطالب بإصلاح المنظومة القانونية وإيجاد بدائل إيواء آمنة تحفظ كرامة اللاجئين وطالبي اللجوء    هجمات اسرائيل على ايران: السعودية تحذّر.. #خبر_عاجل    "ليني أفريكو" لمروان لبيب يفوز بجائزة أفضل إخراج ضمن الدورة 13 للمهرجان الدولي للفيلم بالداخلة    النادي الإفريقي يعلن عن موعد الجلسة العامة الانتخابية    عاجل: اتحاد الشغل يطالب بفتح مفاوضات اجتماعية جديدة في القطاعين العام والوظيفة العمومية    من مكة إلى المدينة... لماذا يحتفل التونسيون برأس السنة الهجرية؟    حملة لمراقبة المحلات المفتوحة للعموم بدائرة المدينة وتحرير 8 مخالفات لعدم احترام الشروط القانونية (بلدية تونس)    ''مرة الصباح مرة ظهر''.. كيف يتغيّر توقيت اعلان نتيجة الباكالوريا عبر السنوات وما المنتظر في 2025؟    المنتخب التونسي للكرة الطائرة يختم تربصه بإيطاليا بهزيمة ضد المنتخب الايطالي الرديف 3-1    ''التوانسة'' على موعد مع موجة حرّ جديدة في هذا التاريخ بعد أمطار جوان الغزيرة    الأستاذ عامر بحببة يحذّر: تلوّث خطير في سواحل المنستير ووزارة البيئة مطالبة بالتدخل العاجل    عاجل/ عقوبة سجنية ثقيلة ضد الصّحبي عتيق في قضية غسيل أموال    كأس العالم للأندية: الترجي الرياضي يواجه الليلة لوس أنجلوس الأمريكي    بطولة برلين : من هي منافسة أنس جابر اليوم الجمعة ؟    كاس العالم للاندية : ريال مدريد يعلن خروج مبابي من المستشفى    عاجل/ طهران ترفض التفاوض مع واشنطن    تقص الدلاع والبطيخ من غير ما تغسلو؟ هاو شنو ينجم يصير لجسمك    عاجل/ سعيّد يكشف: مسؤولون يعطلون تنفيذ عدد من المشاريع لتأجيج الأوضاع    الأوركسترا السيمفوني التونسي يحتفي بالموسيقى بمناسبة العيد العالمي للموسيقى    بالفيديو: رئيس الجمهورية يشرف على اجتماع مجلس الوزراء...التفاصيل    خطبة الجمعة... ذكر الله في السراء والضراء    ملف الأسبوع...ثَمَرَةٌ مِنْ ثَمَرَاتِ تَدَبُّرِ القُرْآنِ الْكَرِيِمِ...وَبَشِّرِ الْمُخْبِتِينَ    أمل جديد لمرضى البروستات: علاج دون جراحة في مستشفى الرابطة.. #خبر_عاجل    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تهاون عدم نجاعة وإكتظاظ : التونسي مستاء من خدمات الادارة في رمضان
رضا بركة نشر في الشروق يوم 06 - 08 - 2012

أظهر العديد من التونسيين سخطهم وتذمرهم من تردّي الخدمات الادارية في شهر رمضان في الوقت الذي تتبجّح فيه الحكومة بأنها سعت الى تركيز خلايا داخل الادارة التونسية في مختلف جهات البلاد من أجل تشخيص مظاهر الفساد وإرساء النزاهة والشفافية.. فما الذي يجعل المواطن يتذمّر من الخدمات الادارية؟

انتقد بعض المواطنين الاكتظاظ داخل أروقة الإدارة واستهتار وتهاون بعض الموظفين وعدم التزامهم بالتوقيت الاداري الرمضاني.
فالسيد أنور بن عبد الله يقول «رغم التفتح على الاعلامية والانترنات فإن الخدمات الادارية بقيت بطيئة وازدادت ترديا مع مجيء شهر رمضان فالعديد من الموظفين يفرطون في السّهر وعند حلول موعد العمل يقلّ تركيزهم ويماطلون المواطن.

كما أن العديد من التونسيين تتعطّل مصالحهم بسبب عدم احترام التوقيت الاداري الرمضاني ونقص الموارد البشرية بسبب تمتع بعض الموظفين بالإجازة الصيفية وهذا من حقهم ولكن على المسؤولين تعويضهم».

وأكد السيد صالح يحيى أن الثورة للأسف لم تغيّر عقلية بعض الموظفين ولم يسعوا الى تحسين أدائهم وتطوير الخدمات ويضيف «يوجد تهاون وتقصير في التعامل مع ملفات الحرفاء وبعض الموظفين يحذقون الحديث عن مسلسلات شهر رمضان و«الشوربة» و«البريك» أكثر من حذقهم لعملهم.

أما السيد بسام عبيد فقد قال «لم ألاحظ في تحسّن للخدمات الادارية في شهر رمضان وفي سائر الأيام الأخرى بل بالعكس كثرت التعقيدات الادارية وسوى المعاملة وبتعلة حشيشة رمضان قد يعمد بعض الموظفين الى التخاصم والتشاجر مع الحرفاء وتتعطل بذلك مصالحهم.

كما أن الفساد والمحسوبية وغيرها من الأسباب التي التي قامت عليها الثورة مازالت متفشية داخل دواليب الادارة». وختم قائلا «دار لقمان ظلّت على حالها والحكومة الحالية نائمة في العسل».

ويعتبر السيد لطفي شرف الدين أن الخدمات الادارية رديئة ولم تنل رضاه لا في رمضان ولا في غيره ويتابع «الاكتظاظ سمة تتصف بها أغلب إداراتنا كما أنها تشكو من تردّي خدمات الاستقبال وتوجيه المواطن والحصول على المعلومة بدقّة».

ويؤكد أن أصيب بخيبة أمل كبرى لأنه اعتقد أن ثورة 14 جانفي ستجلب معها الخير للبلاد وتطوّر الخدمات الادارية والبلدية لكن للأسف ازدادت تردّيا.
وفي المقابل يعتبر بعض الموظفين أن تقييم الحرفاء للعمل الاداري تنطوي على أحكام مبالغ فيها فمن الإجحاف والمغالطة القول بأن شبابيك الادارة تفرغ بسبب عدم التزام الموظفين بالتوقيت الاداري الرمضاني، بل بالعكس نحرص على احترام التوقيت الاداري وفي بعض الأحيان نبقى بعد الوقت المخصّص لتقديم الخدمات للمواطن.

أما سوء الاستقبال والمعاملة والتشاجر حتى وإن حصلت فإن المواطن سبب فيها فهو يعتقد أن الثورة تبيح له حتى الاعتداء على الموظفين وهذا سلوك خاطئ وعقلية يجب العمل على تغييرها، ولحل مشكلة تردّي الخدمات الادارية ولجعل المواطنين يشعرون بالرضا فإن الدوائر المسؤولة مطالبة بمعالجة النقائص.
ودعم البنية التحتية وتشديد الرقابة الادارية والعمل على مقاومة الفساد وإعادة الاعتبار الى الادارة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.