قسم طب وجراحة العيون بالمستشفى الجامعي بدر الدين العلوي بالقصرين سينطلق قريبًا في تأمين عمليات زرع القرنية (رئيس القسم)    صفاقس: توفر إجمالي 83 ألف أضحية بالجهة خلال الموسم الحالي    أجور لا تتجاوز 20 دينارًا: واقع العملات الفلاحيات في تونس    عشر مؤسسات تونسية متخصصة في تكنولوجيا المعلومات ستشارك في صالون "جيتكس أوروبا" في برلين    الشكندالي: "القطاع الخاص هو السبيل الوحيد لخلق الثروة في تونس"    تونس.. زيادة في عدد السياح وعائدات القطاع بنسبة 8 بالمائة    الليلة: أمطار رعدية بهذه المناطق..    جريمة قتل شاب بأكودة: الإطاحة بالقاتل ومشاركه وحجز كمية من الكوكايين و645 قرصا مخدرا    القيروان: انتشال جثة طفل جازف بالسباحة في بحيرة جبلية    تعاون ثقافي بين تونس قطر: "ماسح الأحذية" في المسابقة الرسمية للمهرجان الدولي للمونودراما بقرطاج    مدنين: مهرجان فرحات يامون للمسرح ينطلق في دورته 31 الجديدة في عرس للفنون    معرض تونس الدولي للكتاب يختتم فعالياته بندوات وتوقيعات وإصدارات جديدة    "نائبة بالبرلمان تحرّض ضد الاعلامي زهير الجيس": نقابة الصحفيين تردّ.. #خبر_عاجل    عاجل/ تسجيل إصابات بالطاعون لدى الحيوانات..    أسعار الغذاء تسجّل ارتفاعا عالميا.. #خبر_عاجل    منوبة: احتراق حافلة نقل حضري بالكامل دون تسجيل أضرار بشرية    النادي الصفاقسي: 7 غيابات في مباراة الترجي    غرفة القصّابين: أسعار الأضاحي لهذه السنة ''خيالية''    عاجل/ في بيان رسمي لبنان تحذر حماس..    عاجل/ سوريا: الغارات الاسرائيلية تطال القصر الرئاسي    سليانة: تلقيح 23 ألف رأس من الأبقار ضد مرض الجلد العقدي    مختصون في الطب الفيزيائي يقترحون خلال مؤتمر علمي وطني إدخال تقنية العلاج بالتبريد إلى تونس    جندوبة: انطلاق فعاليات الملتقى الوطني للمسرح المدرسي    فيلم "ميما" للتونسية الشابة درة صفر ينافس على جوائز المهرجان الدولي لسينما الواقع بطنجة    في مظاهرة أمام منزله.. دروز إسرائيل يتهمون نتنياهو ب"الخيانة"    حزب "البديل من أجل ألمانيا" يرد على تصنيفه ك"يميني متطرف"    فترة ماي جوان جويلية 2025 ستشهد درجات حرارة اعلى من المعدلات الموسمية    الإفريقي: الزمزمي يغيب واليفرني يعود لحراسة المرمى ضد النادي البنزرتي    عاجل : ما تحيّنش مطلبك قبل 15 ماي؟ تنسى الحصول على مقسم فرديّ معدّ للسكن!    عاجل/ قضية التسفير..تطورات جديدة…    استقرار نسبة الفائدة في السوق النقدية عند 7.5 %..    البرلمان : مقترح لتنقيح وإتمام فصلين من قانون آداء الخدمة الوطنية    الرابطة المحترفة الاولى: صافرة مغربية لمباراة الملعب التونسي والاتحاد المنستيري    بطولة افريقيا للمصارعة بالمغرب: النخبة التونسية تحرز ذهبيتين في مسابقة الاواسط والوسطيات    خطر صحي محتمل: لا ترتدوا ملابس ''الفريب'' قبل غسلها!    إلى الأمهات الجدد... إليكِ أبرز أسباب بكاء الرضيع    ارتفاع تكلفة الترفيه للتونسيين بنسبة 30%    صيف 2025: بلدية قربص تفتح باب الترشح لخطة سباح منقذ    في سابقة خطيرة/ ينتحلون صفة أمنيين ويقومون بعملية سرقة..وهذه التفاصيل..    إيراني يقتل 6 من أفراد أسرته وينتحر    عاجل/ هلاك ستيني في حريق بمنزل..    الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة    الرابطة المحترفة الأولى (الجولة 28): العثرة ممنوعة لثلاثي المقدمة .. والنقاط باهظة في معركة البقاء    الرابطة المحترفة الثانية : تعيينات حكام مقابلات الجولة الثالثة والعشرين    أبرز ما جاء في زيارة رئيس الدولة لولاية الكاف..#خبر_عاجل    الصين تدرس عرضا أميركيا لمحادثات الرسوم وتحذر من "الابتزاز"    سعر ''بلاطو العظم'' بين 6000 و 7000 مليم    سقوط طائرة هليكوبتر في المياه ونجاة ركابها بأعجوبة    صفاقس ؛افتتاح متميز لمهرجان ربيع الاسرة بعد انطلاقة واعدة من معتمدية الصخيرة    "نحن نغرق".. نداء استغاثة من سفينة "أسطول الحرية" المتجهة لغزة بعد تعرضها لهجوم بمسيرة    توتنهام يضع قدما في نهائي الدوري الأوروبي بالفوز 3-1 على بودو/جليمت    بقيادة بوجلبان.. المصري البورسعيدي يتعادل مع الزمالك    خطبة الجمعة .. العمل عبادة في الإسلام    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    أولا وأخيرا: أم القضايا    نحو توقيع اتفاقية شراكة بين تونس والصين في مجال الترجمة    محمد علي كمون ل"الشروق" : الجمهور على مع العرض الحدث في أواخر شهر جوان    اليوم يبدأ: تعرف على فضائل شهر ذي القعدة لعام 1446ه    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تهاون عدم نجاعة وإكتظاظ : التونسي مستاء من خدمات الادارة في رمضان
رضا بركة نشر في الشروق يوم 06 - 08 - 2012

أظهر العديد من التونسيين سخطهم وتذمرهم من تردّي الخدمات الادارية في شهر رمضان في الوقت الذي تتبجّح فيه الحكومة بأنها سعت الى تركيز خلايا داخل الادارة التونسية في مختلف جهات البلاد من أجل تشخيص مظاهر الفساد وإرساء النزاهة والشفافية.. فما الذي يجعل المواطن يتذمّر من الخدمات الادارية؟

انتقد بعض المواطنين الاكتظاظ داخل أروقة الإدارة واستهتار وتهاون بعض الموظفين وعدم التزامهم بالتوقيت الاداري الرمضاني.
فالسيد أنور بن عبد الله يقول «رغم التفتح على الاعلامية والانترنات فإن الخدمات الادارية بقيت بطيئة وازدادت ترديا مع مجيء شهر رمضان فالعديد من الموظفين يفرطون في السّهر وعند حلول موعد العمل يقلّ تركيزهم ويماطلون المواطن.

كما أن العديد من التونسيين تتعطّل مصالحهم بسبب عدم احترام التوقيت الاداري الرمضاني ونقص الموارد البشرية بسبب تمتع بعض الموظفين بالإجازة الصيفية وهذا من حقهم ولكن على المسؤولين تعويضهم».

وأكد السيد صالح يحيى أن الثورة للأسف لم تغيّر عقلية بعض الموظفين ولم يسعوا الى تحسين أدائهم وتطوير الخدمات ويضيف «يوجد تهاون وتقصير في التعامل مع ملفات الحرفاء وبعض الموظفين يحذقون الحديث عن مسلسلات شهر رمضان و«الشوربة» و«البريك» أكثر من حذقهم لعملهم.

أما السيد بسام عبيد فقد قال «لم ألاحظ في تحسّن للخدمات الادارية في شهر رمضان وفي سائر الأيام الأخرى بل بالعكس كثرت التعقيدات الادارية وسوى المعاملة وبتعلة حشيشة رمضان قد يعمد بعض الموظفين الى التخاصم والتشاجر مع الحرفاء وتتعطل بذلك مصالحهم.

كما أن الفساد والمحسوبية وغيرها من الأسباب التي التي قامت عليها الثورة مازالت متفشية داخل دواليب الادارة». وختم قائلا «دار لقمان ظلّت على حالها والحكومة الحالية نائمة في العسل».

ويعتبر السيد لطفي شرف الدين أن الخدمات الادارية رديئة ولم تنل رضاه لا في رمضان ولا في غيره ويتابع «الاكتظاظ سمة تتصف بها أغلب إداراتنا كما أنها تشكو من تردّي خدمات الاستقبال وتوجيه المواطن والحصول على المعلومة بدقّة».

ويؤكد أن أصيب بخيبة أمل كبرى لأنه اعتقد أن ثورة 14 جانفي ستجلب معها الخير للبلاد وتطوّر الخدمات الادارية والبلدية لكن للأسف ازدادت تردّيا.
وفي المقابل يعتبر بعض الموظفين أن تقييم الحرفاء للعمل الاداري تنطوي على أحكام مبالغ فيها فمن الإجحاف والمغالطة القول بأن شبابيك الادارة تفرغ بسبب عدم التزام الموظفين بالتوقيت الاداري الرمضاني، بل بالعكس نحرص على احترام التوقيت الاداري وفي بعض الأحيان نبقى بعد الوقت المخصّص لتقديم الخدمات للمواطن.

أما سوء الاستقبال والمعاملة والتشاجر حتى وإن حصلت فإن المواطن سبب فيها فهو يعتقد أن الثورة تبيح له حتى الاعتداء على الموظفين وهذا سلوك خاطئ وعقلية يجب العمل على تغييرها، ولحل مشكلة تردّي الخدمات الادارية ولجعل المواطنين يشعرون بالرضا فإن الدوائر المسؤولة مطالبة بمعالجة النقائص.
ودعم البنية التحتية وتشديد الرقابة الادارية والعمل على مقاومة الفساد وإعادة الاعتبار الى الادارة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.