في بادرة هي الأولى من نوعها و حتى نتجنب معاناة زحمة التثبت من الهوية و الاجراءات الأمنية و الجمركية و اعتمادا على التكنولوجيات الرقمية الحديثة ، تتجه النية في هذا الموسم الى تخصيص بعثة من الكوادر السعوديين للقيام بكل هذه الاجراءات انطلاقا من مطار تونسقرطاج. بمعنى أنه حال وصول الطائرة الى البقاع المقدسة سيعفى الحجيج التونسيون من الاجراءات الجمركية سواء كان في مطار جدة أو في المدينةالمنورة. و من ناحية أخرى وجب الاشارة الى أن مجلس الوزراء السعودي، أكد في بيان عقب جلسة عقدها في جدة، يوم الثلاثاء 9 جويلية 2019، منع رفع الشعارات السياسية أو المذهبية خلال موسم الحج، متوعدا باتخاذ إجراءات رادعة بحق المخالفين. فبحسب وكالة الأنباء السعودية (واس)، جدد مجلس الوزراء دعوته حجاج بيت الله الحرام ليتفرغوا لأداء شعائر الحج، ومراعاة إخوانهم وخصوصية الأماكن المقدسة وروحانيتها، والابتعاد عن كل ما يعكر صفو الحج وسكينته، برفع أي شعارات سياسية أو مذهبية. وأضاف أنه لن تقبل مثل هذه التصرفات بأي حال من الأحوال، وسيتخذ بشأنها الإجراءات اللازمة كافة. كما أعلنت المملكة العربية السعودية انتهاء أعمال الصيانة الدورية للكعبة يوم السبت الماضي قبل الوقت المحدد لها، وذلك بناءا على توجيهات العاهل السعودي الملك سلمان بن عبد العزيزبالبدء فيها منتصف الشهر الماضي. واشتملت أعمال الصيانة، بحسب بيان للخارجية السعودية، على تبليط سطح الكعبة المشرفة بالرخام، وزيادة العزل المائي، ومعالجة العناصر الخشبية للسقف والأعمدة، وصيانة الباب، وباب الدرج الداخلي والميزاب، باستخدام التقنيات الحديثة. وقال وزير المالية السعودي محمد الجدعان إن « هذه الأعمال تأتي في إطار الجهود الدؤوبة التي تبذلها حكومة المملكة لخدمة الحرمين الشريفين، حيث يقوم مكتب إدارة المشاريع بالوزارة بالإشراف على أعمال الصيانة والتي تهتم بأدق التفاصيل »، مؤكداً على « سعي جميع الأجهزة الحكومية إلى بذل جهود مضاعفة على مدار الساعة لراحة زوار بيت الله الحرام، وتوفير كل ما من شأنه خدمة ضيوف الرحمن »، على حد وصفه . من جانبه كشف وزير النقل هشام بن أحمد أن الخطوط التونسية والسعودية ستقومان بتأمين 23 رحلة نقل حجيج من جميع المطارات التونسية نحو المملكة العربية السعودية. وأضاف الوزير في تصريح أنه تم كراء طائرة خاصة ستكون على ذمة الخطوط التونسية لتأمين رحلات الحج مؤكدا أنه تم تغيير الاستراتيجية وستقوم الخطوط التونسية بتنظيم رحلاتها تماشيا مع امكانياتها لتفادي مشاكل التأخير حسب قوله. و أشار وزير النقل إلى أن الرحلات سيتم تقسيمها بالتساوي بين الخطوط التونسية التي ستؤمن نقل 5700 حاج وبين الخطوط السعودية مؤكدا أن نقل الحجيج سيتم في ظروف طيبة هذا العام. و يستقبل مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، إلى جانب مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينةالمنورة رحلات موسم حج هذا العام.. وأكملت الهيئة العامة للطيران المدني السعودية، جميع استعداداتها اللازمة لاستقبال الحجيج القادمين جوا خلال موسم حج هذا العام في إطار خطة تشغيلية متكاملة لاستقبال الحجيج وتقديم أرقى الخدمات اللازمة لهم. وعملت الهيئة على توفير كل ما من شأنه تسهيل إجراءات قدوم ضيوف الرحمن في المطارين، وذلك بتقليص الفترة الزمنية اللازمة لإنهاء إجراءات القدوم؛ حيث قامت الهيئة بتجهيز وتسخير المرافق والتجهيزات في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينةالمنورة، لاستقبال الحجيج على النحو الأفضل، وتقديم جميع التسهيلات والخدمات التي يحتاجونها حتى الانتهاء من الإجراءات اللازمة، وذلك بالتنسيق مع الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة العاملة بمطار المؤسس ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي. كما قامت الهيئة بتوفير إمكاناتها وطاقاتها كافة لاستقبال الحجيج لموسم حج هذه السنة، عبر مجمع صالات الحج والعمرة بمطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، وذلك بالتعاون الوثيق مع الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة العاملة في المطار؛ حيث تبلغ مساحة مجمع صالات الحج والعمرة نحو 230 ألف متر مربع، ويضم المجمع منطقة عامة «البلازا»، و14 صالة سفر يتوفر فيها (114) منصة لإنهاء إجراءات السفر و(208) منصات للجوازات، و(18) بوابة سفر و(10) سيور للحقائب بطول 1180م، وصالة للدرجة الأولى وأخرى مخصصة للحجاج المواصلين إلى المدينةالمنورة، علاوة على مواقف للحافلات تستوعب (100) حافلة، إلى جانب ساحة وقوف الطائرات تتسع ل(26) طائرة في آن واحد، إضافة إلى 40 مصلى في منطقة البلازا، ويتميز المجمع بالمرونة. ويتم تحويل جميع المسارات في الصالات إلى اتجاه واحد، وهو اتجاه القدوم وذلك في مرحلة استقبال الحجاج، بما يوفّر الانسيابية اللازمة لتحركات الحجاج القادمين، في حين تتم إعادة تهيئتها مرة أخرى لخدمة المغادرين في مرحلة توديع الحجاج، وتصل الطاقة الاستيعابية للمجمع في اليوم الواحد في مرحلة القدوم إلى 48 ألف راكب، وفي مرحلة المغادرة إلى 48 ألف راكب. يذكر أن مجمع صالات الحج والعمرة في مطار الملك عبد العزيز الدولي شهد الكثير من المشروعات التطويرية، منها استبدال جميع منصات الجوازات وتوفير أخرى حديثة للمساهمة في تسهيل وسرعة إنهاء إجراءات قدوم ومغادرة الحجاج، كما جهز المجمع بلوحات إضافية ذات طابع إسلامي في صالات القدوم، إضافة إلى إعادة تأهيل وتطوير منطقة وزن الأمتعة المساندة، كما تم تركيب وحدات تبريد إضافية لتلطيف الأجواء، فيما تم الانتهاء من مشروع تحسين منطقة مسار الحافلات، التي تضمنت ترقيم المواقف وإعادة تخطيطها في الخيمة (ه) مع تركيب نظام حديث للمواقف لخدمة مواقف الحافلات وسيارات الموظفين. وفي مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينةالمنورة، هيأت الهيئة العامة للطيران المدني صالات السفر لخدمة ضيوف الرحمن، وتبلغ مساحة صالات السفر للمطار 156 ألف متر مربع، وبطاقة استيعابية خلال موسم الحج (45166) مسافراً يومياً؛ حيث تم تجهيز الكاونترات اللازمة لإنهاء إجراءات السفر التي تشمل 114 منصة، كما قامت بتجهيز عدد من الكاونترات الخاصة بإجراءات الجوازات والتي تشمل 102 منصة، و32 بوابة سفر ترتبط ب16 جسر إركاب تنقل المسافرين بشكل مباشر من الطائرات إلى الصالات في حالات القدوم وبالعكس في حالات المغادرة، و9 بوابات لنقل المسافرين بين الطائرات والصالات بواسطة الحافلات، كما تم تجهيز مواقف للطائرات تستوعب 39 طائرة في آن واحد، و4 صالات قدوم و3 صالات مغادرة، وسيور لنقل أمتعة المغادرين بطول (2620م) وسيور لنقل أمتعة المسافرين القادمين بطول (1642م) ومواقف للحافلات تتسع لنحو 250 حافلة. كما شهد المطار الكثير من البرامج والمشروعات التطويرية، كان من بينها إنجاز خدمة المسافرين والحجاج المستهدفين بمبادرة طريق مكة، من خلال زيادة الطاقة الاستيعابية للمنطقة الجمركية، وذلك بزيادة مساحتها لتصل إلى 745م2. وزيادة أجهزة التفتيش الجمركي لتصبح (4) أجهزة لإنهاء الإجراءات، وإضافة مدخل للصالة من جهة الساحة الجوية، ومن ثم أصبح للصالة مدخلان، كما أضيف مخرج إضافي، فيما أضيف أيضا مركز صحي داخل الصالة لتقديم الرعاية الصحية للحجاج، وموقع إضافي للتفتيش الجمركي داخل الصالة، ومكاتب إدارية بمساحة 50م2 للجهات العاملة داخل الصالة، إلى جانب توفير منصتي خدمة ليتم استخدامهما من قبل مكتب الوكلاء الموحد، وتوفير مظلات خارجية إضافية على مخرج الصالة. وفي مجال الخدمات المقدمة للحجيج ، عمل مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي على توفير وتقديم الخدمات الذاتية، شملت (24) منصة خدمة ذاتية، و(6) منصات للتحقق من وثائق السفر، و(10) بوابات للصعود الذاتي، كما عمل على توفير خدمات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة شملت مواقف سيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، ومسارات مخصصة لإنهاء الإجراءات في صالتي القدوم والمغادرة، ومنصة خاصة بذوي الاحتياجات الخاصة لتقديم الخدمات لهم، ومنطقة مخصصة للتحميل والتنزيل أمام الصالة الرئيسة، ومناطق مخصصة للانتظار بجانب بوابات المغادرة. ولضمان انسيابية حركة الحجاج قامت الهيئة بتجهيز وتهيئة صالات الحج الرئيسة؛ حيث شملت صالة الحج (L1) تستوعب 3 رحلات في آن واحد، وهي مخصصة للرحلات التي يتم خدمتها عن طريق جسور الركاب، وقد جهزت ب(3) مناطق لإنهاء إجراءات الجوازات تضم (40) منصة لإنهاء الإجراءات، ومناطق مخصصة للانتظار تشتمل على الخدمات اللازمة مثل (مصليات ودورات مياه)، وسيري أمتعة، و(4) أجهزة تفتيش جمركي. أما صالة الحج (L0) فهي تستوعب أكثر من رحلتين في آن واحد، وهي مخصصة لاستقبال الرحلات التي تتم خدمتها عن طريق الحافلات بالساحة الجوية ومجهزة ب(32) منصة لإنهاء إجراءات الجوازات، وسيرين لتسلم أمتعة الحجاج، و(4) أجهزة تفتيش جمركي. كما قام المطار بتجهيز وتهيئة صالة القدوم الدولي حتى تتمكن من استقبال عدد من رحلات الحج التي تحول إليها في أوقات الذروة؛ حيث تمت مراعاة أن تكون الأولوية لرحلات الحج المحولة إلى منطقة الوصول الدولي، ومن أهم نقاط الخدمة في هذه الصالة، (30) منصة لإنهاء إجراءات الجوازات، و(5) سيور لتسلم أمتعة الحجاج، و(6) أجهزة تفتيش جمركي، وصالة مخصصة لخدمة حجاج مبادرة طريق مكة بمساحة 960 م2 وهي مجهزة ب(4) أجهزة تفتيش جمركي، ومركز صحي، وموقف للحافلات تستوعب (20) حافلة، إلى جانب منطقة مخصصة خارج الصالة لعمال مكتب الوكلاء الموحد والسائقين، إضافة إلى تجهيز مناطق استراحات للحجاج بعدد 6 استراحات مجهزة بالخدمات الرئيسية، وبمساحة إجمالية تبلغ 10 آلاف متر مربع..
