تورس : إدارة:في منشور صادر عن الوزارة الأولى موجّه لمختلف المصالح الإدارية

البرلمان : مقترح لتنقيح وإتمام فصلين من قانون آداء الخدمة الوطنية في إطار التعيينات الفردية الانطلاق في إعداد مشاريع أوامر لاستكمال تطبيق أحكام القانون عدد 1 لسنة 2025 المتعلق بتنقيح وإتمام مرسوم مؤسسة فداء جندوبة: سكان منطقة التوايتية عبد الجبار يستغيثون عاجل/ هذه البلدية تصدر بلاغ هام وتدعو المواطنين الى الحذر.. حزب "البديل من أجل ألمانيا" يرد على تصنيفه ك"يميني متطرف" في مظاهرة أمام منزله.. دروز إسرائيل يتهمون نتنياهو ب"الخيانة" فترة ماي جوان جويلية 2025 ستشهد درجات حرارة اعلى من المعدلات الموسمية جندوبة: انطلاق فعاليات الملتقى الوطني للمسرح المدرسي فيلم "ميما" للتونسية الشابة درة صفر ينافس على جوائز المهرجان الدولي لسينما الواقع بطنجة بطولة افريقيا للمصارعة بالمغرب: النخبة التونسية تحرز ذهبيتين في مسابقة الاواسط والوسطيات الإفريقي: الزمزمي يغيب واليفرني يعود لحراسة المرمى ضد النادي البنزرتي عاجل/ قضية التسفير..تطورات جديدة… عمدا إلى الإعتداء على شقيقين بآلة حادة ... جريمة شنيعة في أكودة استقرار نسبة الفائدة في السوق النقدية عند 7.5 %.. الرابطة المحترفة الاولى: صافرة مغربية لمباراة الملعب التونسي والاتحاد المنستيري خطر صحي محتمل: لا ترتدوا ملابس ''الفريب'' قبل غسلها! إلى الأمهات الجدد... إليكِ أبرز أسباب بكاء الرضيع تطاوين: قافلة طبية متعددة الاختصاصات تزور معتمدية الذهيبة طيلة يومين صيف 2025: بلدية قربص تفتح باب الترشح لخطة سباح منقذ ارتفاع تكلفة الترفيه للتونسيين بنسبة 30% عاجل/ هلاك ستيني في حريق بمنزل.. القضية الفلسطينية تتصدر مظاهرات عيد الشغل في باريس في سابقة خطيرة/ ينتحلون صفة أمنيين ويقومون بعملية سرقة..وهذه التفاصيل.. إيراني يقتل 6 من أفراد أسرته وينتحر لي جو هو يتولى منصب الرئيس المؤقت لكوريا الجنوبية سعر ''بلاطو العظم'' بين 6000 و 7000 مليم عيد الاضحى 2025: الأضاحي متوفرة للتونسيين والأسعار تُحدد قريبًا أبرز ما جاء في زيارة رئيس الدولة لولاية الكاف..#خبر_عاجل التوقعات الجوية لهذا اليوم.. عاجل/ أمطار أعلى من المعدلات العادية متوقعة في شهر ماي..وهذا موعد عودة التقلبات الجوية.. الرابطة المحترفة الأولى (الجولة 28): العثرة ممنوعة لثلاثي المقدمة .. والنقاط باهظة في معركة البقاء الرابطة المحترفة الثانية : تعيينات حكام مقابلات الجولة الثالثة والعشرين الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة نهائيات ماي: مواجهات نارية وأول نهائي لمرموش في مانشستر سيتى الصين تدرس عرضا أميركيا لمحادثات الرسوم وتحذر من "الابتزاز" صفاقس ؛افتتاح متميز لمهرجان ربيع الاسرة بعد انطلاقة واعدة من معتمدية الصخيرة رئيس الجمهورية: تونس تزخر بالوطنيين القادرين على خلق الثّروة والتّوزيع العادل لثمارها وجبة غداء ب"ثعبان ميت".. إصابة 100 تلميذ بتسمم في الهند سقوط طائرة هليكوبتر في المياه ونجاة ركابها بأعجوبة توتنهام يضع قدما في نهائي الدوري الأوروبي بالفوز 3-1 على بودو/جليمت "نحن نغرق".. نداء استغاثة من سفينة "أسطول الحرية" المتجهة لغزة بعد تعرضها لهجوم بمسيرة بقيادة بوجلبان.. المصري البورسعيدي يتعادل مع الزمالك مخاطر الاستخدام الخاطئ لسماعات الرأس والأذن خطبة الجمعة .. العمل عبادة في الإسلام ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم أولا وأخيرا: أم القضايا الوضع الثقافي بالحوض المنجمي يستحق الدعم السخي الليلة: سحب عابرة والحرارة تتراوح بين 15 و26 درجة الجلسة العامة للبنك الوطني الفلاحي: القروض الفلاحية تمثل 2ر7 بالمائة من القروض الممنوحة للحرفاء انتخاب رئيس المجلس الوطني لهيئة الصيادلة رئيسا للاتحاد الافريقي للصيادلة ارتفاع طفيف في رقم معاملات الخطوط التونسية خلال الثلاثي الأول من 2025 وزير الصحة: لا يوجد نقص في الأدوية... بل هناك اضطراب في التوزيع يوم دراسي حول 'الموسيقى الاندلسية ... ذاكرة ثقافية وابداع' بمنتزه بئر بلحسن بأريانة نحو توقيع اتفاقية شراكة بين تونس والصين في مجال الترجمة توقيع عدد من الإصدارات الشعرية الجديدة ضمن فعاليات معرض تونس الدولي للكتاب محمد علي كمون ل"الشروق" : الجمهور على مع العرض الحدث في أواخر شهر جوان صادم: أسعار الأضاحي تلتهب..رئيس الغرفة الوطنية للقصابين يفجرها ويكشف.. أذكار المساء وفضائلها

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إدارة:في منشور صادر عن الوزارة الأولى موجّه لمختلف المصالح الإدارية

الصباح نشر في الصباح يوم 05 - 11 - 2007

وجوب تمكين المواطن من وصل إيداع الملف ودعوة للعناية أكثر بمختلف الخدمات الإدارية
تونس - الاسبوعي: في إطار مزيد تحسين علاقة الادارة بالمواطن وإضفاء شفافية على تعاملها مع محيطها صدر مؤخرا منشور عن الوزارة الاولى تم فيه التذكير بالاجراءات التي صدرت خلال السنوات الماضية المتعلقة بحسن استقبال المواطن وارشاده وكذلك شفافية تعامل الادارة معه.
ففي خصوص العنصر الاول تمت التوصية بتهيئة فضاء استقبال لائق وبارز ووظيفي وتكليف أعوان لهم دراية بمختلف الخدمات التي تسديها الادارة ومكونين في مجالات الاستقبال مع تركيز لوحة بيانية عند مدخل الإدارة تعرف بمواقع مختلف مصالحها وتحيينها كلما تطلب الامر ذلك مع تركيز معلقة إرشاد توضح للخدمات التي تسديها المصلحة المعنية وتتضمن: شروط الانتفاع بالخدمة والوثائق المطلوبة ومكان إيداع الملف ومكان الحصول على الخدمة وأجل الحصول على الخدمة وقائمة في معاليم الخدمات الادارية. ودعا المنشور كي تكون المعلقة موحدة بالنسبة لنفس القطاع شكلا ومضمونا ومركزة بمكان بارز بفضاء الاستقبال ومختلفة عن بقية المعلقات وإضافة لما سبق أكد المنشور على ضرورة ترقيم النوافذ والمكاتب وكتابة أسماء الموظفين العاملين بها ووظائفهم بالاضافة إلى وجوب حمل الشارة من قبل كل عون والحفاظ على المظهر اللائق وتركيز مقاعد انتظار كافية ولائقة وتركيز موزع قصاصات الاسبقية بالمصالح العمومية التي تشهد إقبالا مكثفا والحرص على استغلاله الاستغلال الامثل.
أما بالنسبة لشفافية التعامل بين الادارة والمواطن فقد دعا المنشور إلى توحيد الاجراءات والوثائق المطلوبة بالنسبة لنفس الخدمة وذلك بالتزام الادارات العمومية بما نشر بالرائد الرسمي للجمهورية التونسية وأدرج بنظام الاتصال والارشاد الاداري في ما يخص الخدمات الادارية والشروط والوثائق والآجال اللازمة لاسدائها. كما دعا إلى إعداد أدلة خدمات أو وثيقة تتضمن الشروط والوثائق والآجال الخاصة بالخدمة المطلوبة. وأكد على وجوب ذكر اسم العون المتعهد بالملف ولقبه وصفته في كل المراسلات الموجهة إلى المتعاملين مع الإدارة. كما أكد على وجوب تمكين المواطن من وصل يثبت ايداع ملفه بالمصلحة العمومية وتعميم تركيز معلقة الالتزام بخدمة المواطن والحرص على تنفيذ ما جاء فيها.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.