تورس : إدارة:في منشور صادر عن الوزارة الأولى موجّه لمختلف المصالح الإدارية

تونس تجدد التزامها بمواصلة دعم منطقة التبادل الحر القارية الإفريقية العيد الوطني للطفولة: الاعلان عن اطلاق مدوّنة الأسرة من أجل فضاء رقمي آمن لفائدة الأطفال وأوليائهم باجة: منتدى الفلاحة البيئية والتجديد الزراعي يدعو إلى استثمار التنوع البيولوجي لتحقيق السيادة الغذائية والانتقال الزراعي مكرم بوزيد رئيسا جديدا للجامعة التونسية للدراجات جندوبة: المهرجان الجهوي للرياضات الجوية بمشاركة واسعة من مختلف الولايات "المبدعة العربية والترجمة" محور الدورة 28 لملتقى المبدعات العربيات بسوسة الوطن القبلي: نقص المساحات المخصصة لزراعة الفراولة.. وهذه الاسباب جندوبة: تألق للمندوبية الجهوية للتربية في الملتقى الاقليمي للموسيقى تونس تشارك في الدورة 57 للصالون الدولي لصناعات التجميل بمعرض بولونيا بايطاليا تقدّم موسم البذر في الزراعات الكبرى بنسبة 87 بالمائة إلى منتصف مارس 2026 كأس تونس: تشكيلة الترجي الرياضي في مواجهة وداد بالحامة مقترح برلماني إيراني للانسحاب من معاهدة حظر الانتشار النووي الميادين والمنار تنعيان المراسلين فاطمة فتوني وعلي شعيب إثر استهدافهما بغارة إسرائيلية في جنوب لبنان اليوم اختتام الدورة الخامسة للمسابقة الوطنية لنوادي الفنون التشكيلية بدور الثقافة والمركبات الثقافية انطلاق فعاليات المؤتمر الدولي الطبي الثاني للوقاية من أمراض القلب والشرايين بجزيرة جربة عاجل/ اختراق البريد الشخصي لهذا المسؤول ونشر صوره.. النادي الإفريقي يرفع نسق التحضيرات .. وموعد ودي في الأفق عاجل : إعلان هام لجماهير الترجي قبل دربي كرة اليد انخفاض عجز الميزان الطاقي لتونس مع موفى جانفي 2026 عاجل/ هذا ما قرره القضاء في حادثة اضرام النار بقطار في سوسة.. نتائج المؤتمر: قائمة السالمي تنفرد بالتنفيذي والمالية والنظام الداخلي افتتاح ملعب "أزتيكا" التاريخي خلال ودية المكسيك والبرتغال الدورة 14 لمهرجان "عيد الرعاة" من 25 الى 29 مارس الجاري بالمركز الثقافي بسمامة القبض على مقترف سلسلة من السرقات لمحلات تجارية بين حي النصر وباب الخضراء اتحاد الشغل: فوز قائمة صلاح الدين السالمي عاجل/ هجمات بصواريخ ومسيرات تستهدف هذه الدول الخليجية.. أبرز ما جاء في لقاء رئيس الدولة بوزير الداخلية..#خبر_عاجل التوقعات الجوية لهذا اليوم.. وفاة شخصين وإصابة ثالث في حادث مرور بالقيروان كأس تونس: وداد الحامة ضد الترجي الرياضي ...الساعة و القناة الناقلة هجوم بطائرات مسيّرة على رادار مطار الكويت حادثة حرق قطار بالقلعة الصغرى: إصدار 10 بطاقات إيداع بالسجن إنجاز تاريخي في المسابح الأمريكية.. الذهب والفضة للحفناوي والجوادي العثور على جثة أدمية بغابة الصبايا بمعتمدية الشابة من ولاية المهدية التمديد في نشر فيلق مشاة خفيف تحت راية الأمم المتحدة في إفريقيا الوسطى (الرائد الرسمي) المهدية: الاحتفاظ بتلميذة من أجل مسك وترويج مواد مخدرة بمحيط أحد المعاهد الثانوية إصابة مقاتلة "إف-16" و"سنتكوم" تؤكد هبوطها اضطراريا في السعودية عاجل/ الحوثيون ينضمون رسميا الى الحرب ويطلقون أول صاروخ على اسرائيل.. لجنة التشريع العام تستمع الى هيئة المحامين حول مقترحي قانوني المحكمة الدستورية، و تنقيح وإتمام المرسوم 54 المقاومة اليمنية تهدد بدخول المعركة في حال استخدام البحر الأحمر ضد إيران سوسة تحتضن المهرجان الدولي لفيلم الطفولة والشباب المهرجان الدولي للطائرات الورقيّة: ...طائرات السّلام ... تحلّق في سماء تونس خلال جانفي 2026: فائض ميزان منتوجات الصيد البحري يُقدّر ب9،1 مليون دينار البنك المركزي...شروط تمويل استيراد المواد غير الأساسية للوسطاء الماليين إشارات خفية من الجسم وراء الرغبة الشديدة في تناول السكر... هل تعرفها؟ تكلس المفاصل: السبب الخفي وراء آلام الكتف المفاجئة التبادل التجاري بين تونس والأردن يرتفع بنسبة 135 بالمائة مدفوعا بصادرات زيت الزيتون لقاءات مباشرة بين الأطباء والمرضى: صالون المرضى من 3 إلى 5 أفريل المقبل 10 أسرار بش تكون حياتك الزوجية سعيدة دراسة : الاكتئاب يطارد الآباء الجدد بعد عام من ولادة الصغير أذكار صباح الجمعة امطار متفرقة اليوم بهذه المناطق..#خبر_عاجل وزارة التعليم العالي تفتح مناظرة الدخول لدار المعلمين العليا منع الزكاة كبيرة من أعظم الكبائر .. .هَٰذَا مَا كَنَزْتُمْ لِأَنْفُسِكُمْ فَذُوقُوا مَا كُنْتُمْ تَكْنِزُونَ خطبة الجمعة...آداب الاستئذان النجمة درة تحصد لقب أفضل ممثلة عن دورها في مسلسل 'علي كلاي' هلال ذو القعدة...وقتاش؟ وزارة الثقافة تنعى المطرب وعازف الكمان أحمد داود

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إدارة:في منشور صادر عن الوزارة الأولى موجّه لمختلف المصالح الإدارية

الصباح نشر في الصباح يوم 05 - 11 - 2007

وجوب تمكين المواطن من وصل إيداع الملف ودعوة للعناية أكثر بمختلف الخدمات الإدارية
تونس - الاسبوعي: في إطار مزيد تحسين علاقة الادارة بالمواطن وإضفاء شفافية على تعاملها مع محيطها صدر مؤخرا منشور عن الوزارة الاولى تم فيه التذكير بالاجراءات التي صدرت خلال السنوات الماضية المتعلقة بحسن استقبال المواطن وارشاده وكذلك شفافية تعامل الادارة معه.
ففي خصوص العنصر الاول تمت التوصية بتهيئة فضاء استقبال لائق وبارز ووظيفي وتكليف أعوان لهم دراية بمختلف الخدمات التي تسديها الادارة ومكونين في مجالات الاستقبال مع تركيز لوحة بيانية عند مدخل الإدارة تعرف بمواقع مختلف مصالحها وتحيينها كلما تطلب الامر ذلك مع تركيز معلقة إرشاد توضح للخدمات التي تسديها المصلحة المعنية وتتضمن: شروط الانتفاع بالخدمة والوثائق المطلوبة ومكان إيداع الملف ومكان الحصول على الخدمة وأجل الحصول على الخدمة وقائمة في معاليم الخدمات الادارية. ودعا المنشور كي تكون المعلقة موحدة بالنسبة لنفس القطاع شكلا ومضمونا ومركزة بمكان بارز بفضاء الاستقبال ومختلفة عن بقية المعلقات وإضافة لما سبق أكد المنشور على ضرورة ترقيم النوافذ والمكاتب وكتابة أسماء الموظفين العاملين بها ووظائفهم بالاضافة إلى وجوب حمل الشارة من قبل كل عون والحفاظ على المظهر اللائق وتركيز مقاعد انتظار كافية ولائقة وتركيز موزع قصاصات الاسبقية بالمصالح العمومية التي تشهد إقبالا مكثفا والحرص على استغلاله الاستغلال الامثل.
أما بالنسبة لشفافية التعامل بين الادارة والمواطن فقد دعا المنشور إلى توحيد الاجراءات والوثائق المطلوبة بالنسبة لنفس الخدمة وذلك بالتزام الادارات العمومية بما نشر بالرائد الرسمي للجمهورية التونسية وأدرج بنظام الاتصال والارشاد الاداري في ما يخص الخدمات الادارية والشروط والوثائق والآجال اللازمة لاسدائها. كما دعا إلى إعداد أدلة خدمات أو وثيقة تتضمن الشروط والوثائق والآجال الخاصة بالخدمة المطلوبة. وأكد على وجوب ذكر اسم العون المتعهد بالملف ولقبه وصفته في كل المراسلات الموجهة إلى المتعاملين مع الإدارة. كما أكد على وجوب تمكين المواطن من وصل يثبت ايداع ملفه بالمصلحة العمومية وتعميم تركيز معلقة الالتزام بخدمة المواطن والحرص على تنفيذ ما جاء فيها.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.