مباريات ودية: النجم الساحلي ينهزم والإفريقي يحقق الفوز    الكاف يعلن إصلاحات تحكيمية بعد أزمة نهائي أمم إفريقيا 2025    الليلة.. أمطار متفرقة والحرارة تصل إلى 3 درجات    مصر.. القبض على عناصر هاربة متهمة بالتخطيط لاغتيال السيسي    انطلاق البث التجريبي للقناة الوطنية الرياضية    عاجا/ الجيش الإيراني يعلن قصف معسكر للقوات الأميركية في هذه الدولة بطائرات مسيرة..    استقالة الأمين العام للاتحاد الإفريقي لكرة القدم    القناة الوطنية الرياضية الجديدة تنطلق في بثها التجريبي: خطوة جديدة في تطوير الإعلام العمومي    جريمة مروعة تهز هذه الجهة..#خبر_عاجل    الشيخ محجوب المحجوبي: هذي العادة في المقبرة غلط والدين يقول غيرها    صادم: خلاف على الميراث يودي بحياة امرأة ب60 سنة    عاجل-الرزنامة المدرسية: شنوة أهم التواريخ الرسمية الي مازلت؟    كيفاش تتعامل مع الطفل حديث الولادة.. دليل لكل أم    إسناد 117 قرضا لبناء "المواجل" وتبسيط الإجراءات استجابة للتوجه الوطني نحو ترشيد استهلاك المياه    تسرب مواد خطرة جنوب إسرائيل عقب قصف إيراني واستنفار ميداني واسع    عاجل- نصف نهائي دوري أبطال أفريقيا: رسمياً هذا موعد الترجي امام صان داونز    الدورة الثالثة للاولمبياد المحلي للمطالعة من 04 أفريل الى 02 ماي 2026 بالمكتبة العمومية ببوعرادة    لقاء هندسي بعنوان "دار المهندس تنبض من جديد" يوم 04 أفريل 2026 بدار المهندس بصفاقس    جندوبة: عروض ميدانية لرياضات جوية وفوانيس طائرة في اختتام فعاليات مهرجان الرياضات الجوية    جائزة أفضل مخرج لفيلم صوفيا بمهرجان مانشستر السينمائي الدولي    الكاف يعلن الحرب على الأخطاء التحكيمية... التفاصيل الكاملة    لجنة التشريع العام بالبرلمان تتعهّد بمبادرة تشريعية لتنقيح وإتمام القانون المتعلق بنظام السجون    مشروب طبيعي يساعد على التخلص من البلغم في الرئتين    عاجل/ إسرائيل تعلن تسرب مواد خطرة جراء استهداف مصنع كيماويات بصاروخ إيراني..    عاجل/ ايران تتوعد: مستعدون للرد على أي هجوم ‌بري تنفذه الولايات المتحدة..    عاجل/ تنبيه..بداية من الغد: هذه الولايات دون ماء..    قبل الكلاسيكو: النجم يرّد على الجامعة التونسية لكرة القدم    نبيل فهمي أمينا عاما للجامعة العربية خلفا لأبو الغيط    عاجل: مبادرة تشريعية...شوف كيفاش التعويضات على حوادث المرور باش تتضاعف!    بداية 24 أفريل..دولة عربية تدخل التوقيت الصيفي    المنتخب الياباني منافس تونس في المونديال يفوز وديا على نظيره الاسكتلندي 1-0    شوف وين صار الحادث... اصطدام قطارين بالجزائر    من الحبوب إلى الأشجار المثمرة: جهود جبارة لتقريب المعلومة الفلاحية وتأمين المحاصيل بوادي مليز    الاتحاد في عهد "صلاح الدين السالمي": نحو وحدة نقابية ولمّ شمل البيت الداخلي    في بالك الي قبل ما تمرض بال diabète بدنك يعطيك هذه الإشارات التحذيرية    شركات النقل في ألمانيا تحذر من موجة ارتفاع الأسعار بسبب غلاء المحروقات..#خبر_عاجل    عاجل/ وفاة الرئيس الجزائري الأسبق اليامين زروال وحداد بثلاثة أيام..    عاجل/ المسدي تفجر "قنبلة" بوجه قيادة الاتحاد الجديدة: شبهات فساد ووثائق خطيرة تطارد أسماء وازنة..!    وزير التربية: "نعمل على الإحاطة بالمربين"    البعثة الدائمة لتونس بجينيف تجدد الإدانة الشديدة لانتهاكات الكيان المحتل في حق الفلسطينيين    تونس تحيي اليوم العالمي للمسرح وتكريم لثلة من أهل الفن الرابع    موقف مدرب الأرجنتين من مشاركة ميسي في مونديال 2026    وزارة التجهيز.. استئناف حركة المرور بالمدخل الجنوبي للعاصمة    المهدية: الاحتفاظ بتلميذة بشبهة ترويج المخدرات    في عالم الخدمة: كيفاش تختاري لبسة المقابلة باش توري احترافيتك وتواكب الموضة؟    ارتفاع في انتاج الكهرباء    احسن دعاء للميت    طريقة الرقية الشرعية من العين والحسد    بشرى سارة لمرضى السكري.. وداعاً للحقن اليومية..    باجة: منتدى الفلاحة البيئية والتجديد الزراعي يدعو إلى استثمار التنوع البيولوجي لتحقيق السيادة الغذائية والانتقال الزراعي    تونس تشارك في الدورة 57 للصالون الدولي لصناعات التجميل بمعرض بولونيا بايطاليا    تقدّم موسم البذر في الزراعات الكبرى بنسبة 87 بالمائة إلى منتصف مارس 2026    انطلاق فعاليات المؤتمر الدولي الطبي الثاني للوقاية من أمراض القلب والشرايين بجزيرة جربة    وفاة شخصين وإصابة ثالث في حادث مرور بالقيروان    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    منع الزكاة كبيرة من أعظم الكبائر .. .هَٰذَا مَا كَنَزْتُمْ لِأَنْفُسِكُمْ فَذُوقُوا مَا كُنْتُمْ تَكْنِزُونَ    خطبة الجمعة...آداب الاستئذان    النجمة درة تحصد لقب أفضل ممثلة عن دورها في مسلسل 'علي كلاي'    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تحديد آجال استرجاع المصاريف... مطلب ملح
الصندوق الوطني للتأمين على المرض:
نشر في الصباح يوم 16 - 03 - 2008

تونس-الصباح: على إثر نشر الصباح لمقال عنوانه "رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك :موقفنا واضح من نظام التأمين على المرض" والذي ورد فيه تظلم عدد من المواطنين للمنظمة جراء خدمات الصندوق اتصل بنا مواطن وهو مضمون اجتماعي ليتظلم من خدمات الصندوق وبين أنه اتصل عديد المرات بالرقم الأخضر الذي وضعه الصندوق على ذمة المواطنين للاجابة عن استفساراتهم لكنه في كل مرة يفشل في الاتصال نظرا لأن الرقم مشغول باستمرار.. وبين أنه سئم الانتظار والتسويف وكلمة "أرجع المرة الجاية" لكي يسترجع مصاريف العلاج.
وذكر أنه استمع ليلة أمس الأول إلى مسؤول بالصندوق الوطني للتأمين على المرض يتحدث في برنامج تلفزيوني ويصرح بأن المواطن يمكن أن يسترجع ماله في ظرف نصف شهر أو شهر على أقصى تقدير وذكر أن هذا الكلام لا اساس له من الصحة.. وقال إنه أودع ملفه منذ شهر نوفمبر الماضي ولكنه إلى غاية يوم أمس لم يسترجع ماله وهو نفس الشأن الذي اشتكت منه زميلته في المكتب. ومدنا المواطن بنسخة من وصولات تسليم الوثائق وهي مؤشرة من طرف الصندوق الوطني للتأمين على المرض الأول بتاريخ 6 نوفمبر 2007 والثاني بتاريخ 4 ديسمبر 2007.
وأضاف أنه لو كان تحديد آجال استرجاع المصاريف مضبوطا بصفة محكمة لا استطاع كل مواطن أن يعرف متى يمكنه تحديدا استرجاع ماله.. وبالتالي فإن ذلك يجنبه معاناة التنقل إلى الصندوق ومعاناة الانتظار.. وقال "لو كانت الآجال مضبوطة قانونيا بنصف شهر.. يمكنني أن أذهب إلى الصندوق قبل انتهاء الأجل بيوم وأطالب بحقي.. ولن أخرج من مقر الصندوق إلا بعد التأكد من أن أعوانه أودعوا لي المال في حوالة أو في حسابي".
وقال هذا المواطن إنه اتصل عديد المرات بالصندوق وتحدث مع مديرين هناك لكن كل واحد منهم يقول له كلاما مختلفا عن كلام الآخر وهو ما زاد في حيرته.. واقترح المواطن على الصندوق وضع ركن تفاعلي في موقعه على شبكة الانترنيت يخصص للإجابة على استفسارات المواطنين وأضاف أنه من غير المقبول عدم اعلام الناس إلى غاية الآن بقيمة السقف خاصة وأن هناك من اختار المنظومة العلاجية عن جهل ودون دراية بكلمة السقف ودعا في هذا الإطار إلى توخي الشفافية اللازمة مع المواطن.. فتوفير المعلومة حق من حقوقه يساعده على حسن الاختيار وعلى الاختيار عن وعي وليس عن جهل وعدم معرفة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.