لبلبة تكشف تفاصيل الحالة الصحية للفنان عادل إمام    بعد هجومه العنيف والمفاجئ على حكومتها وكيله لها اتهامات خطيرة.. قطر ترد بقوة على نتنياهو    برشلونة يقلب الطاولة على بلد الوليد ويبتعد بصدارة "الليغا"    ربيع الفنون بالقيروان يُنشد شعرا    في لقائه بوزراء .. الرئيس يأمر بإيجاد حلول لمنشآت معطّلة    الدوري الفرنسي.. باريس سان جيرمان يتلقى خسارته الثانية تواليًا    غدا: حرارة في مستويات صيفية    منير بن صالحة: ''منوّبي بريء من جريمة قتل المحامية منجية''    مؤشر إيجابي بخصوص مخزون السدود    عاجل/ قضية منتحل صفة مدير بديوان رئاسة الحكومة..السجن لهؤولاء..    صفاقس : المسرح البلدي يحتضن حفل الصالون العائلي للكتاب تحت شعار "بيتنا يقرأ"    الأطباء الشبان يُهدّدون بالإضراب لمدة 5 أيّام    بداية من 6 ماي: انقطاع مياه الشرب بهذه المناطق بالعاصمة    الرابطة الأولى: الاتحاد المنستيري يتعادل مع البقلاوة واتحاد بن قردان ينتصر    القصرين: قافلة صحية متعددة الاختصاصات تحلّ بمدينة القصرين وتسجّل إقبالًا واسعًا من المواطنين    سامي بنواس رئيس مدير عام جديد على رأس بي هاش للتأمين    طقس الليلة: الحرارة تصل الى 27 درجة    وزير النقل يدعو الى استكمال أشغال التكييف في مطار تونس قرطاج استعدادا لموسم الحجّ وعودة التّونسيين بالخارج    نادي ساقية الزيت يتأهل لنهائي الكأس على حساب النجم    كلاسيكو اوفى بوعوده والنادي الصفاقسي لم يؤمن بحظوظه    بطولة افريقيا للمصارعة بالمغرب: المنتخب التونسي يضيف ثلاث ميداليات في منافسات الاواسط والوسطيات    منوبة: 400 تلميذ وتلميذة يشاركون في الدور النهائي للبطولة الاقليمية لألعاب الرياضيات والمنطق    "براكاج" يُطيح بمنحرف محل 26 منشور تفتيش    غدا.. قطع الكهرباء ب3 ولايات    إحالة رجل أعمال في مجال تصنيع القهوة ومسؤول سام على الدائرة الجنائية في قضايا فساد مالي ورفض الإفراج عنهما    بداية من الاثنين: انطلاق "البكالوريا البيضاء"    دقاش: شجار ينتهي بإزهاق روح شاب ثلاثيني    عاجل/ سرقة منزل المرزوقي: النيابة العمومية تتدخّل..    الكلاسيكو: الترجي يحذر جماهيره    بعد منعهم من صيد السردينة: بحّارة هذه الجهة يحتجّون.. #خبر_عاجل    البنك الوطني الفلاحي: توزيع أرباح بقيمة دينار واحد عن كل سهم بعنوان سنة 2024    "البيض غالٍ".. ترامب يدفع الأمريكيين لاستئجار الدجاج    الحج والعمرة السعودية تحذّر من التعرُّض المباشر للشمس    دراسة جديدة: الشباب يفتقر للسعادة ويفضلون الاتصال بالواقع الافتراضي    البطولة العربية للرماية بالقوس والسهم - تونس تنهي مشاركتها في المركز الخامس برصيد 9 ميداليات    هند صبري: ''أخيرا إنتهى شهر أفريل''    عاجل/ ضحايا المجاعة في ارتفاع: استشهاد طفلة جوعا في غزة    جندوبة: استعدادات لانجاح الموسم السياحي    وفاة وليد مصطفى زوج كارول سماحة    المأساة متواصلة: ولادة طفلة "بلا دماغ" في غزة!!    قبل عيد الأضحى: وزارة الفلاحة تحذّر من أمراض تهدد الأضاحي وتصدر هذه التوصيات    السلطات الجزائرية توقف بث قناة تلفزيونية لمدة عشرة أيام    صُدفة.. اكتشاف أثري خلال أشغال بناء مستشفى بهذه الجهة    الموت يفجع الفنانة اللبنانية كارول سماحة    التلفزيون الجزائري يهاجم الإمارات ويتوعدها ب"ردّ الصاع صاعين"    الولايات المتحدة توافق على بيع صواريخ بقيمة 3.5 مليار دولار للسعودية    الاستعداد لعيد الاضحى: بلاغ هام من وزارة الفلاحة.. #خبر_عاجل    ترامب ينشر صورة بزيّ بابا الفاتيكان    غارات إسرائيلية عنيفة تستهدف مواقع مختلفة في سوريا    تونس: مواطنة أوروبية تعلن إسلامها بمكتب سماحة مفتي الجمهورية    تونس تستعدّ لاعتماد تقنية نووية جديدة لتشخيص وعلاج سرطان البروستات نهاية 2025    مقارنة بالسنة الماضية: إرتفاع عدد الليالي المقضاة ب 113.7% بولاية قابس.    سليانة: تلقيح 23 ألف رأس من الأبقار ضد مرض الجلد العقدي    الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة    أبرز ما جاء في زيارة رئيس الدولة لولاية الكاف..#خبر_عاجل    خطبة الجمعة .. العمل عبادة في الإسلام    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    أولا وأخيرا: أم القضايا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مصدر من منظمة الدفاع عن المستهلك: أسعار الحجّ مشطّة
التونسية نشر في التونسية يوم 25 - 09 - 2013

(تونس)
قال أمس «أكرم الباروني» عضو المكتب التنفيذي والمكلّف بالشؤون القانونية بمنظمة الدفاع عن المستهلك ل»التونسية» ان المنظمة أصدرت بلاغا تقييميا حول الحج وذلك تزامنا مع إنطلاق أولى رحلات الحجيج أمس.
وأكدّ «الباروني» ان عديد الأطراف مسؤولة على تأمين الحج ومنها وزارة الشؤون الدينية والخطوط التونسية والشركة الوطنية للإقامات والخدمات.
وكشف «الباروني» ان المنّظمة طالبت بمراجعة بعض الأسعار الخاصة بالحج لأنها لا تتلاءم وطبيعة الخدمات التي تقدّمها الشركة الوطنية للإقامات والخدمات، مشيرا إلى انه من غير المعقول ان تصل أسعار الحج الى 11 ألف و16 ألف دينار، وقال «ليس لدينا إعتراض على المبلغ المقدر ب7 آلاف دينار والموجه الى الشريحة الأكبر من الحجيج لكنّنا طالبنا بمراجعة بقية الأسعار في المواسم المقبلة».

وأكدّ «الباروني» ان الأسعار مهما ارتفعت يمكن أن تصل الى هذا المستوى واصفا إياها بغير المقبولة.
وكشف»الباروني» انّ هامش ربح الشركة قد يصل الى ألفين أو ثلاثة آلاف دينار عن الحاج الواحد، مضيفا انه من غير المقبول الربح في مناسبة كهذه وقال: «لدينا تحفظات على التسعيرة الحالية ونحن نرفضها تماما».

وأشار الباروني الى أنّ الشركة الوطنية للإقامات والخدمات برّرت ذلك بضرورة المحافظة على التوازنات المالية للشركة وذكرت ان هذا النوع من الأسعار موجه الى فئات معينة وقال: «لا يمكن ان يتحمل الحاج التونسي التبعات خاصة ان الشركة أثبتت على مرّ المواسم الفارطة عدم قدرتها على تنظيم الحج.
وأكدّ ان المنظمة سجلت عديد الشكاوى لحجيج بقوا ليلتين وثلاث بلا «غرف».
وكشف «الباروني» أن من شأن عدم إخضاع المرافقين الذين تم إختيارهم لمرافقة الحجيج الى برامج ودورات تكوينية أن ينعكس سلبا على مستوى الخدمات المقدمة ،وأضاف ان المرافقين لم يتمكنوا خلال هذا الموسم من حضور الحلقات التكوينية، وتساءل عن المردود الذي سيقدمونه، مذكرا بالعدد الكبير للحجيج الضائعين في الموسم الفارط، محمّلا المرافقين مسؤولية ذلك .
وقال: «سجلّنا عدة شكاوى ضد مرافقين استغلّوا الفرصة للقيام بمناسك الحج،وآخرين قاموا بالتبّضع».
وأضاف محدثنا انه رغم كثرة المتدخلين في الحج فإنّ الحاج لا يجد لمن يتوجه في صورة وجود إشكال ما، وقال انّ المنّظمة طالبت ببعث هيكل مستقل يراقب الحجيج على عين المكان ويسجلّ ما يحصل من نقائص ويدوّن التجاوزات، وقال «للأسف هذا الطلب لن يكون متاحا هذه السنة ونأمل تفعيله في المواسم القادمة».
ودعا «الباروني» الخطوط التونسية إلى تحمل مسؤوليتها ،وكشف ان أكثر من 2000 حاج لم يتحصلّوا على ماء زمزم في الموسم الفارط رغم وعود الشركة بإمدادهم به، وقال: «مضت سنة ومع ذلك لم يتحصل هؤلاء الحجيج على ماء زمزم رغم ما يحمله من رمزية بالنسبة اليهم» ،وأضاف سنضطرّ إلى مقاضاة الخطوط التونسية لو كرّرت ما حصل في الموسم السابق».
وطالب «الباروني» الشركة بضرورة تحسين خدماتها وتدارك الإخلالات التي تم تسجيلها سابقا ومنها تخلف الأمتعة .
وأضاف: «شاركنا في لجنة الحج والعمرة و تم تبادل وجهات النظر والحوار بين كافة المتدخلين إلا انه تم أيضا تسجيل مجموعة من النقائص، نأمل تلافيها».
وأكدّ «الباروني» انه بعد إنتهاء موسم الحج اي بعد حوالي شهرين سيتم تدوين ملاحظات الحجيج وتقييم الموسم .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.