وزير السياحة: طلب كبير على طبرقة عين دراهم...التفاصيل    عاجل: سقوط صواريخ إيرانية على حيفا وبئر السبع... وأضرار مادية جسيمة    كأس العالم للأندية: برنامج النقل التلفزي لمواجهة الترجي الرياضي ولوس أنجلوس    الفرق الطبية بالمستشفيين الجامعيين بصفاقس تنقذ 5 مرضى من جلطات قلبية بواسطة منصّة "نجدة TN"    حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية: تذكير بالقواعد من قبل وزارة التجارة وتنمية الصادرات    وائل نوار: الرهان المستقبلي لقافلة الصمود حشد مئات الآلاف والتوجه مجددا لكسر الحصار    عاجل/ العامرة: إزالة خامس مخيّم للمهاجرين يضم 1500 شخصا    مقترح قانون لتنقيح قانون الإبلاغ عن الفساد وحماية المبلّغين    منتدى الحقوق الاقتصادية يطالب بإصلاح المنظومة القانونية وإيجاد بدائل إيواء آمنة تحفظ كرامة اللاجئين وطالبي اللجوء    بداية من 172 ألف دينار : Cupra Terramar أخيرا في تونس ....كل ما تريد معرفته    عاجل: القلق الإسرائيلي يتصاعد بسبب تأجيل القرار الأميركي بشأن الحرب على إيران    الحماية المدنية: 552 تدخلا منها 98 لإطفاء حرائق خلال ال 24 ساعة الماضية    النادي الإفريقي يعلن عن موعد الجلسة العامة الانتخابية    صلاح وماك أليستر ضمن ستة مرشحين لجائزة أفضل لاعب من رابطة المحترفين في إنقلترا    المنتخب التونسي للكرة الطائرة يختم تربصه بإيطاليا بهزيمة ضد المنتخب الايطالي الرديف 3-1    عاجل: اتحاد الشغل يطالب بفتح مفاوضات اجتماعية جديدة في القطاعين العام والوظيفة العمومية    وزير الإقتصاد في المنتدى الإقتصادى الدولي بسان بيترسبورغ.    عودة التقلّبات الجوّية في تونس في ''عزّ الصيف'': الأسباب    ''مرة الصباح مرة ظهر''.. كيف يتغيّر توقيت اعلان نتيجة الباكالوريا عبر السنوات وما المنتظر في 2025؟    "ليني أفريكو" لمروان لبيب يفوز بجائزة أفضل إخراج ضمن الدورة 13 للمهرجان الدولي للفيلم بالداخلة    من مكة إلى المدينة... لماذا يحتفل التونسيون برأس السنة الهجرية؟    بلومبيرغ: إيران تخترق كاميرات المراقبة المنزلية للتجسّس داخل إسرائيل    كاس العالم للاندية : ريال مدريد يعلن خروج مبابي من المستشفى    روسيا تحذّر أمريكا: "لا تعبثوا بالنار النووية"    عامان سجناً لمعتمد سابق و15 سنة سجناً لنائب سابق بالبرلمان المنحل    عاجل/ عقوبة سجنية ثقيلة ضد الصّحبي عتيق في قضية غسيل أموال    صاروخ إيراني يضرب بئر السبع وفشل تام للقبة الحديدية...''شنو صار''؟    طقس اليوم: أمطار بهذه المناطق والحرارة في ارتفاع طفيف    ''التوانسة'' على موعد مع موجة حرّ جديدة في هذا التاريخ بعد أمطار جوان الغزيرة    عاجل/ طهران ترفض التفاوض مع واشنطن    بطولة برلين للتنس: أنس جابر توانجه اليوم التشيكية "فوندروسوفا"    ميسي يقود إنتر ميامي لفوز مثير على بورتو في كأس العالم للأندية    تقص الدلاع والبطيخ من غير ما تغسلو؟ هاو شنو ينجم يصير لجسمك    ما تستهينش ''بالذبانة''... أنواع تلدغ وتنقل جراثيم خطيرة    100 يوم توريد... احتياطي تونس من العملة الصعبة ( 19 جوان)    عاجل/ سعيّد يكشف: مسؤولون يعطلون تنفيذ عدد من المشاريع لتأجيج الأوضاع    خامنئي: "العدو الصهيوني يتلقى عقابه الآن"    بالفيديو: رئيس الجمهورية يشرف على اجتماع مجلس الوزراء...التفاصيل    الأوركسترا السيمفوني التونسي يحتفي بالموسيقى بمناسبة العيد العالمي للموسيقى    كأس العالم للأندية: أتليتيكو مدريد يلتحق بكوكبة الصدارة..ترتيب المجموعة    اسألوني .. يجيب عنها الأستاذ الشيخ: أحمد الغربي    ملف الأسبوع...ثَمَرَةٌ مِنْ ثَمَرَاتِ تَدَبُّرِ القُرْآنِ الْكَرِيِمِ...وَبَشِّرِ الْمُخْبِتِينَ    شارع القناص ...فسحة العين والأذن يؤمّنها الهادي السنوسي .. الثقافة وهواة اللقمة الباردة : دعم ومدعوم وما بينهما معدوم.. وأهل الجود والكرم غارقون في «سابع نوم»!    موسم الحبوب: تجميع4.572 مليون قنطار إلى غاية 18 جوان 2025    خطبة الجمعة... ذكر الله في السراء والضراء    وفاة أول مذيعة طقس في العالم عن عمر يناهز 76 عاما    الاستثمارات الاجنبية المباشرة تزيد ب21 بالمائة في 2024 في تونس (تقرير أممي)    أمطار أحيانا غزيرة ليل الخميس    إسناد المتحف العسكري الوطني بمنوبة علامة الجودة "مرحبا " لأول مرة في مجال المتاحف وقطاع الثقافة والتراث    بعد 9 سنوات.. شيرين تعود إلى لقاء جمهور "مهرجان موازين"    اطلاق بطاقات مسبقة الدفع بداية من 22 جوان 2025 لاستخلاص مآوي السيارات بمطار تونس قرطاج الدولي    وفاة 5 أعوان في حادث مرور: الحرس الوطني يكشف التفاصيل.. #خبر_عاجل    الخطوط التونسية: تطور مؤشرات النشاط التجاري خلال أفريل وماي 2025    لجنة الصحة تعقد جلسة استماع حول موضوع تسويق المنتجات الصحية عبر الانترنت    عاجل: أمل جديد لمرضى البروستات في تونس: علاج دون جراحة في مستشفى عمومي    بعد تعرضها للهجوم .. نجوم الفن المصري يدعمون هند صبري بأزمة "قافلة الصمود"    قافلة الصمود تُشعل الجدل: لماذا طُلب ترحيل هند صبري من مصر؟    عاجل : عطلة رأس السنة الهجرية 2025 رسميًا للتونسيين (الموعد والتفاصيل)    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مصدر من منظمة الدفاع عن المستهلك: أسعار الحجّ مشطّة
التونسية نشر في التونسية يوم 25 - 09 - 2013

(تونس)
قال أمس «أكرم الباروني» عضو المكتب التنفيذي والمكلّف بالشؤون القانونية بمنظمة الدفاع عن المستهلك ل»التونسية» ان المنظمة أصدرت بلاغا تقييميا حول الحج وذلك تزامنا مع إنطلاق أولى رحلات الحجيج أمس.
وأكدّ «الباروني» ان عديد الأطراف مسؤولة على تأمين الحج ومنها وزارة الشؤون الدينية والخطوط التونسية والشركة الوطنية للإقامات والخدمات.
وكشف «الباروني» ان المنّظمة طالبت بمراجعة بعض الأسعار الخاصة بالحج لأنها لا تتلاءم وطبيعة الخدمات التي تقدّمها الشركة الوطنية للإقامات والخدمات، مشيرا إلى انه من غير المعقول ان تصل أسعار الحج الى 11 ألف و16 ألف دينار، وقال «ليس لدينا إعتراض على المبلغ المقدر ب7 آلاف دينار والموجه الى الشريحة الأكبر من الحجيج لكنّنا طالبنا بمراجعة بقية الأسعار في المواسم المقبلة».

وأكدّ «الباروني» ان الأسعار مهما ارتفعت يمكن أن تصل الى هذا المستوى واصفا إياها بغير المقبولة.
وكشف»الباروني» انّ هامش ربح الشركة قد يصل الى ألفين أو ثلاثة آلاف دينار عن الحاج الواحد، مضيفا انه من غير المقبول الربح في مناسبة كهذه وقال: «لدينا تحفظات على التسعيرة الحالية ونحن نرفضها تماما».

وأشار الباروني الى أنّ الشركة الوطنية للإقامات والخدمات برّرت ذلك بضرورة المحافظة على التوازنات المالية للشركة وذكرت ان هذا النوع من الأسعار موجه الى فئات معينة وقال: «لا يمكن ان يتحمل الحاج التونسي التبعات خاصة ان الشركة أثبتت على مرّ المواسم الفارطة عدم قدرتها على تنظيم الحج.
وأكدّ ان المنظمة سجلت عديد الشكاوى لحجيج بقوا ليلتين وثلاث بلا «غرف».
وكشف «الباروني» أن من شأن عدم إخضاع المرافقين الذين تم إختيارهم لمرافقة الحجيج الى برامج ودورات تكوينية أن ينعكس سلبا على مستوى الخدمات المقدمة ،وأضاف ان المرافقين لم يتمكنوا خلال هذا الموسم من حضور الحلقات التكوينية، وتساءل عن المردود الذي سيقدمونه، مذكرا بالعدد الكبير للحجيج الضائعين في الموسم الفارط، محمّلا المرافقين مسؤولية ذلك .
وقال: «سجلّنا عدة شكاوى ضد مرافقين استغلّوا الفرصة للقيام بمناسك الحج،وآخرين قاموا بالتبّضع».
وأضاف محدثنا انه رغم كثرة المتدخلين في الحج فإنّ الحاج لا يجد لمن يتوجه في صورة وجود إشكال ما، وقال انّ المنّظمة طالبت ببعث هيكل مستقل يراقب الحجيج على عين المكان ويسجلّ ما يحصل من نقائص ويدوّن التجاوزات، وقال «للأسف هذا الطلب لن يكون متاحا هذه السنة ونأمل تفعيله في المواسم القادمة».
ودعا «الباروني» الخطوط التونسية إلى تحمل مسؤوليتها ،وكشف ان أكثر من 2000 حاج لم يتحصلّوا على ماء زمزم في الموسم الفارط رغم وعود الشركة بإمدادهم به، وقال: «مضت سنة ومع ذلك لم يتحصل هؤلاء الحجيج على ماء زمزم رغم ما يحمله من رمزية بالنسبة اليهم» ،وأضاف سنضطرّ إلى مقاضاة الخطوط التونسية لو كرّرت ما حصل في الموسم السابق».
وطالب «الباروني» الشركة بضرورة تحسين خدماتها وتدارك الإخلالات التي تم تسجيلها سابقا ومنها تخلف الأمتعة .
وأضاف: «شاركنا في لجنة الحج والعمرة و تم تبادل وجهات النظر والحوار بين كافة المتدخلين إلا انه تم أيضا تسجيل مجموعة من النقائص، نأمل تلافيها».
وأكدّ «الباروني» انه بعد إنتهاء موسم الحج اي بعد حوالي شهرين سيتم تدوين ملاحظات الحجيج وتقييم الموسم .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.