Suite à l'annonce de la grève dans les magasins Carrefour, les 14, 15 et 16 mars 2014, la direction de Carrefour a souhaité préciser que ce qui était prévu demain n'était pas en réalité une grève générale des magasins Carrefour mais des employés relevant de la Confédération générale tunisienne du Travail (CGTT). Dans une déclaration à Business News, Besma Kriâa, directrice Marketing de Carrefour, nous précise que la CGTT « est une représentation minoritaire au sein de l'entreprise » et affirme que « les grévistes ont été dépassés par le préavis de grève qu'ils ont lancé, quelques jours plus tôt, et ils cherchent aujourd'hui à entraver l'accès au magasin et à perturber le parcours des clients ». Mme Kriâa affirme, par ailleurs, que les répercussions de cette grève ne touchent pas seulement l'hypermarché Carrefour mais également les boutiques dans les galeries avoisinantes. « Nous n'avons aucun problème avec le fait que nos employés exercent leur droit syndical mais cela doit se faire sans entraver le confort des clients », a-t-elle déclaré. Et d'ajouter « le pays est en crise et le chiffre d'affaires est très important pour la survie de ces commerces ». On rappellera que la direction des magasins Carrefour a assuré, dans un communiqué aujourd'hui, que les clients de la chaîne de magasins seront reçus normalement, suite à une grève d'une durée de trois jours par le syndicat des employés de Carrefour.
