Des nouveaux produits Curved TV, Smart TV et Ultra HD TV de la marque TCL, représentée officiellement en Tunisie par Electrostar, ont été présentés lors d'une conférence de presse, vendredi 25 décembre 2015 à l'hôtel Ramada Plaza Gammarth, en présence du chief Africa Business TCL Brand Distribution Sales Center Steven Ho, du directeur général d'Electrostar Mohamed Lassaâd Chaâri et du directeur marketing Abdellatif Kallel.
A cette occasion, Steven Ho a présenté les produits phares qui seront disponibles très prochainement début 2016, notamment la H8800 Curved, la E5800 4K et la D2740 Smart TV. Pour leur part, le modèle haute gamme home theater, X1, l'ultra slim curved TV de 9,5mm, C1 Curved, la C1 4K de 7,9mm et la Smart Tv avec sound barre P1 seront, quant à eux, lancés à partir du 2ème semestre.
M. Ho a précisé que TCL produit et développe des téléviseurs, des téléphones portables, des machines à laver, des réfrigérateurs des climatiseurs et des appareils électroménagers. Pour sa part, OBC (Overseas business center) est la division télé du groupe TCL. La branche export de cette division emploie à elle seule 1.305 personnes, a-t-il indiqué. On notera que TCL a acquis deux marques connues, Thomson et Alcatel, donc la marque a bénéficié du transfert technologique. TCL est la marque N°1 en Chine depuis 9ans. La marque était 7ème en export de TV en 2011, on s'attend à ce qu'elle soit 3ème en 2015, derrière Samsung et LG. Son objectif est de dépasser ces deux marques dans les 10 années à venir.
Interrogé sur la possibilité d'implanter une usine TCL en Tunisie, M. Ho n'a pas écarté cette éventualité soulignant qu'il faut d'abord évaluer les besoins pour se lancer dans ce genre d'aventure. Concernant le marché parallèle, M. Kallel a expliqué que sa société le subit de plein fouet. Ceci dit, il a expliqué que les clients ne cherchent plus seulement un bas prix mais désirent bénéficier de garantie et de services, chose qu'Electrostar fournit à sa clientèle via une garantie de 3ans, son centre de services après-vente et son call center qui garde l'historique client. En outre, il a mis en relief le fait que TCL travaille sur la valeur ajoutée et la satisfaction apporté au consommateur.
Interrogé par Business News sur la part de marché TCL en Tunisie et les prix des produits présentés lors de la conférence, Abdellatif Kallel a affirmé que TCL est N°2 sur le marché tunisien sans pour autant avancer de chiffres : il estime que les chiffres sont quelque peu biaisés vu que les statistiques se font sur la base d'un échantillon de 220 magasins sur le total des 700 magasins coopérants avec le groupe. Concernant les prix, il a rappelé que le marché tunisien est un marché de libre concurrence et qu'ils sont actuellement en pleine négociation avec les revendeurs pour déterminer les prix conseillés de vente. Autre point relevé, le fait que certains revendeurs vendent des téléviseurs à crédit, ce qui modifie le prix. Ceci dit, M. Kallel soutient que les produits TCL sont 30% moins chers que la concurrence, selon des capacités équivalentes. Pour lui, il y a aucun doute, TCL a un fort potentiel de croissance.
