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Tunisie : les urgences du tourisme
Publié dans Investir En Tunisie le 21 - 11 - 2011

D'ici la fin novembre 2011, la Tunisie aura un nouveau gouvernement qui ne sera opérationnel que vers le 15 décembre. Un mois, c'est long très long, particulièrement dans la conjoncture actuelle, où les réservations à partir de l'Europe se sont ralenties, pour ne pas dire qu'elles sont à l'arrêt.
Qu'y a-t-il donc lieu de faire pour que les réservations sur la Tunisie redémarrent?
Il faudrait rassurer le citoyen, consommateur, client, touriste européen afin qu'il vienne passer ses vacances en Tunisie ? Motiver l'agent de voyages, les réseaux de vente et les circuits de distribution à vendre la destination Tunisie ? Encourager les tours opérateurs à s'engager dans la programmation de chaînes de charter ?
Pour y parvenir, il faudrait mener, en premier, une action politico diplomatique :
- réunir les ambassadeurs étrangers accrédités à Tunis et de leur donner les assurances et les garanties nécessaires sur la situation sécuritaire en Tunisie, et sur tout le territoire tunisien.
- réunir, le plus tôt possible, les ambassadeurs de Tunisie et les mobiliser pour l'amélioration de l'image, sécuritaire en particulier, de la Tunisie dans les pays –européens en premier lieu.
Ces deux actions urgentes ont pour objectif de lever les restrictions et les recommandations négatives sur la Tunisie et qui se trouvent dans les sites web des ministères des Affaires étrangères des différents pays émetteurs de touristes vers notre pays et qui handicapent sérieusement la reprise du trafic touristique.
En effet, tant que ces sites affichent ces consignes, les citoyens des pays concernés rechigneront à venir en Tunisie et les opérateurs de tourisme, voyagistes et agents de voyages, ne prendront aucun risque à vendre un séjour en Tunisie.
Sur le plan médiatique, et pour toucher le consommateur final, celui que l'on veut faire venir en Tunisie, il faudrait -pour changer un peu- inviter les média régionaux, notamment les radios FM et les journaux locaux et gratuits.
Sur le plan professionnel, il y a lieu aussi d'innover et inviter, en collaboration avec les tour-opérateurs et les réseaux de vente, les agents de comptoir pour 24h en Tunisie, juste pour faire la fête. Il faut aussi soutenir les tour-opérateurs dans leurs programmes aériens et d'affrètement d'avions, et mener des campagnes de publicité sur les chaînes de télévision les plus regardées, quitte à prendre un crédit pour le faire.
Il est à préciser que le tourisme tunisien doit pallier –et le plus rapidement possible- un déficit de communication, qui est souvent faite par d'autres sur son compte.
Cette période de l'année est particulièrement cruciale pour le tourisme tunisien. C'est une période de réservations pour les vacances d'hiver et les fêtes de fin d'année : les réveillons de Noel et du jour de l'an.
C'est aussi la période de réservations pour les mois d'hiver et du premier trimestre 2012 et du début de réservations pour l'été prochain. C'est aussi la période où se négocient les groupes des vacances de Pâques et de l'Ascension.
Par ailleurs, pendant cette période, les marchés local et algérien sont à travailler de près, car ils peuvent encore sauver le mois de décembre.
Mais, avons-nous des ambulances pour toutes ces urgences ?


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