VOCALCOM et TOPNET viennent de signer un accord de partenariat permettant ainsi à tous les affiliés, existants et futurs, au programme de Fidélité de VOCALCOM, VOCALIS, de bénéficier d'avantage auprès du fournisseur internet leader du marché tunisien. En collaboration avec plusieurs acteurs du marché de la relation client en Tunisie, VOCALIS n'est plus seulement destiné au Centres d'appels, mais s'élargi jusqu'aux travailleurs de ces centres qui peuvent désormais bénéficier de plus d'avantages offerts par VOCALCOM et ses partenaires comme TOPNET, qui offre des tarifs préférentiels, des gratuités ainsi que des modalités de paiement plus flexibles aux presque 20 000 employés de centres d'appels clients de VOCALCOM TUNISIE. Ce partenariat, est à l'image même de l'excellente relation qu'entretiennent les deux entreprises depuis plus d'un an. Rappelant que VOCALIS, fait partie du concept I LOVE TUNISIA, le grand chantier de la mise à niveau du secteur de la relation client en Tunisie, TOPNET, n'a pas hésité à adhérer entant que fournisseur internet aussi bien pour les centres d'appels que pour leurs employés. Quant à VOCALCOM, M. Ali Kassab CEO Region, s'est félicité de cette alliance, en déclarant espérer que d'autres acteurs aussi importants que TOPNET, pourront eux aussi suivre l'exemple pour une meilleure valorisation du secteur de la relation client en Tunisie. A propos de VOCALCOM : Leader en Europe et dans les pays offshore, élu 8 fois consécutives Produit de l'année aux USA, VOCALCOM fournisseur de solution VOIP innovantes pour les centres de contacts, équipe plus de 5000 call center dans le monde avec plus de 500.000 positions de travail dans 41 pays, parmi lesquels: Tunisie, Algérie, Liban, Turquie, et l'Egypte. A propos de Topnet : Créée en 2001, TOPNET est leader du marché de l'ADSL en Tunisie avec plus de 165 milles abonnés pour une part de marché dépassant les 45%. TOPNET offre une multitude de services aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises grâce à son réseau de 10 agences ainsi que ses partenaires réparties sur tout le territoire de la Tunisie.
