La ville de Monastir a abrité, vendredi 26 mars 2010, un séminaire sur « La qualité et la productivité- Leviers pour l'amélioration de la compétitivité ». Bien que ce séminaire soit en effet organisé dans le cadre de la semaine de la qualité, l'orientation des présentations et des discours s'est plutôt dirigée vers des informations à caractère informatif intéressant. La journée a commencé par couronner des entreprises ayant remporté des prix de qualité, à l'instar de Denim Authority qui a été certifiée SA 8000, un certificat standard de responsabilité sociétale qui défend des conditions de travail décentes. Elle l'une des toutes premières entreprises de la rive sud de la méditerranée. Ceci malgré les difficultés que cette entreprise a connu des derniers temps à cause de la mauvaise situation que connaît la maison mère, ancien principal et unique donneur d'ordre. La société La Griffe Internationale a quant à elle obtenu la certification QSE (Qualité- Santé – Environnement), cette société spécialisée dans l'industrie des étiquettes imprimés pour l'habillement, totalement exportatrice, produit annuellement quelques 120 millions d'étiquettes avec 250 employés, elle réussit à exporter vers les pays de l'UE, notamment vers la France et l'Italie, mais aussi vers les Etats-Unis à travers la Jordanie dans le cadre de l'Accord d'Agadir. La Société ITS a pour sa obtenu le prix présidentiel après avoir obtenu la certification GOTS (Global Organic Textile Standards). Cette société a réussi à augmenter ses ventes grâce aux procédures de production qu'elle adopte, et pendant lesquelles elle recourt beaucoup plus vers l'usage de matières organiques. L'occasion a été aussi propice pour présenter aux professionnels des régions de Monastir, SousseMahdia et Kairouan le programme national de la qualité et ses résultats. Zouhaier Makhlouf, représentant de l'Unité de Gestion du Programme Qualité (UGPQ), a présenté aux professionnels présents les fondements du programme ainsi que ces derniers résultats réalisés. Dans la région du Sahel et dans le secteur du textile, 100 entreprises ont adhéré à ce programme sur 500 concernées, sur cette centaine 42 entreprises ont obtenu des certifications. Sur l'ensemble des entreprises certifiées à l'échelle nationale du programme de la qualité, 186 entreprises sises dans la région du Sahel ont obtenu des certifications. Les résultats réalisés par les entreprises du Sahel n'ont pas beaucoup plu à un nombre de participants au séminaire, qui ont qualifié ce nombre d'entreprises certifiées de « modeste et d'au dessus des attentes », rappelant dans ce contexte que ces entreprises travaillent dans leur majorité pour le compte de donneur d'ordres européens, qui s'intéressent de plus en plus aux certificats, mis dans ce cas sous une pression de consommateurs avides de respect à la nature, à l'environnement et aux conditions sociales des travailleurs. A vrai dire la journée a aussi été à fort intérêt, surtout que ses organisateurs ont donné plus d'espace aux entreprises pour dévoiler leurs stratégies et témoignages. Ce fut par exemple le cas de la société Sportex (ITS) qui a été certifiée « Fibre Citoyenne » et dont le représentant a expliqué que le choix d'obtention du référentiel GOTS provient du fait que l'entreprise a choisi de s'associer à la démarche d'harmonisation internationale des standards et d'adopter ledit référentiel pour le contrôle des textiles biologiques où l'utilisation de produits chimiques est encadrée par des critères très strictes interdisant l'usage de métaux lourds et d'amines cancérigènes. Le représentant de cette société qui a été créée en 1994 avec 10 employés et produisait alors 2 tonnes de produits teints par jour, a précisé que ITS compte aujourd'hui 8 sites, emploie 2000 personnes, et produit 15 tonnes de produits teints par jour et 35 mille mètres de produits imprimés par jour dans 8 sites différents. Il a par ailleurs expliqué aux présents les démarches nécessaires que son entreprise a suivies pour obtenir ses différents certificats. Les entreprises de textile, comme étant encore dépendante, dans leur majorité des donneurs d'ordres, doivent accorder de plus en plus attention aux certificats qui leur permettent d'indiquer leur degré de respect à certaines normes qui prennent parfois l'allure d'humaines. Mais ce n'est seulement pour faire plaisir à leurs clients, car ce sont ces derniers qui sont à la recherche de faire plaisir à des consommateurs de plus en plus veillant au respect de ces normes. Adopter ces mesures et obtenir ces certificats demeure une chose encore possible, et moins compliquée actuellement, et ce ne serait pas utile pour un bon nombre de chefs d'entreprises d'attendre à ce que ces certificats deviennent, à l'échelle internationale, une obligation.
