L'Afrique doit se mettre au diapason des standards et normes internationaux en matière de poste numérique et digitale pour générer des gains de compétitivité. La Tunisie y contribue fortement. La Tunisie qui traverse une période de transition numérique dans le cadre du projet Tunisie numérique 2020, avec des axes stratégiques pour l'année 2019, se devait d'être au rendez-vous avec l'histoire. Celle de la nouvelle page qui s'ouvre pour le secteur postal en pleine révolution technologique. « Le changement n'est pas une menace mais une opportunité», affirme Pascal Clivaz, vice-directeur général suisse de l'Union postale universelle. Un forum africain a été organisé, hier dans la matinée, à l'hôtel. « La Suisse invite, la Tunisie accueille», affirme Mme Inès Belhaj, de la Poste Tunisienne, maître de cérémonie. Comme pour témoigner du rassemblement des forces continentales du secteur postal avec le prestigieux concours d'un partenaire européen à l'instar de la Suisse. Sous l'égide du ministère des Technologies, de la Communication et de l'Economie numérique et de l'Union africaine, la Poste tunisienne a organisé durant deux jours successifs, à compter du jeudi 14 mars, un forum africain de haut niveau. « Digipost Africa » a trait à la transformation digitale du secteur postal en Afrique. Conventions bilatérales La participation de l'Union postale universelle rehausse les enjeux stratégiques et financiers du forum continental. M Jawher Ferjaoui, PDG de la Poste de Tunisie, ne cache pas sa satisfaction de la tenue de ce forum qui a abouti à la signature de plusieurs conventions bilatérales avec le Maroc notamment, dans le domaine culturel. Une deuxième a été conclue avec le Soudan. La Poste Tunisienne a signé une convention de partenariat avec la poste soudanaise « SudaPost ». Elle concerne la promotion des envois et colis postaux entre les deux institutions. Cet événement de haut niveau a été organisé sous le thème : «Transformer les services postaux en Afrique : numérisation pour la fourniture de services aux citoyens avec un accent sur le développement du commerce électronique et l'inclusion financière. Il faut trouver des solutions qui surmontent certains obstacles nés de la révolution technologique. Les participants doivent s'inspirer des acquis et des avancées considérables dans le secteur postal dans le monde. Il y a une nécessité à activer la transformation des services postaux. La modernisation des services postaux doit être mise en œuvre. Il faut créer des services postaux de proximité efficaces, efficients et des produits attrayants. », affirme M Younousse. Lancer des produits innovants Un panel de produits est concerné dont les services postaux, la révision de nombreux points dans le domaine du e-commerce ou commerce électronique, la banque postale. Il faut remédier aux faiblesses et lacunes dans le secteur postal dans le cadre du partenariat Public-Privé. Le forum a été inauguré par M.Mohamed Anouar Maarouf, ministre des Technologies de la Communication et de l'Economie Numérique. Les partenaires régionaux ont été conviés à l'événement dont des ministres africains chargés de la poste et des télécommunications. Mme Amani Abou Zeid, commissaire aux infrastructures et à l'énergie à l'Union postale universelle, n'a pas caché sa joie d'être là : « Je ne suis pas l'amie de la Tunisie mais une Tunisienne. » M. Bishar Hussein, directeur général de l'UPU, M Djibrine Younousse, secrétaire général de l'Union Panafricaine des Postes UPAP et d'autres personnalités du secteur postale étaient également de la fête. Le dirigeant camerounais a insisté sur la nécessité de déployer des mécanismes en faveur de la démocratisation des services numériques pour les habitants des zones rurales. A l'instar de projets conjoints de Grand Bassam au Cameroun et en Côte-d'Ivoire où les zones rurales sont non ou mal desservies en services fondamentaux, en marge de l'évolution numérique. Un forum qui concerne une quarantaine d'institutions postales africaines pour échanger l'expertise et le savoir-faire en termes de transformation digitale progressive. Il s'agit d'informer et de sensibiliser sur les opportunités offertes par la révolution technologique afin de booster la transformation postale digitale en mettant l'accent sur le développement du commerce électronique, l'inclusion financière et la valorisation des métiers de la poste qui se réinventent à tous les niveaux. Un appel au gouvernement à investir dans le développement des services postaux a été lancé par les organisateurs. « Pour réussir le pari de la transition numérique. La participation de professionnels aguerris dans le secteur postal est une preuve d'un réel engagement».
