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Mokhtar Benbelgacem
Publié dans Leaders le 05 - 10 - 2010


Né le 08 Mars 1973
Marié, 1 enfant
Nationalité : Franco-Tunisien
Formation
* 1997 Ecole POLYTECHNIQUE – France

* 1995 Institut Préparatoires aux Etudes Scientifiques et Techniques (IPEST) - La Marsa - Tunisie
Plusieurs formations continues dont :
* Management et Motivation des équipes

* Le Schéma Directeur Informatique

* La gouvernance Informatique

* Le Tableau de Bord de la DSI

* Comprendre les tendances de l'informatique

* COBIT, ITIL, CMMI, ISO : l'état de l'art
Compétences
Management
* Management d'une équipe de plus de 100 personnes composée des chefs des services, des directeurs projets et des chefs des projets

* Pilotage de huit services informatiques

* Recrutement des profils de haut niveau en liaison avec la DRH

* Management du changement dans le cadre de la fusion des différentes entités du groupe

* Mise en place d'un plan de formation aux nouvelles technologies pour accompagner la transformation du SI
Organisation
* Réorganisation des services informatiques : création des services transverses et des services orientés métier

* Organisation de la relation Maitrise d'oeuvre / Maitrise d'ouvrage et mise en place des instances communes de gouvernance

* Normalisation et industrialisation des développements et des recettes par type de projet
Contrôle Budgétaire
* Gestion d'un budget global d'investissement de plus de 20 Millions d'euros / an

* Mise en oeuvre des procédures de suivi budgétaire en liaison avec la direction groupe du contrôle de gestion

* Reporting budgétaire régulier (consommé, projeté) à la direction générale
Stratégie/ Innovation
* Définition et suivi du Schéma Directeur Informatique groupe

* Dématérialisation des processus métiers appliqués à une filière du groupe

* Ouverture du SI aux partenaires et aux clients : Mise en place d'une plateforme extranet dédié et intégrée au SI groupe

* Mise en place d'une cellule de veille technologique pour accompagner la modernisation du SI
Négociation/ Gestion des fournisseurs
* Gestion des appels d'offres d'intégration et d'hébergement

* Négociation et mise en place des contrats et des conventions des services des fournisseurs en liaison avec le service juridique du groupe

* Mise en oeuvre des indicateurs de service (SLA) et suivi et ces indicateurs au travers des comités pilotage spécifiques
Qualité
* Mise en place des indicateurs de performance et leur diffusion régulière à la direction générale

* Refonte de la méthodologie groupe en partenariat avec les différents interlocuteurs

* Définition des standards et procédures techniques du groupe

* Organisation d'une cellule qualité veillant à l'application de la méthodologie et des procédures

* Mise en place des audits techniques et méthodologique des projets
Fonctionnement du SI
* Conduite de plusieurs projets de refonte du SI

* Cadrage, structuration, chiffrage, planification, affectation des ressources

* Mise en place et animation des dispositifs de gouvernance

* Pilotage coûts, délais, qualité, risques

* Mise en oeuvre du Plan de Continuité d'Activité (PCA)
Langues
* Anglais professionnel, Français, Arabe
Domaines fonctionnels
Banque/ financement des entreprises
* Mécanismes des financements et d'aides aux PME

* Cofinancement en partenariat avec les banques et les organismes des fonds propres

* Assurance crédit et garantie des financements des PME

* Affacturage, renforcement de la trésorerie des entreprises

* Mécanismes d'aides à l'innovation : projets collaboratifs et non collaboratifs
Télécoms
* Cartes prépayées : activation, recharge

* Mécanismes de facturation

* Gestion des boitiers télécom chez l'un des premiers opérateurs alternatifs

* Gestion de l'activité décisionnelle dédiée aux télécoms
Domaines transverses
* Comptabilité french et ifrs

* Reporting comptable réglementaire

* Hormonisation comptable dans le cadre d'une fusion des entités juridiques du groupe

* Contrôle de gestion : Budget, Charges, analyse du PNB formé

* ALM : analyse du PNB projeté

* Salles des marchés

* Domaine commercial : mises en place des process et outils CRM
Domaines techniques
* Programmation orientée objet

* Bases des données Oracle / DB2

* Webshère, MQ series

* Webservices, SOA

* HPUX, Windows
Centres d'intérêt
* Membre d'un groupe de théâtre

* Judo, Parapente

* Lecture
Expérience Professionnelle
Depuis 2008 Directeur des Etudes et Réalisations Informatiques – OSEO - France
* Organisation des huit services informatiques du groupe

* Mise en place du schéma directeur informatique et mise en oeuvre d'un suivi de ses travaux

* Refonte de la Méthodologie groupe et mise en place des procédures de contrôle de son application

* Mise en place des indicateurs de performance du SI

* Gestion d'un portefeuille composé de plus de 60 projets structurants pour le groupe
En voici quelques exemples :
* Refonte du métier Court terme E-treso (3000 j/h) :
- Cadrage fonctionnel avec la Maitrise d'ouvrage
- Lancement et gestion de l'appel d'offres d'intégration
- Suivi des travaux en liaison avec Logica et la MOA au travers des comités de gouvernance du projet
- Gestion du budget, des ressources internes et du planning du projet en liaison avec un directeur du projet Oseo
- Suivi de la phase de qualification et préparation à la mise en production.
- Mise en production pour Novembre 2010
* Refonte du middle office pour le métier de la garantie Agora (1200 j/h) :
- Direction du projet en liaison avec Cap Gemini
- Identification des impacts sur le SI et mise en place des chantiers internes d'alignement
- Mise en oeuvre en relation avec la Moa d'un chantier de conduite de changement destiné aux utilisateurs internes et externes de l'application
- Suivi des indicateurs clés du projet : planning, budget, risques
- Mise en production réussi en août 2010
* Mise en place d'ou outil de pilotage pour le contrôle de gestion (2000 j/h)
- Choix de l'outil en liaison avec la direction du contrôle de gestion
- Implémentation de l'outil BPC de SAP sur la partie charges et budget
- Finalisation en cours sur l'analyse du PNB prévu pour fin 2010
* Refonte des outils salles des marchés pour le compte de la Direction des Affaires financières : projet Summit (4000 j/h)
- Gestion de l'appel d'offres en liaison avec la DAF
- Organisation et suivi du projet avec l'éditeur SUMMIT
- Mise en place des travaux de parallel run en préparation du démarrage prévu pour début 2011
* Mise en place d'un projet CRM pour le compte de la direction du réseau : projet Cohéris (3000 j/h)
- Réorganisation du projet et mise en place d'un suivi plus appropriée
- Lotissement du projet pour sécuriser les mises en production
- Identification des impacts sur la gestion des tiers et mise en place des travaux inhérents
* Refonte du front office Oseo innovation : projet IRISEO (3500 j/h)
- Organisation de l'équipe projet après un choix très sélectif
- Suivi du planning, du budget et des risques projet en liaison avec le directeur du projet
- Reporting régulier à la direction générale qui suit le projet de très près
2004- 2008 Directeur des systèmes d'information – OSEO garantie - France
* Gestion de l'équipe de la direction

* Gestion de la production en liaison avec une Atos Infogérance

* Reporting budgétaire à la direction générale pour un budget de 5 Millions d'euros / an

* Mise en place du projet Extranet Garantie (1400 j/h) en liaison avec Cap Gemini

* Conduite du projet décisionnel garantie (700 j/h) : mise en place des indicateurs de suivi opérationnel
des produits

* Mise en place du Plan de Continuité d'Oseo garantie
2001- 2004 Adjoint au Directeur des systèmes d'information – OSEO garantie - France
* Pilotage de la refonte du Back Office garantie :projet ATRIUM (5000 j/h) :
- Définition des process de gestion pour le Département Vie des garanties
- Assistance à la rédaction des cahiers des charges
- Validation des spécifications générales et détaillées (UML)
- Gestion budgétaire du projet, planification et gestion d'équipe
- Assistance à la rédaction des cahiers de recette et à la recette utilisateurs
- Définition et mise en place du plan de bascule
- Définition de la stratégie de reprise des données
- Préparation et participation aux comités contractuels
* Participation à l'élaboration des procédures de la direction

* Gestion opérationnelle de l'équipe

* Suivi des fournisseurs
1999- 2001 Chef de projet décisionnel Billing et Customer Care – Kertel – France
* Rating & Billing Kerbox : spécification fonctionnelle et support

* Base de données : analyse des problèmes d'incohérences, spécification et réalisation des moyens de détection d'anomalies

* Système du Customer Care : spécification fonctionnelle, spécification d'évolutions du KertelCare

* Implémentation du système décisionnel KertelWare

* Gestion du service décisionnel de Kertel
1998- 1999 Analyste projet – Cap Gemini Télécom France
* Projet REMUS (offre NOMAD) (Bouygues Télécom) :
- Développement des interfaces sous C/Pro C
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
- Mise en oeuvre du cahier de recette intégration et des tests d'intégration
1998 Stagiaire – Saint Gobain Vitrage
* Etude sur les antennes intégrées aux vitrages automobile
1997 Stagiaire – Centre des recherches de l'Ecole Polytechnique
* Modélisation d'un réacteur d'épitaxie


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