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La –manne- autrichienne
Tourisme : -Le 3éme âge en regain de vitalité-
Publié dans Le Temps le 28 - 04 - 2009

Ça se confirme : - Ils seront 16.500 Autrichiens à visiter la Tunisie en deux ans
Annoncé comme une manne pour le secteur du tourisme et des loisirs, le marché des seniors constitue un bon régulateur de la demande, des prix et de la saisonnalité. Ils seront 16.500 Autrichiens à visiter la Tunisie sur deux ans et séjourner dans la région de Mahdia
. Cette opération conclue par l'Association des retraités autrichiens vise à promouvoir la destination Tunisie et améliorer le taux d'occupation en cette période morose. C'est dire que la Tunisie pourra devenir une destination des seniors.
Deux tiers des seniors partent en vacances, en circuit organisé ou en club. Ils sont plus intéressés par le thème du voyage que par la destination elle-même. Les tour-opérateurs l'ont bien compris et leur proposent une gamme de produits plus adaptés à leurs envies. Gros consommateurs, les seniors représentent une cible très lucrative sur le marché du tourisme. Selon une étude de Coach Omnilm « les seniors associent à la fois leur envie de plaisir, avec leur soif de vivre et de découvrir, et leurs habitudes culturelles. Mais ce sont des clients comme les autres, avec toutefois les particularités liées à leur état, à leurs capacités physiques ou même à leurs expériences. Contrairement à des idées reçues, les seniors ne se sentent pas vieux ; on est souvent surpris par leur dynamisme et leur vitalité. Les seniors ont une bonne santé. Le bon maintien de celle-ci et de leur forme est leur préoccupation première et ils savent ce
qu'il faut faire pour y parvenir. Leur vie est en général bien réglée et ils s'informent régulièrement des moyens, mais aussi des produits, qui peuvent être bons pour leur santé. Les seniors sont actifs et sont nombreux à s'adonner à des activités culturelles, associatives et même sportives, ou simplement à des hobbies.»

Adeptes des voyages en groupes
Les seniors sont de grands voyageurs et se déplacent fréquemment plusieurs fois par an. Ils sont adeptes des voyages en groupes, Selon Coach Omnium « 7 seniors sur 10 se déplacent individuellement. La plupart d'entre eux voyagent accompagnés, seulement 20 % des personnes déclarent partir seules (16 % de celles qui voyagent en groupe). Les seniors choisissent le printemps comme période idéale pour voyager et évitent les moments de grandes migrations touristiques. 1 senior sur 3 est fidèle à une destination. 79 % des seniors voyageurs de plus de 60 ans vont à l'hôtel. Si 21 % d'entre eux ne choisissent l'hôtel que comme étape d'une nuit lors de leurs déplacements, 44 % y séjournent en voyage individuel pour plusieurs nuits et 41 % s'y hébergent aussi dans le cadre de leurs voyages en groupe, ce qui est plus courant. Ces voyages concernent des déplacements pour motifs de vacances ou des séjours courts. » Ces seniors optent très souvent
pour les hôtels de trois étoiles. Ils préfèrent les chaînes hôtelières.Le prix vient en première position parmi ces critères. En ce qui concerne la prestation hôtelière, la propreté est un critère fondamental pour 73 % des seniors, ainsi que le confort de la chambre pour 70 % d'entre eux. La qualité de l'accueil ne vient paradoxalement qu'en troisième position.

Développer plus ce créneau
Le tourisme des seniors se confirme comme un marché à part entière dont il faut tenir compte sérieusement dans l'avenir surtout avec le vieillissement de la population. Comme produit touristique, il est appelé aujourd'hui à progresser c'est pourquoi il est nécessaire de le traiter comme n'importe quel marché émetteur européen, c'est-à-dire qu'il importe d'étudier sérieusement ses spécificités,ses besoins et ses motivations,lui proposer les produits qui conviennent aux différents segments de sa clientèle,lui accorder les prix et les conditions auquel tout marché émetteur a droit et le commercialiser comme tout marché émetteur. Enjeu d'avenir, le tourisme des seniors a besoin d'être identifié car il constitue un véritable enjeu touristique pour l'avenir.. Et là il faut toucher les associations des retraités, les mutuelles, les caisses de retraite. La Tunisie a tous les atouts pour développer ce tourisme.
Le moment est venu pour développer et restructurer sur des bases solides cette activité. Cela passe par une meilleure cohésion des acteurs et une stratégie de filière. Le tourisme de seniors a plus que jamais besoin d'innovations et d'idées nouvelles pour se développer et se repositionner de nouveau.


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