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Et voilà le factotum numérique!
« Bougez avec La Poste »
Publié dans Le Temps le 20 - 10 - 2010

Vous connaissez peut être ce sketch de Dani Boon où il tourne en dérision un slogan publicitaire français où il est dit « Bougez avec La Poste »… Un humour qui pouvait dans le passé qualifier la Poste tunisienne, tant cette institution a longtemps eu une image vieillotte, pour ne pas dire ringarde. Aujourd'hui, la Poste tend à se débarrasser de cette image négative et bientôt on pourra vraiment « bouger avec La Poste », qui se modernise et se numérise…
Selon des sources officielles proches la direction de l'Office national des postes, on aurait décidé de faire de la qualité des services un cheval de bataille, afin de mieux servir sa clientèle et de raccourcir les délais d'attente aux guichets. La Poste tunisienne se prépare à mettre sur le marché une nouvelle carte d'allocation touristique nommée « Bon voyage ». Elle a également pensé aux jeunes et une étude sur la création de nouveaux comptes postaux électroniques destinés essentiellement aux jeunes est en cours.
Livraisons rapides
De plus, le Rapid-Poste lancera un nouveau service d'envoi personnalisé à l'échelle internationale permettant de garantir la livraison du courrier export de type document avant midi en Europe et de garantir la livraison exceptionnelle du courrier export le samedi.
De nouveaux produits et services de transmission électronique vont être mis en place, notamment un service d'archivage électronique des documents et emails, pour une période choisie par le client et la création du cachet électronique postal pour les documents servant de référence légale. On va proposer aux entreprises bancaires et d'assurances ainsi qu'aux caisses de sécurité sociale, un service de transmission électronique de fichiers et emails destinés à leur clientèle.
Rappelons que les services postaux et financiers ont connu au cours de cette année, une croissance de 10%, ce qui a permis de compenser la baisse de l'activité des services traditionnels et de positionner la Poste au cœur des impératifs de la société de l'information et de l'économie numérique.
Saut qualitatif
La poste tunisienne a enregistré un saut qualificatif important ainsi qu'au niveau des opérations postales. Auparavant 100% matérielles sur un support papier, elles sont actuellement à 50% électroniques. En plus de l'évolution des services financiers de la poste, sachant que l'épargne auprès des bureaux de poste a enregistré une évolution de 13% au cours des neuf premiers mois de l'année 2010.
En outre, le volume des avoirs déposés a atteint 2 400 millions de dinars et le nombre d'épargnants a dépassé trois millions de comptes. Notons qu'une importante évolution a été enregistrée au niveau des opérations de transfert de devises et de l'utilisation des chèques postaux sur Internet.
Côté hommages aux grandes figures tunisiennes, La Poste vient d'honorer Mustapha Khraief, Aly Ben Salem, Zoubeir Turki et Jâafar Majed en émettant des timbres postes à leur image. Il s'agit là de préserver la mémoire nationale et de rendre hommage aux éminentes personnalités qui ont marqué par leur créativité et leur savoir-faire, l'histoire de notre pays. L'objectif de ces timbres consiste à éterniser leurs œuvres artistiques et à faire connaître leurs grandes contributions à la promotion de la culture nationale.


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