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SMS et e-mails «tuent» la carte traditionnelle de vœux
Phénomène d'époque
Publié dans Le Temps le 28 - 12 - 2010

Comme toujours, à chaque nouvel an, c'est la saison des vœux chez nous et partout dans le monde. La tradition d'envoyer à ses proches, ses amis, ses collègues ou ses clients des cartes de vœux à l'occasion du Nouvel An est une pratique très ancienne : c'était un réel plaisir pour la plupart d'entre-nous de guetter le facteur tous les jours dans l'espoir de recevoir cette carte de vœux qui portait une belle image et de belles phrases manuscrites, l'expression de profonds sentiments et de meilleurs souhaits de bonne année et de longue vie !
Il est toujours bon et réconfortant de trouver dans sa boîte aux lettres une carte de vœux parmi les factures reçues ou les brochures et les prospectus publicitaires. Peut-on dire que cette carte traditionnelle en papier n'a plus la cote chez nous et qu'elle est de plus en plus remplacée par des formules et des expressions toutes faites sous forme de messages électroniques envoyés en SMS ou via le net et destinés à tout son carnet d'adresses ?
Technologie oblige !
Malheureusement oui ! C'est que, de nos jours, cette carte de vœux traditionnelle qu'on avait l'habitude d'écrire avec le plus grand soin en y mettant toute son âme et toute sa créativité en l'envoyant par voie postale dans l'espoir de recevoir en retour une carte pareille pleine de belles expressions d'amour et de reconnaissance, semble être en voie de disparition puisqu'elle est remplacée par des emails et des SMS où les messages de vœux sont moins originaux et de plus en plus standardisés. Adultes, jeunes et moins jeunes recourent aujourd'hui à Internet et aux téléphones portables pour envoyer leurs vœux de fin d'année et échapper ainsi à la corvée d'écrire à la main des messages personnels. Même les banques, les compagnies d'assurances et les différentes entreprises qui envoyaient des cartes de vœux en papier à leurs clients pour leur souhaiter bonne année et les remercier de leur fidélité semblent abandonner cette coutume et se contentent de leur adresser en bloc des vœux impersonnels via le portable ou le courrier électronique. Des milliers de sites sur Internet proposent chaque année une infinité très variée de modèles de cartes électroniques aux internautes du monde entier à des prix promotionnels mais qui restent toujours impersonnelles, comportant des formules invariables, voire stéréotypées. Une petite virée dans la ville nous a montré que les marchands de journaux, les débits de tabac et les librairies, jadis fournisseurs de ces belles cartes de vœux en papier à l'approche du nouvel an, connaissent une chute depuis quelques années dans la vente de ces cartes, comme nous l'a déclaré ce vieux marchand de journaux qui tient un petit kiosque dans une gare de banlieue : « Rares sont les clients qui achètent encore ces cartes, d'ailleurs je ne pense pas à renouveler mon stock en cartes de vœux, faute de vente. Il fut un temps où ces articles s'arrachaient comme des petits pains par les grands comme les petits ! Les gens venaient se les procurer à partir de mi-décembre jusqu'à fin janvier. Depuis l'avènement des téléphones portables et d'Internet, les gens achètent de moins en moins ces cartes en papier et préfèrent envoyer leurs vœux par téléphone ou par email, c'est plus rapide et ça revient moins cher ! »
La carte traditionnelle persiste
Nous avons également abordé quelques jeunes qui nous ont fourni leurs opinions sur cette prédilection pour les messages de vœux électroniques, aux dépens des traditionnelles cartes de vœux. Ahmed, 18 ans : « Je pense que l'envoi de cartes de vœux à l'occasion du nouvel an ou d'un anniversaire est devenu une chose démodée. Tant que la technologie moderne nous procure des moyens plus rapides et moins chers, pourquoi ne pas y recourir ? Et de plus, il y a des messages de vœux à profusion sur le net et sur le portable, il suffit d'en choisir quelques uns en signant dessous et les envoyer immédiatement. Et la réponse ne se fait pas attendre, on reçoit très vite un message du destinataire ! » C'est l'opinion générale que nous avons recueillie auprès de plusieurs jeunes interrogés sur ce sujet. Cependant, certaines gens, surtout parmi les adultes, peu enthousiasmés par la nouvelle technologie, restent fidèles à la carte traditionnelle qu'ils considèrent plus intime et plus affective quant aux rapports humains, comme Fethi, 52 ans, qui semble catégorique dans son choix : « A toutes les occasions, je n'ai jamais envoyé de messages de vœux via le portable ou Internet, pourtant je suis un accro du numérique. J'ai toujours remarqué que les messages de vœux que je reçois pendant les fêtes de fin d'année ou autres sont pareils, il n'y a que la signature qui change ; en général, c'est le même message qui est envoyé à plusieurs personnes à la fois, sans distinction d'âge, de sexe ou des liens de parenté. Je préfère plutôt m'adresser directement à chacun pour lui exprimer de vive voix mes vœux pour le nouvel an. Cependant le charme de la carte en papier reste inégalable ; tout le plaisir réside dans le temps qu'on passe à choisir telle carte pour telle personne et surtout le soin qu'on prend à écrire les belles expressions destinées à chaque destinataire à part. Et quelle satisfaction d'avoir réalisé cette carte tout à fait personnelle ! Et ma joie serait plus grande quand je reçois en réponse une carte pareille ou plus belle ! » Mais que dire de ceux qui, par conviction et par respect à la tradition, continuent à envoyer des cartes de vœux en papier à leurs prochains et amis et ne reçoivent en retour que de simples sms ou de brefs emails pour être remerciés de leur geste ?


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