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Le Ministère appelé à jouer franc jeu
Tourisme - Assemblée Générale de la Fédération Tunisienne de l'Hôtellerie
Publié dans Le Temps le 26 - 03 - 2011

•Les professionnels appellent à la sauvegarde des emplois et à l'affranchissement du secteur - Le tourisme tunisien est sinistré. Nos hôtels sont vides et la situation risque d'empirer du fait du problème libyen. Les professionnels, conscients de cette situation, se sont réunis lors de l'assemblée ordinaire de la Fédération tunisienne d'hôtellerie tenue avant-hier à Hammamet, non seulement pour exposer leurs préoccupations mais également pour formuler des propositions visant à mieux fédérer les structures et à impulser une nouvelle dynamique au secteur, le but étant de garantir sa pérennité et d'en améliorer le rendement en cette période difficile.
Le tourisme tunisien passe par des moments critiques. La barre étant ainsi haut placée surtout que plusieurs problèmes ne cessent d'entraver la profession. Les entrées sont en baisse voire nulles. Les touristes ont perdu confiance en la destination. Les patrons essaient de s'adapter à la situation malgré les exigences de leur personnel. C'est dire que la conjoncture est difficile comme l'a précisé M Mohamed Belajouza, président de la FTH et qu'il est temps d'arrêter la casse et limiter les dégâts. Les préoccupations des professionnels sont nombreuses. Elyes Zohra Idriss de Sousse estime le booking est très timide : « Les TO ne programment plus la Tunisie. Beaucoup d'annulations et peu de réservations notamment sur le marché russe fermé à la destination. La priorité est certes la sauvegarde de l'emploi. Ceci nécessite des mesures de soutien aux entreprises hôtelières notamment la flexibilité des banques et le rééchelonnement des paiements et l'octroi des facilités de caisse par les banques »
Zouheir Chaouch a parlé de la marginalisation du secteur dans la zone de Monastir : « Les difficultés persistantes du secteur sont nombreuses: la vétusté de certaines unités, l'environnement, l'infrastructure, la pollution de la mer, l'état des routes, la formation. Tout ceci s'est répercuté sur les prestations et a fait de Monsatir, une zone sinistrée et désertée par les touristes surtout avec la chute du trafic de l'aéroport »
Mansour Khimiri de Tabarka n'a pas mâché ses mots en évoquant la situation désastreuse que vit la côte du Nord Ouest « Une capacité insuffisante en lits, une infrastructure inadaptée au tourisme, un aéroport fermé sans oublier dit –il la corruption et l'indifférence de l'administration. Il en résulte un taux d'occupation bas, des sit-in et des hôtels vides »
Jalel Bouricha de Djerba a appelé à prendre des mesures urgentes pour sauvegarder l'emploi « La conjoncture est très difficile avoue-t-il Le chômage guette les zones touristiques. Il faudrait respecter la loi et la position de l'administration doit être claire. Côté promotion, j'invite le ministère à impliquer davantage les professionnels notamment dans l'utilisation du budget et selon les spécificités de chaque région. Pour booster la destination Djerba, on doit penser à l'open sky si on veut attendre d'autres marchés lointains » Monji Gueddas de Hammamet a insisté sur la formation « il faudrait penser à consolider ce volet par la création de lycées à vocation hôtelière car les écoles sont incapables de satisfaire les besoins de la profession »
Afif Kchouk, hôtelier de Bizerte a précisé que les professionnels sont appelés à suivre cette évolution, à faire leur révolution, sinon leurs entreprises vont disparaître. « Sur le plan politique, nous ne devrons pas rester en dehors de tout le bouillonnement que vit le pays. Nous devons prendre position et faire entendre notre voix dans la mesure où le politique est intimement lié à l'économique. Il faudrait mieux, dans ce cas être à l'intérieur de la bataille qu'en dehors et personnellement je pense créer un parti à vocation touristique »
Zakaria Zgolli secrétaire général de la FTH a appelé à soutenir le projet de l'édification de la Maison du tourisme : « Les fonds ne sont pas encore réunis. Les promesses de subventions n'ont pas été tenues. Ce projet a besoin de l'effort de tous pour être réalisé dans son ensemble »
Sauvegarder le secteur
Le ministre du Tourisme fait le même constat, tire la sonnette d'alarme. M Mehdi Houas ministre du commerce et du tourisme estime que la situation est difficile. Mais on doit proposer une feuille de route commune pour sortir le secteur de la mauvaise passe qu'il traverse. Nous devrons dit-il unir nos forces pour sauver les emplois et relancer l'activité touristique. Il faudrait plus d'énergie, de sérénité et de solidarité pour faire tourner la machine. Nous n'avons aucun concurrent sur la Méditerranée surtout que notre produit est de très bonne qualité. Nous avons les moyens et les outils pour réussir. Une opération sauvetage reste à notre portée Elle exige d'agir autrement en termes de formation, de conduite des opérations promotionnelles de la Tunisie, d'allocation des fonds mobilisés et, également, une prise de conscience réelle de la part du personnel hôtelier des enjeux de l'étape et de l'impérieuse nécessité de vaincre les tensions sociales. Il faudrait changer de comportement et savoir dialoguer avec les employés. Nous devrons nous concerter et travailler ensemble pour relancer notre activité surtout avec les dernières mesures d'accompagnement actif en termes d'octroi de crédits de campagne et de report de paiement de créances. Je suis optimiste et confiant en l'avenir avec le concours des professionnels » Mohamed Belajouza devait clôturer cette AG en insistant sur ce partenariat FTH-administration « j'appelle les professionnels à la sauvegarde des emplois dans nos hôtels. Nous devrons renforcer ce rôle de partenaire représentatif et crédible dans nos rapports avec l'administration et les partenaires sociaux particulièrement en ces temps difficiles. Nous avons transmis au gouvernement provisoire une feuille de route avec des propositions concrètes pour faire rebondir le secteur qui est actuellement sinistré. Le ministère a exprimé son soutien total aux mesures proposées par la FTH portant sur le report de paiement des cotisations patronales l'établissement d'un accord sur des paiements échelonnés des redevances fiscales, le report des échéances bancaires et les facilités de caisse. Côté promotion, le budget devrait passer de 70 à 101 millions de dinars. Ce qui ouvrira de nouveaux horizons à la profession. Le projet de restructuration de la FTH s'inscrit dans le cadre de renforcement des structures représentatives de la Fédération pour pouvoir remplir efficacement son rôle envers ses adhérents »


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