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L'ONTT à la conquête de nouveaux partenariats
Publié dans Le Temps le 07 - 02 - 2015

La Tunisie vient de prendre part au Salon international du tourisme de Madrid (FITUR2015), qui s'est tenu du 28 janvier au 1er février, avec la participation de professionnels de plus de 160 pays. Le Roi Felipe VI d'Espagne et la Reine Letizia ont été accueillis lors de l'inauguration au Pavillon tunisien par Wahida Djaiet la directrice générale de l'ONTT.
Installé sur près de 150 mètres carrés, le pavillon tunisien se caractérise par une conception moderne et contemporaine avec une décoration inspirée du patrimoine traditionnel. Le stand de la Tunisie se situait dans le pavillon 6 regroupant l'Afrique et le Moyen-Orient et était réparti en 6 modules représentant les différentes régions de la Tunisie avec un module réservé à la compagnie aérienne Tunisair.
Une importante délégation tunisienne représentant les différents opérateurs touristiques nationaux, conduite notamment par Saloua Sghaier PDG de Tunisair et Mohamed Ali Toumi Président de la FTAV , ont mis en avant l'offre touristique riche et diversifiée des régions du pays. Au cours d'un point de presse, la directrice de l'ONTT Wahida Djaiet a mis l'accent sur l'amélioration de la situation en Tunisie et l'évolution des indicateurs de stabilité au sein du pays et ce après avoir réussi la transition démocratique et pu présenter en présence de soixante journalistes les grands axes de la vision 3+1 ».
L'ONTT a pris contact avec les opérateurs touristiques dans le but de tisser de nouveaux partenariats et renforcer la visibilité de la destination Tunisie en Espagne, en tant que marché émetteur traditionnel à fort potentiel qui connaîtra d'ici fin 2015 une croissance de 25 à 30% surtout avec l'ouverture de nouvelles lignes aériennes.
Une réunion avec M Emilio Rivas Directeur Général du TO Travelplan a été axée sur les réalisations de 2014 (9000 clients) et les problématiques entravant le développement de la destination dont notamment la détérioration de l'image et le manque de communication. Avec le PDG du TO Quelonea ( 3000 Clients en 2014) Mmme Djaiet a évoqué le problème aérien. Il a été décidé de mettre en avant les atouts de la Tunisie et sa bonne transition démocratique, organiser un Famtrip dans le sud tunisien au mois de mai à l'occasion de la célébration de la journée mondiale des fans de StarWarset ce, en vue de promouvoir davantage le tourisme saharien, inviter les médias en vue de rassurer l'opinion publique sur la stabilité au sein du pays et programmer une visite à Palma de Majorque en vue de rencontrer le PDG du groupe Globalia et essayer de le convaincre à relancer les vols de la compagnie aérienne Air Europasur la Tunisie .
A la conquête
du marché portugais
Le marché portugais est très porteur et la destination Tunisie est très bien accueillie par les tour-opérateurs portugais , eu égard à la qualité de ses produits et destinations touristiques. Quelque 22805 touristes portugais se sont rendus en Tunisie en 2014 soit une baisse de 43% par rapport à 2010. Des actions sont menées par l'ONTT pour établir de nouveaux partenariats avec des tour-opérateurs autres ceux déjà acquis à la destination Tunisie tels Travelers, Abreu et Viagar, le but étant aussi d'inciter des nouveaux TO tels que Jade Travel, Sonhando et Grantur à renforcer leur programmation et fidéliser une nouvelle clientèle. De son côté, la directrice générale de l'ONTT a souligné que la participation au FITUR s'inscrit dans la continuité des contacts déjà établis pour la promotion du marché portugais. «Nous allons poursuivre les contacts pour une plus forte programmation de la destination Tunisie par voie aérienne. Outre la campagne de communication, a-t-elle dit, d'autres actions de promotion destinées à accroître la notoriété de la destination Tunisie, sont prévues notamment le développement d'un partenariat avec les tours-opérateurs portugais à travers des campagnes de co-marketing et là nous devrons charteriser à destination de Djerba et d'Enfidha, étudier la possibilité de commencer à partir du mois de mai au lieu de Juin et étaler la saison jusqu' au mois d'octobre et promouvoir la destination Tunisie au départ du Brésil. Ce marché latino-américain est devenu un marché émetteur intéressant.
Baisse de 32% des touristes
Brésiliens
Le nombre de touristes brésiliens qui se sont rendus en Tunisie en 2014 s'est élevé à quelque 2027, soit une baisse de près de 32% par rapport à 2010. Toutefois, la responsable de l'ONTT a affirmé qu'elle plaide auprès des tours opérateurs brésiliens pour programmer la Tunisie dans leurs circuits, compte tenu de sa diversité et sa grande richesse culturelle.Une rencontre a eu lieu avec le premier TO brésilien CVC. L'ONTT s'est engagé à accompagner ce T.O et à lui fournir tout l'appui nécessaire pour garantir la continuité de cette programmation à long terme, notamment via des actions de promotion et de commercialisation. La Tunisie pourrait être desservie dans le cadre d'un produit combiné soit en passant par l'Espagne ou par le Portugal.
Le TO doit proposer un programme promotionnel conjoint avec un plan media détaillé et un objectif client. La programmation de la Tunisie par Travelers s'est fortement développée ces dernières années (15.000 touristes en 2014) par le lancement d'un vol charter au départ de Lisbonne.
Le succès de cette opération a incité le tour-opérateur à renforcer sa présence sur la destination par le lancement du marché brésilien avec des vols réguliers via les hubs de Lisbonne, Madrid et Paris. Toutefois les professionnels tunisiens, a-t-elle poursuivi, sont appelés à multiplier les contacts avec leurs homologues brésiliens, à donner surtout la meilleure image du pays et à présenter les meilleures prestations possibles au touriste brésilien. A noter que le marché brésilien est un véritable réservoir émetteur de touristes. Plus de six millions de Brésiliens voyagent à l'étranger, avec une préférence particulière pour les destinations à forte thématique culturelle


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