Là où il faut, quand il faut, comme il faut, voilà schématisées les fonctions des ressources humaines dans l'entreprise. Améliorer la productivité de l'entreprise face à la concurrence aujourd'hui effrénée. La gestion des ressources humaines est un ensemble de pratiques pour améliorer, mobiliser et développer les ressources humaines sur l'ensemble du personnel. Longtemps ignorées, les ressources humaines occupent aujourd'hui une place importante au sein d'une entreprise et elles tendent à améliorer la communication transversale tout en respectant l'organisation de l'entreprise. Les RH dans l'entreprise permettent au dirigeant de matérialiser et de structurer sa vision, il pourra ainsi mettre en place une stratégie à l'entreprise avec des objectifs de développement humain des salariés dans l'entreprise. Les RH interviendront dans l'administration du personnel : le recrutement, la gestion des salaires, la gestion des carrières, la formation, l'évaluation des performances, la gestion des conflits, la concertation sociale, la motivation du personnel, la communication, les conditions de travail, etc. Certains dirigeants de petite et moyenne entreprises pensent se passer des RH alors qu'ils représentent 25% de l'effectif des grandes sociétés où elles doivent s'adapter dans l'urgence à bon nombre de responsabilités. On pourrait dire que les RH sont une discipline longtemps ignorée, aujourd'hui actualisée et adaptée au monde moderne. Elles sont en première ligne dans l'entreprise dans les domaines touchant aux délocalisations, aux conflits internes et à la responsabilité du recrutement. Et à l'heure de la mondialisation les ‘RH doivent optimiser la productivité et la rentabilité de l'entreprise. Elles doivent avoir un rôle multi-facettes, strict dans le recrutement personnel. C'est dire si les RH ont pris une place prépondérante dans l'entreprise où elles doivent se charger, également, du outplacer, plus communément appelé, les chasseurs de têtes. Ainsi, le DRH doit être rigoureux et fin psychologue, car les rapports humains sont aujourd'hui de plus en plus difficiles et conflictuels, ces dix dernières années, d'où l'importance considérable prise par les RH au sein de la société. On pourrait dire que les RH sont à l'entreprise ce que le chauffeur est à la voiture ! L'évaluation de la performance des RH passe par un travail organisationnel de définition des indicateurs de performance individuelle et de coordination en vue de l'utilisation de ces indicateurs. La gestion des RH est l'ensemble des pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer l'activité d'une organisation. Les pratiques sociales, les loisirs, le travail, les activités domestiques, l'acquisition du savoir, le développement du personnel comptent parmi les principaux champs d'interventions sur ce plan là. D'ailleurs, il existe un diplôme des hautes études de pratiques sociales.
