NOM DE L'EVENEMENT : NEO, la banque exponentielle...Première Edition.
THEME : « Tourisme en transformation ». LE CONCEPT
Présentation :
Depuis quelques années, la STB Bank a entamé une démarche de transformation globale : humaine, commerciale et de ses systèmes d'information la mettant au cœur des attentes socio-économique combien même cruciales pour réussir la transition de la Tunisie sur un itinéraire de croissance inclusive et durable.
La démarche a été couronnée de succès au vu d'indicateurs qui la place au podium du secteur mais la banque a surtout pu maintenir le cap en tant que banque citoyenne et responsable en signant dernièrement le pacte mondial des nations unis au titre de laquelle, elle adhère aux objectifs du millénaire, celles du développement durable (ODD).
L'événement d'aujourd'hui mercredi 8 juillet 2020 revêt un caractère unique en termes d'innovation ouverte et de traçage d'un nouveau modèle relationnel entre la STB Bank et les acteurs économiques et consiste en le démarrage d'un projet fédérant la banque et plusieurs partenaires en brassant l'intelligence collective et l'esprit de collaboration participative.
Il consiste en l'aide des entreprises à adopter des nouveaux modèles d'affaires via la technologie à l'instar du blockchain et de la plateformisation digitale garants de la migration vers des modèles effectivement équitables et transparents. En parallèle, le projet appuie la structuration des efforts des entreprises pour gérer leurs activités financières et les cœurs de métiers, différemment.
Ceci se fait dans le cadre de tout un écosystème intégré qui mise sur l'ouverture à l'innovation (Open Innovation) notamment à travers les startups, les fintechs, les technopoles, etc. Un autre atout se présente et se rapporte à la volonté des partenaires à savoir les dirigeants des entreprises et qui sont entre autres les premiers adopteurs (Early Adopters) en quête à la fois d'innovation et de rentabilité mais certainement par rapport à des valeurs qui permettent in fine la garantie de la pérennité de ces entreprises et leur adaptation aux chargements qui secouent le globe notamment en matière de la révolution digitale 4.0.
Dans un contexte collaboratif, ce projet a été baptisé « (Network Economic Organization), ou NEO, la banque exponentielle ».
Le tourisme sera le premier secteur sur lequel on va travailler. Ce choix n'est en aucun cas fortuit, du fait des défis qu'il est appelé à relever.
Objectifs :
Il s'agit, dans ce cadre, de deux objectifs principaux voire même phares, le premier s'articule autour du fait que le projet vise à mettre la technologie au service du tourisme qui se transforme en construisant, à juste titre, des offres innovantes dans les sillages d'un prototypage adéquat.
Le deuxième objectif recherché est bâti sur la définition claire du rôle de la STB Bank dans la transformation des acteurs du tourisme ce qui correspond, précisément, en la création de l'écosystème. Sous l'angle du travail collaboratif, la banque se propose ainsi d'animer, dans une phase préparatoire qui se poursuivra jusqu'au mois de septembre 2020, des ateliers avec différents intervenants des écosystèmes.
A cet effet, donc une nouvelle étape de défis et de challenges de taille est entamée en avant-première au pays. Le but ultime est d'identifier un nouveau modèle consensuel qui se veut le début d'une nouvelle façon d'agir et qui contribuera à faire du tourisme une industrie effectivement performante, innovante, durable et socialement inclusive exerçant un effet de levier sur le développement économique à travers la proposition de La Tunisie en tant qu'une destination originale et de premier choix à la clientèle internationale.
Cependant, en Tunisie, les banques représentent les principaux bailleurs de fonds du secteur essentiellement selon le modèle conventionnel d'intermédiation qui fait face actuellement à des signes d'essoufflement.
Cet état de fait est d'autant plus compliqué eu égard au mode de fonctionnement biaisée du secteur en offre, demande et financement, dans un monde qui vit déjà depuis quelques années, des disruptions et des révolutions mettant en cause les business models traditionnels. La naissance d'une plateformisation globale est un autre paramètre de changement de taille.
Entrés dans cette nouvelle ère, la STB Bank assure un accompagnement de transformation et de rupture via son nouveau projet et ce, dans le but que les acteurs du tourisme repensent leur modèle économique pour créer des interactions entre leurs partenaires et leurs clients pour être dans une logique d'alliance incluse dans un écosystème intégré.
Cette manière d'agir s'inspire, en fait, de l'économie collaborative où ce sont les partenaires qui définissent leurs besoins, et non les bailleurs de fonds qui proposent des produits préformatés pour une clientèle «scorisée».
En outre, l'accompagnement se fera en incitant les acteurs du secteur touristique modéliser leur plan d'action vers des approches coupant avec l'aspect conventionnel de leur chaine de création de valeur.
Contexte de l'événement :
La clé de voute du concept au titre duquel a été édifié le projet est la suivante : si les clients et les partenaires sont dans l'essor et l'innovation, la banque est à son tour dans les mêmes sillages du développement et de la garantie de sa pérennité de son exploitation. Cette approche est, au sens du Top management de la STB Bank, parfaitement bijective.
Il est à indiquer que depuis quelques années avec le développement des TIC, les modes de production et aussi de consommation ont été profondément bouleversés. Le digital a créé un environnement dans lequel l'innovation est la norme et cette évolution suscite de nouvelles idées basées sur la technologie.
Les entreprises notamment dans le tourisme qui sont maintenant en croissance ont adopté, tout simplement, un nouveau mode de production et de gestion de leurs ressources, parfois même carrément loin des sentiers battus du financement intermédié. Ces entreprises, avec pléthore d'autres, ont pu contourner les barrières traditionnelles de financement et de positionnement sur les marchés, mais surtout les entreprises traditionnelles, souvent engluées dans un mode de fonctionnement ancien. Si la révolution numérique a touché tous les secteurs économiques, certains secteurs ont cependant été récemment impactés, protégés jusque-là par un environnement réglementaire spécifique. Tel est le cas du secteur financier et bancaire.
À cet égard, les bouleversements secouant le monde ont sonné comme un révélateur, brisant dans une certaine mesure la synergie du système financier en révélant un énorme fossé entre les attentes des entrepreneurs et l'industrie financière et bancaire.
A la STB Bank, on est totalement conscients de ces enjeux et pour cause, une équipe de responsables de la banque ont voulu jouer ce jeu d'innovation et briser les contraintes rigides du financement conventionnel.
Cette équipe dont les membres sont issus de différents horizons de métiers a vécu durant des mois une histoire émouvante d'apprentissage mais aussi rythmée par la découverte des attentes d'acteurs économiques qui les a rencontrés à leur entreprises en différents sites afin d'échanger les expériences et mettre les jalons d'un nouveau partenariat de consulting et de remodelage des processus de production et du savoir-faire technique en collaboration avec des porteurs d'idées en l'occurrence des startapeurs et de jeunes ayant des initiatives de valeur.
En somme, il est évident ou presque que la véritable planche de salut ne peut résider que dans l'innovation. Qu'il s'agisse d'inventer un modèle économique alternatif qui permet d'envisager la mise en place d'un mode pour monétiser différemment la valeur ajoutée de la banque ou d'offrir de nouveaux services que les clients et les partenaires seront prêts à s'approprier loin de toute logique rentière.
Intervenants externes :
* Karim AHRES, (Net Com), Accompagnateur de la STB Bank dans le Projet,
La technologie au service de la transformation du tourisme.
* Izhar Mahjoub, Consultant international dans l'industrie du tourisme de santé et de la médecine connectée,
Construction d'un Brand du tourisme médical, de santé et de bien-être en Tunisie
* Mme Amel Djait : Journaliste spécialisée dans le tourisme, consultante auprès de plusieurs programmes internationaux sur le tourisme alternatif,
Opportunité de transformation du produit touristique tunisien * Dirigeants de Start-up.
Invités :
Clients, instances d'appui, fédérations professionnelles, bailleurs de fonds, chefs d'entreprises, consultants, experts, médias et cadres du groupe de la STB Bank.
Le déroulement : Cocktail de bienvenue au Patio de l'entrée de la salle du Palais, (Jus frais et Machmoum offerts),
Mot d'ouverture et intervention de M. Lotfi Debbabi, Directeur Général de la Société Tunisienne de Banque,
Intervention de Mme Hanen EL HAJ SALAH
Discours des partenaires du projet : 50 minutes,
Cocktail dinatoire et Networking,
Nombre de participants estimés : 100 personnes.
Contact presse et RP : Mme Besma Jaouahdou, Directrice, Chargée de la Communication et du Marketing, Siège Social, Rue Hédi Nouira, 1001, Courriel : [email protected], +216-70140888.
