Tunis accueille le 3ème Sommet des Assurances pour l'Afrique du Nord et le Moyen Orient Pour la première fois au Maghreb, le 3ème sommet des assurances pour les pays d'Afrique du Nord et au Moyen Orient se tiendra à Tunis du 28 au 30 avril 2009, Organisé par The Middle East Insurance Review en collaboration avec Best-Ré et Tunis-Ré et le soutien de l'Arig, il a pour thème la gestion des défis de l'Assurance en Afrique du Nord, à la croisée des chemins du boom au Moyen Orient, face aux aléas de la crise. Après Amman en 2007 et Dubaï en 2008, le choix s'est porté sur Tunis pour réunir cette année les patrons des compagnies d'assurance de l'ensemble de la région, afin de souligner le potentiel et la progression rapide du marché qui a dépassé 4.5 milliards de dollars. Il s'agit également de débattre des nouveaux enjeux posés par la conjoncture actuelle. Les deux sessions précédentes avaient traité du focus stratégique et opérationnel sur la croissance et la profitabilité du secteur (Amman), et la prise en charge des attentes et aspirations du nourishing (Dubaï) Tunisie Télécom et la SRTN testent le transport intelligent
La société régionale de transport de Nabeul (SRTN) expérimente actuellement la mise en place d'un système de gestion intelligente de son réseau. Le test, réalisé en collaboration avec la société Tunisie Télécom concerne cinq bus qui assurent la navette Nabeul - Yasmine Hammamet. Le système de gestion intelligente qui sera généralisé à l'ensemble du réseau, consiste dans le contrôle à distance du parc et du mouvement des bus. Ce système de contrôle permet également d'économiser le carburant et facilite les interventions en cas d'urgence à travers l'entrée en contact direct avec le conducteur. Par ailleurs, la SRTN est entrain de lancer un nouveau site web en vue de permettre aux usagers de réserver leur place et de payer à distance
VoIP telecom lance une nouvelle offre Saas pour centres d'appels Bénéficiant déjà de premières références en production en Tunisie et au Maroc (entre 10 et 200 positions), VoIP telecom, fournisseur majeur de solutions de télécommunication basées sur la Voix sur IP annonce la disponibilité immédiate d'une offre de télécommunication IP 100 % Saas spécialement adressée aux professionnels de la gestion de la relation clients et des centres d'appels. VoIP telecom choisit ainsi d'accompagner les centres d'appels dans leur développement en fournissant une offre permettant de supprimer le montant des investissements initiaux et apportant plus de flexibilité dans l'augmentation ou le retrait du nombre de positions souhaité. La Cotunace triple son capital La Compagnie Tunisienne pour l'Assurance du Commerce Extérieur (Cotunace) a décidé, lors de son AGE du 23 février 2009 d'augmenter le capital social de la compagnie de 10.000.000 dinars pour le porter de 5.000.000 dinars à 15.000.000 dinars et ce, par l'émission de 100.000 actions nouvelles de nominal 100 dinars chacune, s'effectuant simultanément comme suit : -Augmentation de capital par incorporation de réserves d'un montant de 4.000.0000 dinars, -Augmentation de capital en numéraire d'un montant de 6.000.000 dinars réservée aux actionnaires actuels.
Mission d'hommes d'affaires tunisiens à Malte
L'Union Tunisienne de l'Industrie du Commerce et de l'Artisanat organise en collaboration avec le Centre de Promotion des Exportations et l'Ambassade de Tunisie à La Valette, une mission d'hommes d'affaires tunisiens qui se déplacera les 24 et 25 mars 2009 à Malte. Le programme de la délégation tunisienne comportera des contacts individuels (one to one meetings) avec les directeurs marketing, les opérateurs de distribution et les importateurs maltais dans les secteurs de l'industrie agro-alimentaire (dattes, huile d'olive, épices, fruits et légumes frais, vin), le textile et habillement, les industries Mécaniques (Equipements de navires et des ports), les industries pharmaceutiques et le Tourisme. Au cours de ces deux journées de visites, des experts tunisiens et maltais présenteront les opportunités d'échanges commerciaux d'investissements et de partenariat en Tunisie et à Malte.
Centres d'appels : Nouvelle approche pour les métiers de la relation client la Tunisie compte 230 centres d'appels employant plus de 17 000 employés. Ce secteur est une activité en fort développement en raison de la bonne infrastructure dont dispose la Tunisie (9 000 km de Fibre Optique, 3 câbles sous-marins sur 3 routes différentes et bientôt un 4ème propre à Tunisie Télécom pour un 4ème chemin vers le Monde). Le code d'investissement tunisien offre pour les étrangers des incitations aux investissements, l'exonération totale de l'impôt sur les sociétés pendant les 10 premières années permettant aux étrangers de détenir jusqu'à 100 % du capital. D'autant plus un appel a été lancé récemment pour dynamiser les capacités de la Tunisie à créer des emplois à haute valeur ajoutée dans les filières télé services et les centres de contacts afin de mobiliser, fidéliser et motiver les employés dans les centres d'appels, c'est l'enjeu international de la stratégie tunisienne en matière de ressources humaines pour les centres de contacts qui a pour objectif de conforter l'image de la Tunisie comme destination régionale et leader en matière de compétences humaines dans les télé services et les Centres de Contacts
