C'est autour d'une bonne communication que tourne la vie d'entreprise, la performance de cette dernière dépend énormément de la bonne compréhension des messages émis par la hiérarchie aux différents collaborateurs. La communication est loin d'être une notion homogène, le challenge dans l'entreprise est donc d'appréhender et de mettre en place un management qui puisse provoquer l'intérêt et l'implication des différents collaborateurs. Dans un contexte professionnel, la vue est le sens le plus sollicité. Par conséquent, une image, une photo, un panneau véhiculeront un message homogène quel que soit le background de la personne (langue, culture, milieu social…). N'est-il donc pas opportun de mettre en place une communication visuelle dont la compréhension sera certaine de tous ? Comment manager autour d'éléments visuels ?
Découlant de la méthode des 5'S, la communication visuelle est un outil très utilisé dans les secteurs industriels comme l'industrie automobile et l'industrie électronique. Le but de la communication visuelle est de mettre à plat simplement un service ou un atelier pour pouvoir gérer les différentes activités par la vue.
Le principe fondamental auquel doit répondre le management visuel est l'implication de chacun dans l'entreprise, Michel Greif (spécialiste du management visuel) met en évidence trois règles auxquelles doit répondre le management visuel : «Voir ensemble, Savoir ensemble, Agir ensemble».
Ces trois règles mettent l'accent sur le fait que les objectifs et la situation d'une entité au sein de l'entreprise doivent être visibles, connus de tous, et que chacun doit être impliqué dans les activités d'amélioration de l'entreprise.
Concrètement, il s'agit de mettre en place des affichages percutants regroupant des informations qualitatives et quantitatives simples et pertinentes dans des espaces accueillants et conviviaux. Ce travail s'inscrit dans une démarche participative qui a pour but de promouvoir des comportements responsables dans l'entreprise comme : implication, autonomie, valorisation des collaborateurs. Le management visuel permet donc la construction d'une culture d'entreprise forte basée sur la transparence et la confiance du travail dans un contexte de travail.
C'est de la façon la plus simple possible que nous travaillons aux côtés de nos clients afin de leur expliquer les enjeux du management visuel, de définir des espaces de communication conviviaux, et de construire des affichages attractifs. Nous pensons sincèrement que manager par la vue contribue à éviter les interprétations et les malentendus.
