La franchise ou le franchising est un contrat de distribution entre une entreprise propriétaire d'une marque ou d'une enseigne connue et un ou plusieurs commerçants indépendants. Elle est une méthode de collaboration entre le franchiseur et plusieurs entreprises (les franchisés) dans le but de dupliquer et réitérer le concept. Dans la pratique, c'est plutôt de la concession de produits ou de services vendus qu'il s'agit… Ce qui différencie la franchise des autres concepts est, d'une part, le transfert du savoir-faire, et, d'autre part, l'assistance permanente. En effet, l'entreprise- mère fournit à ses franchisés non seulement sa marque ou son enseigne, mais aussi son savoir- faire, sa formation, ses produits et son support- clients, en échange de droits d'entrée et de royalties. Le franchisé jouit ainsi d'un capital commercial non négligeable déjà établi. Autrement dit, le franchisé bénéficie de retombées considérables du fait de son partenariat avec le franchiseur : une image de marque basée sur le prix, la qualité et la propreté, des conditions commerciales avantageuses négociées, un approvisionnement fiable et régulier, des campagnes publicitaires et enfin, des solutions de financement et d'assurance facilitées pour le franchisé. A l'échelle internationale, la franchise, qui date depuis longtemps, a permis de booster l'économie et de créer de l'emploi grâce à la dynamique commerciale créée et à l'infrastructure de base favorable instaurée par le climat financier mis par les banquiers à la disposition des franchisés. Les plus grands « success- story » de la franchise se trouvent à Singapour, Hongkong et Dubaï où les anglais ont pu généraliser depuis 3 décennies ce concept économique. Dans ces 3 cas, la franchise est venue pour répondre à la redynamisation des centres villes et ont constitué ainsi un vecteur de développement économique basé sur les vertus de la mise en commun des compétences des partenaires. Aujourd'hui, tous les pays soutiennent ouvertement l'existence du commerce indépendant franchisé. Et pour cause, la franchise s'avère le meilleur moyen d'élever le niveau technique, le niveau de compétence et le niveau de rentabilité des petits commerces pour lutter contre les grands distributeurs connus par leur force commerciale percutante. Dans les pays en développement, la franchise profite beaucoup à leurs économies respectives puisqu'elle y génère un accroissement du nombre des postes d'emplois créés vu que ce système sera de plus en plus intégré dans tous les secteurs économiques.
LA FRANCHISE EN TUNISIE Depuis quelques mois, la Tunisie a adopté la franchise, étant convaincue que les entreprises franchisées permettent un fort taux d'employabilité parmi les jeunes demandeurs d'emplois. Ceux-ci peuvent aussi travailler à travers ce système à leur propre compte tout en bénéficiant de l'expérience et du savoir-faire du franchiseur. Depuis la promulgation de cette loi, plusieurs enseignes internationales, notamment françaises commencent a s'implanter en masse en Tunisie. Certaines enseignes envisagent même d'ouvrir jusqu'à 50 magasins sur plusieurs années. Cette nouvelle loi permettra aussi de dynamiser le petit commerce de distribution, de favoriser l'ouverture de multiples projets commerciaux par les jeunes promoteurs, particulièrement par les diplômés du supérieur d'entre eux. Donc pour réussir en franchise, il faut qu'il y ait une assistance pour que le franchisé soit aidé en permanence. D'ailleurs les Tunisiens devraient choisir un franchiseur qui a un savoir-faire qui soit applicable dans notre pays. C'est pourquoi, il faut donner la priorité à des franchiseurs occidentaux qui ont déjà réussi dans d'autres pays similaires au nôtre et qui seraient prêt à s'adapter au concept tunisien. Ce savoir-faire profite à l'élévation du savoir-faire dans notre pays et ce sont ensuite les concepts nés à l'échelle locale qui vont se développer. Il va y avoir quelques concepts étrangers avec des produits fabriqués à l'étranger. Et autant le nombre de ces magasins est élevé, autant la franchise est rentable ; c'est pourquoi on mise parfois jusqu'à 50 franchisés pour une seule marque. Ensuite, il y a des concepts étrangers de prestation de service qui vont permettre d'apporter des nouveaux services fabriqué en Tunisie avec des coûts tunisiens. En d'autres termes, la réussite de la franchise en Tunisie dépendra de ce que les Tunisiens vont développer du savoir-faire acquis des partenaires étrangers et de leur capacité de l'adapter à leurs propres besoins, à leurs propres marchés, à leurs propres concepts et à leur propre culture. Ceci dit, l'avenir de la franchise en Tunisie est prometteur puisque l'Etat a mis en place un climat et une infrastructure de base favorables à la promotion de ce concept. Toutefois, les banquiers qui représentent un maillon indispensable à l'accomplissement de l'opération, devront aider à surmonter la contrainte budgétaire dont le franchiseur souffre pour dynamiser l'économie, et créer les emplois. La franchise en Tunisie connaîtra très bientôt un essor sans précédent vu le caractère avant-gardiste des orientations de l'Etat qui vise toujours à suivre les voies de développement réussies ailleurs dans le monde. L'administration publique doit néanmoins protéger le franchiseur contre la contrefaçon, la déréglementation de change, l'opacité du système réglementaire et la complexité du contrôle douanier.
