Une image particulièrement écornée. C'est le principal enseignement qu'on peut tirer de l'étude réalisée par l'institut tunisien de la compétitivité et les études quantitatives sur l'administration. La douane est perçu comme une des administrations les corrompues en Tunisie. L'étude réalisée par l'ITCEQ démontre que les hommes d'affaires ont une image dégradée de la douane. 33% des sociétés ayant eu des activités commerciales avec l'étranger durant les deux dernières années, ont dévoilé que des agents de la Douane leur ont demandé des pots-de-vin afin de faciliter le transit, indique le rapport de l'ITCEQ.