Des voyageurs de la ville de Sousse qui se rendaient à Tunis à bord d'un train Express ont été surpris mardi 04 juillet 2017, de se retrouver dans un train ordinaire. Une passagère contrariée par ce changement subite de train a contacté Tunisienumérique pour confirmer avoir payé en compagnie d'autres voyageurs un billet de train Express à 10 dinars 800 millimes, un tarif plus élevé que pour les trains ordinaires mais ils se sont retrouvés dans un train ordinaire. Pourtant au guichet, l'agent lui a confirmé qu'elle doit voyager à bord d'un train Express où toutes les places sont considérées comme de première classe, comme cela est mentionné également sur le site de Compagnie ferroviaire tunisienne. Mais les voyageurs ont été surpris une fois dans le train ordinaire, qu'il existe deux classes et qu'il s'arrête à toutes les stations et en plus qu'il n'est pas climatisé. En outre il a mis le double du temps prévu pour arriver à la gare de Barcelone à Tunisie. A noter que le phénomène de perturbation dans les horaires des voyages et les types de train survient fréquemment sur toutes les lignes. Rappelons que la compagnie nationale tunisienne des chemins de fer (SNCFT) souffre d'un déficit de crédibilité vu qu'il y a un décalage entre les informations disponibles sur son site officiel, et ce qui se passe sur le terrain, ce qui suscite le ressentiment des voyageurs. Tunisienumérique a contacté la Compagnie des chemins de fer pour recueillir son avis sur ce problème et les explications. On nous a promis une réponse que ferons suivre à cet article. Déclaration d'une passagère du train à Sousse Votre navigateur ne prend pas en charge l'élément audio.