L'appel à la vigilance a été lancé, ce samedi 2 janvier 2016, par le service de couverture sociale, de la santé et de la sécurité professionnelle, relevant de l'UGTT. Dans cet avertissement, l'attention des affiliés CNAM bénéficiant de la filière « Médecin de famille », est attirée quant au comportement de certains agents d'accueil de la Caisse, qui refusent les demandes de renouvellement du carnet ou ceux qui peuvent même aller jusqu'à demander un remboursement de frais pour dépassement du plafond. Le service qui dénonce ces pratiques illégales, souligne qu'elles ne concernent pas tous les Bureaux de la CNAM. Il appelle les affiliés à s'adresser, directement et uniquement, aux responsables des bureaux ou, le cas échéant, à contacter, le numéro 71347808.
