أوضح ديوان الطيران المدني والمطارات حقيقة ما تم تداوله حول منع السلطات التونسية لطائرة شركة الخطوط العراقية في رحلتها عدد IA512 بتاريخ 28 جويلية 2019 من الإقلاع من مطار تونسقرطاج الدولي في اتجاه مطار بغداد الدولي. وبيّن الديوان ان الرحلة هي لشركة الخطوط العراقية التي قدمت من بغداد إلى مطار تونسقرطاج الدولي بتاريخ 27 جويلية 2019 تحت عدد IA2511.
وجاء في بلاغ توضيحي للديوان أنه طبقا للإجراءات الجاري بها العمل لدى ديوان الطيران المدني والمطارات والمنظمة لعمليات إستخلاص معاليم الطيران، فإن شركة الخطوط العراقية، كغيرها من شركات النقل الجوي الأجنبية، مطالبة بخلاص المعاليم قبل إقلاع الطائرة من مطار تونسقرطاج الدولي، وقد قدم ممثل الشركة العراقية لخلاص معاليم الفوترة بمكتب المراقبة المحلية بالمطار وهو ما استغرق بعض الوقت نظرا لضرورة التثبت من عناصر الفوترة.
واضاف انه تم في حدود الساعة السادسة وعشرون دقيقة استخلاص المعاليم بمراجعة عملية الإحتساب اليدوية لعناصر الفاتورة من طرف مكتب الفوترة بالإعتماد على الحاسوب المعد للغرض، وقام ممثل الشركة بطلب ارسالية تأخير (Message DLA) في ثلاث مناسبات على الساعة الخامسة واربعين دقيقة وعلى الساعة الثامنة وخمس واربعون دقيقة ثم على الساعة التاسعة مبررا ذلك بإستكمال اجراءات التزود بالوقود والخدمات الأرضية للطائرة.
وأقلعت الرحلة على الساعة التاسعة صباحا، أي بتأخير ب5 ساعات عن موعد إقلاعها الأصلي.
وأكّد ديوان الطيران المدني والمطارات حرصه على تلافي أي اضطراب قد يطرأ على برمجة الرحلات بالمطارات التونسية وحل كل الإشكاليات،مجددا حرصه المتواصل لتوفير أفضل الخدمات لفائدة المسافرين.