تورس : غدا : دورة تكوينية لفائدة إطارات وأعوان الصناديق الاجتماعية بولايتي سيدي بوزيد وقفصة

سلاح الجو الأمريكي يعترض طائرة فوق نادي ترامب للغولف الدوري الماسي – ملتقى يوجين لألعاب القوى : بوزياني تنهي سباق 3000م موانع في المتربة 11 مُربّ في البال: الأستاذ عادل الجملي .. قاموس الإدارة وأسد الإمتحانات الوطنيّة مهرجان ساقية الدائر في دورته الثامنة: محرزية الطويل ومرتضى أبرز الحاضرين بلدية صفاقس تنظّم تظاهرة «تنشيط شط القراقنة» تاريخ الخيانات السياسية (6) .. أبو لؤلؤة المجوسي يقتل الفاروق فرصة جديدة لطلبة البكالوريا: التمريض في القصرين أول ظهور علني للمرشد الأعلى علي خامنئي بعد المواجهة الإيرانية الإسرائيلية الأخيرة بعد سنوات من الغياب.. أول ظهور لعادل إمام إيلون ماسك يعلن تأسيس "حزب أميركا" مع الشروق .. الثورة الإدراية والنخبة العلميّة بالمرصاد : لنعوّض رجم الشيطان برجم خونة الوطن عاجل/ أول رد من حماس على مقترح وقف اطلاق النار في غزة.. إدارة الغابات.. إطلاق سراح طيور الساف التي تم القبض عليها لممارسة هواية البيزرة أمطار رعدية في 9 دول عربية بعضها قد يسبّب فيضانات القضاء يبرّئ وزير الاقتصاد الأسبق من تهم فساد مالي هذه قوّة الزلزال الذي قد يُهدد تونس بتسونامي... والمعهد يراقب منذ 2016 في تونس: أسعار الزيوت تنخفض والخضر تلتهب! الأولمبي الباجي: عدم ورود أي قائمة مُترشحة للإنتخابات وجلسة عامة عادية يوم 8 جويلية الشركة الجهوية للنقل بنابل.. برمجة عدة سفرات على مستوى الخطوط نحو الشواطئ خدمة مستمرّة للجالية: الخارجية تفتح أبواب مكتب المصادقة طيلة الصيف الليلة: خلايا رعدية مع أمطار متفرقة بهذه المناطق وزارة النقل تعلن عن تغييرات إدارية كبرى في شركة الخطوط التونسية وتوجّه "تنبيها صارما" الي رؤساء المحطات عاجل/ بعد اعفاء رئيس مجلس إدارة "التونيسار": توجيه تنبيه صارم لهؤلاء.. هام/ تكثيف حملات المراقبة لمياه الشرب بهذه الولاية تزامنا مع ارتفاع درجات الحرارة.. زغوان: تقدّم موسم حصاد الحبوب بأكثر من 90 بالمائة غياب رونالدو عن جنازة جوتا يثير حيرة الجماهير ترامب عن مكالمته مع بوتين: أنا مستاء جدًا تطور مداخيل الشغل المتراكمة ب8.3% خلال السداسي الأول من 2025 كسرى: استرجاع أرض غابيّة تمسح 7 هكتارات بموجب أمر قضائي وبالقوة العامة مسؤولون أوروبيون: قادة إيران باتوا أكثر تصميما لامتلاك سلاح نووي مواجهة ودية منتظرة بين الأهلي المصري والترجي الرياضي وزير الفلاحة يؤكد حسن الاستعداد لموسم زيت الزيتون القادم وخاصة على مستوى طاقة الخزن تشيلسي يتأهل إلى نصف نهائي كأس العالم للأندية بعد فوز مثير على بالميراس 2-1 الاتحاد الأوروبي لكرة القدم يسلّط غرامات مالية على أندية كبرى بسبب خرق قواعد الاستدامة نهاية مسيرة خالد بن يحيى مع مولودية العاصمة: الأسباب والتفاصيل الصالون الجهوي لنوادي الفنون التشكيلية والبصرية بالمركبات الثقافية ودور الثقافة بمدينة مكثر يومي 11 و12 جويلية الجاري "أوركسترا الفالس العربي الافريقي": موسيقى تتجاوز الحدود وتجمع الشعوب في المسرح الأثري بدقة شنوة الجديد في مهرجان قرطاج 2025؟ الزهروني: تفكيك عصابة تخصصت في خلع ونهب مؤسسات تربوية سيدي بوزيد: وفاة طفلة في حادث دهس من قبل والدها عن طريق الخطأ النوم قدّام ال ''Climatiseur''بعد الدوش: هل يتسبب في الوفاة اكتشف الحقيقة شنوة يصير كان تاكل الكركم 14 يوم؟ ما هي الكمية المناسبة من الشوكولاتة لطفلك يوميًا؟ البرلمان: أعضاء لجنة الدفاع والأمن يؤكدون ضرورة إعادة النظر في مجلة الجماعات المحلية.. التمديد في أجل التمتع بالمنحة الاستثنائية للتسليم السريع لكميات الشعير المقبولة مدير مهرجان بنزرت: تمّت برمجة ''بلطي'' فقط للارتقاء بالذوق العام بطولة العالم للكرة الطائرة للفتيات: المنتخب الوطني ينقاد إلى هزيمة جديدة الفوترة الإلكترونية إلزامية ابتداءً من جويلية: الإدارة العامة للأداءات تحذّر المتخلفين تذكير بقدرة الله على نصرة المظلومين: ما قصة يوم عاشوراء ولماذا يصومه المسلمون ؟!.. عاجل/ سيعلنه ترامب: التفاصيل الكاملة لاتفاق غزة الجديد.. الشراردة: وفاة طفلة ال8 سنوات اثر سقطوها من شاحنة خفيفة جريمة مروعة: العثور على جثة فتاة مفصولة الرأس وملقاة في الشارع..!! الفرجاني يلتقي فريقا من منظمة الصحة العالمية في ختام مهمته في تقييم نظم تنظيم الأدوية واللقاحات بتونس مع المتقاعدين: منصور كعباشي (قفصة): التقاعد ... فسيفساء من العطاء وتذوّق بهاء الحياة فوائد غير متوقعة لشاي النعناع تاريخ الخيانات السياسية (5): ابن أبي سلول عدوّ رسول الله أفضل أدعية وأذكار يوم عاشوراء 1447-2025

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

غدا : دورة تكوينية لفائدة إطارات وأعوان الصناديق الاجتماعية بولايتي سيدي بوزيد وقفصة

صحفيو صفاقس نشر في صحفيو صفاقس يوم 17 - 02 - 2017

تحتضن غدا السبت 18 فيفري 2017 مدينة سيدي بوزيد دورة تكوينية لفائدة إطارات وأعوان الصناديق الإجتماعية الثلاثة بولايتي قفصة وسيدي بوزيد الشاغلين لوظائف ومهام يتعاملون من خلالها مباشرة مع المضمونين الاجتماعيين.
وستخصص هذه الدورة لتحسين مهارات الاستقبال والتواصل المباشر من خلال تناول جملة من المحاور ذات العلاقة بالنهوض بوظيفة الاستقبال والتواصل بالمرافق العمومية على غرار مبادئ الاستقبال ومراحله وتقنيات الإصغاء وإدارة الحوار والأخطاء الواجب تجنبها ومتطلبات العلامة الوطنية لجودة الاستقبال بالمصالح العمومية « مرحبا » ومقتضيات مدونة سلوك وأخلاقيات العون العمومي.
كما تتيح هذه الدورة التكوينية، المندرجة في إطار البرنامج الوطني لتحسين مهارات الاستقبال والتواصل بالمصالح العمومية، التعرف على تقنيات إدارة التوتر والتصرف في الوضعيات الصعبة أثناء التواصل مع المضمونين الاجتماعيين.
وسيتم في ختام الدورة العمل ضمن ورشات لتشخيص أهم الصعوبات والمعوقات التي تحول دون تأدية وظيفة الاستقبال والتواصل على الوجه المطلوب واستعراض مقترحات المشاركين لبلوغ الجودة المطلوبة في هذا المجال وذلك في إطار مقاربة تشاركية بين الهياكل المعنية بوزارة الوظيفة العمومية والحوكمة والأعوان العموميين العاملين على الميدان للنهوض بوظيفة الاستقبال والتواصل بالمرافق العمومية إضافة إلى صياغة مشروع ميثاق جودة الاستقبال بالمصالح العمومية.
يذكر أنه قد صدر منشور من رئيس الحكومة تحت عدد 19 بتاريخ 14 نوفمبر 2016 أتى بجملة من الإجراءات لتحسين استقبال المتعاملين مع المصالح العمومية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.