تورس : إذا غشّك تاجر ولّا ما عطاكش فاتورة...القانون معاك وهذا شنوا لازمك تعمل

انطلاق اشغال الدورة 10 للملتقى المتوسطي بالحمامات حول معالجة وتحلية المياه تحت شعار "الماء-الطاقة-الغذاء-النظم البيئية" نقابة الصحفيين تنعى فريدة الدهماني وتؤكد خسارة الساحة الإعلامية لاسم مهني بارز تأجيل محاكمة رئيس جمعية القضاة لجلسة 2 أفريل صادرات تونس نحو المغرب تبلغ 973 مليون دينار في 2025 وزيت الزيتون والتمور في الصدارة بوحجلة: يدهس قريبه بشاحنة خفيفة حتى الموت هام: التصريح بال deviseعن بعد إجباري لكل التونسيين بالخارج كان تفوت هذا المبلغ قبلي: الدورة 18 لمهرجان ربيع الطفل بالمركب الثقافي ابن الهيثم من 26 الى 28 مارس الجاري علاش الطقس يأثر على النفسية ؟ حنبعل المجبري ويان فاليري يتغيبان عن تربص المنتخب التونسي بكندا عاجل: تحكيم أجنبي لماتش الدربي الاقتصاد الصيني سيواصل نموه رغم التغيرات المفاجئة في أسواق الطاقة العالمية تفاصيل القبض على شخص أعدّ مقهى لمُمارسة الرهان الرياضي والقمار بهذه الجهة.. عاجل/ رجة أرضية بهذه الولاية.. قضية 'التسفير 2': رفض مطالب الإفراج عن المتهمين وتأجيل المحاكمة بشرى سارة..مجموعة "ميليا" الفندقية تدخل رسميا السوق التونسية بخمسة مشاريع جديدة..#خبر_عاجل ترامب يهاجم المفاوضين الإيرانيين: يتوسلون لعقد صفقة مع واشنطن لكنهم لا يتسمون بالجدية عاجل: شوف محامي المنتخب السنغالي شنّوة قال على ''ترجيع كأس افريقيا للمغرب'' عاجل: شنوّة حكاية الدولة العربية الي عملت حظر الحركة وتعليق الدراسة؟ سماء تونس تتنفس حرية.. "طائرة السلام" في المهرجان الدولي للطائرات الورقية هلال ذو القعدة...وقتاش؟ الترجي الرياضي: تفاصيل عملية بيع تذاكر دربي كرة اليد موش كلّ ما يقولهولك التاجر صحيح: هذه حقوقك كي تشري في تونس المنتخب الوطني يواجه نظيره الموريتاني وديا أحمد الجوادي يتوّج بذهبية سباق 1650 ياردة في بطولة الجامعات الأمريكية كأس تونس: سحب قرعة الدور ثمن النهائي يوم 29 مارس الشركات الألمانية توفر ما يقارب 100 ألف فرصة عمل للتوانسة التونسي موش لاقي دجاجة كاملة...البائع عنده كان المقطّع: هذا قانوني؟ عاجل/ اغتيال هذا المسؤول الإيراني.. الاحتلال الصهيوني يشن غارتين على جنوب لبنان..وهذه حصيلة الضحايا..#خبر_عاجل عاجل/ إحباط مخطط إرهابي لاغتيال قيادات هذه الدولة.. يهمّك تعرف: أنواع الالتهابات...الأسباب والأعراض اللي متاعها اغتصاب ثلاث نساء: إدانة طارق رمضان بالسجن 18 عاماً المهرجان الجهوي للرياضات الجوية بجندوبة بيت الرواية يحتفي بالرواية الليبية عاجل : العيد الكبير2026...هذا وقتاش وقفة عرفات فلكيا صادم: شوف قداش من عملية اعتداء على ''الميترو والكار'' في شهرين فرنسا توقف مغني الراب الشهير'' ميتر غيمس'' في تحقيقات تبييض أموال عاجل : للتوانسة ...دفعات حليب ''أبتاميل''المسحوبة ما تشكّلش حتى خطر على صحة الرضّع المسرح الوطني التونسي يحتفي باليوم العالمي للمسرح وعروض محلية ودولية جريمة قتل صادمة تهز القيروان فجر اليوم: هذا ما حدث عاجل/ رئيس الدولة يسدي هذه التعليمات.. بطولة الجامعات الأمريكية: السباح أحمد الجوادي يُحرز الذهب ويُحقّق رقمًا قياسيًا طقس اليوم: أمطار متفرقة وانخفاض في درجات الحرارة ترامب سراً لمستشاريه: حرب إيران قد تنتهي خلال 6 أسابيع احتجاجات ومشاحنات وغياب التوافقات في مؤتمر اتحاد الشغل ... التفاصيل الشكندالي: الحرب على إيران ستعمّق الأزمة الاقتصادية في تونس وتفرض خيارات صعبة على الحكومة المدخرات من العملة الصعبة تعادل 106 أيّام توريد إلى يوم 25 مارس 2026 رئيس الدولة يزور مصحة العمران والصيدلية المركزية انفجارات ضخمة تهز تل أبيب وسط دوي صفارات الإنذار بهدوء: مقهى المساء وامتحان الأمومة فرحة العيد المقامة العيدية وزارة الثقافة تنعى المطرب وعازف الكمان أحمد داود "الإنسان الرابع" عمل مسرحي جديد للتياترو يسجل عودة توفيق الجبالي على الركح كمان سانغام"...حين تلتقي أوتار الهند بنبض الشرق في تونس وفاة فاليري بيرن نجمة فيلم سوبر مان تحسن في الوضع الجوي اليوم.. خطير/ تعرض المترو 5 و6 الى حادثتي تهشيم واعتداء على الركاب..#خبر_عاجل

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إذا غشّك تاجر ولّا ما عطاكش فاتورة...القانون معاك وهذا شنوا لازمك تعمل

المطالبة بالفاتورة نشر في تونسكوب يوم 26 - 03 - 2026

ضمن المشرّع التونسي جملة من الحقوق الأساسية التي تهدف إلى حماية المستهلك من الغش والتجاوزات التجارية وضمان علاقة متوازنة بين الحريف والبائع، وتشمل هذه الحقوق خاصة السلامة، الضمان، الإعلام، الاختيار، العدول، جبر الضرر، والحصول على فاتورة.
حق السلامة: المنتوج يجب أن يكون آمنا
ينص القانون على أن يكون المنتوج المعروض للبيع مطابقا للمواصفات القانونية وألا يشكل خطرا على صحة المستهلك أو مصالحه المادية عند الاستعمال العادي.
ويشمل ذلك:
-سلامة التركيبة
-مطابقة المنتوج للمعايير
-وضوح العناصر المكوّنة
-مدة الصلوحية
حق الضمان: حماية من العيوب الظاهرة والخفية
يلتزم كل مزود بالاعتراف بحق المستهلك في الضمان، سواء تعلق الأمر ب:
-العيوب الخفيةالتي تنقص من قيمة المنتوج
-العيوب الظاهرةخاصة في التجهيزات الإلكترونية والكهرومنزلية
ويظل هذا الحق قائما حتى في صورة انتقال ملكية المنتوج إلى شخص آخر.
حق الإعلام: السعر والمواصفات يجب أن تكون واضحة
يفرض القانون على البائع إعلام المستهلك بكل المعطيات الضرورية قبل الشراء، وخاصة:
-خصائص المنتوج
-طريقة الاستعمال
-المخاطر المحتملة
-السعر الحقيقي
-شروط البيع
ويجب أن يكون السعر واضحا عبر:
-معلقات ظاهرة
-تأشير مباشر على المنتوج
-ذكر الاسم الصحيح للمنتوج
-أي إشهار مضلل أو معلومة خاطئة يعتبر مخالفة قانونية.
حق الاختيار: لا للبيع المشروط
يضمن القانون للمستهلك حرية اختيار المنتوج دون أي ضغط أو إكراه.
وهذا يعني أن:
-فرض شراء منتوج مع منتوج آخر ممنوع
-إجبار الحريف على اقتناء جزء معين دون غيره مخالف للقانون
وهو ما ينطبق أيضا على بعض الممارسات المسجلة في بيع الدجاج، مثل فرض قطع محددة أو البيع المشروط.
حق العدول في بعض البيوعات
في البيوعات عن بعد أو البيع بالتقسيط، يحق للمستهلك العدول عن الشراء خلال 10 أيام من تاريخ الطلب أو إمضاء العقد.
حق جبر الضرر عند وقوع ضرر
إذا تسبب المنتوج في ضرر أو ثبت وجود إخلال، يمكن للمستهلك المطالبة ب:
إصلاح المنتوج
-تعويضه
-استرجاع الثمن
-التعويض القضائي عند الضرورة
حق الحصول على فاتورة
من حق المستهلك أن يتحصل على فاتورة أو بطاقة خلاص عند الشراء أو عند الحصول على خدمة.
وتعتبر الفاتورة وثيقة أساسية لإثبات الحقوق خاصة في حالات النزاع أو الضمان.
احتياطات ضرورية قبل الشراء
ينصح قبل اقتناء أي منتوج ب:
-التثبت من الجودة والصلاحية
-قراءة التأشير والمكونات
-طلب كل المعلومات المتعلقة بالسعر والضمان

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.