سواحل تونس تحت التهديد: معركة الإنقاذ تتسارع ل15% من الشريط الساحلي بحلول 2030!    الجامعة التونسية لكرة القدم: ايقاف العمل بالاتفاقيات المبرمة مع المزودين الحاليين    جندوبة: افتتاح موسم حصاد القمح    الكاف: الاتحاد الجهوي للفلاحة والصيد البحري يدعو إلى تبني منوال الفلاحة العائلية    عاجل/ رئيس لجنة الفلاحة بالبرلمان: "حرائق الحبوب في تيبار غير بريئة"    عاجل: درجات غير مسبوقة... هذا هو اليوم الأشد حرارة عالميًا    نوردو نجم الدورة الجديدة من مهرجان موازين    لسعة الحريقة في البحر: مخاطرها وكيفية التعامل معها    الملعب التونسي: ثلاثي في طريقه لتعزيز صفوف الفريق    عاجل/ وصول أول رحلة عودة من الحج    عاجل/ السجن لموظف بالبريد استولى على أموال حرفاء..وهذه التفاصيل..    ليبيا: الإنفاق على الرواتب والدعم يستحوذ على 96.3% من إجمالي الإنفاق    نائبة بالبرلمان تنشر فيديو لتجاوزات في شركة اللحوم " لحم متعفن يرش بالصودا ولحم شارف يتحول لمرقاز    قافلة الصمود عالقة على أبواب مصر... والرد الرسمي لم يصل بعد    عاجل/ نائبة بالبرلمان تفجرها وتكشف عن فضيحة كبرى وارهاب غذائي بشركة اللحوم..! (فيديو)    بطولة السيدات لكرة اليد: الإفريقي اليوم يواجه المهدية .. ودربي كبير بين المكنين والساحل    إستعدادا لمونديال كرة اليد: المنتخب الوطني للأواسط يواجه منتخب الأكابر وديا    الحمامات تحتضن المرحلة الأولى من الجولة العالمية لكرة اليد الشاطئية للأكابر والكبريات يومي 13 و14 جوان    عاجل -مونديال 2026: 13 منتخباً يحجزون مقاعدهم... فمن سبق الجميع؟    يوم تحسيسي للحد من هدر الطعام والحفاظ على البيئة والمحيط تحت شعار 'ما نطيشوش ماكلتنا ونحافظو على بيئتنا'    قافلة الصمود تمر عبر طرابلس نحو تاجوراء قبل التوجه الى الشرق الليبي    ترامب: لا أرى نفس الحماسة لدى الإيرانيين لإبرام اتفاق وأعتقد أنهم سيرتكبون خطأ    غزة: عشرات الشهداء والجرحى في قصف إسرائيلي قرب مراكز توزيع المساعدات    اتصالات تونس تحصل على ثلاث شهادات دولية لمركز بيانات قرطاج : ISO 27001 وISO 27701 وISO 9001    قبلي: انطلاق الايام التحسيسية حول البرنامج الخصوصي للتاهيل الحرفي في الصناعات التقليدية    ضربة شمس: خطر صيفي يجب الانتباه إليه    البرازيل والإكوادور تتأهلان إلى كأس العالم 2026    المنتخب السنغالي يتغلب وديا على مضيفه الإنقليزي 3-1    جلسة عمل بمقر وزارة التشغيل تتناول مخطط التنمية 2026-2030 والاستعدادات للسنة التكوينية القادمة    الاتحاد الأوروبي يُدرج موناكو على ''القائمة السوداء'' لتبييض الأموال وتمويل الإرهاب    اعترفت بتعدد علاقاتها: فتاة ال16 سنة تقتل رضيعها بعد أن عجزت على اثبات نسبه..    القضاء ينظر في قضية اغتيال محمد الزواري يوم 24 جوان    وزارة الشؤون الثقافية تنعى المخرج التونسي علي العبيدي    موعدنا هذا الأربعاء 11 جوان مع "قمر الفراولة"…    مفزع/ 110 حرائق خلال الأربع والعشرين ساعة الماضية..    كأس العالم للأندية : توقيت مباراة الترجي ضد نادي لوس أنجلوس في ناشفيل    المدرب ونيس البوزيدي في ذمة الله    الندوة الصحفية لمهرجاني دقّة والجم الدوليين .. الأولوية للعروض التونسية... و«رقّوج» ينطلق من دقّة    انتهاء الدورة الرئيسية لباكالوريا 2025 باختبار اللغة الإنجليزية..وهذا هو موعد الاعلان عن النتائج    عاجل - فضيحة البكالوريا تهز سوسة: أستاذة وشبكة غش تسقط في قبضة الأمن!    "تجاوزت حدودي".. ماسك يعتذر لترامب    عاجل: متحور ''نبياس'' يصل إلى 11% من الإصابات عالميًا... وتونس بلا أي حالة حتى الآن!    المخرج علي العبيدي في ذمة الله    المنستير: مواطن يذبح خروفه فوق السور الأثري يوم العيد...    طقس اليوم: رياح ضعيفة والحرارة تصل إلى 40 درجة مع ظهور الشهيلي محليا    تطوير القطاع الصيدلي محور لقاء وزير الصحة بوفد عن عمادة الصيادلة    توقيع اتفاقية شراكة بين وزارة الصحة وعدد من الجمعيات الفاعلة في مجال السيدا والإدمان    حاكم كاليفورنيا: ترامب يفرض حصارا عسكريا على لوس أنجلوس    طقس الأربعاء: انخفاض طفيف في درجات الحرارة    أريانة: انطلاق موسم الحصاد وسط تقديرات بإنتاج حوالي 220 ألف قنطار من الحبوب    في حادث مرور بين قبلي وقابس: وفاة 6 أشخاص وإصابة 4 آخرين    ليالي الجم ودقة: عروض فنية دولية وتكريمات ثقافية في صيف 2025    المهرجان الدولي لفنون السيرك وفنون الشارع في دورته الثامنة يزور 10 ولايات من 12 إلى 29 جوان 2025    بنزرت: استعدادات جهوية لانجاح مختلف المهرجانات الصيفية والايام الثقافية    طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج    أولا وأخيرا: عصفور المرزوقي    في آخر أيام الحج.. ضيوف الرحمان يرمون الجمرات الثلاث    عاجل : موسم حج 1446ه آخر موسم صيفي ...تفاصيل لا تفوّتها    









البداية بحي النصر في انتظار تعميمها على بقية الولايات: «دار الخدمات الادارية» لضمّ «الستاغ» و«الصوناد» و«الكنام» والبلدية و«التيليكوم» والبريد
فاضل الطياشي نشر في الشروق يوم 15 - 04 - 2010

... بناية واحدة تضمّ «الستاغ» و«الصوناد» و«التيليكوم» و«الأوناص» والبلدية والقباضة، و«الكنام» والبريد في انتظار اضافة مصالح أخرى... تجربة أولى انطلقت بحي النصر (أحواز العاصمة) في انتظار تعميمها على مختلف أنحاء البلاد، وهو ما سيمكّن من تسهيل قضاء المواطن شؤونه الادارية ومن تجنّب الاكتظاظ ومن ربح وقت التنقّل بين إدارة وأخرى، خاصة بالنسبة للخدمات التي تتطلب تدخل أكثر من مصلحة إدارية واستخراج أكثر من وثيقة...
تلك هي تجربة دار الخدمات الادارية (MSA) التي توصّلت إليها الادارة العامة للاصلاحات والدراسات المستقبلية الادارية بالوزارة الاولى في اطار تنفيذ البند 11 من البرنامج الرئاسي لتونس الغد «إدارة تخدم المواطن وتهيّئ لاقتصاد جديد»... وقد كانت البداية بمنطقة حي النصر بالعاصمة حيث وقع الاختيار منذ جويلية الماضي على جزء من مبنى عمومي تابع لاحدى المؤسسات العمومية لاقامة شبابيك خدمات خاصّة بالهياكل والمؤسسات الادارية التي تشهد ا قبالا أكثر من غيرها من قبل المواطن، ومن قبل باعثي المشاريع الاقتصادية مما يريح من عناء التنقل بين إدارة وأخرى.
مبان... وشراكة
أفاد أحد المصادر أن الاعداد يجري الآن لبعث دار خدمات ادارية بكل ولاية في مرحلة أولى في انتظار مزيد تعميمها على المدن الكبرى.
وبخصوص المباني التي ستحتضن هذه «الديار» فإنها لن تكون بنايات جديدة مشيّدة خصّيصا للغرض بل سيقع الاختيار في مقر كل ولاية على جزء من بناية قائمة بطبعها وتابعة لاحدى الادارات أو المؤسسات العمومية لاقامة دار للخدمات الادارية فيه... فمثلا يمكن أن يقع الاختيار على طابق أو طابقين من مبنى «الستاغ» او «الصوناد» او «التيليكوم» أو «الأوناص» أو البلدية أو القباضة المالية أو أيّة إدارة أخرى بمقر الولاية خاصة بالنسبة للبنايات الشاسعة التي لا يقع استغلال كل مكاتبها من قبل الجهة الادارية التي تمتلكها... وستمكن هذه الطريقة حسب مصادرنا من تفادي إقامة بنايات ادارية جديدة والضغط بالتالي على النفقات العمومية فضلا عن ترشيد استهلاك الطاقة والاستهلاك الاداري بشكل عام (التجهيزات الحواسيب الأوراق الانترنات...).
ومن جهة أخرى، ستضمن هذه الآلية تقاسم الأعباء الادارية بين مختلف الهياكل الادارية وهو ما سيؤدي الى إقامة شراكة فعلية بين مختلف الادارات.
فمثلا ستتحمّل «الستاغ» نفقات دار الخدمات الادارية بهذه الولاية بينما تتحمل «الصوناد» النفقات نفسها في ولاية أخرى و«الأوناص» في ولاية ثالثة، إلخ...
خدمات
تضم دار «الخدمات الادارية» بحي النصر (شارع العهد الجديد، إقامة الرياض) 7 مكاتب تابعة للبلدية واتصالات تونس وشركة الكهرباء والغاز وشركة استغلال وتوزيع المياه وديوان التطهير والبريد وصندوق التأمين على المرض.
وتقدم هذه المصالح كل الخدمات التي تقدّمها للمواطن في مقراتها العاديةوتتقبل الشكايات سواء مباشرة أو عبر الهاتف أو الفاكس او البريد الالكتروني، حيث يوجد أعوان مؤهلون وخاصون بتقديم هذه الخدمات.
وتعمل هذه «الدار» طوال أيّام الاسبوع من س 8 الى س 16 دون انقطاع باستثناء يوم السبت من س 8 الى س 14.
وقالت مصادر مطّلعة إن هذه التجربة تشهد اقبالا واستحسانا كبيرين من المواطن وحتى من الهياكل الادارية المعنية نظرا لمزاياها العديدة خاصة أنها خفّفت العبء على المكاتب الادارية «الرسمية» وأراحت المواطن بالتالي من الاكتظاظ.
إضافة
ستحقق تجربة دار الخدمات الادارية، في صورة تعميمها على كل الجهات اضافة كبرى لجودة الخدمات الادارية في بلادنا والتي سبق أن شهدت تجارب أخرى ناجحة على غرار نقاط الادارة السريعة التي يناهز عددها حاليا 40 والشبابيك الموحّدة التابعة لوكالة النهوض بالصناعة ومكاتب العلاقات مع المواطن والموفق الاداري والمواطن الرقيب اضافة الى الاصلاحات التشريعية والاجرائية المتعددة في مجال العمل الاداري حتى يكون مساهما فعّالا في المسيرة التنموية للبلاد وفي تسهيل قضاء شؤون المواطنين.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.