الكشف عن مصنع عشوائي للصلامي وحجز مئات الكيلوغرامات..#خبر_عاجل    رضا الشكندالي: "تعطّل كامل لمحرّك الصادرات وتراجع كلفة الدعم بفعل انخفاض الأسعار العالمية وسياسة التقشّف"    لماذا يضعف الدينار رغم نموّ 3.2 بالمائة؟ قراءة معمّقة في تحليل العربي بن بوهالي    "يوتيوب" يحظر حساب مادورو    مسؤول إيراني: لم نصنع سلاحا نوويا حتى الآن لكننا نمتلك القدرة على تصنيعه    تركيا تعتزم إرسال مركبتين إلى القمر في عام 2029    "كنز القدس" يثير غضب إسرائيل.. وأردوغان يرفض تسليمه    عاجل: تأخير وإلغاء رحلات جوية بسبب هجوم إلكتروني    عاجل/ عقوبة سجنية ضد الشاب الذي صوّب سلاحا مزيّفا تجاه أعوان أمن    طقس اليوم: أمطار متفرقة في هذه المناطق    بعد موجة من الانتقادات.. إيناس الدغيدي تلغي حفل زفافها وتكتفي بالاحتفال العائلي    وكالة إحياء التراث تحتفي باليوم العالمي للغة الإشارة تحت شعار "حتى التراث من حقي"    منزل وزير الصحة الأمريكي يخضع للتفتيش بعد إنذار    القيروان.. 7 مصابين في حادث مرور    أمين عام الأمم المتحدة.. العالم يجب ألاّ يخشى ردود أفعال إسرائيل    نفذته عصابة في ولاية اريانة ... هجوم بأسلحة بيضاء على مكتب لصرف العملة    في عرض سمفوني بالمسرح البلدي...كاميليا مزاح وأشرف بطيبي يتداولان على العزف والقيادة    تتويج مسرحي تونسي جديد: «على وجه الخطأ» تحصد 3 جوائز في الأردن    استراحة «الويكاند»    صفاقس شاطئ الشفار بالمحرس..موسم صيفي ناجح بين التنظيم والخدمات والأمان!    توقّف مؤقت للخدمات    ميناء جرجيس يختتم موسمه الصيفي بآخر رحلة نحو مرسيليا... التفاصيل    مع الشروق : العربدة الصهيونية تحت جناح الحماية الأمريكية    وزارة الدفاع تنتدب    28 ألف طالب يستفيدوا من وجبات، منح وسكن: شوف كل ما يوفره ديوان الشمال!    هذا ما قرره القضاء في حق رجل الأعمال رضا شرف الدين    عاجل/ المغرب تفرض التأشيرة على التونسيين.. وتكشف السبب    رئيس "الفيفا" يستقبل وفدا من الجامعة التونسية لكرة القدم    عاجل/ عقوبة ثقيلة ضد ماهر الكنزاري    الاتحاد الدولي للنقل الجوي يؤكد استعداده لدعم تونس في تنفيذ مشاريعها ذات الصلة    عفاف الهمامي: أكثر من 100 ألف شخص يعانون من الزهايمر بشكل مباشر في تونس    رابطة أبطال إفريقيا: الترجي يتجه إلى النيجر لمواجهة القوات المسلحة بغياب البلايلي    الترجي الجرجيسي ينتدب الظهير الأيمن جاسر العيفي والمدافع المحوري محمد سيسوكو    البنك التونسي للتضامن يقر اجراءات جديدة لفائدة صغار مزارعي الحبوب    عائدات زيت الزيتون المصدّر تتراجع ب29،5 بالمائة إلى موفى أوت 2025    أكثر من 400 فنان عالمي يطالبون بإزالة أغانيهم من المنصات في إسرائيل    مصر: أب يقتل أطفاله الثلاثة وينتحر تحت عجلات قطار    قريبا: الأوكسجين المضغوط في سوسة ومدنين... كيف يساعد في حالات الاختناق والغوص والسكري؟ إليك ما يجب معرفته    عاجل: تونس تنجو من كارثة جراد كادت تلتهم 20 ألف هكتار!    بعد 20 عاماً.. رجل يستعيد بصره بعملية "زرع سن في العين"    توزر: حملة جهوية للتحسيس وتقصي سرطان القولون في عدد من المؤسسات الصحية    10 أسرار غريبة على ''العطسة'' ما كنتش تعرفهم!    مهذّب الرميلي يشارك في السباق الرمضاني من خلال هذا العمل..    قريبا القمح والشعير يركبوا في ''train''؟ تعرف على خطة النقل الجديدة    نقابة الصيدليات الخاصة تدعو الحكومة إلى تدخل عاجل لإنقاذ المنظومة    أغنية محمد الجبالي "إلا وأنا معاكو" تثير عاصفة من ردود الأفعال بين التنويه والسخرية    حملة تلقيح مجانية للقطط والكلاب يوم الاحد المقبل بحديقة النافورة ببلدية الزهراء    ما تفوتهاش: فضائل قراءة سورة الكهف يوم الجمعة!    البطولة العربية لكرة الطاولة - تونس تنهي مشاركتها بحصيلة 6 ميداليات منها ذهبيتان    بطولة العالم للكرة الطائرة رجال الفلبين: تونس تواجه منتخب التشيك في هذا الموعد    في أحدث ظهور له: هكذا بدا الزعيم عادل إمام    شركة الفولاذ تعتزم فتح مناظرة خارجية بالملفات لانتداب 60 عونا    الرابطة المحترفة الاولى : حكام مباريات الجولة السابعة    سعيد: "لم يعد مقبولا إدارة شؤون الدولة بردود الفعل وانتظار الأزمات للتحرّك"    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    خطبة الجمعة .. أخطار النميمة    وخالق الناس بخلق حسن    يا توانسة: آخر أيام الصيف قُربت.. تعرف على الموعد بالضبط!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



البداية بحي النصر في انتظار تعميمها على بقية الولايات: «دار الخدمات الادارية» لضمّ «الستاغ» و«الصوناد» و«الكنام» والبلدية و«التيليكوم» والبريد
فاضل الطياشي نشر في الشروق يوم 15 - 04 - 2010

... بناية واحدة تضمّ «الستاغ» و«الصوناد» و«التيليكوم» و«الأوناص» والبلدية والقباضة، و«الكنام» والبريد في انتظار اضافة مصالح أخرى... تجربة أولى انطلقت بحي النصر (أحواز العاصمة) في انتظار تعميمها على مختلف أنحاء البلاد، وهو ما سيمكّن من تسهيل قضاء المواطن شؤونه الادارية ومن تجنّب الاكتظاظ ومن ربح وقت التنقّل بين إدارة وأخرى، خاصة بالنسبة للخدمات التي تتطلب تدخل أكثر من مصلحة إدارية واستخراج أكثر من وثيقة...
تلك هي تجربة دار الخدمات الادارية (MSA) التي توصّلت إليها الادارة العامة للاصلاحات والدراسات المستقبلية الادارية بالوزارة الاولى في اطار تنفيذ البند 11 من البرنامج الرئاسي لتونس الغد «إدارة تخدم المواطن وتهيّئ لاقتصاد جديد»... وقد كانت البداية بمنطقة حي النصر بالعاصمة حيث وقع الاختيار منذ جويلية الماضي على جزء من مبنى عمومي تابع لاحدى المؤسسات العمومية لاقامة شبابيك خدمات خاصّة بالهياكل والمؤسسات الادارية التي تشهد ا قبالا أكثر من غيرها من قبل المواطن، ومن قبل باعثي المشاريع الاقتصادية مما يريح من عناء التنقل بين إدارة وأخرى.
مبان... وشراكة
أفاد أحد المصادر أن الاعداد يجري الآن لبعث دار خدمات ادارية بكل ولاية في مرحلة أولى في انتظار مزيد تعميمها على المدن الكبرى.
وبخصوص المباني التي ستحتضن هذه «الديار» فإنها لن تكون بنايات جديدة مشيّدة خصّيصا للغرض بل سيقع الاختيار في مقر كل ولاية على جزء من بناية قائمة بطبعها وتابعة لاحدى الادارات أو المؤسسات العمومية لاقامة دار للخدمات الادارية فيه... فمثلا يمكن أن يقع الاختيار على طابق أو طابقين من مبنى «الستاغ» او «الصوناد» او «التيليكوم» أو «الأوناص» أو البلدية أو القباضة المالية أو أيّة إدارة أخرى بمقر الولاية خاصة بالنسبة للبنايات الشاسعة التي لا يقع استغلال كل مكاتبها من قبل الجهة الادارية التي تمتلكها... وستمكن هذه الطريقة حسب مصادرنا من تفادي إقامة بنايات ادارية جديدة والضغط بالتالي على النفقات العمومية فضلا عن ترشيد استهلاك الطاقة والاستهلاك الاداري بشكل عام (التجهيزات الحواسيب الأوراق الانترنات...).
ومن جهة أخرى، ستضمن هذه الآلية تقاسم الأعباء الادارية بين مختلف الهياكل الادارية وهو ما سيؤدي الى إقامة شراكة فعلية بين مختلف الادارات.
فمثلا ستتحمّل «الستاغ» نفقات دار الخدمات الادارية بهذه الولاية بينما تتحمل «الصوناد» النفقات نفسها في ولاية أخرى و«الأوناص» في ولاية ثالثة، إلخ...
خدمات
تضم دار «الخدمات الادارية» بحي النصر (شارع العهد الجديد، إقامة الرياض) 7 مكاتب تابعة للبلدية واتصالات تونس وشركة الكهرباء والغاز وشركة استغلال وتوزيع المياه وديوان التطهير والبريد وصندوق التأمين على المرض.
وتقدم هذه المصالح كل الخدمات التي تقدّمها للمواطن في مقراتها العاديةوتتقبل الشكايات سواء مباشرة أو عبر الهاتف أو الفاكس او البريد الالكتروني، حيث يوجد أعوان مؤهلون وخاصون بتقديم هذه الخدمات.
وتعمل هذه «الدار» طوال أيّام الاسبوع من س 8 الى س 16 دون انقطاع باستثناء يوم السبت من س 8 الى س 14.
وقالت مصادر مطّلعة إن هذه التجربة تشهد اقبالا واستحسانا كبيرين من المواطن وحتى من الهياكل الادارية المعنية نظرا لمزاياها العديدة خاصة أنها خفّفت العبء على المكاتب الادارية «الرسمية» وأراحت المواطن بالتالي من الاكتظاظ.
إضافة
ستحقق تجربة دار الخدمات الادارية، في صورة تعميمها على كل الجهات اضافة كبرى لجودة الخدمات الادارية في بلادنا والتي سبق أن شهدت تجارب أخرى ناجحة على غرار نقاط الادارة السريعة التي يناهز عددها حاليا 40 والشبابيك الموحّدة التابعة لوكالة النهوض بالصناعة ومكاتب العلاقات مع المواطن والموفق الاداري والمواطن الرقيب اضافة الى الاصلاحات التشريعية والاجرائية المتعددة في مجال العمل الاداري حتى يكون مساهما فعّالا في المسيرة التنموية للبلاد وفي تسهيل قضاء شؤون المواطنين.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.