تورس : البداية بحي النصر في انتظار تعميمها على بقية الولايات: «دار الخدمات الادارية» لضمّ «الستاغ» و«الصوناد» و«الكنام» والبلدية و«التيليكوم» والبريد

مصادر إسرائيلية: وحدة "سهم" التابعة لحماس تعدم 12 فردا من "عصابة أبو شباب" وزير الخارجية الليبي.. لا يوجد أي تواصل رسمي مع الجانب المصري بشأن قافلة الصمود الجزائر.. قرار قضائي جديد بحق ملكة الجمال وحيدة قروج أسبوع التكنولوجيا بلندن المشاركة التونسية الأولى ناجحة حسب رئيس «كوناكت» المتحدث باسم قافلة الصمود.. يومان على اقصى تقدير و نصل الى الحدود المصرية رحلة الترجي إلى أمريكا ... اللاعبون يؤكدون جاهزيتهم للمونديال والأحباء يُشعلون الأجواء اليوم نهائي بطولة كرة اليد سيدات .. الافريقي يبحث عن الدوبلي والمكنين من أجل الثأر سوسة: الاحتفاظ ب6 أشخاص منهم أستاذة في قضية غش في امتحان الباكالوريا وزارة الشؤون الثقافية تنعى المخرج السينمائي علي العبيدي معدات حديثة وكفاءات جديدة بمستشفى عبد الرحمان مامي لدعم جودة الخدمات بهدوء .. انزلوا من السّماء! نجاح طبي اُلْمُغَامِرُ اُلصَّغِيرُ وَاُلْأَسَد اُلْأبْيَض محمد بوحوش يكتب: في ثقافة المقاومة غفت أمّة يعرب وطالت هجعتها عاجل: فشل المفاوضات مع ممثلي النقابة الخصوصية للسكك الحديدية وزارة المالية.. قائم الدين العمومي يتجاوز 135 مليار دينار نهاية مارس 2025 البنك الدولي: توقع إرتفاع النمو في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى 2،7 بالمائة سنة 2025 عاجل/ إسرائيل تُطالب مصر بمنع "قافلة الصمود" من المرور متابعة نشاط حقل 'عشتروت' البحري توزر: وكالات الأسفار بالجهة تدعم أسطولها بسيارات جديدة رباعية الدفع استعدادا للموسم السياحي الصيفي ولموسم شتوي واعد البنك الدولي:الإقتصاد العالمي يتجه نحو تسجيل أضعف أداء له منذ سنة 2008 باستثناء فترات الركود بداية من الغد: الأطباء الشبّان في إضراب ب5 أيام.. #خبر_عاجل فتح باب الترشح للمشاركة في الدورة الأولى من المهرجان الفرنكوفوني للفيلم الوثائقي الرياضي عاجل/ الإطاحة بمنحرفين روّعا أهالي خزندار وزير التربية يؤدي زيارة لمركز إصلاح إمتحان الباكالوريا بمعهد بورقيبة النموذجي بتونس 1 عاجل/ هذه الولاية لم تسجّل أيّ حالة غش باستعمال التكنولوجيات الحديثة في البكالوريا تقديم النسخة الفرنسية من رواية "توجان" لآمنة الرميلي الإعلان عن قائمة مشاريع الأفلام الوثائقية المختارة ضمن برنامج "Point Doc" تسجيل رجّة أرضية بقوة 3،2 درجة على سلّم ريشتر بخليج الحمامات الكرة الطائرة - تونس تنظم بطولة افريقيا للدنيوات (دون 16 سنة) جندوبة: افتتاح موسم حصاد القمح سواحل تونس تحت التهديد: معركة الإنقاذ تتسارع ل15% من الشريط الساحلي بحلول 2030! عاجل: درجات غير مسبوقة... هذا هو اليوم الأشد حرارة عالميًا لسعة الحريقة في البحر: مخاطرها وكيفية التعامل معها الملعب التونسي: ثلاثي في طريقه لتعزيز صفوف الفريق عاجل/ إيران تهدّد بضرب القواعد الأمريكية في المنطقة نائبة بالبرلمان تنشر فيديو لتجاوزات في شركة اللحوم " لحم متعفن يرش بالصودا ولحم شارف يتحول لمرقاز عاجل/ وصول أول رحلة عودة من الحج الحمامات تحتضن المرحلة الأولى من الجولة العالمية لكرة اليد الشاطئية للأكابر والكبريات يومي 13 و14 جوان عاجل -مونديال 2026: 13 منتخباً يحجزون مقاعدهم... فمن سبق الجميع؟ وزير الشؤون الاجتماعية: تونس تعمل على استكمال إجراءات المصادقة على اتفاقيتي العمل الدولية 155 و129 استعدادا لبطولة العالم (بولونيا 2025) : المنتخب الوطني للأواسط يخوض مباراة ودية ثانية غدا الخميس بالحمامات امام منتخب الاكابر قبلي: انطلاق الايام التحسيسية حول البرنامج الخصوصي للتاهيل الحرفي في الصناعات التقليدية ضربة شمس: خطر صيفي يجب الانتباه إليه موعدنا هذا الأربعاء 11 جوان مع "قمر الفراولة"… البرازيل والإكوادور تتأهلان إلى كأس العالم 2026 وزارة الشؤون الثقافية تنعى المخرج التونسي علي العبيدي الندوة الصحفية لمهرجاني دقّة والجم الدوليين .. الأولوية للعروض التونسية... و«رقّوج» ينطلق من دقّة "تجاوزت حدودي".. ماسك يعتذر لترامب انتهاء الدورة الرئيسية لباكالوريا 2025 باختبار اللغة الإنجليزية..وهذا هو موعد الاعلان عن النتائج عاجل: متحور ''نبياس'' يصل إلى 11% من الإصابات عالميًا... وتونس بلا أي حالة حتى الآن! طقس اليوم: رياح ضعيفة والحرارة تصل إلى 40 درجة مع ظهور الشهيلي محليا المنستير: مواطن يذبح خروفه فوق السور الأثري يوم العيد... تطوير القطاع الصيدلي محور لقاء وزير الصحة بوفد عن عمادة الصيادلة توقيع اتفاقية شراكة بين وزارة الصحة وعدد من الجمعيات الفاعلة في مجال السيدا والإدمان طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج أولا وأخيرا: عصفور المرزوقي

البداية بحي النصر في انتظار تعميمها على بقية الولايات: «دار الخدمات الادارية» لضمّ «الستاغ» و«الصوناد» و«الكنام» والبلدية و«التيليكوم» والبريد

فاضل الطياشي نشر في الشروق يوم 15 - 04 - 2010

... بناية واحدة تضمّ «الستاغ» و«الصوناد» و«التيليكوم» و«الأوناص» والبلدية والقباضة، و«الكنام» والبريد في انتظار اضافة مصالح أخرى... تجربة أولى انطلقت بحي النصر (أحواز العاصمة) في انتظار تعميمها على مختلف أنحاء البلاد، وهو ما سيمكّن من تسهيل قضاء المواطن شؤونه الادارية ومن تجنّب الاكتظاظ ومن ربح وقت التنقّل بين إدارة وأخرى، خاصة بالنسبة للخدمات التي تتطلب تدخل أكثر من مصلحة إدارية واستخراج أكثر من وثيقة...
تلك هي تجربة دار الخدمات الادارية (MSA) التي توصّلت إليها الادارة العامة للاصلاحات والدراسات المستقبلية الادارية بالوزارة الاولى في اطار تنفيذ البند 11 من البرنامج الرئاسي لتونس الغد «إدارة تخدم المواطن وتهيّئ لاقتصاد جديد»... وقد كانت البداية بمنطقة حي النصر بالعاصمة حيث وقع الاختيار منذ جويلية الماضي على جزء من مبنى عمومي تابع لاحدى المؤسسات العمومية لاقامة شبابيك خدمات خاصّة بالهياكل والمؤسسات الادارية التي تشهد ا قبالا أكثر من غيرها من قبل المواطن، ومن قبل باعثي المشاريع الاقتصادية مما يريح من عناء التنقل بين إدارة وأخرى.
مبان... وشراكة
أفاد أحد المصادر أن الاعداد يجري الآن لبعث دار خدمات ادارية بكل ولاية في مرحلة أولى في انتظار مزيد تعميمها على المدن الكبرى.
وبخصوص المباني التي ستحتضن هذه «الديار» فإنها لن تكون بنايات جديدة مشيّدة خصّيصا للغرض بل سيقع الاختيار في مقر كل ولاية على جزء من بناية قائمة بطبعها وتابعة لاحدى الادارات أو المؤسسات العمومية لاقامة دار للخدمات الادارية فيه... فمثلا يمكن أن يقع الاختيار على طابق أو طابقين من مبنى «الستاغ» او «الصوناد» او «التيليكوم» أو «الأوناص» أو البلدية أو القباضة المالية أو أيّة إدارة أخرى بمقر الولاية خاصة بالنسبة للبنايات الشاسعة التي لا يقع استغلال كل مكاتبها من قبل الجهة الادارية التي تمتلكها... وستمكن هذه الطريقة حسب مصادرنا من تفادي إقامة بنايات ادارية جديدة والضغط بالتالي على النفقات العمومية فضلا عن ترشيد استهلاك الطاقة والاستهلاك الاداري بشكل عام (التجهيزات الحواسيب الأوراق الانترنات...).
ومن جهة أخرى، ستضمن هذه الآلية تقاسم الأعباء الادارية بين مختلف الهياكل الادارية وهو ما سيؤدي الى إقامة شراكة فعلية بين مختلف الادارات.
فمثلا ستتحمّل «الستاغ» نفقات دار الخدمات الادارية بهذه الولاية بينما تتحمل «الصوناد» النفقات نفسها في ولاية أخرى و«الأوناص» في ولاية ثالثة، إلخ...
خدمات
تضم دار «الخدمات الادارية» بحي النصر (شارع العهد الجديد، إقامة الرياض) 7 مكاتب تابعة للبلدية واتصالات تونس وشركة الكهرباء والغاز وشركة استغلال وتوزيع المياه وديوان التطهير والبريد وصندوق التأمين على المرض.
وتقدم هذه المصالح كل الخدمات التي تقدّمها للمواطن في مقراتها العاديةوتتقبل الشكايات سواء مباشرة أو عبر الهاتف أو الفاكس او البريد الالكتروني، حيث يوجد أعوان مؤهلون وخاصون بتقديم هذه الخدمات.
وتعمل هذه «الدار» طوال أيّام الاسبوع من س 8 الى س 16 دون انقطاع باستثناء يوم السبت من س 8 الى س 14.
وقالت مصادر مطّلعة إن هذه التجربة تشهد اقبالا واستحسانا كبيرين من المواطن وحتى من الهياكل الادارية المعنية نظرا لمزاياها العديدة خاصة أنها خفّفت العبء على المكاتب الادارية «الرسمية» وأراحت المواطن بالتالي من الاكتظاظ.
إضافة
ستحقق تجربة دار الخدمات الادارية، في صورة تعميمها على كل الجهات اضافة كبرى لجودة الخدمات الادارية في بلادنا والتي سبق أن شهدت تجارب أخرى ناجحة على غرار نقاط الادارة السريعة التي يناهز عددها حاليا 40 والشبابيك الموحّدة التابعة لوكالة النهوض بالصناعة ومكاتب العلاقات مع المواطن والموفق الاداري والمواطن الرقيب اضافة الى الاصلاحات التشريعية والاجرائية المتعددة في مجال العمل الاداري حتى يكون مساهما فعّالا في المسيرة التنموية للبلاد وفي تسهيل قضاء شؤون المواطنين.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.