مجلس الشيوخ الأمريكي يصوت لصالح إنهاء الإغلاق الحكومي    الشرع أول رئيس سوري يزور البيت الأبيض    السينما التونسية حاضرة بفيلمين في الدورة التأسيسية للمهرجان الدولي للفيلم القصير بمدينة تيميمون الجزائرية    بطولة انقلترا: مانشستر سيتي يكتسح ليفربول بثلاثية نظيفة    الصندوق العالمي للطبيعة بشمال إفريقيا يفتح باب التسجيل للمشاركة في النسخة الثانية من برنامج "تبنّى شاطئاً"    هل نقترب من كسر حاجز الزمن؟ العلم يكتشف طريقاً لإبطاء الشيخوخة    صفاقس : نحو منع مرور الشاحنات الثقيلة بالمنطقة البلدية    "التكوين في ميكانيك السيارات الكهربائية والهجينة، التحديات والآفاق" موضوع ندوة إقليمية بمركز التكوين والتدريب المهني بالوردانين    نبض الصحافة العربية والدولية ... مخطّط خبيث لاستهداف الجزائر    حجز أكثر من 14 طنًا من المواد الغذائية الفاسدة خلال الأسبوع الأول من نوفمبر    توزر: العمل الفلاحي في الواحات.. مخاطر بالجملة في ظلّ غياب وسائل الحماية ومواصلة الاعتماد على العمل اليدوي    ساحة العملة بالعاصمة .. بؤرة للإهمال والتلوث ... وملاذ للمهمشين    بنزرت ...مؤثرون وناشطون وروّاد أعمال .. وفد سياحي متعدّد الجنسيات... في بنزرت    بساحة برشلونة بالعاصمة...يوم مفتوح للتقصّي عن مرض السكري    أندا تمويل توفر قروضا فلاحية بقيمة 40 مليون دينار لتمويل مشاريع فلاحية    العاب التضامن الاسلامي (الرياض 2025): التونسية اريج عقاب تحرز برونزية منافسات الجيدو    أيام قرطاج المسرحية 2025: تنظيم منتدى مسرحي دولي لمناقشة "الفنان المسرحي: زمنه وأعماله"    قابس: حريق بمنزل يودي بحياة امرأة    الليلة: أمطار متفرقة ورعود بأقصى الشمال الغربي والسواحل الشمالية    كاس العالم لاقل من 17 سنة:المنتخب المغربي يحقق أكبر انتصار في تاريخ المسابقة    الانتدابات فى قطاع الصحة لن تمكن من تجاوز اشكالية نقص مهنيي الصحة بتونس ويجب توفر استراتيجية واضحة للقطاع (امين عام التنسيقية الوطنية لاطارات واعوان الصحة)    رئيس الجمهورية: "ستكون تونس في كل شبر منها خضراء من أقصى الشمال إلى أقصى الجنوب"    الجولة 14 من الرابطة الأولى: الترجي يحافظ على الصدارة والهزيمة الأولى للبقلاوة    نهاية دربي العاصمة بالتعادل السلبي    شنيا يصير كان توقفت عن ''الترميش'' لدقيقة؟    عاجل: دولة أوروبية تعلن حظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال دون 15 عامًا    احباط تهريب مبلغ من العملة الاجنبية يعادل 3 ملايين دينار..#خبر_عاجل    عاجل : فرنسا تُعلّق منصة ''شي إن''    رحيل رائد ''الإعجاز العلمي'' في القرآن الشيخ زغلول النجار    جندوبة: الحماية المدنية تصدر بلاغا تحذيريا بسبب التقلّبات المناخية    احتفاءً بالعيد الوطني للشجرة: حملة وطنية للتشجير وبرمجة غراسة 8 ملايين شتلة    حريق بحافلة تقل مشجعي النادي الإفريقي قبل الدربي    تونس ستطلق مشروع''الحزام الأخضر..شنيا هو؟''    الديربي التونسي اليوم: البث المباشر على هذه القنوات    أعلاها 60 مم: كميات الأمطار المسجلة خلال ال24 ساعة الماضية    المنتخب التونسي تحت 23 عاما يلاقي وديا السعودية وقطر والامارات من 12 الى 18 نوفمبر الجاري    عاجل: النادي الافريقي يصدر هذا البلاغ قبل الدربي بسويعات    ظافر العابدين في الشارقة للكتاب: يجب أن نحس بالآخرين وأن نكتب حكايات قادرة على تجاوز المحلية والظرفية لتحلق عاليا في أقصى بلدان العالم    أول تعليق من القاهرة بعد اختطاف 3 مصريين في مالي    عفاف الهمامي: كبار السن الذين يحافظون بانتظام على التعلمات يكتسبون قدرات ادراكية على المدى الطويل تقيهم من أمراض الخرف والزهايمر    هام: مرض خطير يصيب القطط...ما يجب معرفته للحفاظ على صحة صغار القطط    تحذير من تسونامي في اليابان بعد زلزال بقوة 6.7 درجة    طقس اليوم: أمطار غزيرة ببعض المناطق مع تساقط البرد    الشرع في واشنطن.. أول زيارة لرئيس سوري منذ 1946    المسرح الوطني يحصد أغلب جوائز المهرجان الوطني للمسرح التونسي    رأس جدير: إحباط تهريب عملة أجنبية بقيمة تفوق 3 ملايين دينار    أولا وأخيرا .. قصة الهدهد والبقر    تقرير البنك المركزي: تطور القروض البنكية بنسق اقل من نمو النشاط الاقتصادي    منوبة: الكشف عن مسلخ عشوائي بالمرناقية وحجز أكثر من 650 كلغ من الدجاج المذبوح    هذه نسبة التضخم المتوقع بلوغها لكامل سنة 2026..    شنيا حكاية فاتورة معجنات في إزمير الي سومها تجاوز ال7 آلاف ليرة؟    بسمة الهمامي: "عاملات النظافة ينظفن منازل بعض النواب... وعيب اللي قاعد يصير"    الطقس اليوم..أمطار مؤقتا رعدية بهذه المناطق..#خبر_عاجل    تونس: ارتفاع ميزانية وزارة الثقافة...علاش؟    تعرف قدّاش عندنا من مكتبة عمومية في تونس؟    من أعطي حظه من الرفق فقد أعطي حظّه من الخير    خطبة الجمعة ... مكانة الشجرة في الإسلام الشجرة الطيبة... كالكلمة الطيبة    مصر.. فتوى بعد اعتداء فرد أمن سعودي على معتمر مصري في المسجد الحرام    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مصادر الخطوط الجوية التونسية ل«الشروق»: هذه أسباب «البلبلة» في الحجوزات وتراجع الخدمات
ابتسام جمال نشر في الشروق يوم 20 - 07 - 2011

تشكيات عديدة ساقتها الجمعيات بالخارج وعدد من المواطنين وتتعلق بتراجع بعض خدمات الخطوط الجوية التونسية، منها غياب التعريفة التفاضلية وطول انتظار البضائع «الشروق» اتصلت بالخطوط التونسية لتوضيح هذه الاشكاليات.
فسرت مصادرنا امتعاض بعض الجمعيات بالخارج من غياب التعريفة التفاضلية، بالقيام بعملية حجز في الطائرات بعد انتهاء الفترة المحددة للحجوزات بالتعريفات الخاصة وقالت ان 80% من الطائرات تم بيع مقاعدها بأسعار تفاضلية... ولما قررت بعض المجموعات السفر والحجز وجدت أنها لا تتمتع بنفس الامتياز في التعريفة.
وأضافت المصادر نفسها أنه كان ثمة عزوف وتراجع في اقبال التونسيين بالخارج على اقتناء التذاكر قبل شهر جويلية... وهي الفترة التي تم فيها اطلاق العرض الخاص... ولما قرر المواطنون بالخارج العودة «في آخر لحظة» فوجئوا بتغير في الأسعار، وفي الطائرات باعتبار أن أسعار جويلية هي أسعار وقت الذروة... وهو ما يفسر تغير الأسعار على الانترنت وعدم تمتعهم بالتعريفةالتفاضلية.
من جهة ثانية، ذكرت مصادرنا أن الخطوط الجوية التونسية قد أدرجت تعريفات تفاضلية جديدة بداية من منتصف جويلية وتتواصل الى شهر جوان... وهي تعريفات لتشجيع التونسيين بالخارج على زيارة بلادهم وأهاليهم في شهر الصيام ويمكن حجز الطائرة المنطلقة من مرسيليا في اتجاه تونس، بداية من 219 أورو، والمنطلقة من باريس نحو تونس بداية من 278 أورو.
كما يمكن للمواطنين بالخارج التمتع بشحن 30 كيلوغراما من البضائع عوضا عن العشرين المعروضة والمتداولة عادة.
بضائع... ونقابة
تشكيات أخرى أوردها بعض المواطنين وتتعلق ببقائهم ليوم كامل في المطار في انتظار بضائعهم وحقائبهم المشحونة... وتكرر التعطيلات والتأخر في الحصول على خدمات متعددة واعتذرت مصادرنا الرسمية للحرفاء على هذا التأخير، واعدة بعدم تكرر الاخلال بالخدمات في المطار...
أما فيما يتعلق بأسباب هذه «البلبلة» وهذا التأخير، فتعود الى وقفات احتجاجية ومطالب نقابية وقد وقع خلال الأسبوع المنقضي احتجاج استمر لساعتين في مطار تونس الدولي، وسببه عدم تطبيق الاتفاق الحاصل بين الادارة العامة والنقابة الأساسية، والمتعلق برجوع أعوان الخدمات الأرضية المشتركة وغيرهم من الأعوان الى الشركة الأم مع موفى شهر ماي وادماجهم في العمل وهو ما تسبب في تأخير البضائع والمعاملات مع الحرفاء.
وأكدت مصادرنا أنه من المتوقع أن تعود سيرورة العمل الى طبيعتها دون تأخير بعد ان تم تصحيح الأمور...
ويعود التأخير في تطبيق القرارات الى وجود ضغوطات في العمل الاداري بعد الاحداث التي عاشتها الخطوط الجوية التونسية في الثورة ومن المنتظر أن يتم ادراج الأعوان وتطبيق الاجراءات المتفق عليها بداية من يوم 31 جويلية... أما فيما يتعلق بتراجع نوعية الأطباق، والأطعمة المقدمةفي الطائرة، وتعويض الأطباق «بسندوتشات» فوعدت الخطوط التونسية بعودة هذه الخدمات للحرفاء خلال أسبوعين.
وتسبب الاضراب الذي قام به أعوان الطبخ و«الكونتينا» وأعوان المطار في تجميد العمل بوحدات الانتاج وتتطلب عملية العودة الى نظام العمل العادي خمسة عشر يوما!! بالتالي فإن اعداد الأطباق والطبخ يحتاج الى هذه الفترة أيضا.
تراجع وعمل
أبدت مصادرنا أسفها من تراجع الخدمات و«البلبلة» التي حدثت في سيرورة عمل الخطوط الجوية التونسية وهو ما قد يضر بصورة الشركة وصورة تونس بالخارج.
وستكون الخطوط التونسية مطالبة بعمل اضافي لاستعادة مكانتها وتألقها واستعادة ثقة حرفائها.
وقد سجلت الخطوط التونسية خسائر تقدر ب20% في هذه الفترة...
ورغم ارتفاع الرحلات المنتظمة وعدد الحجوزات، بنسبة 11% في هذه الفترة مقارنة مع سنة 2010، الا أن الرحلات غير المنتظمة (شارتال) قد تراجعت بنسبة 50%.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.