ترامب يعلن شن ضربة عسكرية على "داعش" في نيجيريا    أوكرانيا 2025 .. فضيحة الفساد التي غيّرت مجرى الصراع    انطلاق عمليّة إيداع ملفّات الترشّح لمناظرة الانتداب في رتبة أستاذ مساعد للتعليم العالي    بنزرت: العثور على جثة لاعب كرة قدم مفقود منذ 20 يوما    2025 ... سنة المواجهة مع تجّار المخدّرات والمهرّبين    العائدات السياحية تناهز 7.9 مليار دينار    نابل: حجز وإتلاف 11طنا و133 كغ من المنتجات الغذائية وغلق 8 محلات لعدم توفر الشروط الصحية منذ بداية شهر ديسمبر    مع الشروق : أولويات ترامب... طموحات نتنياهو: لمن الغلبة؟    في حلق الوادي والمعبرين الحدوديين ببوشبكة وراس الجدير .. إفشال صفقات تهريب مخدرات    تظاهرة «طفل فاعل طفل سليم»    رواية " مواسم الريح " للأمين السعيدي صراع الأيديولوجيات والبحث عن قيم الانسانية    شارع القناص .. فسحة العين والأذن يؤمّنها الهادي السنوسي انفصام فنّي على القياس ..حسين عامر للصوفيات وحسين العفريت للأعراس    "كان" المغرب 2025.. حكم مالي لمباراة تونس ونيجيريا    كاس امم افريقيا 2025: مصر وجنوب إفريقيا في مواجهة حاسمة..    وزير الدّفاع يؤدي زيارة ميدانية إلى القاعدة البحرية بمنزل بورقيبة    عاجل: جنوح عربة قطار بين سيدي إسماعيل وبوسالم دون تسجيل أضرار    عاجل: انقطاع في توزيع الماء بهذه المناطق بنابل    ابدأ رجب بالدعاء...اليك ما تقول    فيليب موريس إنترناشونال تطلق جهاز IQOS ILUMA i في تونس دعماً للانتقال نحو مستقبل خالٍ من الدخان    منع بيع مشروبات الطاقة لمن هم دون 18 عاما..ما القصة..؟    ماذا في اجتماع وزير التجارة برؤساء غرف التجارة والصناعة؟    زغوان: مجمع الصيانة والتصرف بالمنطقة الصناعية جبل الوسط بئر مشارقة يعلن عن إحداث حقل لانتاج الطاقة الفوطوضوئية    عاجل/ مقتل عنصرين من حزب الله في غارة صهيونية استهدفت سيارة شرق لبنان..    شركة الخطوط الجوية التونسية تكشف عن عرضها الترويجي 'سحر نهاية العام'    خبير يوّضح: العفو الجبائي على العقارات المبنية مهم للمواطن وللبلديات..هاو علاش    يتميّز بسرعة الانتشار والعدوى/ رياض دغفوس يحذر من المتحور "k" ويدعو..    وفاة ممرضة أثناء مباشرة عملها بمستشفى الرديف...والأهالي ينفذون مسيرة غضب    تعرّف على عدد ساعات صيام رمضان 2026    عاجل: تهنئة المسيحيين بالكريسماس حلال ام حرام؟...الافتاء المصرية تحسُم    زيت الزيتون ب10 دنانير:فلاحو تونس غاضبون    وليد الركراكي: التتويج باللقب القاري سيكون الأصعب في تاريخ المسابقة    البرلمان ينظم يوم 12 جانفي 2026 يوما دراسيا حول مقترح قانون يتعلق بتسوية الديون الفلاحية المتعثرة    11 مليون عمرة في شهر واحد... أرقام قياسية من الحرمين    فضاء لبيع التمور من المنتج إلى المستهلك من 22 إلى 28 ديسمبر بهذه الجهة..#خبر_عاجل    ما ترميش قشور الموز: حيلة بسيطة تفوح دارك وتنفع نباتاتك    التمديد في المعرض الفني المقام بالمعلم التاريخي "دار الباي" بسوسة الى غاية منتصف جانفي 2026    اسكندر القصري ينسحب من تدريب مستقبل قابس    افتتاح الدورة 57 للمهرجان الدولي للصحراء بدوز    أنشطة متنوعة خلال الدورة الأولى من تظاهرة "مهرجان الحكاية" بالمركب الثقافي بسيدي علي بن عون    موزّعو قوارير الغاز المنزلي بالجملة يعلّقون نشاطهم يومي 12 و13 جانفي 2026    عاجل: اليوم القرار النهائي بخصوص اثارة الافريقي ضدّ الترجي...السبب البوغانمي    البطولة الوطنية المحترفة لكرة السلة: برنامج مباريات الجولة العاشرة    مع Moulin d'Or : قصّ ولصّق وشارك...1000 كادو يستناك!    رياضة : فخر الدين قلبي مدربا جديدا لجندوبة الرياضية    عاجل: هذا ما تقرر في قضية المجمع الكيميائي التونسي..    كأس أمم إفريقيا: برنامج مقابلات يوم غد    عاجل: تقلبات جوية مرتقبة بداية من هذا التاريخ    ينشط بين رواد والسيجومي: محاصرة بارون ترويج المخدرات    عاجل/ تركيا ترسل الصندوق الأسود لطائرة الحداد إلى دولة محايدة..    صحفي قناة الحوار التونسي يوضح للمغاربة حقيقة تصريحاته السابقة    نانسي عجرم ووائل كفوري ونجوى كرم يحضروا سهرية رأس السنة    بداية من من غدوة في اللّيل.. تقلبات جوية وبرد شديد في تونس    النوبة القلبية في الصباح: علامات تحذيرية لازم ما تتجاهلهاش    رئيس الجمهوريّة يؤكد على ضرورة المرور إلى السرعة القصوى في كافّة المجالات    ترامب مهاجما معارضيه في التهنئة: عيد ميلاد سعيد للجميع بما في ذلك حثالة اليسار    كوريا الشمالية تندد بدخول غواصة نووية أمريكية إلى كوريا الجنوبية    مع الشروق : تونس والجزائر، تاريخ يسمو على الفتن    برّ الوالدين ..طريق إلى الجنة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مصادر الخطوط الجوية التونسية ل«الشروق»: هذه أسباب «البلبلة» في الحجوزات وتراجع الخدمات
ابتسام جمال نشر في الشروق يوم 20 - 07 - 2011

تشكيات عديدة ساقتها الجمعيات بالخارج وعدد من المواطنين وتتعلق بتراجع بعض خدمات الخطوط الجوية التونسية، منها غياب التعريفة التفاضلية وطول انتظار البضائع «الشروق» اتصلت بالخطوط التونسية لتوضيح هذه الاشكاليات.
فسرت مصادرنا امتعاض بعض الجمعيات بالخارج من غياب التعريفة التفاضلية، بالقيام بعملية حجز في الطائرات بعد انتهاء الفترة المحددة للحجوزات بالتعريفات الخاصة وقالت ان 80% من الطائرات تم بيع مقاعدها بأسعار تفاضلية... ولما قررت بعض المجموعات السفر والحجز وجدت أنها لا تتمتع بنفس الامتياز في التعريفة.
وأضافت المصادر نفسها أنه كان ثمة عزوف وتراجع في اقبال التونسيين بالخارج على اقتناء التذاكر قبل شهر جويلية... وهي الفترة التي تم فيها اطلاق العرض الخاص... ولما قرر المواطنون بالخارج العودة «في آخر لحظة» فوجئوا بتغير في الأسعار، وفي الطائرات باعتبار أن أسعار جويلية هي أسعار وقت الذروة... وهو ما يفسر تغير الأسعار على الانترنت وعدم تمتعهم بالتعريفةالتفاضلية.
من جهة ثانية، ذكرت مصادرنا أن الخطوط الجوية التونسية قد أدرجت تعريفات تفاضلية جديدة بداية من منتصف جويلية وتتواصل الى شهر جوان... وهي تعريفات لتشجيع التونسيين بالخارج على زيارة بلادهم وأهاليهم في شهر الصيام ويمكن حجز الطائرة المنطلقة من مرسيليا في اتجاه تونس، بداية من 219 أورو، والمنطلقة من باريس نحو تونس بداية من 278 أورو.
كما يمكن للمواطنين بالخارج التمتع بشحن 30 كيلوغراما من البضائع عوضا عن العشرين المعروضة والمتداولة عادة.
بضائع... ونقابة
تشكيات أخرى أوردها بعض المواطنين وتتعلق ببقائهم ليوم كامل في المطار في انتظار بضائعهم وحقائبهم المشحونة... وتكرر التعطيلات والتأخر في الحصول على خدمات متعددة واعتذرت مصادرنا الرسمية للحرفاء على هذا التأخير، واعدة بعدم تكرر الاخلال بالخدمات في المطار...
أما فيما يتعلق بأسباب هذه «البلبلة» وهذا التأخير، فتعود الى وقفات احتجاجية ومطالب نقابية وقد وقع خلال الأسبوع المنقضي احتجاج استمر لساعتين في مطار تونس الدولي، وسببه عدم تطبيق الاتفاق الحاصل بين الادارة العامة والنقابة الأساسية، والمتعلق برجوع أعوان الخدمات الأرضية المشتركة وغيرهم من الأعوان الى الشركة الأم مع موفى شهر ماي وادماجهم في العمل وهو ما تسبب في تأخير البضائع والمعاملات مع الحرفاء.
وأكدت مصادرنا أنه من المتوقع أن تعود سيرورة العمل الى طبيعتها دون تأخير بعد ان تم تصحيح الأمور...
ويعود التأخير في تطبيق القرارات الى وجود ضغوطات في العمل الاداري بعد الاحداث التي عاشتها الخطوط الجوية التونسية في الثورة ومن المنتظر أن يتم ادراج الأعوان وتطبيق الاجراءات المتفق عليها بداية من يوم 31 جويلية... أما فيما يتعلق بتراجع نوعية الأطباق، والأطعمة المقدمةفي الطائرة، وتعويض الأطباق «بسندوتشات» فوعدت الخطوط التونسية بعودة هذه الخدمات للحرفاء خلال أسبوعين.
وتسبب الاضراب الذي قام به أعوان الطبخ و«الكونتينا» وأعوان المطار في تجميد العمل بوحدات الانتاج وتتطلب عملية العودة الى نظام العمل العادي خمسة عشر يوما!! بالتالي فإن اعداد الأطباق والطبخ يحتاج الى هذه الفترة أيضا.
تراجع وعمل
أبدت مصادرنا أسفها من تراجع الخدمات و«البلبلة» التي حدثت في سيرورة عمل الخطوط الجوية التونسية وهو ما قد يضر بصورة الشركة وصورة تونس بالخارج.
وستكون الخطوط التونسية مطالبة بعمل اضافي لاستعادة مكانتها وتألقها واستعادة ثقة حرفائها.
وقد سجلت الخطوط التونسية خسائر تقدر ب20% في هذه الفترة...
ورغم ارتفاع الرحلات المنتظمة وعدد الحجوزات، بنسبة 11% في هذه الفترة مقارنة مع سنة 2010، الا أن الرحلات غير المنتظمة (شارتال) قد تراجعت بنسبة 50%.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.