تأجيل النّظر ورفض جميع مطالب الإفراج في قضيّة ما يعرف ب'التآمر 2 '    عاجل/ قرارات لتطوير طب الأسنان    صادرات زيت الزيتون التونسي المعلّب سجلت ارتفاعا بنسبة 2 ر57 بالمائة حتى موفى افريل 2025    السعودية: وصول أكثر من مليون حاج من خارج المملكة    حريق يأتي على هكتارين ونصف من الحبوب بهذه الجهة.. #خبر_عاجل    ماني يغيب عن منتخب السنغال في وديتي أيرلندا وإنقلترا    طقس الليلة    من 29 إلى 31 ماي : مهرجان جازيت لموسيقى الجاز العالميّة ينتظم في دورته الأولى.    منظمة إرشاد المستهلك تدعو الى مقاطعة أسعار الأضاحي المرتفعة    بلجيكيا : مقتل شاب تونسي طعنا بسكين    مدنين: إقلاع رحلة حجيج الجهة الثانية والأخيرة من مطار جربة-جرجيس الدولي    ضبط شاب يزرع "الماريخوانا".. #خبر_عاجل    بطولة فرنسا المفتوحة للتنس: ميدفيديف ينهار ويخسر أمام نوري في الدور الأول    عاجل: السعودية تُعلن الجمعة أوّل أيّام عيد الإضحى    عاجل/ هذه الدول تُعلن السبت 7 جوان أول أيام عيد الأضحى    أولمرت: "إسرائيل" ترتكب جرائم حرب في غزة    خبراء لغة الجسد يفنّدون رواية ماكرون عن الصفعة التي تلقّاها من زوجته    وليد الركراكي يكشف عن لائحة المنتخب المغربي لمواجهتي تونس والبنين الوديتين    في يوم إفريقيا .. النفطي يؤكد التزام تونس بتعزيز علاقات التعاون مع كافة الدول الإفريقية    عاجل/ نسبة امتلاء السدود تتجاوز 41%    ب5 دنانير فقط: احجز مكانك لمتابعة نسور قرطاج ضدّ بوركينا فاسو في رادس!    قفصة: توفّر 59 ألفا و500 رأس من الأضاحي    جمعية "المسعف الصغير" تنظم يوم الأحد المقبل الدورة الثانية من مهرجان أوسكار المسعف الصغير للأفلام القصيرة    الحماية المدنية تدعو إلى التقيد بإجراءات السلامة خلال رحلات التنزه    نحو اقامة نهائي بطولة الرابطة المحترفة الثانية في 3 او 4 جوان القادم بأحد ملاعب ولاية سوسة    اليوم تحري هلال ذو الحجة..    خلال لقاء بين وزير السياحة وسفير سويسرا: الاتفاق على تنظيم ملتقى يجمع كافة الفاعلين في القطاع    دراسة: الجلوس لفترات طويلة قد يسبّب الزهايمر    هل تعرف من يذبح أضحيتك؟ شروط الذابح الشرعي في عيد الأضحى حسب فقه المالكية    بسبب المشروبات الغازية: طبيب يستخرج 30 حصوة من كلية رجل    من هو والي جندوبة الجديد الطيب الدريدي ؟    تحذير لمحبي ''الدلاع'': شرب هذا المشروب مباشرة بعد تناوله خطر!    صفاقس...تنتشر أمام المُؤسّسات التربوية نهاية العام.. حملة للتصدي لظاهرة تمزيق الكراسات والكتب    الكاف: استعدادا للامتحانات...حالة طوارئ لدى العائلات    5 نصائح لتلاميذ الباكالوريا من غير توتر ولا ضغط    هل يُمنع قصّ الشعر والأظافر في العشر من ذي الحجة؟ إليك الجواب الشرعي الواضح    وزارة الاسرة والمرأة تعلن فتح باب الترشح للجائزة السنوية لمنظمّة المرأة العربيّة للفتاة العربية والتكنولوجيا لسنة 2025    تسجيل إضطراب وإنقطاع في التزويد بمياه الشرب بمعتمدتي حومة السوق وميدون    عاجل : فضيحة لحوم تهز هذه الدولة... تفكيك شبكة واعتقال متورطين    عاجل/ تهم الانتدابات: رئيس الدولة يسدي هذه التعليمات…    الكوتش وليد زليلة يكتب... طفولة على حافة القلق: من يُنصت لمَا لا يُقال؟    بطولة المانيا : هدف قاتل ينقذ هايدنهايم من النزول وينهي حلم إلفرسبرغ في الصعود    أنشيلوتي يبدأ مهمته لإعادة البرازيل لمنصات التتويج    رسالة غامضة من رونالدو تثير الجدل: ''انتهى هذا الفصل والقصة لا تزال تُكتب''    الخارجية الروسية تعلّق على "صفعة ماكرون": "كف الكرملين"    محرز الغنوشي يوجه رسالة: ''الوخيان الفلاحة ينجمو يتوكلو على ربي.. طقس متاع حصيدة ڨرط''    مسؤول بشركة اللحوم: يطمئن التونسيين بخصوص أضاحي العيد..    إقبال كثيف على سوق الدواب بقبلي وانخفاض في أسعار الأضاحي    باردو... في مسابقة التلاميذ سفراء المتاحف والمعالم الأثرية.. تتويج التلميذتين إسلام السياري من باجة ونهر الوحيشي من المهدية    توزر...الدورة الثانية ل«كتاتيب الجريد» إشعاع المستقبل    سيدي بوزيد...الملتقى الجهوي للكورال    أميركا: قتيلان وجرحى في إطلاق نار في منتزه    "وول ستريت جورنال": ترامب يفكر في فرض عقوبات إضافية ضد روسيا    محافظا البنكين المركزيين التونسي والعراقي يوقعان مذكرة تعاون لتعزيز أطر العمل المشترك وترسيخ مبادئ التكامل المصرفي    رئيس الدولة يؤكد لدى استقباله وزير الشؤون الاجتماعية إيفاء العمال حقوقهم كاملة سواء في القطاع العام او في القطاع الخاص    الدورة السادسة من المهرجان الدولي للسينما البيئية بقابس من 31 ماي إلى 3 جوان 2025    رشيدة مسقط: 'مالطا فرصها قريبة... والتوانسة ينجموا ينجحوا فيها'    تامر حسني يوجه رسالة تحذيرية إلى جمهوره    









مصادر الخطوط الجوية التونسية ل«الشروق»: هذه أسباب «البلبلة» في الحجوزات وتراجع الخدمات
ابتسام جمال نشر في الشروق يوم 20 - 07 - 2011

تشكيات عديدة ساقتها الجمعيات بالخارج وعدد من المواطنين وتتعلق بتراجع بعض خدمات الخطوط الجوية التونسية، منها غياب التعريفة التفاضلية وطول انتظار البضائع «الشروق» اتصلت بالخطوط التونسية لتوضيح هذه الاشكاليات.
فسرت مصادرنا امتعاض بعض الجمعيات بالخارج من غياب التعريفة التفاضلية، بالقيام بعملية حجز في الطائرات بعد انتهاء الفترة المحددة للحجوزات بالتعريفات الخاصة وقالت ان 80% من الطائرات تم بيع مقاعدها بأسعار تفاضلية... ولما قررت بعض المجموعات السفر والحجز وجدت أنها لا تتمتع بنفس الامتياز في التعريفة.
وأضافت المصادر نفسها أنه كان ثمة عزوف وتراجع في اقبال التونسيين بالخارج على اقتناء التذاكر قبل شهر جويلية... وهي الفترة التي تم فيها اطلاق العرض الخاص... ولما قرر المواطنون بالخارج العودة «في آخر لحظة» فوجئوا بتغير في الأسعار، وفي الطائرات باعتبار أن أسعار جويلية هي أسعار وقت الذروة... وهو ما يفسر تغير الأسعار على الانترنت وعدم تمتعهم بالتعريفةالتفاضلية.
من جهة ثانية، ذكرت مصادرنا أن الخطوط الجوية التونسية قد أدرجت تعريفات تفاضلية جديدة بداية من منتصف جويلية وتتواصل الى شهر جوان... وهي تعريفات لتشجيع التونسيين بالخارج على زيارة بلادهم وأهاليهم في شهر الصيام ويمكن حجز الطائرة المنطلقة من مرسيليا في اتجاه تونس، بداية من 219 أورو، والمنطلقة من باريس نحو تونس بداية من 278 أورو.
كما يمكن للمواطنين بالخارج التمتع بشحن 30 كيلوغراما من البضائع عوضا عن العشرين المعروضة والمتداولة عادة.
بضائع... ونقابة
تشكيات أخرى أوردها بعض المواطنين وتتعلق ببقائهم ليوم كامل في المطار في انتظار بضائعهم وحقائبهم المشحونة... وتكرر التعطيلات والتأخر في الحصول على خدمات متعددة واعتذرت مصادرنا الرسمية للحرفاء على هذا التأخير، واعدة بعدم تكرر الاخلال بالخدمات في المطار...
أما فيما يتعلق بأسباب هذه «البلبلة» وهذا التأخير، فتعود الى وقفات احتجاجية ومطالب نقابية وقد وقع خلال الأسبوع المنقضي احتجاج استمر لساعتين في مطار تونس الدولي، وسببه عدم تطبيق الاتفاق الحاصل بين الادارة العامة والنقابة الأساسية، والمتعلق برجوع أعوان الخدمات الأرضية المشتركة وغيرهم من الأعوان الى الشركة الأم مع موفى شهر ماي وادماجهم في العمل وهو ما تسبب في تأخير البضائع والمعاملات مع الحرفاء.
وأكدت مصادرنا أنه من المتوقع أن تعود سيرورة العمل الى طبيعتها دون تأخير بعد ان تم تصحيح الأمور...
ويعود التأخير في تطبيق القرارات الى وجود ضغوطات في العمل الاداري بعد الاحداث التي عاشتها الخطوط الجوية التونسية في الثورة ومن المنتظر أن يتم ادراج الأعوان وتطبيق الاجراءات المتفق عليها بداية من يوم 31 جويلية... أما فيما يتعلق بتراجع نوعية الأطباق، والأطعمة المقدمةفي الطائرة، وتعويض الأطباق «بسندوتشات» فوعدت الخطوط التونسية بعودة هذه الخدمات للحرفاء خلال أسبوعين.
وتسبب الاضراب الذي قام به أعوان الطبخ و«الكونتينا» وأعوان المطار في تجميد العمل بوحدات الانتاج وتتطلب عملية العودة الى نظام العمل العادي خمسة عشر يوما!! بالتالي فإن اعداد الأطباق والطبخ يحتاج الى هذه الفترة أيضا.
تراجع وعمل
أبدت مصادرنا أسفها من تراجع الخدمات و«البلبلة» التي حدثت في سيرورة عمل الخطوط الجوية التونسية وهو ما قد يضر بصورة الشركة وصورة تونس بالخارج.
وستكون الخطوط التونسية مطالبة بعمل اضافي لاستعادة مكانتها وتألقها واستعادة ثقة حرفائها.
وقد سجلت الخطوط التونسية خسائر تقدر ب20% في هذه الفترة...
ورغم ارتفاع الرحلات المنتظمة وعدد الحجوزات، بنسبة 11% في هذه الفترة مقارنة مع سنة 2010، الا أن الرحلات غير المنتظمة (شارتال) قد تراجعت بنسبة 50%.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.