تورس : في يوم عيد الشغل : هل التونسي «خدّام» ويقدّس العمل أم عامل يميل إلى الكسل ؟

مدنين: انطلاق فعاليات الملتقى الدولي الأول حول واقع قطاع الرعي والمراعي وتحديات استدامته بجزيرة جربة ترامب يقيل وزيرة العدل بام بوندي كرة السلة: الاتحاد المنستيري يعزز تقدمه في نهائي البطولة بفوز ثانٍ على شبيبة القيروان : تفكيك شبكة لترويج أدوية منتهية الصلوحية بينها "بوتوكس مغشوش" عاجل/ من بينها مباراة الكلاسيكو: حكام مباريات الجولة 24 بطولة للرابطة المحترفة الاولى.. المركز القطاعي للتكوين في الاتصالات بحيّ الخضراء ينظم السبت 4 أفريل تظاهرة "رحلة في قلب الثقافات" بمشاركة 7 بلدان افريقية تجهيزات حديثة في جراحة العيون بمستشفى قبلي الجهوي تونس تطلق مشروع المعبر البري القاري بالتنسيق مع ليبيا : شنوا الحكاية ؟ تأجيل محاكمة منسق حزب القطب رياض بن فضل و أخرين مصير جينارو جاتوزو سيُحسم في الاجتماع المقبل لمجلس الاتحاد الإيطالي ميناء حلق الوادي: احباط محاولة تهريب 700 صفيحة مخدرات على متن سيارة قادمة من دولة أوروبية مياه الشرب والفلاحة: مشاريع تهم التوانسة بش يموّلها البنك الدولي شريف علوي: إنفصلت على زوجتي الفرنسية خاطر تشمّتت في موت صدام حسين مكتب البرلمان يدين إقرار الكيان الصهيوني عقوبة الإعدام في حق الأسرى الفلسطينيين عاجل: هذه الطرقات مقطوعة نابل: 779 حاجاً وحاجة يستعدون لموسم الحج واستكمال كافة الإجراءات سليم الصنهاجي مديرا لأيام قرطاج المسرحية كيفاش تاثّر الحرب على الدواء في تونس؟ سليانة: النظر في وضعية عدد من مجامع التنمية في القطاع الفلاحي ذات الصبغة المائية جامعة التعليم الثانوي: إضراب عام يوم 7 أفريل الجاري بسبب غلق باب التفاوض والتنصل من الاتفاقيات كأس تونس: برنامج الدور ثمن النهائي لموسم 2025-2026 كأس الكاف: تونسي ضمن طاقم تحكيم مواجهة الزمالك المصري وشباب بلوزداد الجزائري تصفيات كان أقل من 17 سنة: المنتخب الوطني يواجه اليوم نظيره الجزائري ترامب يشعل أسواق الطاقة: زلزال قادم في الاقتصاد العالمي جندوبة: تعليق الدروس بكافة المؤسسات التربوية القصرين: إقتراح غلق مخبزة وحجز مواد منتهية الصلوحية ماكرون: تصريحات ترامب بشأن زوجتي غير لائقة ولا تستحق الرد بوتين: مستعدون لإنهاء حرب الشرق الأوسط في أسرع وقت ممكن تونس مسارح العالم : العرض التركي "آخر إنسان" يستنطق عزلة الإنسان وتشظي ذاته أعلاها بسيدي حسون من ولاية نابل: كميات الأمطار في ال24 ساعة الماضية وزارة التجهيز: تحويل جزئي لحركة المرور بهذه الجهة لمدة خمسة أشهر فتوى الأضحية..شنوا حكم شراء العلوش بالتقسيط ؟ حج 2026: شوف قداش من تونسي ماش...الفرق بين أكبر وأصغر حاج عاجل: المسرح البلدي باش يتسّكر بداية من هذا التاريخ...هذا هو السبب شنّوة هو مرض ''الميلديو'' الي حذّرت منه الوزارة الفلاحيين التوانسة؟ معهد الرصد الجوي يوّضح: الطقس باش يتحسّن في هذا التاريخ عاجل : للتوانسة ...قريبا بش تقولوا وداعا للفاتورة التقديرية دكتورة تحذّر التوانسة: حساسية الربيع رجعت...اعرف أعراضها وكيفاش تحمي روحك! هام-حمدي حشاد: العاصفة Erminio: التأثيرات تخفّ ابتداءً من الجمعة لكن البحر يبقى مضطرب عاجل: دولة عربية رفعت ''الشهاري'' 21%...شكون؟ الدربالي يلتقي في الجزائر وزيري المحروقات والمناجم، والطاقة والطاقات المتجددة الصداع العنقودي: شنّوة هو وشنّوة الأعراض؟ عاجل/ السفارة الأمريكية بهذه الدولة تحذر رعاياها من هجمات محتملة.. ثمنهم 600 مليون إسترليني.. تشكيل 11 نجما لن يلعبوا في كأس العالم سيناتور أمريكي: خطاب ترامب كان فوضويا ومثيرا للشفقة الذِّكْرَيَاتُ وَكْرٌ مَنْ لَا وَكْرَ لَهُ سِرّ الكُرسي البُنّي سأكتب عن العرب قرار جديد من وزارة الصحة يضبط تركيبة اللجنة الفنية للإشهاد على استئصال شلل الأطفال والتحقق من القضاء على الحصبة والحميراء بداية من اليوم: تعريفات جديدة لدخول المتاحف والمعالم التاريخية والمواقع الأثرية..وهذه التفاصيل.. "احذر الوقوع في الفخ اليوم..! القصة الكاملة ل "كذبة أفريل"..ولماذا يحتفل العالم "بالكذب"؟.. من أفريل إلى جوان 2026..توقعات بتسجيل درجات حرارة أعلى من المعدلات.. للتوانسة : ردوا بالكم يقولولكم حاجة و تصدقوها اليوم عاجل/ الرصد الجوي يصدر نشرة متابعة ويحذر متساكني هذه الولايات.. وزارة الأسرة تفتح باب الترشح لنيل جائزة أفضل بحث علمي نسائي بعنوان سنة 2026 شهر أفريل: أهم المواعيد ..مالشهرية لنهار ''الفيشتة'' شوف وقتاش عاجل/ رئيس الدولة يسدي هذه التعليمات.. تُقَدّمُهُ الفنانة كوثر بالحاج بمشاركة يسرى المناعي: "دار العز" يعيد عز فناني الزمن الجميل

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

في يوم عيد الشغل : هل التونسي «خدّام» ويقدّس العمل أم عامل يميل إلى الكسل ؟

ابتسام جمال نشر في الشروق يوم 01 - 05 - 2012

البعض يتهمه بالكسل وغياب المردودية فيما يقارنه آخرون بالياباني والصيني الأكثر جدوى وإنتاجية.. ويصفه شقّ آخر بالجدية والكفاءة وأنه «مظلوم».. يعمل ويكدّ دون أن يفي أجره بحقّه ولا أن يلبّي تطوّر الأسعار.. إنه العامل التونسي.
«الشروق» فتحت تحقيقا حول ملامح العامل التونسي في يوم عيد الشغل وحاولت أن تعرف ميزاته وسيّئاته بالاستناد الى خبراء في علم النفس والاجتماع والى دراسات تقييمية وشغلية.
بداية الحديث كانت مع الدكتور حبيب تريعة وهو دكتور في علم النفس ودكتور في علم الاجتماع الذي قال إنه ومن خلال القيام بنظرة عامة وشاملة للعامل وبالنظر الى العامل الصيني قد نجد عاملا يعمل طيلة النهار من أجل الحصول على وجبة أرز، واعتبر أن الآسياويين بصفة عامة يعملون كل ما في وسعهم من أجل الحصول على رمق العيش. وأضاف أنه ورغم ما حقّقته بعض البلدان من ديمقراطية مثل الولايات المتحدة الأمريكية فهناك مناطق بهذه البلدان يعملون يوما كاملا لتحقيق الحدّ الأدنى من المردود الاقتصادي والمعيشي.
وأضاف أن العمل قيمة كبرى في البلدان المتقدمة.
التونسي والعمل
اعتبر الدكتور حبيب تريعة أن التونسي ينقسم الى عدة أقسام فهناك التونسي الجدي في عمله وهناك التونسي غير الجدي.
ومن خلال تجربته وعمله بجميع المناطق التونسية لاحظ أن فترة الاستعمار قد أثرت في روح العمل بالشمال الغربي، فالمستعمر الذي استوى على أراضي أهالي الشمال الغربي جعلهم يشعرون بالهزيمة النفسية والاحباط، لذلك هو اليوم غير متمسّك كثيرا بالعمل في الأرض ويحاول البحث عن موارد رزق أخرى في الادارة وغيرها. في المقابل اعتبر أن أبناء الساحل يحبون الفلاحة ويتعلقون بالأرض والانتاج، وكذلك الشأن بالنسبة الى أبناء السباسب والوسط.
وأضاف بأنه لا يمكن الحكم والتعميم فالأمور قد تختلف من شخص الى آخر، لكن التونسي عموما يحبّ العمل ويعتبره وسيلة لتحقيق الذات.. ويرتبط الأمر بالمستوى الثقافي حيث يبحث المثقف عن تحقيق ذاته ومن خلال عمل يضمن له مكانة اجتماعية مرموقة.
أما في الأرياف حيث ترتفع نسبة الفقر والأمية فنجد أناسا يخرجون عن المنظومة الاجتماعية وكأنهم «هامشيون»، فنجد المحبط ومن لا يعلق آمالا كثيرة على العمل.. ومن يتسوّل أو يقوم بأعمال أخرى من أجل العيش لا أكثر.
وبالنظر الى ملامح التونسي العامل بالخارج نجد أن التونسي معروف بعمله وجديته ومحاولته جمع الأموال وتكوين مكانة اقتصادية واجتماعية من خلال عمله.
ثورة وانضباط
أرجع الدكتور حبيب تريعة تراجع المردودية بالادارات والوسط العمالي عموما بعد الثورة الى المناخ الخارجي الذي غلبه التسيّب وغياب الانضباط. وقال إن مشكل التسيّب في الادارات يجب معالجته بصفة مستقلة نظرا الى وجود فائض في عدد الموظفين وعدم وجود تقسيم واضح للأدوار والمهام. كما أن غياب الانضباط والقانون وعدم احترام السلّم المهني قد خلف تراجعا في المردودية وعدم احترام لقدسية العمل.
من جهة أخرى، قال الدكتور حبيب تريعة إن الظروف الخارجية والمناخ عوامل تؤثر على المردودية، فالعامل الذي يعمل في طقس معتدل يعمل بطريقة أفضل وأحسن من نظيره الذي يعمل في طقس حارّ. ويشعر العامل بأنه محبط في العمل جرّاء الطقس وهو ما يؤدي الى تراجع المردودية، أما الطقس المعتدل فيشجع على العمل وتقديم أكثر ما يمكن من مجهودات.
ومقارنة بين عقلية العامل التونسي ونظيره في الخليج يعتبر الدكتور حبيب تريعة أن التونسي يقدس قيمة العمل ويحاول الاجتهاد في حين أن للخليجي عقلية متواكلة لا يعمل ويقوم بالتعويل على الأجنبي من أجل أن يعمل مكانه وكأنه له الفضل والفخر بذلك.
عموما يرى محدثنا بأن التونسي من أيام قرطاج هو مجتهد فقد برع في التجارة في العهد القرطاجني وفي الفلاحة مع روما، لكن ما عكّر جديته وانضباطه بعد الثورة عوامل مثل غياب القانون والانضباط وعدم احترام السلّم المهني.
أرباب عمل
حسب بعض أرباب العمل وأصحاب المؤسسات من الاتحاد التونسي للصناعة والتجارة فإن مردودية التونسي قد تراجعت مقارنة بفترة التسعينات فهي لا تتجاوز 55٪. ويقول أحد أرباب المؤسسات: «نحن أحيانا ندفع الأجور من أجل حضور العمال لا من أجل ما يقدمونه وما يعطونه من مردودية».
كما يعيب بعض أصحاب المؤسسات على العامل التونسي غياب التخصّص وعدم ملاءمة اليد العاملة الموجودة مع حاجيات المؤسسة من يد عاملة مختصة. ويمثل الغياب احدى الاشكاليات الأخرى التي يواجهها أرباب العمل والمؤسسات. ويحدّد القانون عدد ساعات العمل بين 40 ساعة و36 و30 ساعة أو 20 ساعة حسب القطاعات.
غيابات وأنشطة
حسب دراسة أعدتها وزارة الشؤون الاجتماعية في 2004 وشملت 70 مؤسسة تصل نسبة الغيابات المرضية حوالي 3.1٪.
وتبلغ نسبة الغيابات العرضية مستويات مرتفعة في الأنشطة الاقتصادية المشغلة كثيرا لليد العاملة والتي توجه انتاجها للتصدير مثل صناعة الأحذية (8.7٪) ثم صناعة الخياطة وتفوق الغيابات بالمؤسسات الأجنبية نظيرتها التونسية. كما ترتفع هذه النسبة في المؤسسات المصدرة وفي المدن الكبرى مثل تونس الكبرى وصفاقس ونابل. ويشكل التغيّب أبرز عائق حسب المشغلين أمام المردودية ويتسبب في تراجع بحوالي 10٪ من الانتاجية.
وتكثر غيابات التونسي خاصة في العودة المدرسية وفي رمضان وفترات الصيف.
ثورة وفوضى
حسب وزير الإصلاح الإداري وصلت نسبة الغيابات الادارية ببعض الادارات إلى 65٪ وقد قام فريق من الاصلاح الاداري بعد الثورة بمراقبة عدد من الادارات التونسية بمقرات العمل ولاحظوا أن نسبة الغيابات قد بلغت 37٪ ببعض الادارات التونسية بتونس الكبرى وأن 33٪ فقط من الموظفين يعملون.
واتضح أن بعض الادارات لا يوجد بها موظف واحد بعد الثورة وهو ما عطل مصالح المواطنين وتسجل سنويا حوالي مليون و86 ألف يوم غياب ويمثل هذا الاشكال أبرز عوائق النهوض بالانتاج.
ضغوطات نفسية
يتأثر العامل التونسي بشكل كبير بالعوامل النفسية فحسب دراسة علمية يعاني 75٪ من العاملين في تونس من متاعب جسدية فيما يشعر 61٪ من العاملين بالحزن خلال العمل. وقد تحصل سنة 1995 0.5٪ من العاملين عن إجازة طويلة الأمد وهو ما يكبد المؤسسة المشغلة خسائر مادية. ولكن هذه الظاهرة ليست ظاهرة تونسية فهي ظاهرة عالمية حسب المختصين.
وحسب المختصين النفسيين يمكن للضغوطات النفسية أن تنجم عن الضجيج والرطوبة ونوعية الهواء، كما لهذه الضغوطات علاقة بتداخل الأدوار وكثرة الأعراف وطلباتهم. وترتفع حدة الضغط النفسي عند الشعور بتهديد بالطرد أو حينما يشعر العامل بأنه لا يتحصل على الترقيات والمكافآت المهنية التي يستحقها أو حينما يوضع في الفريقو.
عموما تؤكد الأوساط النقابية أن التونسي عامل محترم يتميز بالجدية.. لكن المردودية الاقتصادية وما يجنيه مقابل ساعات عمله لا ترضي حاجياته.
ويبقى الجدل قائما بين النقابات واتحاد أصحاب الأعمال حول كيفية احتساب الأجر مقارنة بالمردودية أو بارتفاع الأسعار والمعيشة.
وتبقى الأسئلة حائرة حول مسألة: هل أن التونسي «عامل» مظلوم محروم.. أم أن التسيب وغياب الجدية قد أصبحا سمة لعمله لا سيما بعد الثورة؟
ولعلّ إصلاح التوقيت الاداري قد يكون أحد حلول عودة الجدية والمردودية في عهد يتطلب فيه العمل مقابلا وتلبية للضروريات حسب بعض العقليات.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.