انعدام الخدمات بمركزي الحدود بأم الطبول والعيون في ولاية الطارف طابور من الجزائريين بطول 2 كلم يوميا على أبواب تونس
يدخل أكثر من 7 آلاف جزائري إلى تونس يوميا برا عبر المركزين الحدوديين أم الطبول والعيون بولاية الطارف، بعد قضائهم لعدة ساعات في طابور يتعدى طوله 2 كلم.. يحدث هذا في الوقت الذي يشتكي فيه معظمهم من غياب خدمة التأمين السياحي للسيارات وانعدام أجهزة التكييف المعطلة منذ 10 سنوات على مستوى المركزين.
يتوجه معظم الجزائريين الذين يقصدون تونس هذه الأيام برا إلى المركزين الحدوديين أم الطبول والعيون بولاية الطارف، في حدود الساعة الرابعة فجرا بهدف إتمام إجراءات الدخول في ظرف قياسي، لكن بمجرد الاقتراب من الموقع، تكتشف أنك لست الوحيد الذي يفكر بهذه الطريقة وأنّ هناك العشرات من المسافرين قد سبقوك إلى هناك، لتجد نفسك وسط الطابور تنتظر دورك والذي قد يصل إلى 5 ساعات، وقد نجح إلى حد كبير تسخير الإمكانيات البشرية والمادية لمصالح شرطة الحدود ومصالح الجمارك الجزائرية في احتواء هذا الضغط، من خلال تسهيل وسرعة الإجراءات لتفادي إحساس ومتاعب ومعاناة العابرين بالنقائص التي ما زالت مسجلة منذ سنوات على مستوى المعبرين. وفي هذا السياق، أجمعت الشهادات التي جمعتها ''الخبر'' في عين المكان على أفواه المواطنين العابرين للحدود، دخولا وخروجا، بأن مركز أم الطبول من أحسن المراكز الحدودية البرية وطنيا في نوعية الإستقبال وسرعة المعالجة للإجراءات التي لا تتجاوز ال15 دقيقة، وهي الفترة القياسية التي يبذل من أجلها أعوان الجمارك وشرطة الحدود قصارى جهدهم ليغادر العابرون المكان أمام انعدام الخدمات وقلة المياه وسوء مرافق الراحة. وفي هذا الصدد تشير بعض المصادر إلى أن مركز أم الطبول يعد الأول وطنيا من حيث نسبة العبور ب29,36 وقد بلغ عدد المسافرين السنة الماضية .912113 وسجلنا أيضا انطباعات 3 عائلات تونسية وعائلتين ليبيتين دخلوا التراب الوطني، حيث أجمعوا على حسن الاستقبال وسرعة تسهيل الإجراءات الجمركية والأمنية. أما غالبية العائلات الجزائرية فقد اشتكت من انعدام خدمة التأمين السياحي للسيارات على مستوى المركزين الحدوديين بأم الطبول والعيون بما يفرض الحصول على هذه الخدمة في المراكز الحدودية التونسية حصريا مقابل 30 دينار تونسي. واستغرب المواطنون تعطل أجهزة التكييف في قاعة الانتظار بمركز أم الطبول. وبهذا الشأن كشف لنا أعوان الجمارك وشرطة الحدود بأنّ هذه الأجهزة ومنذ تثبيتها قبل 10 سنوات من قبل مديرية الإدارة المحلية بالولاية لم تشتغل، وظلت مجرد ديكور على الجدران دون أن تتحرك السلطات طيلة هذه العشرية من الزمن للكشف عن العطب أو شبهات الصفقة. وفي إحصائية رسمية لمصالح الجمارك وشرطة الحدود، فإنّ حركة العبور تضاعفت منذ بداية هذا الأسبوع الثاني لشهر جويلية الجاري في سباق مع الزمن، قبل حلول شهر رمضان، وكما كان متوقعا لها مع نهاية المونديال وظهور نتائج البكالوريا والعطلة الجماعية، وحسب إحصائيات رسمية، فقد بلغ بمركز أم الطبول معدل العبور اليومي 5 آلاف شخص في الخروج و3 آلاف شخص في الدخول، وما مجموعه 3 آلاف سيارة، أما على مستوى مركز العيون ذي الاختصاص التجاري ألفا شخص في الخروج وألف شخص في الدخول مع ألف سيارة. وحسب ملاحظات المصالح المختصة جمارك وشرطة، فإن الغالبية الكبيرة من المواطنين والعائلات باتجاه تونس هم من سكان ولايات الوسط ''العاصمة، تيبازة، بومرداس، البلدية، المدية، بجاية وتيزي وزو''. أما غالبية القادمين إلى التراب الوطني، فإنها عائلات الجالية الوطنية المقيمة في الدول الأوروبية القادمة عن طريق الموانئ التونسية، والتي تستفيد من امتيازات أحسن في الرحلات البحرية بين تونس والضفة الشمالية للمتوسط، حسب توضيحات هذه العائلات. واستنادا لتوضيحات مسؤولي مصالح الجمارك وشرطة الحدود، فإنّ وقت التوافد والتدفق إلى درجة الاكتظاظ والضغط على المعبرين الحدوديين ومن الضفتين، يكون مع الساعات الصباحية الباكرة لتفادي الأجواء المناخية الحارة عن بقية الساعات النهارية. وحسب الجميع مسافرين وأعوان المصالح، فإنّ المراكز الحدودية بولاية الطارف ما زالت تعاني نقص المياه وتطهير المحيط وضعف الخدمات البنكية والتجارية ووكالات التأمين، وأسفرت استجواباتنا للأشخاص والعائلات الجزائرية عن نوعية المعاملة والاستقبال على مستوى المعابر الحدودية التونسية بأنها مقبولة وحسنة في حالات كثيرة مع العائلات. ولكنها عكس ذلك مع بعض الأشخاص، خصوصا من فئة الشباب وثقل الإجراءات وتماطل الإجراءات معهم، وأحيانا منعهم من المرور عندما تتوتر الأعصاب بين الطرفين.