تورس : إجراءات جديدة تخصّ شروط فتح محل لبيع التجهيزات الكهرومنزلية وكيفيّة توفير الضمان للحرفاء

صفاقس : نحو منع مرور الشاحنات الثقيلة بالمنطقة البلدية "التكوين في ميكانيك السيارات الكهربائية والهجينة، التحديات والآفاق" موضوع ندوة إقليمية بمركز التكوين والتدريب المهني بالوردانين حجز أكثر من 14 طنًا من المواد الغذائية الفاسدة خلال الأسبوع الأول من نوفمبر توزر: العمل الفلاحي في الواحات.. مخاطر بالجملة في ظلّ غياب وسائل الحماية ومواصلة الاعتماد على العمل اليدوي بنزرت ...مؤثرون وناشطون وروّاد أعمال .. وفد سياحي متعدّد الجنسيات... في بنزرت نبض الصحافة العربية والدولية ... مخطّط خبيث لاستهداف الجزائر تونس تُحرز بطولة إفريقيا للبيسبول 5 ساحة العملة بالعاصمة .. بؤرة للإهمال والتلوث ... وملاذ للمهمشين بساحة برشلونة بالعاصمة...يوم مفتوح للتقصّي عن مرض السكري الليلة: أمطار متفرقة ورعود بأقصى الشمال الغربي والسواحل الشمالية أندا تمويل توفر قروضا فلاحية بقيمة 40 مليون دينار لتمويل مشاريع فلاحية أيام قرطاج المسرحية 2025: تنظيم منتدى مسرحي دولي لمناقشة "الفنان المسرحي: زمنه وأعماله" العاب التضامن الاسلامي (الرياض 2025): التونسية اريج عقاب تحرز برونزية منافسات الجيدو كاس العالم لاقل من 17 سنة:المنتخب المغربي يحقق أكبر انتصار في تاريخ المسابقة بنزرت: ماراطون "تحدي الرمال" بمنزل جميل يكسب الرهان بمشاركة حوالي من 3000 رياضي ورياضية الانتدابات فى قطاع الصحة لن تمكن من تجاوز اشكالية نقص مهنيي الصحة بتونس ويجب توفر استراتيجية واضحة للقطاع (امين عام التنسيقية الوطنية لاطارات واعوان الصحة) رئيس الجمهورية: "ستكون تونس في كل شبر منها خضراء من أقصى الشمال إلى أقصى الجنوب" نهاية دربي العاصمة بالتعادل السلبي الجولة 14 من الرابطة الأولى: الترجي يحافظ على الصدارة والهزيمة الأولى للبقلاوة عاجل: أولى الساقطات الثلجية لهذا الموسم في هذه الدولة العربية شنيا يصير كان توقفت عن ''الترميش'' لدقيقة؟ عاجل: دولة أوروبية تعلن حظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال دون 15 عامًا احباط تهريب مبلغ من العملة الاجنبية يعادل 3 ملايين دينار..#خبر_عاجل عاجل : فرنسا تُعلّق منصة ''شي إن'' جندوبة: الحماية المدنية تصدر بلاغا تحذيريا بسبب التقلّبات المناخية رحيل رائد ''الإعجاز العلمي'' في القرآن الشيخ زغلول النجار حريق بحافلة تقل مشجعي النادي الإفريقي قبل الدربي احتفاءً بالعيد الوطني للشجرة: حملة وطنية للتشجير وبرمجة غراسة 8 ملايين شتلة تونس ستطلق مشروع''الحزام الأخضر..شنيا هو؟'' أعلاها 60 مم: كميات الأمطار المسجلة خلال ال24 ساعة الماضية الديربي التونسي اليوم: البث المباشر على هذه القنوات عاجل: النادي الافريقي يصدر هذا البلاغ قبل الدربي بسويعات أول تعليق من القاهرة بعد اختطاف 3 مصريين في مالي ظافر العابدين في الشارقة للكتاب: يجب أن نحس بالآخرين وأن نكتب حكايات قادرة على تجاوز المحلية والظرفية لتحلق عاليا في أقصى بلدان العالم خطير: النوم بعد الحادية عشرة ليلاََ يزيد خطر النوبات القلبية بنسبة 60٪ عفاف الهمامي: كبار السن الذين يحافظون بانتظام على التعلمات يكتسبون قدرات ادراكية على المدى الطويل تقيهم من أمراض الخرف والزهايمر هام: مرض خطير يصيب القطط...ما يجب معرفته للحفاظ على صحة صغار القطط تحذير من تسونامي في اليابان بعد زلزال بقوة 6.7 درجة عاجل-أمريكا: رفض منح ال Visaللأشخاص الذين يعانون من هذه الأمراض النواب يناقشو مهمة رئاسة الحكومة: مشاريع معطّلة، إصلاح إداري، ومكافحة الفساد طقس اليوم: أمطار غزيرة ببعض المناطق مع تساقط البرد الشرع في واشنطن.. أول زيارة لرئيس سوري منذ 1946 المسرح الوطني يحصد أغلب جوائز المهرجان الوطني للمسرح التونسي رأس جدير: إحباط تهريب عملة أجنبية بقيمة تفوق 3 ملايين دينار أولا وأخيرا .. قصة الهدهد والبقر الدورة 44 لمعرض الشارقة الدولي للكتاب: 10أجنحة تمثل قطاع النشر التونسي تقرير البنك المركزي: تطور القروض البنكية بنسق اقل من نمو النشاط الاقتصادي منوبة: الكشف عن مسلخ عشوائي بالمرناقية وحجز أكثر من 650 كلغ من الدجاج المذبوح هذه نسبة التضخم المتوقع بلوغها لكامل سنة 2026.. شنيا حكاية فاتورة معجنات في إزمير الي سومها تجاوز ال7 آلاف ليرة؟ بسمة الهمامي: "عاملات النظافة ينظفن منازل بعض النواب... وعيب اللي قاعد يصير" الطقس اليوم..أمطار مؤقتا رعدية بهذه المناطق..#خبر_عاجل بايدن يوجه انتقادا حادا لترامب وحاشيته: "لا ملوك في الديمقراطية" تونس: ارتفاع ميزانية وزارة الثقافة...علاش؟ تعرف قدّاش عندنا من مكتبة عمومية في تونس؟ من أعطي حظه من الرفق فقد أعطي حظّه من الخير خطبة الجمعة ... مكانة الشجرة في الإسلام الشجرة الطيبة... كالكلمة الطيبة مصر.. فتوى بعد اعتداء فرد أمن سعودي على معتمر مصري في المسجد الحرام

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إجراءات جديدة تخصّ شروط فتح محل لبيع التجهيزات الكهرومنزلية وكيفيّة توفير الضمان للحرفاء
تجارة : تصدر خلال أيام

redaction نشر في الصباح يوم 16 - 06 - 2008

تونس - الاسبوعي
من المنتظر أن يصدر خلال الايام القليلة المقبلة كراس الشروط المتعلق بممارسة تجارة توزيع المواد الكهرومنزلية بعد أن تم عرض المشروع على أنظار مجلس المنافسة وعلى أنظار المجلس الوطني للتجارة الذي صادق على مشروع الكراس. ويندرج المشروع في إطار العمل على ضمان شفافية التعامل وإرساء المنافسة الشريفة بين كافة المتدخلين من جهة..
وحماية المستهلك والمحافظة على جودة المنتوج ومطابقته للمواصفات الفنية خاصة فيما يتعلق بخدمات الضمان وما بعد البيع من جهة أخرى. ويتضمن مشروع كراس الشروط المتعلّق بتنظيم تجارة توزيع المواد الكهرومنزلية مجموعة من العناصر منها تعريف المواد الكهرومنزلية والاطراف المتدخلة.. إضافة لالتزامات هذه الاطراف وخدمات الضمان وخدمات ما بعد البيع.. وتنطبق أحكام الكراس على المنتجين وتجار التوزيع بالجملة والتفصيل للمواد الكهرومنزلية.
تعريف المواد الكهرومنزلية
يُشار الى أن المقصود بالمواد الكهرومنزلية على معنى كراس الشروط المتحدث عنه. التجهيزات ومواد الرفاهة المنزلية وكل الاجهزة الالكترونية وغيرها من الاجهزة التي لها علاقة بالقطاع وبصفة عامة كل التوابع التي تتعلق بالتجهيزات الكهرومنزلية والرفاهة المنزلية.. والنماذج التي تضم تركيبة معينة لمواد كهرومنزلية تابعة لعلامة معينة تميزها عن نظيراتها وتعطيها طابعا مميزا.. أو العلامات او الرموز التي يمكن أن تكون في شكل مصور.. يسمح لشخص طبيعي أو ذات معنوية بالتمييز في مسالك التوزيع بين منتجاته ومنتجات الغير.
تعريف الاطراف المتدخلة
ويُقصد بموزع المواد والتجهيزات الكهرومنزلية على معنى كراس الشروط المذكور كل تاجر جملة أو تاجر تفصيل كما تم تعريفهم بالتشريع الجاري به العمل.. كما يعد منتجنا على معنى كراس الشروط هذا..كل شخص طبيعي أو ذات معنوية تقوم بالتجميع قصد انتاج المواد والتجهيزات الكهرومنزلية كاملة ضمن نموذج معين.. ويمكن لتاجر توزيع المواد الكهرومنزلية ان يمارس هذا النشاط باعتماد مختلف طرق البيع طبقا للتشريع الجاري به العمل.. على أن يحترم الاحكام المنصوص عليها بهذا الكراس.
شروط تعاطي النشاط
ومن الشروط الرئيسية للانتصاب توفير مغازة بيع وخزن للمواد الكهرومنزلية وتوابعها لا تقل مساحتها عن 100 متر مربع.. على أن لا تقل مساحة المغازة المخصصة للبيع فقط على 50 مترا مربعا وأن تستجيب لشروط التهيئة وشروط الحماية والوقاية من الحرائق والحوادث وفقا لشهادة الوقاية التي تسلم من قبل مصالح الحماية المدنية.. وبالاضافة للشروط الخاصة بالمحل الذي يحتضن النشاط.. توجد شروط أخرى خاصة بالنشاط التجاري في حد ذاته.
شروط البيع
ويُطالب تاجر التفصيل على معنى كراس الشروط الجديد بتوفير المعدات اللازمة للقيام بعملية اختبار التجهيزات الكهرومنزلية.. وتمكين المستهلك من وصل تسليم إجباري عند كل عملية بيع وبالفاتورة كذلك عند الطلب.. بالاضافة لإثبات علاقته التعاقدية بالمنتج الرئيسي للمواد التي يعرضها للبيع بكل الوسائل المتضمنة للمعطيات اللازمة للتعريف بالمنتوج.. وكل المعطيات المتعلقة بضمان المنتوج والمعطيات المتعلقة بخدمات ما بعد البيع.. كل هذا ينضاف لشروط أخرى تهم المواد ذاتها.
ماذا عن المواد المعروضة للبيع؟
ويتعين على كل تاجر مسك وثيقة مكتوبة أو على قرص مضغوط تتضمن بيانا للمواد الكهرومنزلية التي يتاجر فيها مع وجوب الاشارة الى عدد السلسلة لكل منتوج.. ويحجر عليه بيع وعرض هذه المنتوجات ما لم تكن مطابقة للمواصفات الوطنية أو العالمية المعمول بها.. وبالنسبة للتجهيزات الموردة يجب إرفاق كل عملية توريد بوثائق محررة وجوبا باللغة العربية وعند الاقتضاء بأحدى اللغات الاجنبية الاكثر تداولا في العالم ومؤشرة من طرف الدوائر الرسمية للبلد المصّدر وتضم وجوبا شهادة في أصل المنتوج تبين اسم من قام بإنتاجه بالبلد المصدر واسم المزود وصفته المهنية...ووثيقة تبين طريقة الاستعمال والتركيب.. تنضاف للوثائق التي تراها مصالح المراقبة صالحة لاثبات أن المنتوج المورد لا يشكل خطرا على سلامة المستهلك.
عدم بيع التجهيزات التي لم تعد تصنّع
ومن الموانع التي جاء بها كراس الشروط الجديد.. التحجير على باعة التجهيزات الكهرومنزلية المسك أو البيع أو التوزيع مجانا أو الوضع على ذمة العموم تجهيزات لم تعد تصنع..وبالنسبة للمخزونات المتبقية من المواد التي توقف صنعها.. يتعين على التاجر إعلام المستهلك بذلك مع وضع عبارة «لم يعد يصنع» سواء على المنتوج أو على الوثائق التقنية أو الاشهار المصاحب له. وبصفة عامة يجب على المورد اعلام تجار الجملة والتفصيل بطرق رسمية ودورية بتوقف صنع كل المنتجات التي تم توريدها عند حصول ذلك.
ضرورة اختبار الاجهزة قبل تركيبها
كما تجدر الاشارة الى أن كراس الشروط المذكور يلزم التاجر بتمكين المستهلك من تجربة التجهيزات بالمحل أثناء شرائها مع توفير فنيين مختصين لتجربة الاجهزة بمحل المستهلك وتشغيلها عند الضرورة.. واذا تطلبت تجربة الاجهزة تركيزا مسبقا فإن هذا التركيز يمكن أن يتم باتفاق بين الطرفين.. كما يتعين على المنتج أن يرفق المواد والتجهيزات المباعة بوثيقة تقنية مناسبة تخص عملية تركيزها واستعمالها وتكون مكتوبة باللغة العربية بصفة إجبارية وبالفرنسية او الانقليزية حسب الاختيار وتتضمن وجوبا اسم المنتج أو العلامة وبلد المنشأ وعدد السلسلة إن وجد والنموذج مع ذكر تفاصيل التركيبة وتاريخ الانتاج اذا ما ذكر فضلا عن التصريح بمطابقة الاجهزة للمواصفات الوطنية أو العالمية المعمول بها وخاصة فيما يتعلق بالسلامة الكهربائية ويتحمل المصرّح بصفة عامة مسؤولية مطابقة المنتوج للمواصفات والاستظهار عند الطلب بالمؤيدات التي ينبني عليها التصريح .
الجديد في خدمات ما بعد البيع
ينص كراس الشروط على تعهد كل منتج أو تاجر بتوفير خدمات ما بعد البيع بنفسه أو عن طريق شخص آخر طبيعي أو معنوي.. وتشمل هذه الخدمات عمليات التركيب والمساعدة وإصلاح العيوب التي قد تظهر عند الاستعمال من قبل المشتري قصد إعادتها الى حالتها العادية.. وعند اعتماد المنتج أو التاجر على المناولة يتعين عليه ان يكون بحوزته عقد مناولة نافذ المفعول يربطه بشخص طبيعي أو ذات معنوية مؤهل للقيام بهذه النوعية من الخدمات..وبغياب ذلك فهو مطالب بتوفير ورشة وأعوان وفنيين ومعدات الاصلاح وقطع الغيار.. التي لا يقل ضمان التزويد بها عن خمس سنوات بداية من تاريخ المنتوج على أن تكون هذه القطع أصيلة أو معادلة من الناحية الوظيفية والجودة للقطع الاصلية.. واضافة لكل هذه الشروط التقنية أقرّ كراس الشروط الجديد العمل بعقد صيانة.
عقود الصيانة
كما ألزم كراس الشروط الجديد تاجر المواد الكهرومنزلية تمكين الحريف من الحصول على عقد صيانة يفوق مدة الضمان ويمكن من تمديد هذه المدة الى ثلاث سنوات بداية من تاريخ انتهاء عقد الضمان ويكون ذلك بمقابل ..كما ألزمه بتسليم المستهلك وثيقة ضمان بتاريخ البيع تكون مسلمة من المنتج وتتعلق بطرق الضمان الخاصة بالآلات والتجهيزات المنزلية والآلات الالكترونية.. ويتعين أن يكون هذا الضمان بنفس الشروط الممنوحة من قبل المنتج أو المزوّد الاصلي لفائدة التاجر على أن لا تقل مدته عن سنة واحدة ولا يمكن إدراج بنود بوثيقة الضمان تستثني بعض العيوب..علما وأن كراس الشروط الجديد استثنى بعض الحالات الخاصة من وجوبية الضمان.
حالات استثنائية
هذا وأعفى كراس الشروط تاجر المواد الكهرومنزلية من مبدأ الضمان إذا تبين ان السبب في ظهور العطب ونشوء العيب يرجع الى إفراط في الاستعمال المخالف للبيانات المنصوص عليها بالوثيقة التقنية الخاصة بطريقة الاستعمال أو أن الآلات الجديدة تم اقتناؤها في إطار عملية تصفية وألزم المشروع الجديد لكراس الشروط التاجر بضرورة القيام بالاصلاحات اللازمة في أجل لا يتعدى 15 يوما من تاريخ مطالبته بذلك من طرف المستهلك ويعتبر لاغيا كل بند من شهادة البيع ينص على عدم الضمان.
كيفية ممارسة تجارة التجهيزات مستقبلا
بعد صدور كراس الشروط رسميا ستُصبح ممارسة نشاط توزيع المواد الكهرومنزلية تخضع لايداع تصريح بالنشاط طبقا للانموذج المتوفر لدى الادارة الجهوية المعنية والراجعة بالنظر الى الوزارة المكلفة بالتجارة.. مرفقا بنسخة من الكراس تكون كل صفحاته ممضاة ومختومة من طرف الادارة بعد الامضاء القانوني عليه من طرف المعني بالأمر بآخر صفحة منه مع إضافة عبارتي «أطلعت ووافقت».
للتعليق على هذا الموضوع:

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.