تورس : إجراءات جديدة تخصّ شروط فتح محل لبيع التجهيزات الكهرومنزلية وكيفيّة توفير الضمان للحرفاء

انفجارات ضخمة تهز تل أبيب وسط دوي صفارات الإنذار إيران.. نرفض المقترح الأميركي ونحن من سننهي الحرب وليس ترامب رئيس الجمهورية يُؤدي زيارة إلى مصحة العمران والصيدلية المركزية. عاجل/ ترامب يهدد ايران ويتوعد.. وزارة الثقافة تنعى المطرب وعازف الكمان أحمد داود بهدوء: مقهى المساء وامتحان الأمومة فرحة العيد المقامة العيدية لصوص النصوص بين النّقد الغائب والضمير المفقود إلى حدود 25 مارس 2026: المدخرات من العملة الصعبة تُعادل 106 أيّام توريد 10 سنوات سجنا وخطية مالية لفتاة من أجل ترويج المخدرات حين تغيب الرسائل وتضيع العبر...الدراما التونسية... موسم مرّ بلا أثر مهرجان «الأنوف الحمر» بحمام سوسة ...المهرج بين العقلية الإجتماعية والتأثيرات النفسية تونس تتموقع في السياحة البحرية: إقبال متزايد واستقطاب مُجهّزين بحريين دوليين جدد "الإنسان الرابع" عمل مسرحي جديد للتياترو يسجل عودة توفيق الجبالي على الركح نائب تستنكر بن عروس: برمجة تلقيح أكثر من 80 بالمائة من القطيع بالجهة (دائرة الإنتاج الحيواني) أول تحرك رسمي من السنغال لإلغاء سحب كأس إفريقيا: الجديد ماذا تأكل عند هبوط السكر؟ 6 خيارات فعّالة وسريعة توزر: مهرجان مسرح الطفل بدقاش في دورته ال24 بين الورشات والعروض فرصة للتكوين والترفيه كمان سانغام"...حين تلتقي أوتار الهند بنبض الشرق في تونس باجة: عرض تجارب الاقتصاد فى الماء بالقطاع الفلاحي بمناسبة اليوم الوطنى للاقتصاد في الماء توزر: يوم تحسيسي إعلامي لفائدة مربي المجترات الصغرى استعدادا لموسم سفاد الأغنام محكمة الاستئناف بتونس تقر عقد الجلسات الاستئنافية لقضايا الإرهاب عن بعد خلال أفريل عاجل-الليلة: ''الحرارة إلى ما دون العشر درجات'' المستشار الجبائي يحذر: المهن غير التجارية عندها خصوصيات لازم القانون يحميها وقتاش المنتخب يلعب أمام هايتي و كندا؟ عاجل: سوم الذهب يرتفع مرة أخرى إيران تبلغ باكستان رفضها خطة أمريكية من 15 بنداً لإنهاء العداء المنظمة الدولية للهجرة بتونس: عودة 97 مهاجرا إلى غينيا ضمن برنامج العودة الطوعية فاجعة تهز هذه الولاية ليلة العيد..تفاصيل صادمة.. امتيازات جبائية لدعم التنقّل الكهربائي وبطاريات الليثيوم: وزارة المالية تكشف وتوضّح.. عاجل/ تحذير: سحب دفعات من حليب الأطفال "أبتاميل".. عاجل: بطل تونس لرفع الأثقال كارم بن هنية يعلن اعتزاله وعرض ألماني ينتظره وفاة فاليري بيرن نجمة فيلم سوبر مان هل تدمر ''moteur ''كرهبتك بصمت؟ اكتشف الأخطاء اليومية الترجي الجرجيسي: اليوم إستئناف التحضيرات إستعدادا للجديات عاجل/ من بينهم شفيق جراية: احكام سجنية ثقيلة ضد هؤلاء.. إستعدادا لمواجهة النادي الإفريقي: مستقبل قابس يستقر على هوية مدربه الجديد من أجل المحافظة على اللقب الإفريقي .. المنتخب السنغالي يتوجه إلى التاس الوداد الرياضي المغربي يتعاقد مع المدرب الفرنسي باتريس كارتيرون الوكالة الوطنية للتحكم في الطاقة تنظم دورة تكوينية حول التنقلات الكهربائية بصفاقس من 24 الى 26 مارس 2026 وزير الخارجية يلتقي التوانسة في المانيا...علاش؟ عاجل: هاندا أرتشيل وحبيبها السابق في دائرة التحقيق بقضية مخدرات م..قتل سبعة من الجيش العراقي بقصف جوي استهدف قاعدة عسكرية في الأنبار فرص لكل التلامذة التوانسة :كل ما تحب تعرفوا على المنصة المجانية عاجل/ ملامح زيادة الأجور لعام 2026: النسبة والتطبيق قد يؤجل لهذا الموعد.. وزارة التجارة تعلن تلقي 342 شكاية خلال شهر رمضان..وهذه التفاصيل.. مواعيد تهّم التوانسة : الشهرية وقتاش ووأقرب jour férié تحسن في الوضع الجوي اليوم.. خطير/ تعرض المترو 5 و6 الى حادثتي تهشيم واعتداء على الركاب..#خبر_عاجل عاجل/ بعد اصدار أوامر بنشر 2000 عنصر- ممثل خامنئي يتوعد الجنود الأمريكيين: "اقتربوا".. 75% من الأدوية في تونس تُصنّع محليًا عاجل: فيضانات محلية مرتقبة في عدة دول خليجية الهيئة الإدارية الوطنية للاتحاد تختار نور الدين الطبوبي رئيساً وناطقاً رسمياً للمؤتمر محمد صلاح يعلن رحيله عن ليرفربول بنهاية الموسم الحالي طقس اليوم.. ارتفاع طفيف في درجات الحرارة في مشهد سماوي بديع.. القمر يقترن بالثريا الليلة

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إجراءات جديدة تخصّ شروط فتح محل لبيع التجهيزات الكهرومنزلية وكيفيّة توفير الضمان للحرفاء
تجارة : تصدر خلال أيام

redaction نشر في الصباح يوم 16 - 06 - 2008

تونس - الاسبوعي
من المنتظر أن يصدر خلال الايام القليلة المقبلة كراس الشروط المتعلق بممارسة تجارة توزيع المواد الكهرومنزلية بعد أن تم عرض المشروع على أنظار مجلس المنافسة وعلى أنظار المجلس الوطني للتجارة الذي صادق على مشروع الكراس. ويندرج المشروع في إطار العمل على ضمان شفافية التعامل وإرساء المنافسة الشريفة بين كافة المتدخلين من جهة..
وحماية المستهلك والمحافظة على جودة المنتوج ومطابقته للمواصفات الفنية خاصة فيما يتعلق بخدمات الضمان وما بعد البيع من جهة أخرى. ويتضمن مشروع كراس الشروط المتعلّق بتنظيم تجارة توزيع المواد الكهرومنزلية مجموعة من العناصر منها تعريف المواد الكهرومنزلية والاطراف المتدخلة.. إضافة لالتزامات هذه الاطراف وخدمات الضمان وخدمات ما بعد البيع.. وتنطبق أحكام الكراس على المنتجين وتجار التوزيع بالجملة والتفصيل للمواد الكهرومنزلية.
تعريف المواد الكهرومنزلية
يُشار الى أن المقصود بالمواد الكهرومنزلية على معنى كراس الشروط المتحدث عنه. التجهيزات ومواد الرفاهة المنزلية وكل الاجهزة الالكترونية وغيرها من الاجهزة التي لها علاقة بالقطاع وبصفة عامة كل التوابع التي تتعلق بالتجهيزات الكهرومنزلية والرفاهة المنزلية.. والنماذج التي تضم تركيبة معينة لمواد كهرومنزلية تابعة لعلامة معينة تميزها عن نظيراتها وتعطيها طابعا مميزا.. أو العلامات او الرموز التي يمكن أن تكون في شكل مصور.. يسمح لشخص طبيعي أو ذات معنوية بالتمييز في مسالك التوزيع بين منتجاته ومنتجات الغير.
تعريف الاطراف المتدخلة
ويُقصد بموزع المواد والتجهيزات الكهرومنزلية على معنى كراس الشروط المذكور كل تاجر جملة أو تاجر تفصيل كما تم تعريفهم بالتشريع الجاري به العمل.. كما يعد منتجنا على معنى كراس الشروط هذا..كل شخص طبيعي أو ذات معنوية تقوم بالتجميع قصد انتاج المواد والتجهيزات الكهرومنزلية كاملة ضمن نموذج معين.. ويمكن لتاجر توزيع المواد الكهرومنزلية ان يمارس هذا النشاط باعتماد مختلف طرق البيع طبقا للتشريع الجاري به العمل.. على أن يحترم الاحكام المنصوص عليها بهذا الكراس.
شروط تعاطي النشاط
ومن الشروط الرئيسية للانتصاب توفير مغازة بيع وخزن للمواد الكهرومنزلية وتوابعها لا تقل مساحتها عن 100 متر مربع.. على أن لا تقل مساحة المغازة المخصصة للبيع فقط على 50 مترا مربعا وأن تستجيب لشروط التهيئة وشروط الحماية والوقاية من الحرائق والحوادث وفقا لشهادة الوقاية التي تسلم من قبل مصالح الحماية المدنية.. وبالاضافة للشروط الخاصة بالمحل الذي يحتضن النشاط.. توجد شروط أخرى خاصة بالنشاط التجاري في حد ذاته.
شروط البيع
ويُطالب تاجر التفصيل على معنى كراس الشروط الجديد بتوفير المعدات اللازمة للقيام بعملية اختبار التجهيزات الكهرومنزلية.. وتمكين المستهلك من وصل تسليم إجباري عند كل عملية بيع وبالفاتورة كذلك عند الطلب.. بالاضافة لإثبات علاقته التعاقدية بالمنتج الرئيسي للمواد التي يعرضها للبيع بكل الوسائل المتضمنة للمعطيات اللازمة للتعريف بالمنتوج.. وكل المعطيات المتعلقة بضمان المنتوج والمعطيات المتعلقة بخدمات ما بعد البيع.. كل هذا ينضاف لشروط أخرى تهم المواد ذاتها.
ماذا عن المواد المعروضة للبيع؟
ويتعين على كل تاجر مسك وثيقة مكتوبة أو على قرص مضغوط تتضمن بيانا للمواد الكهرومنزلية التي يتاجر فيها مع وجوب الاشارة الى عدد السلسلة لكل منتوج.. ويحجر عليه بيع وعرض هذه المنتوجات ما لم تكن مطابقة للمواصفات الوطنية أو العالمية المعمول بها.. وبالنسبة للتجهيزات الموردة يجب إرفاق كل عملية توريد بوثائق محررة وجوبا باللغة العربية وعند الاقتضاء بأحدى اللغات الاجنبية الاكثر تداولا في العالم ومؤشرة من طرف الدوائر الرسمية للبلد المصّدر وتضم وجوبا شهادة في أصل المنتوج تبين اسم من قام بإنتاجه بالبلد المصدر واسم المزود وصفته المهنية...ووثيقة تبين طريقة الاستعمال والتركيب.. تنضاف للوثائق التي تراها مصالح المراقبة صالحة لاثبات أن المنتوج المورد لا يشكل خطرا على سلامة المستهلك.
عدم بيع التجهيزات التي لم تعد تصنّع
ومن الموانع التي جاء بها كراس الشروط الجديد.. التحجير على باعة التجهيزات الكهرومنزلية المسك أو البيع أو التوزيع مجانا أو الوضع على ذمة العموم تجهيزات لم تعد تصنع..وبالنسبة للمخزونات المتبقية من المواد التي توقف صنعها.. يتعين على التاجر إعلام المستهلك بذلك مع وضع عبارة «لم يعد يصنع» سواء على المنتوج أو على الوثائق التقنية أو الاشهار المصاحب له. وبصفة عامة يجب على المورد اعلام تجار الجملة والتفصيل بطرق رسمية ودورية بتوقف صنع كل المنتجات التي تم توريدها عند حصول ذلك.
ضرورة اختبار الاجهزة قبل تركيبها
كما تجدر الاشارة الى أن كراس الشروط المذكور يلزم التاجر بتمكين المستهلك من تجربة التجهيزات بالمحل أثناء شرائها مع توفير فنيين مختصين لتجربة الاجهزة بمحل المستهلك وتشغيلها عند الضرورة.. واذا تطلبت تجربة الاجهزة تركيزا مسبقا فإن هذا التركيز يمكن أن يتم باتفاق بين الطرفين.. كما يتعين على المنتج أن يرفق المواد والتجهيزات المباعة بوثيقة تقنية مناسبة تخص عملية تركيزها واستعمالها وتكون مكتوبة باللغة العربية بصفة إجبارية وبالفرنسية او الانقليزية حسب الاختيار وتتضمن وجوبا اسم المنتج أو العلامة وبلد المنشأ وعدد السلسلة إن وجد والنموذج مع ذكر تفاصيل التركيبة وتاريخ الانتاج اذا ما ذكر فضلا عن التصريح بمطابقة الاجهزة للمواصفات الوطنية أو العالمية المعمول بها وخاصة فيما يتعلق بالسلامة الكهربائية ويتحمل المصرّح بصفة عامة مسؤولية مطابقة المنتوج للمواصفات والاستظهار عند الطلب بالمؤيدات التي ينبني عليها التصريح .
الجديد في خدمات ما بعد البيع
ينص كراس الشروط على تعهد كل منتج أو تاجر بتوفير خدمات ما بعد البيع بنفسه أو عن طريق شخص آخر طبيعي أو معنوي.. وتشمل هذه الخدمات عمليات التركيب والمساعدة وإصلاح العيوب التي قد تظهر عند الاستعمال من قبل المشتري قصد إعادتها الى حالتها العادية.. وعند اعتماد المنتج أو التاجر على المناولة يتعين عليه ان يكون بحوزته عقد مناولة نافذ المفعول يربطه بشخص طبيعي أو ذات معنوية مؤهل للقيام بهذه النوعية من الخدمات..وبغياب ذلك فهو مطالب بتوفير ورشة وأعوان وفنيين ومعدات الاصلاح وقطع الغيار.. التي لا يقل ضمان التزويد بها عن خمس سنوات بداية من تاريخ المنتوج على أن تكون هذه القطع أصيلة أو معادلة من الناحية الوظيفية والجودة للقطع الاصلية.. واضافة لكل هذه الشروط التقنية أقرّ كراس الشروط الجديد العمل بعقد صيانة.
عقود الصيانة
كما ألزم كراس الشروط الجديد تاجر المواد الكهرومنزلية تمكين الحريف من الحصول على عقد صيانة يفوق مدة الضمان ويمكن من تمديد هذه المدة الى ثلاث سنوات بداية من تاريخ انتهاء عقد الضمان ويكون ذلك بمقابل ..كما ألزمه بتسليم المستهلك وثيقة ضمان بتاريخ البيع تكون مسلمة من المنتج وتتعلق بطرق الضمان الخاصة بالآلات والتجهيزات المنزلية والآلات الالكترونية.. ويتعين أن يكون هذا الضمان بنفس الشروط الممنوحة من قبل المنتج أو المزوّد الاصلي لفائدة التاجر على أن لا تقل مدته عن سنة واحدة ولا يمكن إدراج بنود بوثيقة الضمان تستثني بعض العيوب..علما وأن كراس الشروط الجديد استثنى بعض الحالات الخاصة من وجوبية الضمان.
حالات استثنائية
هذا وأعفى كراس الشروط تاجر المواد الكهرومنزلية من مبدأ الضمان إذا تبين ان السبب في ظهور العطب ونشوء العيب يرجع الى إفراط في الاستعمال المخالف للبيانات المنصوص عليها بالوثيقة التقنية الخاصة بطريقة الاستعمال أو أن الآلات الجديدة تم اقتناؤها في إطار عملية تصفية وألزم المشروع الجديد لكراس الشروط التاجر بضرورة القيام بالاصلاحات اللازمة في أجل لا يتعدى 15 يوما من تاريخ مطالبته بذلك من طرف المستهلك ويعتبر لاغيا كل بند من شهادة البيع ينص على عدم الضمان.
كيفية ممارسة تجارة التجهيزات مستقبلا
بعد صدور كراس الشروط رسميا ستُصبح ممارسة نشاط توزيع المواد الكهرومنزلية تخضع لايداع تصريح بالنشاط طبقا للانموذج المتوفر لدى الادارة الجهوية المعنية والراجعة بالنظر الى الوزارة المكلفة بالتجارة.. مرفقا بنسخة من الكراس تكون كل صفحاته ممضاة ومختومة من طرف الادارة بعد الامضاء القانوني عليه من طرف المعني بالأمر بآخر صفحة منه مع إضافة عبارتي «أطلعت ووافقت».
للتعليق على هذا الموضوع:

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.