تورس : إجراءات جديدة تخصّ شروط فتح محل لبيع التجهيزات الكهرومنزلية وكيفيّة توفير الضمان للحرفاء

ترامب: الاتحاد الأوروبي وافق على شراء معدات عسكرية أمريكية ترامب يعلن عن 'أكبر صفقة على الإطلاق' مع الاتحاد الأوروبي الاتحاد المنستيري الملعب التونسي (0 2) . .«البقلاوة» تقصي المنستيري بثنائية موغيشا والعياري بطولة إفريقيا للكاراتيه: محمد عياط ووفاء محجوب يُهديان تونس ميداليتين ذهبيتين صيف المبدعين ..الكاتب سامي النّيفر .. حقول اللّوز الشّاسعة وبيت جدّي العامر بالخيرات تاريخ الخيانات السياسية (28).. نهاية بابك الخُرّمِي استراحة صيفية اعتبرها جريمة وانتهاكا صارخا لكل القوانين الدولية والانسانية..اتحاد الشغل يندّد باختطاف نشطاء سفينة حنظلة الحوثيون يعلنون عن خيارات تصعيدية جديدة ردا على ما يجري في غزة من حرب إبادة وتجويع اليوم: غلق نفق محول بئر القصعة تحذير إغلاق منصة التوجيه الجامعي الزهروني: عصابة تُعنف مواطناً وتفتك دراجته وهاتفه... والأمن يتدخل ماذا حدث على ركح رباط المنستير؟ في مهرجان الحمامات الدولي .. وائل جسار يبهر الجمهور جائزة مدينة تونس للفنون التشكيلية القصرين: صابة قياسية وغير مسبوقة من الفستق إعادة تشغيل محطّة الضخ الرئيسية غدير القلة في منوبة يوم 31 جويلية آخر أجل لتقديم البيانات المالية للسنة المالية 2024 دراسة واعدة: علاج جديد يساعد مرضى السكري من النوع الأول على الاستغناء عن الأنسولين وفاة المطرب أحمد الحجار بعد صراع مع المرض الترجي الجرجيسي يفوز وديا على النجم الساحلي 3-2 تونس تستعد للمشاركة في بطولة العالم للسباحة بسنغافورة: التفاصيل بنزرت: إستنفار جهوي مشترك لانتشال جثة شاب غرق في منطقة الجوابي بكاب زبيب المهدية: "لجنة مختصة تختبر 65 عينة لنحو 20 طن من العسل المشارك في مهرجان العسل بسيدي علوان" أشغال جديدة على الطريق السيارة A1: توخّوا الحذر بين النقطة 82.5 و85 في اتجاه تونس الدورة الثامنة للمنتدى العالمي للبحرمن 12 إلى 13 سبتمبر2025 أٌحيل على لجنة المالية: مشروع قانون يمنح التونسيين ولمرة واحدة امتيازا لتوريد سيارة أو اقتنائها من السوق المحلية بسعرها الأصلي القيروان: :إنطلاق المهرجان المغاربي للفروسية ببوحجلة في دورته الثلاثين بين التقاليد العريقة والروح المتجددة نادي الخور القطري يضم مدافع الترجي الرياضي قصي السميري لمدة موسم على سبيل الاعارة مباراة ودية: فوز النادي الافريقي على نجم المتلوي 2-1 تونس – حثّ مستعملي الطريق السريع أ1 على توخي الحذر بسبب أعمال صيانة مؤشر الشمول المالي 2025: ارتفاع قياسي في عدد مالكي الحسابات المصرفية والمالية سرّ كلمة ''فريجيدار'' في كلام التوانسة!...في الحقيقة لا تعني ثلاجة بطولة بورتو للتنس: التونسي معز الشرقي يتاهل الى الدور التمهيدي الاخير بلاد في عز الصيف... تعيش شتاءً فجأة! المتحدث باسم الحماية المدنية يحذر من السباحة أثناء هبوب الرياح القوية مختصة: التغذية المتوازنة تقي من الإصابة بعدد من الأمراض النفسية.. كوكو شانيل: وقت قالت ''الأناقة هي الرفض''...شنوّت تقصد وكيفاش المرأة التونسية تطبّق هذا الشعار؟ 3 حالات غرق في يوم واحد بشواطئ المهدية.. من بينها امرأة وطفل مات القاتل لكن الكراهية حية.. وفاة قاتل الطفل الفلسطيني وديع الفيومي التوقعات الجوية لهذا اليوم.. بعد اقتحامها من قِبَل جيش الاحتلال.. ما مصير السفينة حنظلة؟ على ركح مسرح قرطاج الأثري : الفنان العالمي إبراهيم معلوف يحتفي بالحياة ليلة باردة في تالة: 15 درجة في قلب الصيف! صفاقس : عرض فيلم "صاحبك راجل " ضمن فعاليات الدورة 45 لمهرجان صفاقس الدولي. كأس إفريقيا للأمم لكرة القدم للسيدات - المنتخب النيجيري يحرز اللقب وزارة التجهيز تدعو الى الالتزام بالتشوير على الطرقات شاحنات مساعدات بدأت بالتوجه إلى غزة قادمة من مصر النيابة تأذن بالاحتفاظ بمغني الراب ALA عاجل/ آخر مستجدات اضراب بطاحات جربة المقرر بداية من يوم 31 جويلية.. عاجل/ التحقيق مع أستاذة في الفقه بعد اصدار فتوى "إباحة الحشيش".. الدخل من تحويلات التوانسة في الخارج يرتفع بنسبة 2.8% صادم.. دراسة تكشف كيف سرّعت جائحة كورونا الشيخوخة في أدمغة البشر فاكهة الموز: قصص حقيقية ومفاجآت لا تُصدّق! كيفاش نستعملو الفيتامينات؟ الدكتور رضا مكني يوضّح للتونسيين الطريقة الصحيحة طقس السبت: الحرارة في تراجع يوم غد السبت مفتتح شهر صفر 1447 هجري (مفتي الجمهورية)

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إجراءات جديدة تخصّ شروط فتح محل لبيع التجهيزات الكهرومنزلية وكيفيّة توفير الضمان للحرفاء
تجارة : تصدر خلال أيام

redaction نشر في الصباح يوم 16 - 06 - 2008

تونس - الاسبوعي
من المنتظر أن يصدر خلال الايام القليلة المقبلة كراس الشروط المتعلق بممارسة تجارة توزيع المواد الكهرومنزلية بعد أن تم عرض المشروع على أنظار مجلس المنافسة وعلى أنظار المجلس الوطني للتجارة الذي صادق على مشروع الكراس. ويندرج المشروع في إطار العمل على ضمان شفافية التعامل وإرساء المنافسة الشريفة بين كافة المتدخلين من جهة..
وحماية المستهلك والمحافظة على جودة المنتوج ومطابقته للمواصفات الفنية خاصة فيما يتعلق بخدمات الضمان وما بعد البيع من جهة أخرى. ويتضمن مشروع كراس الشروط المتعلّق بتنظيم تجارة توزيع المواد الكهرومنزلية مجموعة من العناصر منها تعريف المواد الكهرومنزلية والاطراف المتدخلة.. إضافة لالتزامات هذه الاطراف وخدمات الضمان وخدمات ما بعد البيع.. وتنطبق أحكام الكراس على المنتجين وتجار التوزيع بالجملة والتفصيل للمواد الكهرومنزلية.
تعريف المواد الكهرومنزلية
يُشار الى أن المقصود بالمواد الكهرومنزلية على معنى كراس الشروط المتحدث عنه. التجهيزات ومواد الرفاهة المنزلية وكل الاجهزة الالكترونية وغيرها من الاجهزة التي لها علاقة بالقطاع وبصفة عامة كل التوابع التي تتعلق بالتجهيزات الكهرومنزلية والرفاهة المنزلية.. والنماذج التي تضم تركيبة معينة لمواد كهرومنزلية تابعة لعلامة معينة تميزها عن نظيراتها وتعطيها طابعا مميزا.. أو العلامات او الرموز التي يمكن أن تكون في شكل مصور.. يسمح لشخص طبيعي أو ذات معنوية بالتمييز في مسالك التوزيع بين منتجاته ومنتجات الغير.
تعريف الاطراف المتدخلة
ويُقصد بموزع المواد والتجهيزات الكهرومنزلية على معنى كراس الشروط المذكور كل تاجر جملة أو تاجر تفصيل كما تم تعريفهم بالتشريع الجاري به العمل.. كما يعد منتجنا على معنى كراس الشروط هذا..كل شخص طبيعي أو ذات معنوية تقوم بالتجميع قصد انتاج المواد والتجهيزات الكهرومنزلية كاملة ضمن نموذج معين.. ويمكن لتاجر توزيع المواد الكهرومنزلية ان يمارس هذا النشاط باعتماد مختلف طرق البيع طبقا للتشريع الجاري به العمل.. على أن يحترم الاحكام المنصوص عليها بهذا الكراس.
شروط تعاطي النشاط
ومن الشروط الرئيسية للانتصاب توفير مغازة بيع وخزن للمواد الكهرومنزلية وتوابعها لا تقل مساحتها عن 100 متر مربع.. على أن لا تقل مساحة المغازة المخصصة للبيع فقط على 50 مترا مربعا وأن تستجيب لشروط التهيئة وشروط الحماية والوقاية من الحرائق والحوادث وفقا لشهادة الوقاية التي تسلم من قبل مصالح الحماية المدنية.. وبالاضافة للشروط الخاصة بالمحل الذي يحتضن النشاط.. توجد شروط أخرى خاصة بالنشاط التجاري في حد ذاته.
شروط البيع
ويُطالب تاجر التفصيل على معنى كراس الشروط الجديد بتوفير المعدات اللازمة للقيام بعملية اختبار التجهيزات الكهرومنزلية.. وتمكين المستهلك من وصل تسليم إجباري عند كل عملية بيع وبالفاتورة كذلك عند الطلب.. بالاضافة لإثبات علاقته التعاقدية بالمنتج الرئيسي للمواد التي يعرضها للبيع بكل الوسائل المتضمنة للمعطيات اللازمة للتعريف بالمنتوج.. وكل المعطيات المتعلقة بضمان المنتوج والمعطيات المتعلقة بخدمات ما بعد البيع.. كل هذا ينضاف لشروط أخرى تهم المواد ذاتها.
ماذا عن المواد المعروضة للبيع؟
ويتعين على كل تاجر مسك وثيقة مكتوبة أو على قرص مضغوط تتضمن بيانا للمواد الكهرومنزلية التي يتاجر فيها مع وجوب الاشارة الى عدد السلسلة لكل منتوج.. ويحجر عليه بيع وعرض هذه المنتوجات ما لم تكن مطابقة للمواصفات الوطنية أو العالمية المعمول بها.. وبالنسبة للتجهيزات الموردة يجب إرفاق كل عملية توريد بوثائق محررة وجوبا باللغة العربية وعند الاقتضاء بأحدى اللغات الاجنبية الاكثر تداولا في العالم ومؤشرة من طرف الدوائر الرسمية للبلد المصّدر وتضم وجوبا شهادة في أصل المنتوج تبين اسم من قام بإنتاجه بالبلد المصدر واسم المزود وصفته المهنية...ووثيقة تبين طريقة الاستعمال والتركيب.. تنضاف للوثائق التي تراها مصالح المراقبة صالحة لاثبات أن المنتوج المورد لا يشكل خطرا على سلامة المستهلك.
عدم بيع التجهيزات التي لم تعد تصنّع
ومن الموانع التي جاء بها كراس الشروط الجديد.. التحجير على باعة التجهيزات الكهرومنزلية المسك أو البيع أو التوزيع مجانا أو الوضع على ذمة العموم تجهيزات لم تعد تصنع..وبالنسبة للمخزونات المتبقية من المواد التي توقف صنعها.. يتعين على التاجر إعلام المستهلك بذلك مع وضع عبارة «لم يعد يصنع» سواء على المنتوج أو على الوثائق التقنية أو الاشهار المصاحب له. وبصفة عامة يجب على المورد اعلام تجار الجملة والتفصيل بطرق رسمية ودورية بتوقف صنع كل المنتجات التي تم توريدها عند حصول ذلك.
ضرورة اختبار الاجهزة قبل تركيبها
كما تجدر الاشارة الى أن كراس الشروط المذكور يلزم التاجر بتمكين المستهلك من تجربة التجهيزات بالمحل أثناء شرائها مع توفير فنيين مختصين لتجربة الاجهزة بمحل المستهلك وتشغيلها عند الضرورة.. واذا تطلبت تجربة الاجهزة تركيزا مسبقا فإن هذا التركيز يمكن أن يتم باتفاق بين الطرفين.. كما يتعين على المنتج أن يرفق المواد والتجهيزات المباعة بوثيقة تقنية مناسبة تخص عملية تركيزها واستعمالها وتكون مكتوبة باللغة العربية بصفة إجبارية وبالفرنسية او الانقليزية حسب الاختيار وتتضمن وجوبا اسم المنتج أو العلامة وبلد المنشأ وعدد السلسلة إن وجد والنموذج مع ذكر تفاصيل التركيبة وتاريخ الانتاج اذا ما ذكر فضلا عن التصريح بمطابقة الاجهزة للمواصفات الوطنية أو العالمية المعمول بها وخاصة فيما يتعلق بالسلامة الكهربائية ويتحمل المصرّح بصفة عامة مسؤولية مطابقة المنتوج للمواصفات والاستظهار عند الطلب بالمؤيدات التي ينبني عليها التصريح .
الجديد في خدمات ما بعد البيع
ينص كراس الشروط على تعهد كل منتج أو تاجر بتوفير خدمات ما بعد البيع بنفسه أو عن طريق شخص آخر طبيعي أو معنوي.. وتشمل هذه الخدمات عمليات التركيب والمساعدة وإصلاح العيوب التي قد تظهر عند الاستعمال من قبل المشتري قصد إعادتها الى حالتها العادية.. وعند اعتماد المنتج أو التاجر على المناولة يتعين عليه ان يكون بحوزته عقد مناولة نافذ المفعول يربطه بشخص طبيعي أو ذات معنوية مؤهل للقيام بهذه النوعية من الخدمات..وبغياب ذلك فهو مطالب بتوفير ورشة وأعوان وفنيين ومعدات الاصلاح وقطع الغيار.. التي لا يقل ضمان التزويد بها عن خمس سنوات بداية من تاريخ المنتوج على أن تكون هذه القطع أصيلة أو معادلة من الناحية الوظيفية والجودة للقطع الاصلية.. واضافة لكل هذه الشروط التقنية أقرّ كراس الشروط الجديد العمل بعقد صيانة.
عقود الصيانة
كما ألزم كراس الشروط الجديد تاجر المواد الكهرومنزلية تمكين الحريف من الحصول على عقد صيانة يفوق مدة الضمان ويمكن من تمديد هذه المدة الى ثلاث سنوات بداية من تاريخ انتهاء عقد الضمان ويكون ذلك بمقابل ..كما ألزمه بتسليم المستهلك وثيقة ضمان بتاريخ البيع تكون مسلمة من المنتج وتتعلق بطرق الضمان الخاصة بالآلات والتجهيزات المنزلية والآلات الالكترونية.. ويتعين أن يكون هذا الضمان بنفس الشروط الممنوحة من قبل المنتج أو المزوّد الاصلي لفائدة التاجر على أن لا تقل مدته عن سنة واحدة ولا يمكن إدراج بنود بوثيقة الضمان تستثني بعض العيوب..علما وأن كراس الشروط الجديد استثنى بعض الحالات الخاصة من وجوبية الضمان.
حالات استثنائية
هذا وأعفى كراس الشروط تاجر المواد الكهرومنزلية من مبدأ الضمان إذا تبين ان السبب في ظهور العطب ونشوء العيب يرجع الى إفراط في الاستعمال المخالف للبيانات المنصوص عليها بالوثيقة التقنية الخاصة بطريقة الاستعمال أو أن الآلات الجديدة تم اقتناؤها في إطار عملية تصفية وألزم المشروع الجديد لكراس الشروط التاجر بضرورة القيام بالاصلاحات اللازمة في أجل لا يتعدى 15 يوما من تاريخ مطالبته بذلك من طرف المستهلك ويعتبر لاغيا كل بند من شهادة البيع ينص على عدم الضمان.
كيفية ممارسة تجارة التجهيزات مستقبلا
بعد صدور كراس الشروط رسميا ستُصبح ممارسة نشاط توزيع المواد الكهرومنزلية تخضع لايداع تصريح بالنشاط طبقا للانموذج المتوفر لدى الادارة الجهوية المعنية والراجعة بالنظر الى الوزارة المكلفة بالتجارة.. مرفقا بنسخة من الكراس تكون كل صفحاته ممضاة ومختومة من طرف الادارة بعد الامضاء القانوني عليه من طرف المعني بالأمر بآخر صفحة منه مع إضافة عبارتي «أطلعت ووافقت».
للتعليق على هذا الموضوع:

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.